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口语表达能力训练.ppt

1、中介系统新人培训,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,表达能力训练,课程大纲,何为表达能力,表达能力的重要性,表达能力要点,表达能力训练,何为表达能力,将知识及资讯,在舞台上运用各种方式传递给听众,让人想听下去(内容生动),让人想到一些东西(言之有物),让人会尊敬你(全心投入),同一件事,由于表达能力不同则接受者效果不一样,说服别人相信某些论点,劝服别人采取一些行动,通告某些讯息,达到娱乐的效果,表达目的,课程大纲,何为表达能力,表达能力的重要性,表达能力要点,表达能力训练,会导致自相矛盾,(中国古代矛与盾的故事),不好的表达,会导致事与愿

2、违,(中国古代财主请客的故事),不好的表达,会导致词不达意,(阎锡山作报告),不好的表达,诸位、各位、在座位:,今天是什么天气,今天是演讲的天气,来宾十分茂盛,敝人也实在感冒今天来的人不少咧,看样子大抵有五分之八啦!来了的不说,没来的举手!今天兄弟召集大家来训一训!兄弟有说得不对的,大家要互相原谅。你们是文化人,都是大学生、中学生和留洋生,你们这些乌合之众是科学科的、化学化的,都懂七八国英文。兄弟我是大老粗,连中国的英文也不懂。你们大家都是从笔杆子里爬出来的,我是从那炮筒子钻出来的。今天到这里讲话,真使我蓬荜生辉,感恩戴德。其实我没有资格给你们讲话,讲起来嘛就像对牛弹琴,也可以说是鹤立鸡群了。

3、今天我不准备多讲,先讲三个纲目。蒋委员长的新生活运动,兄弟我双手赞成,就是有一条,行人靠右走,着实不妥,实在太糊涂了。大家想想,行人都靠右走,那左边留给谁呢?还有件事,兄弟我想不通。外国人在北京东交民巷都建了大使馆,就缺我们中国的。我们中国人为什么不在那儿建个大使馆?说来说去中国人真是太弱了。第三个纲目,学生蓝球赛,肯定是总务长贪污了。那学校为什么这样穷酸?十来个人穿着裤衩抢一个球像什么样子?多不雅观?明天到我公馆领笔钱,买几个球,一人发一个,省得再你争我抢了!,有效表达的重要性,人只是他自己的一半,还有一半是他的表达,沃尔多,.,爱默生,有效表达的重要性,人的感情表达由三个方面组成:,55%

4、的体态,38%,的声调,7%,的语气词,美国心理学家艾帕尔,课程大纲,何为表达能力,表达能力的重要性,表达能力要点,表达能力训练,表达能力的主体,有声语言,肢体语言,主体形象,有声语言表达的重点,明确性和简洁性,注意谈话对象,语言要得体,用尽量少的语言表达尽量多的信息,直奔主题,明确性和简洁性,根据谈话对象的不同而有所侧重,注意对方的反映,尽量多用第一人称,注意谈话对象,根据不同的对象,区别说话的场合,语言得体,肢体语言表达,人的感觉印象,83%,来自视觉,11%,来自听觉,3.5%,来自嗅觉,1.5%,来自触觉,1%,来自味觉,和谐:同有声语言的内容、语调、响度、节奏等协调,要同说话者或听

5、话者的心态、情感吻合。,得体:要同场合符合,要同目的符合,要同听、说双方的身份、年龄符合。,自然:随情所致,自然大方,是内容、情感的自然表达。,适度:运用的幅度、力度、频率等受到有声语言、语境等因素的制约。,肢体语言的基本要求,行姿,站姿,自然式,前进式,稍息式,坐姿,肢体语言,图示一,图示二,图示三,图示四,不恰当的站姿,不良手势:,抓耳挠腮、抠鼻子、摸胡子、用手指敲东西、对别人指指点点,手插裤兜、双手互搓、双手环抱胸前,肢体语言之手势语,贵在自然,切忌做作;贵在协调,切忌脱节;贵在精简,切忌泛滥;贵在变化,切忌死板;,贵在通盘考虑,切忌分配不均。,肢体语言之表情,肢体语言之目光语,“,当你

6、的眼睛说一件事,而你的嘴说令 一件事,经验丰富的人会相信前者所表达的意思。,”,爱默生,“,一身精神,具乎两目,”,眼神技巧,几种不同的眼神,注意目光的投向,掌控学员的眼神,一些注意事项,几种不同的眼神,正视,环视,点视,虚视,庄重、诚恳、专注,与听众交流,针对性和提示,消除紧张心理,几种不同的眼神,俯视,斜,漠视,仰视,关心或忧伤,轻蔑,冷 漠,崇敬和傲慢,眼神的演练,正视,“,请告诉我正确的答案,好吗?,”,“,这项重要的工作就交给你吧!,”,环视,“,各位,请你们认真思索一下这个问题。,”,“,这段内容的意思各位明白了吗?,”,点视,“,可以请你回答这个问题吗?,”,“,刚才是你在说话吗

7、虚视,(先虚视),“,各位,今天我要宣布一项重要的决定!,”,(紧张、忐忑不安的心情),不良的目光语,不与对方交流、冷落对方;,长时间死死盯着对方,使对方受到目光侵犯;,眼球滴溜溜乱转或眼动头不动,让人觉得心不焉;,做手势时手到眼不到,暗淡无光;,老盯天花板、窗外,恰当的目光语,目光保持神采,扩大目光语视区,眼神交流组织教学,目光点视,空间语言,类型,等级,距离,日常运用,密切空间,近,人体接触,恋人相会,远,20cm-60cm,挚友交谈,人身空间,近,60cm-90cm,朋友聚会,远,1m-1.5m,一般寒喧,社交空间,近,1.5m-2m,商务会谈,远,2m-4m,正式社交,公共空间

8、近,4m-8m,正式讲话,远,8m,以外,舞台演出,形象语言,头发,面部,服饰,气味,容止格言,面必净,发必整,钮必结,头容正,肩容平,背容直,气象勿傲,勿暴,勿怠,颜色宜静,宜和,宜庄,结束语,无论是何种语言,都是为所要表达的内容服务的。因此,把握好“度、量”,是我们在使用过程中应特别注意的。,课程大纲,何为表达能力,表达能力的重要性,表达能力要点,表达能力训练,我是谁,一、姓名,二、年龄,三、学历,四、入司时间及职称,五、家庭状况,六、专长,七、兴趣,演讲流程,跑步上台,立定问好,演讲,时间要求:,1,分钟,/,人,时间提示:,“,谢谢,”,结束致谢,返回,演讲要点,一、,声音洪亮,二、展现热情,三、面带微笑,四、站姿,五、肢体语言,六、顺序,七、时间控制,听众要点,积极回应,倾听记录,进行点评,演练时间,

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