掌上医院项目介绍-.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016-12-23,#,掌上医院,患者手中的移动医疗端,苏州智康信息科技有限公司,1,智康信息及合作案例,2,掌上医院及功能介绍,3,项目实施与服务运营,苏州智康信息科技有限,公司,是国内领先的掌上医院等移动医疗解决方案提供商，致力于为医疗主管部门、医院、广大居民提供触手可及的移动健康软件及服务,。,智康信息,以,“,专业、高效、创新、安全,”,为品牌精神，长期研究和探索如何优化医院就医流程，,“,以病人为中心,”,，为患者提供更优质便捷的服务，提升患者就医体验和满意度。,智康信息目前拥有一支国内领先的掌上医疗开发团队，在苏州、杭州分别设立了技术开发中心以及产业运营中心。技术团队目前在职技术开发人员超过,100,人，专业从事掌上医院、掌上医疗、社区医疗等移动医疗的项目开发。,关于智康,2014,年,12,月，在由中关村移动互联网产业联盟移动医疗专委会指导、中国数字医疗网和,当代金融家,杂志社联合主办的“移动医疗,漂亮,50”,中国移动医疗产业投融资对接研讨会上，智康信息的掌上医院项目成功入围“,2015,最具投资价值移动医疗项目”，排名第,18,位。,关于智康,上海新华医院 福建省立医院 解放军海军总医院,上海儿童医学中心 武汉大学附属中南医院 航天部七三一医院,松江中心医院 苏州中西医结合医院 解放军第,88,医院,崇明中心医院 无锡市人民医院 武汉市中医院,上海市第三人民医院 复旦大学附属儿科医院 滨州医学院附属医院,无锡市第二人民医院 重庆市江北区人民医院 苏州永鼎医院,上海交通大学附属九龙医院 宜兴第二人民医院 修水县人民医院,中国医科大学第四医院 黑龙江铁力市人民医院 浙江瑞安市人民医院,大连大学附属中山医院 湖南花垣县人民医院 台州市第一人民医院,杭州下城区卫生局 济南市第五人民医院 昆山第四人民医院,四平市中心医院 汕头大学附属第一医院 南京市中西医结合医院,智康信息,已经与国内多家知名医院合作，结合医院实际需求，推出了各具特色的掌上医院,APP,，重点突出支付解决方案和日常运营管理，解决了医院的后顾之忧，赢得了良好的市场口碑。,截至,2014,年,12,月，已签约医院遍布全国,18,个省、自治区、直辖市，已有,22,家合作医院,APP,项目和微信项目成功发布上线并推广应用。,合作案例,部分案例,福建省立医院,部分案例,苏州九龙医院,1,智康信息及合作案例,2,掌上医院及功能介绍,3,项目实施与服务运营,掌上医院,挂号排队,等候就诊,宗旨是：减少对患者没有价值的行为,挂号排队,冗长的候诊时间,多次排队付费：挂号、检查检验、药费,检查检验结果需要等候,提升就医体验，改善就医流程,我们的目标：,用户利用掌上医院预约挂号成功后，在医院的停留时间最多不超过一个小时。,提升就医体验，改善就医流程,不用等待排队，绿色通道的便捷服务,缩短看病流程，节约就医时间,节省医院窗口服务人员,医疗资源配置更加高效合理,提升就医体验，改善就医流程,智能预约、直接结算,取药,检查,就诊,候诊,医院导航,医生排班,预约挂号,手机付费,就诊记录,诊疗评价,手机付费,报告查询,手机付费,药品查询,用药指导,线上线下协同分工，优化流程,O2O,高峰期,提升就医体验，改善就医流程,掌上医院标准功能,预约挂号,：通过手机预约挂号，凭短信就诊,手机支付,：支付挂号费用，支持就诊卡充值,报告查询,：自助查询检查检验报告结果,记录查询,：自助查询医疗服务记录,满意度调查,：收集门诊患者满意度情况,健康资讯,：用于发布健康指导类的消息资讯,导医服务,：提供医院、科室、医生等各类信息,个人中心,：支持帐号管理、持卡人管理等,患者,随时随地通过手机进行门诊预约和挂号,。,凭,挂号成功短信直接就诊，使患者远离排队付费挂号的烦恼,。,可以查询科室或专家的排班信息及剩余号源信息。,预约,&,挂号,实现直接实时在线支付及预充值支付。,患者通过手机支付挂号费、药费、各项检查费用等，消除多次排队付费行为。,患者诚信管理，可以从医保病人开始推行先就诊后付费,手机支付,检查检验报告通过手机端及时查询获取。,预约,、挂号、就诊、费用等医疗记录随时查询,。,历史记录,跟着手机走，信息共享方便快捷。,信息查询利用,手机端完成对门诊服务的诊疗评价。,平台,对患者的反馈进行整理统计，并形成评估报表。,院方,根据评估报表查找问题，改进服务。,满意度调查,利用,手机,端发布指导性健康资讯，帮助用户掌握正确的健康知识。,季节性、阶段性地发布有针对性的健康资讯，加强疾病防控。,健康资讯,医院,信息介绍,医院楼宇及楼层信息介绍,医院导航,持卡人,管理,账户,信息维护,个人中心,医院基本信息介绍，包括医院简介、医院官网、医院热线等信息。,提供微信二维码，可以通过分享等行为扫描关注医院的微信公众号。,微信版功能介绍,提供医院诊疗服务相关信息的查询与指导。,提供医院对应,APP,客户端的下载。,微信版功能介绍,提供用户在医院的门诊医疗服务信息查询。,用户可以利用姓名和就诊卡号查询对应信息。,检查检验报告仅支持结果及诊断的文字描述，暂不支持医学影像的查阅。,微信版功能介绍,妇幼专题,孕检流程,计划免疫,计免计划表,计免疫苗知识,计免知识,婴儿健康筛查,眼部、视力,听力、智力,产前护理,孕妇保健,产妇护理,婴儿护理,幼儿心理辅导,环境、家庭教育,情绪、情感辅导,特色专题,1,智康信息及合作案例,2,掌上医院及功能介绍,3,项目实施与服务运营,掌上医院项目,医院,信息科,门诊办公室,财务部,宣传部,院内厂商,HIS,PACS,LIS,智康信息,项目管理部,研发管理部,UED,设计,前端开发,后台开发,数据分析质量保障部,市场部,客服部,项目组织架构,项目一期,掌上医院标准版功能开发。,提供门急诊相关的移动端服务。,项目二期,掌上医院功能优化升级。,掌上医院医护版功能开发。,项目三期,掌上医院功能优化升级。,提供住院相关的移动端服务。,项目实施阶段,序号,任务,工作内容,时间,1,实施启动会及进场,各方（门诊办、信息科及相关接口厂商代表、财务、宣传等）职能部门到场，对于项目启动、范围、项目技术架构及项目计划达成共识,2,天,2,医院各职能科室的配合工作推进,门诊办的医院资料、号源分配、停诊管理等工作的落实，信息科牵头的厂商接口的开发及测试，财务部门对于资金结算相关工作的落实,5,天,3,开发的工作推进,接口联调、产品开发推进、界面选择确认,14,天,4,产品测试,集成测试、,UAT,及生产环境的测试及缺陷修复,5,天,5,产品试运行及最终发布,产品生产环境版本发布，并部分用户试运行，同时做好正式推广前个各项工作；同时，试运行期间的问题解决,2,0,天左右,6,产品正式推广,在线媒体、医院官网、微信平台及医院现场的各项推广工作,60,天左右,苏州智康承诺，掌上医院标准版项目,一个月,上线看到成果,项目标准版实施周期,流量清理 黑洞处理,ACL&Firewall,云平台认证服务器,前置机服务器,医院内网,云盾体系,医院安全体系,身份认证 客服平台,APP,维护 支付平台,网闸 防火墙,ACL&Firewall,控制,就诊卡认证 业务及数据访问服务,DMZ,业务系统,掌上医院安全策略,业务流,现金流,银行,现金收单,资金监管,商户查询服务,医院,资金定期接收,银行流水号留底,我司,收费系统对接,对账服务,客户服务,医院,收费系统对接,业务收入对账,银行承保资金绝对安全,减少医院财务及窗口的工作量,整合银联、第三方支付平台，方便用户,银行,掌上医院支付策略,掌上医院多终端策略,通过与医院合作的媒体发布消息,-,平面媒体,-,电视台,医院现场宣传,-,在门诊大厅设立宣传点（展架、易拉宝）,-,单页宣传资料（二维码）,-,发放小礼品,医院官网宣传,掌上医院的推广策略,掌上医院的运营策略,用户性别比例,用户年龄比例,手机预约挂号科室排名,手机预约挂号总量统计,掌上医院标准版免费开发（功能按照项目协议内容为准）,项目上线后免维护费用一年,项目落地后的推广费用全免,项目落地后相关培训费用全免,项目落地后免费的客服技术支持服务,已有功能的延伸开发和升级，终身免费,后期按照医院需求，和医院合作开发新功能。,掌上医院服务策略,Thanks!,