1、编号:__________ 2025淘宝代运营服务合作协议 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025淘宝代运营服务合作协议 合同目录 第一章:总则 1.1 定义与解释 1.2 双方的权利与义务 1.3 适用法律与争议解决 第二章:合作内容 2.1 代运营服务范围 2.2 服务内容与标准 2.3 合作商品与价格 第三章:合作期限 3.1 合作开始日期与结束日期 3.2 合作续约条款 第四章:费用与支付 4.1 服务费
2、用 4.2 支付方式与时间 4.3 费用调整与结算 第五章:营销与推广 5.1 营销策略与计划 5.2 广告费用与承担 5.3 推广效果评估与改进 第六章:商品管理 6.1 商品信息管理 6.2 库存管理与物流配送 6.3 商品质量与售后服务 第七章:数据分析与报告 7.1 数据收集与分析 7.2 定期报告与反馈 7.3 数据安全与保密 第八章:知识产权与品牌保护 8.1 知识产权归属与使用 8.2 品牌保护与合规经营 第九章:合作变更与终止 9.1 合作变更条款 9.2 合作终止与违约责任 第十章:违约责任与赔偿 10.1 违约行为与责任 10.
3、2 赔偿金额与方式 第十一章:保密条款 11.1 保密信息范围与内容 11.2 保密期限与泄露责任 第十二章:不可抗力 12.1 不可抗力事件 12.2 不可抗力事件的影响与处理 第十三章:其他条款 13.1 通知与送达 13.2 完整协议与附件 13.3 合同的修订与解除 第十四章:附则 14.1 合同的生效与解除 14.2 合同的保管与复印件 14.3 合同解除后的处理事项 合同编号2025001 第一章:总则 1.1 定义与解释 本合同是指甲方将其淘宝店铺的运营管理权委托给乙方,由乙方提供代运营服务,以实现双方共同利益的合作协议。 1.2 双方的权利
4、与义务 1.2.1 甲方的权利与义务 甲方应提供真实、合法的商品信息,保证商品质量,并负责商品的供应链管理。 1.2.2 乙方的权利与义务 乙方应根据甲方的要求,全面负责淘宝店铺的运营管理,包括商品上架、促销活动策划、客户服务等,并按照约定向甲方支付服务费用。 1.3 适用法律与争议解决 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。 第二章:合作内容 2.1 代运营服务范围 乙方负责淘宝店铺的日常运营管理,包括但不限于商品上架、下架、订单处理、客户咨询与售后服务等。 2.2 服务内容
5、与标准 乙方应按照甲方的要求,提供专业的运营管理服务,确保淘宝店铺的运营效率和顾客满意度。 2.3 合作商品与价格 甲方应向乙方提供合作商品的信息,包括商品名称、价格、库存等。乙方根据市场情况和甲方要求,制定商品的促销策略和价格调整方案。 第三章:合作期限 3.1 合作开始日期与结束日期 本合同自双方签订之日起生效,合作期限为____年,自合同生效之日起计算。 3.2 合作续约条款 合作期满前____个月,双方可协商续约。 第四章:费用与支付 4.1 服务费用 乙方按照合作商品的销售额的一定比例向甲方支付服务费用,具体比例在合同附件中约定。 4.2 支付方式与时间 乙
6、方应在每月____日前,将上一月的服务费用支付给甲方。 4.3 费用调整与结算 合同履行期间,如遇市场情况发生变化,双方可协商调整服务费用。费用结算按双方约定的方式和时间进行。 第五章:营销与推广 5.1 营销策略与计划 乙方应根据市场情况和甲方要求,制定淘宝店铺的营销策略和推广计划,并报甲方审批。 5.2 广告费用与承担 根据营销策略和推广计划,乙方负责投入广告费用,广告费用的承担方式在合同附件中约定。 5.3 推广效果评估与改进 乙方应定期对推广效果进行评估,并根据评估结果调整推广策略,以提高店铺的曝光度和销售额。 第六章:商品管理 6.1 商品信息管理 乙方负责淘
7、宝店铺商品信息的更新和管理,确保商品信息的准确性和及时性。 6.2 库存管理与物流配送 乙方负责库存管理,确保商品库存的准确性,并协调物流公司进行商品的配送。 6.3 商品质量与售后服务 乙方应确保商品质量,提供优质的售后服务,处理客户投诉和退换货事宜。 第七章:数据分析与报告 7.1 数据收集与分析 乙方应收集和分析店铺运营数据,包括销售额、访问量、转化率等,并定期向甲方报告。 7.2 定期报告与反馈 乙方应每月向甲方提供运营报告,包括销售数据、营销效果、客户反馈等,并接受甲方的监督和检查。 7.3 数据安全与保密 乙方应确保店铺运营数据的安全和保密,不得泄露给第三方。
8、 第八章:知识产权与品牌保护 8.1 知识产权归属与使用 双方同意,合作期间产生的所有知识产权,包括但不限于商标、著作权、专利等,归甲方所有。乙方仅享有使用权,未经甲方书面同意,不得转让或授权给第三方使用。 8.2 品牌保护与合规经营 乙方应严格遵守国家有关电子商务的法律法规,保护甲方的品牌形象,不得使用任何损害甲方品牌形象的行为。 第九章:合作变更与终止 9.1 合作变更条款 任何一方如需变更合作内容,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后修改合同。 9.2 合作终止与违约责任 双方同意,在合同期限内,如一方严重违反合同约定,另一方有权终止合同。合同终止后,乙方应立即停止
9、代运营服务,并向甲方支付违约金。 第十章:违约责任与赔偿 10.1 违约行为与责任 双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。 10.2 赔偿金额与方式 违约方的赔偿金额根据违约程度和损失程度确定。赔偿方式为现金支付,具体金额和方式在合同附件中约定。 第十一章:保密条款 11.1 保密信息范围与内容 双方对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。 11.2 保密期限与泄露责任 保密期限自合同终止之日起计算,为期____年。如一方泄露保密信息,应承担泄露责任,向守约方支付
10、违约金,并赔偿因此造成的一切损失。 第十二章:不可抗力 12.1 不可抗力事件 不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。 12.2 不可抗力事件的影响与处理 如发生不可抗力事件,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明。双方根据事件影响,协商决定是否延长合同期限或终止合同。 第十三章:其他条款 13.1 通知与送达 双方通过电子邮件、快递或传真等方式进行通知和文件送达。 13.2 完整协议与附件 本合同及附件构成双方完整的合作协议,取代所有之前的口头或书面协议。 13.3 合同的修订与解除 合同的修订和解除应经双方书面同意,并注明日期
11、 第十四章:附则 14.1 合同的生效与解除 本合同自双方签字盖章之日起生效。合同解除应遵循法律规定和合同约定。 14.2 合同的保管与复印件 双方各执一份合同正本,合同副本具有同等法律效力。 14.3 合同解除后的处理事项 合同解除后,双方应按照合同约定和法律规定处理未了事项,包括但不限于商品处理、费用结算等。 (合同方签字) 甲方(盖章):______________________ 乙方(盖章):______________________ 签订日期:______________________ 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条
12、款及说明 1. 甲方指定商品 甲方应向乙方提供具体的商品信息,包括商品名称、价格、库存等。乙方根据甲方提供的商品信息进行店铺运营管理。 2. 甲方商品供应 甲方应保证商品的供应,确保乙方能够及时上架和销售商品。如因甲方原因导致商品供应不足,乙方有权终止合同。 3. 甲方商品质量控制 甲方应对提供的商品质量进行严格控制,确保商品符合国家相关法律法规和质量标准。如因商品质量问题导致消费者投诉,甲方应承担相应的责任和损失。 4. 甲方品牌保护 甲方应对其品牌形象进行保护,确保乙方在运营过程中不会损害甲方品牌形象。如乙方在运营过程中出现损害甲方品牌形象的行为,甲方有权要求乙方立即停止并
13、承担相应责任。 5. 甲方监督与检查 甲方有权对乙方的运营情况进行监督与检查,包括但不限于商品管理、库存情况、客户服务等。乙方应积极配合甲方的监督与检查。 6. 甲方变更要求 甲方如需要变更合作内容或提前终止合同,应提前书面通知乙方。如甲方未提前通知乙方而擅自变更或终止合同,乙方有权要求甲方承担违约责任。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 乙方运营管理 乙方应根据甲方提供的商品信息进行店铺运营管理,包括商品上架、促销活动策划、客户服务等。 2. 乙方服务费用 乙方应按照约定向甲方支付服务费用。服务费用的支付方式、支付时间和费用比例在合同附件中约定。 3. 乙方
14、营销推广 乙方应根据甲方提供的营销策略和推广计划进行营销推广活动。如乙方未按照约定进行营销推广,甲方有权要求乙方承担违约责任。 4. 乙方数据分析与报告 乙方应收集和分析店铺运营数据,并定期向甲方提供运营报告。报告内容应包括销售数据、营销效果、客户反馈等。 5. 乙方商品管理 乙方应负责商品信息的准确性和及时性,确保商品库存的准确性,并协调物流公司进行商品的配送。 6. 乙方保密义务 乙方应对在合作过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。如乙方泄露保密信息,甲方有权要求乙方承担违约责任。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介的角
15、色 第三方中介作为甲乙双方的桥梁,负责协助双方进行合同签订和履行。第三方中介不应干预甲乙双方的具体运营管理和决策。 2. 第三方中介的义务 第三方中介应保证合同的合法性和有效性,协助双方履行合同约定的义务。如第三方中介未履行协助义务,导致合同履行出现问题,第三方中介应承担相应责任。 3. 第三方中介的费用 第三方中介的费用应由甲乙双方协商确定。如甲乙双方未能就第三方中介费用达成一致,双方有权终止合同。 4. 第三方中介的保密义务 第三方中介应对在合作过程中获知的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。如第三方中介泄露保密信息,甲乙双方有权要求第三方中介承担违约责
16、任。 5. 第三方中介的退出 如第三方中介未能履行合同约定的义务,甲乙双方有权要求第三方中介退出合同。第三方中介退出后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 商品信息清单 2. 营销策略与推广计划 3. 服务费用明细表 4. 数据分析报告模板 5. 保密信息清单 6. 第三方中介服务协议 7. 商品质量检验报告 8. 品牌授权书 9. 合同履行证明文件 10. 违约金计算公式 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间提供商品信息或商品供应不足,导致乙方无法正常运营。 2. 甲方提供的商品质量不符合国家标准,导致消费者
17、投诉或损害乙方声誉。 3. 甲方未履行品牌保护义务,导致乙方店铺出现侵权行为。 4. 乙方未按约定时间支付服务费用,或费用支付不符合合同约定。 5. 乙方未按约定进行营销推广,或推广效果未达到甲方要求。 6. 乙方未妥善保管甲方提供的保密信息,导致信息泄露。 7. 第三方中介未履行协助义务,导致合同履行出现问题。 三、法律名词及解释: 1. 不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。 2. 违约金:一方违约时,向守约方支付的赔偿金额。 3. 保密信息:合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。 4. 知识产权:指商标、著作权、专利
18、等法律保护的权利。 5. 品牌保护:保护甲方品牌形象,不得使用任何损害甲方品牌形象的行为。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 商品供应不足:甲方应及时提供商品信息,确保乙方能够正常运营。 2. 商品质量问题:甲方应加强商品质量控制,乙方应定期进行质量检查。 3. 品牌保护问题:甲方应提供品牌授权书,乙方应遵守品牌使用规定。 4. 服务费用支付问题:双方应明确费用支付方式和时间,按时支付。 5. 营销推广问题:乙方应根据甲方要求制定推广计划,并及时报告推广效果。 6. 保密信息泄露问题:双方应签订保密协议,加强保密措施。 7. 第三方中介问题:甲方乙方可签订第三方中介服务
19、协议,明确中介义务。 五、所有应用场景: 1. 甲方为品牌商,乙方为代运营公司。 2. 甲方提供商品信息,乙方负责店铺运营管理。 3. 甲方支付服务费用,乙方提供营销推广服务。 4. 甲方要求保密信息保护,乙方遵守保密规定。 5. 甲方乙方向第三方中介支付服务费用,中介协助合同履行。 6. 甲方对乙方运营情况进行监督与检查,乙方积极配合。 7. 甲方变更合作内容或提前终止合同,乙方按约定办理。 8. 乙方根据甲方要求进行商品上架、促销活动策划、客户服务等。 9. 乙方按照约定向甲方支付服务费用,甲方提供商品供应。 10. 乙方进行营销推广活动,提高甲方商品的曝光度和销售额。
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