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编号：__________

2025小区物业管理委托合同

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025小区物业管理委托合同
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同目的和原则
1.3 合同的生效、变更和解除
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围
2.2 物业管理内容
2.3 物业服务标准
第三章：合同期限
3.1 合同期限
3.2 合同续签
3.3 合同终止
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费用
4.2 物业维修资金
4.3 物业费用支付方式
第五章：物业服务质量与监督
5.1 服务质量要求
5.2 客户服务与投诉处理
5.3 物业管理监督与评估
第六章：物业安全管理
6.1 安全管理职责
6.2 应急预案与突发事件处理
6.3 消防安全管理
第七章：物业维修与保养
7.1 物业维修范围
7.2 物业保养计划
7.3 维修保养费用承担
第八章：物业设施设备管理
8.1 设施设备管理范围
8.2 设施设备维护保养
8.3 设施设备更新改造
第九章：绿化与环境管理
9.1 绿化管理范围与标准
9.2 环境卫生管理
9.3 环境保护与污染防治
第十章：合同双方的权益与义务
10.1 物业公司的权益与义务
10.2 业主的权益与义务
10.3 第三方权益保障
第十一章：违约责任与赔偿
11.1 违约行为及责任
11.2 赔偿标准和计算方法
11.3 争议解决方式
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 合同变更
12.2 合同解除
12.3 合同终止
第十三章：其他条款
13.1 合同的履行与监督
13.2 保密条款
13.3 法律适用与争议解决
第十四章：附件
14.1 物业公司资质证明
14.2 物业管理方案及服务内容
14.3 业主大会决议及相关文件
合同编号2025001
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
甲方：小区业主大会或业主委员会
乙方：物业管理公司
1.2 合同目的和原则
合同目的：确保小区物业管理工作顺利进行，为业主提供安全、舒适、便利的生活环境。
合同原则：公平、公正、公开、透明
1.3 合同的生效、变更和解除
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
合同的变更和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围
物业管理范围包括：小区住宅楼、公共区域、配套设施及设备等。
2.2 物业管理内容
物业管理内容包括：物业维护、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护、设施设备维修等。
2.3 物业服务标准
物业服务标准按照《住宅物业管理服务规范》执行，并满足业主的合理需求。
第三章：合同期限
3.1 合同期限
本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 合同续签
合同期满前____个月，双方协商续签事宜。
3.3 合同终止
合同终止条件如下：
（1）双方协商一致解除合同；
（2）甲方违反合同规定，乙方有权终止合同；
（3）合同期满，双方未续签。
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费用
物业服务费用为人民币____元/平方米·月，按建筑面积计算。
4.2 物业维修资金
物业维修资金为人民币____元，由甲方一次性支付给乙方。
4.3 物业费用支付方式
物业服务费用支付方式如下：
（1）按月支付，每月__日前支付当月物业服务费用；
（2）支付方式为银行转账、现金支付等。
第五章：物业服务质量与监督
5.1 服务质量要求
乙方应按照合同约定和服务标准，提供优质的物业服务。
5.2 客户服务与投诉处理
乙方设立客户服务中心，接受业主咨询、投诉，并在__小时内给予答复或处理。
5.3 物业管理监督与评估
甲方应定期对乙方物业服务质量进行监督和评估，乙方予以配合。
第六章：物业安全管理
6.1 安全管理职责
乙方负责小区内的公共安全，确保小区内治安、消防、交通等方面的安全。
6.2 应急预案与突发事件处理
乙方应制定应急预案，遇突发事件及时处理，并报告甲方。
6.3 消防安全管理
乙方负责小区消防安全工作，定期检查消防设施设备，确保消防通道畅通。
第七章：物业维修与保养
7.1 物业维修范围
物业维修范围包括：住宅及公共区域的设施设备、给排水系统、供电系统等。
7.2 物业保养计划
乙方制定物业保养计划，并按照计划执行设施设备的保养工作。
7.3 维修保养费用承担
物业维修保养费用按照实际情况计算，由甲方承担。如因甲方原因导致设施设备损坏，维修保养费用由甲方承担。
第八章：物业设施设备管理
8.1 设施设备管理范围
乙方负责小区内所有设施设备的管理和维护，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施等。
8.2 设施设备维护保养
乙方应制定设施设备维护保养计划，并按照计划进行定期检查、保养和维修。
8.3 设施设备更新改造
设施设备达到使用年限或损坏严重时，乙方负责进行更新改造，费用由甲方承担。
第九章：绿化与环境管理
9.1 绿化管理范围与标准
乙方负责小区绿化区域的维护与管理，确保绿化植物生长良好，环境美观。
9.2 环境卫生管理
乙方负责小区内的环境卫生，保持公共区域干净整洁。
9.3 环境保护与污染防治
乙方应采取措施，防止环境污染，确保小区内环境质量。
第十章：合同双方的权益与义务
10.1 物业公司的权益与义务
乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，提供优质的物业服务。
乙方应遵守国家法律法规，不得损害业主的合法权益。
10.2 业主的权益与义务
业主有权按照合同约定享受物业服务，并按照约定支付物业服务费用。
业主应遵守小区管理规定，配合乙方的工作，维护小区秩序。
10.3 第三方权益保障
如乙方因履行合同导致第三方权益受损，乙方不承担责任。
第十一章：违约责任与赔偿
11.1 违约行为及责任
甲方未按约定支付物业服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。
乙方未按约定提供物业服务，甲方有权要求乙方改正，并有权终止合同。
11.2 赔偿标准和计算方法
违约金赔偿标准为合同金额的__%。
11.3 争议解决方式
合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可以向人民法院提起诉讼。
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 合同变更
合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。
12.2 合同解除
合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。
12.3 合同终止
合同终止条件如下：
（1）双方协商一致解除合同；
（2）甲方违反合同规定，乙方有权终止合同；
（3）合同期满，双方未续签。
第十三章：其他条款
13.1 合同的履行与监督
双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，并相互监督。
13.2 保密条款
双方应对合同内容及履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。
13.3 法律适用与争议解决
本合同适用中华人民共和国法律，如有争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可以向人民法院提起诉讼。
第十四章：附件
14.1 物业公司资质证明
14.2 物业管理方案及服务内容
14.3 业主大会决议及相关文件
甲方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定物业服务内容
甲方有权根据小区实际情况，要求乙方提供额外的物业服务内容，包括但不限于社区活动组织、家居维修服务等。甲方应支付相应的服务费用。
2. 甲方对物业服务的监督权
甲方有权对乙方的物业服务进行监督，包括但不限于定期检查、满意度调查等。乙方应积极配合，并提供相关资料和数据。
3. 甲方对物业费用的调整权
在合同期限内，如因市场行情变化或物业服务成本增加，甲方有权对物业服务费用进行调整。调整前，甲方应与乙方进行充分协商，并提前通知业主。
4. 甲方对物业公司的更换权
如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并更换其他物业管理公司。甲方应提前__个月通知乙方。
5. 甲方对小区设施设备的管理权
甲方有权对小区内的设施设备进行管理，包括但不限于维修、更新、改造等。甲方应承担相应的费用。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方对物业服务的改进权
乙方有权根据业主的需求和反馈，对物业服务内容进行改进和调整。乙方应提前通知甲方，并在合同约定的范围内进行。
2. 乙方对物业费用的申报权
乙方有权根据实际服务成本和市场行情，申报物业服务费用。乙方应向甲方提供相关资料和数据，以便甲方进行审核。
3. 乙方对物业服务的保密义务
乙方应对业主提供的个人信息和小区商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。如有违反，乙方应承担相应的法律责任。
4. 乙方对小区设施设备的维护义务
乙方应负责小区内设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。如设施设备出现故障，乙方应在__小时内进行修复。
5. 乙方对突发事件的应对义务
乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时及时采取措施，保障业主的生命财产安全。如乙方未能及时应对，甲方有权要求乙方承担相应的责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的职责
第三方中介负责协调甲方和乙方之间的关系，协助双方履行合同义务。第三方中介应公正、中立，不得偏袒任何一方。
2. 第三方中介的服务费用
第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。具体费用应在合同中约定。
3. 第三方中介的监督权
第三方中介有权对甲方和乙方的履行情况进行监督，并有权提出建议和整改措施。甲方和乙方应予以配合。
4. 第三方中介的调解权
在甲方和乙方发生争议时，第三方中介有权进行调解。调解结果具有约束力，甲乙双方应予以遵守。
5. 第三方中介的退出机制
如第三方中介未能履行合同义务，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出。第三方中介应按照约定承担相应的责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业公司资质证明
2. 物业管理方案及服务内容
3. 业主大会决议及相关文件
4. 设施设备维护保养记录
5. 物业服务费用支付证明
6. 物业服务质量评估报告
7. 突发事件应急预案
8. 消防安全管理方案
9. 绿化管理计划及标准
10. 环境卫生管理计划
11. 环境保护与污染防治措施
12. 合同履行过程中的其他相关文件
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付物业服务费用
2. 乙方未按约定提供物业服务
3. 乙方未按约定维护和保养设施设备
4. 乙方未按约定处理业主投诉
5. 乙方未按约定履行保密义务
6. 乙方未按约定应对突发事件
7. 甲方未按约定支付维修资金
8. 甲方未按约定配合乙方工作
9. 甲方未按约定监督乙方服务
10. 第三方中介未公正调解争议
11. 第三方中介未按约定履行监督职责
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业公司对物业进行维护、保养、管理等活动，以保持物业的正常使用功能。
2. 物业服务费用：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。
4. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
5. 合同解除：指合同双方协商一致，终止合同关系。
6. 合同终止：指合同期限届满或者合同双方协商一致终止合同关系。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：物业服务质量不符合约定
解决办法：乙方应立即整改，并根据实际情况向甲方支付违约金。
2. 问题：设施设备维护保养不及时
解决办法：乙方应增加维护保养频率，确保设施设备正常运行。
3. 问题：业主投诉处理不及时
解决办法：乙方应设立专门的投诉处理机制，及时回应业主投诉。
4. 问题：保密信息泄露
解决办法：乙方应加强信息安全管理，对泄露信息的人员进行追责。
5. 问题：突发事件应对不力
解决办法：乙方应完善应急预案，加强员工培训，提高应对能力。
五、所有应用场景：
1. 小区住宅物业管理
2. 商业物业经营管理
3. 物业服务质量评估与监督
4. 物业服务费用调整与支付
5. 设施设备更新改造与维护
6. 绿化与环境管理
7. 安全与消防管理
8. 合同履行过程中的争议解决
9. 第三方中介协调与监督
10. 合同终止与解除场景