腾讯企业的营销策略分析.ppt

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,.,*,Click to edit Master title style,腾讯,企业的营销策略与分析,高勤小组,13,会计,7,班,1,.,企业背景,腾讯公司成立于,1998,年，,2004,年在香港上市，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。目前腾讯公司主要的产品有,IM,软件、网络游戏、门户网站以及相关的增值产品。,从,第,29,次中国互联网络发展状况统计报告,来看，中国网民规模达,513,亿，互联网普及率为,38.3%,，中国的网络使用人口已在世界上排名第二，其中，最多上网人口使用的实时通讯工具便是腾讯公司开发出的,QQ,，腾讯多年来试验成功的创新模式已经成为中国典范，并受到国际关注。因此腾讯的经营模式和成功经验，已经成为中国网络服务企业快速融入全球经济发展的代表。,2,.,腾讯控股自,2004,年在香港上市后，股价从最初的几块钱涨到了后来的五六百，这就是实力！,腾讯控股股票季线走势图,3,.,中国市值最高的互联网企业,32.16,亿,90.67,亿,559.37,亿,1210.87,亿,新浪,网易,百度,腾讯,以市值计，腾讯是中国最高的互联网企业，庞大的用户量也是最能为商家带来潜在的商机营销工具,4,.,企业目标,专注所长，做精、做细核心产品,加强与实力品牌合作，合理品牌延伸,树立健康网络品牌形象,三大目标,No.1,No.2,No.3,5,.,行业前景分析,腾讯,QQ,已经是当前即时通讯领域中应用最为广泛的软件之一,为用户提供从咨询到沟通、娱乐和商务在内的一站式在线服务,很多产品是仿照别的互联网产品开发而来的，以后可以在创新发研多做投入，创造更多属于自己的优质产品,现状,机会,依靠数以亿计的忠实用户，腾讯将自己的触角迅速伸向了互联网世界的各个角落,门户、网络游戏、无线增值、邮件、博客、电子商务等,主要还是个人网络服务，今后可以将它那只庞大的触手多深入企业6,.,SWOT,分析,Strengths,Weaknesses,Opportunities,Thrests,1.,竞争升级不再是宣传的竞争，而是应用如何满足需求的竞争,2.,小公司不断涌现,3.,国外实力竞争者不容忽视,4.,网民本质善变，哪里服务好流向哪里且流动速度很快,1.,宏观环境,2.,企业环境,3.,用户环境,1.,巨大的用户数量和海量的用户数据,2.QQ,品牌对网民影响力和,Q,用户的粘性。,3.,有全面成功的产品线,1.,对,IM,软件的本质应当有新的认识,2.,全面铺开的业务不仅让腾讯分散了精力还收效甚微,3.,产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置,7,.,腾讯营销策略,为目标用户创造满足他们需求的产品,Product,Price,Promotion,Place,4P,策略是一个整体，相互联系，相互补充。,制定适合于网站、同时目标用户可以接受的价格,打通一个产品快速到达目标用户的渠道,高效的推广产品,8,.,PRODUCT,2.,不只是娱乐品牌,QQ,是一个娱乐品牌，后来的,TM,是商务品牌，现在有了企业,QQ,，腾讯企业要赋予这些商务品牌更多的使命使之可以与,MSN,等更大的品牌抗衡，创造更大的价值。,1.,腾讯不仅是一款即时通讯软件，更是一个媒介工具。,利用腾讯,QQ,产品的所向披靡，利用它的媒介功能创造出更多客户需求的产品，像早年的,QQ,宠物做的就很成功。9,.,PRICE,2012,年的时候传言微信因抢了电信运营商的生意会收费，很多网民表示收费就不用微信，此事后在马化腾公开发表声明不会收费后才得以平息,腾讯在收费上一直是比较让人满意的，体验式收费，有些产品在给用户免费体验后再收费。,腾讯,QQ,在早年实行了一段时间的注册收费，这是对,QQ,产品的内在价值的否定，使得当时的用户增加数量骤减,从这些成功或失败的事例中，腾讯企业可以找到真正适合自己符合自己发展的价格策略。,10,.,PLACE,1.,利用腾讯,QQ,的客户黏性在广大,Q,用户里迅速推广腾讯企业的新产品,2.,大力利用腾讯的合作品牌各大合作平台，在网络上可以轻松的打开营销渠道,11,.,P,ROMOTIOM,1,、网络广告,网络广告有静有动，传递的信息多，传递的范围广，信息反馈直接、准确、及时，成本低。,2,、一站式服务,腾讯的一站式策略是前所未有的，非常成功。,3,、促销,新产品出台可以配套一些惠民的促销方案,12,.,Thank You!,13,.,成绩：良,14,.,