供应链系统的类型与特征.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,杨学分,第,2,章 供应链系统的类型与特征,第,2,章 供应链结构类型与运行特征,第一节 供应链结构类型,第二节 供应链管理的运营机制,第三节 集成化的供应链管理,第四节 供应链管理的战略特征,2,一、供应链的特征,复杂性,节点企业多,类型不一,多国企业,跨度问题,动态性,节点企业变动,企业战略,市场需求,响应性,用户拉动,交叉性,众多供应链交叉结构,第一节 供应链结构分类,3,二、供应链的类型,1,、稳定的供应链和动态的供应链,2,、平衡的供应链和倾斜的供应链,客户需求,供应链容量,市场需求,新产品,供应商、制造商,运输商、分销商,零售商,客户需求,供应链容量,市场需求增长,生产超时、成本增加、库存增加、浪费增加,图,2-1,平衡的供应链和倾斜的供应链,4,内部供应链,5,6,外部供应链,7,8,9,5,、效率性供应链和响应性供应链,比较项目,功能性产品,创新性产品,需求特征,可预测,不可预测,产品寿命周期,2,年,3,月,1,年,边际收益,5,20,20,60,产品多样性,低（,10,20,）,高（上百）,平均预测误差幅度,10,40,100,平均缺货率,1,2,10,40,平均季末降价比率,几乎为,0,10,25,MTO,产品的提前期,6,月,1,年,1,天,2,周,表,2-1,产品需求特征的比较,10,表,2-2,市场响应性供应链与物料转换效率性供应链的比较,比较项目,效率型供应链,响应型供应链,主要目标,需求的可预测性,最低生产成本的有效需求,快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失,制造过程的重点,维持高平均利用率,消除多余的缓冲能力,库存战略,追求高回报，使通过供应链上的库存最小,消除大量的零部件和产品缓冲库存,提前期,在不增加成本的前提下缩短提前期,采取主动措施减少提前期,选择供应商的方法,选择的重点是依据成本和质量,选择的重点是依据速度,柔性和质量,产品设计战略,绩效最大、成本最小,使用模块化设计，尽量延迟产品差异化,11,效率性供应链和响应性供应链,匹配匹配,不匹配,不匹配,功能性产品,创新性产品,效率性供应链,功能性供应链,图,3-10,供应链设计与产品类型策略矩阵,12,二、供应链的类型,6,、敏捷性供应链,低,(,功能型产品,),高,(,创新型产品,),.,图,2-2,需求不确定性和供应不确定性示例,低,(,稳定流程,),高,(,变化流程,),I,杂货,服装,食品,石油和天然气,II,时装，家具,计算机，流行音乐,III,水力发电,某些食品加工,IV,电信，高端电脑,半导体,需求不确定性,供应不确定性,13,敏捷性供应链,效率型供应链,响应型供应链,风险规避供应链,敏捷供应链,低,(,功能型产品,),高,(,创新型产品,),低,(,稳定流程,),高,(,变化流程,),需求不确定性,供应不确定性,.,图,2-3,考虑需求不确定性和供应不确定性的供应链类型,14,三、,“,推,拉,”,结合的供应链系统,供应链面向市场一端主要以客户需求驱动力，主张快速响应客户的需求，因此是拉动式的。而供应链上游供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推动式的。,推,-,拉,边界,推动战略,（效率型供应链）,拉动战略,（响应型供应链）,图,2-4,“,推,拉,”,供应链分界线,15,用户,牵动,的需求链集成,度高数据交换迅速,缓冲库存量低,快速反应,分销商,零售商,供应商,订单,制造商,制造商,推动,的供应链,集成度低、,需求变化大,缓冲库存量高,信息流,分销商,零售商,供应商,订单,制造商,信息流,物流中的,“,推,”,和,“,拉,”,原则,客户,客户,16,第,2,节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制,一、供应链的成长理论,供应链的成长过程实质包含两方面的含义：,一是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足社会的需求,;,二是通过市场的竞争机制来发展壮大企业的实力。,17,二、供应链管理的运行机制,供应链成长过程体现在企业在市场竞争中的成熟与发展之中，通过供应链管理的,合作机制（,Cooperation Mechanism,）、,决策机制（,Decision Mechanism,）、,激励机制（,Encourage Mechanism,）,自律机制（,Benchmarking,）,风险机制,信任机制,等,来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等功能目标，从而实现供应链管理的最终目标：,社会目标（满足社会就业需求）、,经济目标（创造最佳利益）、,环境目标（保持生态与环境平衡）的统一。,18,19,（一）合作机制,供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。基于这种企业环境的产品制造过程，从产品的研究开发到投放市场，周期大大地缩短，而且顾客导向化,(Customization),程度更高，模块化、简单化产品、标准化组件，使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强，虚拟制造与动态联盟提高了业务外包（,Outsourcing,）策略的利用程度。企业集成的范围扩展了，从原来的中低层次的内部业务流程重组上升到企业间的协作，这是一种更高级别的企业集成模式。,在这种关系中，市场竞争的策略主要是基于时间的竞争（,Time-based,）和价值链（,Value Chain,）及价值让渡系统管理或基于价值的供应链管理。,20,（二）决策机制,由于供应链企业决策信息的来源不再仅限于一个企业内部，而是在开放的信息网络环境下，不断进行信息交换和共享，达到供应链企业同步化、集成化计划与控制的目的，而且随着,Internet/Intranet,发展成为新的企业决策支持系统，企业的决策模式将会产生很大的变化，因此处于供应链中的任何企业决策模式应该是基于,Internet/Intranet,的开放性信息环境下的群体决策模式。,21,（三）激励机制,为了掌握供应链管理的技术，必须建立、健全业绩评价和激励机制，使我们知道供应链管理思想在哪些方面、多大程度上给予企业改进和提高，以推动企业管理工作不断完善和提高，也使得供应链管理能够沿着正确的轨道与方向发展，真正成为能为企业管理者乐于接受和实践的新的管理模式。,22,（四）自律机制,自律机制要求供应链企业向行业的领头企业或最具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和供应链业绩进行评价，并不断地改进，以使企业能保持自己的竞争力和持续发展。自律机制主要包括企业内部的自律、对比竞争对手的自律、对比同行企业的自律和比较领头企业的自律。企业通过推行自律机制，可以降低成本，增加利润和销售量，更好地了解竞争对手，提高客户满意度，增加信誉，企业内部部门之间的业绩差距也可以得到缩小，提高企业的整体竞争力。,23,（五）风险机制,（六）信任机制,24,第三节 集成化的供应链管理,一、基于供应链管理的扩展企业模型,1.,生产系统设计思想,2.,产品设计与制造过程设计,3.,集成的生产计划与控制模型,4.,体现企业间的战略伙伴关系,25,工艺路线设计,装配设计,产品和工艺设计,制 造,MRP,、,MRPII,JIT,、,OPT,生产计划与控制,CAD,CAM,市场营销与销售,供应商,用 户,传统制造模式下的扩展企业模型,供应链,管理,合作设计产品模式,用户驱动的设计,用户订单,执行与控制,26,基于供应链管理的扩展企业模型,数据库,成品入库,计划,执行,供应商,分销商,订货控制,成本估算,主生产计划,物料管理,能力需求计划,能力调整,任务投放,产品构思,设计,工艺计划,NC,编程,制造商,Internet,、,EDI,M,R,P,II,J,I,T,C,A,D,C,A,P,P,生产控制,工况数据收集,库存控制,生产数量、时间及成本,检查,NC,、,CNC,、,DNC,床和机器人控制,传送控制,装配控制,设备维修,质量保证,O,P,T,T,M,T,M,入库或送工作地,到货检验,送货计划,生产计划,订货单,出库,销售合同,销售计划,运输,售后服务,图,2-7,基于供应链的扩展企业模型,27,二、集成化供应链管理理论模型,调整,适应,性,集成化,供应链管理,业务重组,面向对象,过程控制,集成化计划,顾客化需求,协调性评价,价值增值性,同步性评,价,满意度评,价,信,息,共,享,创造,性,团队,顾客化,策略,28,(1),、实施供应链管理要解决的若干问题,供应链的高成本（大约占净销售值的,5%,20%,）,库存水平过高（库存水平经常保持在,3,5,个月）,部门之间的冲突,目标重构,产品寿命周期变短,外部竞争加剧,经济发展的不确定性增加,价格和汇率的影响,用户多样化需求等等,三、集成化供应链管理的实现,29,集成化供应链管理实施步骤模型,采购,物料控制,生产,销售,分销,物料管理,制造管理,分 销,分 销,制造管理,物料管理,用 户,内部供应链,供应商,物料流,阶段,1,：基础建设,阶段,2,：职能集成,阶段,3,：内部供应链集成,阶段,4,：外部供应链集成,阶段,5,：集成供应链动态联盟,源,供应链联盟,汇,用户服务,30,全球采购网络,全球配送网络,满足客户采购,JIT,客户原材料配送,JIT,客户成品配送,JIT,物流,信息流,信息网络（,BBP+ERP+CRM,）,客户定单信息流,供应商,制造支持,购买获取,产品配送,顾 客,客户定单信息流客户定单信息流,企业管理基础,一流三网,-,以定单信息流为中心,Haier,的,“,一流三网,”,31,1,、通过整合内部的资源，提升优化外部的资源，获得竞争的优势。,2,、与供应商建立公平、互动、双赢的战略合作伙伴关系。,3,、实施并行工程，加快开发的速度，获得最领先的技术,。,一流三网的同步物流,-,全球的采购资源网,32,Kashi,Shiqunhe,Haikou,Karamay,Urumqi,Yining,Yumen,Xining,Lanzhou,Lhasa,Yinchuan,Hohhot,Dalian,Shenyang,Changchun,Hailar,Jinan,Qingdao,Taiyuan,Zhengzhou,Hefei,Nanchang,Changsha,Nanning,Guiyang,Chengdu,Xiamen,Xinjiang,Qinghai,Xizang,Sichuan,Gansu,Ningxia,Shanxi,Henan,Guizhou,Guangxi,Guangzhou,Jiangxi,Anhui,Shandong,Nei Mongol,Liaoning,Jilin,Hunan,Hong Kong,Hangzhou,Yantai,Beijing,Nanjing,Zhuhai,Yunan,Shanxi,Harerbin,Shijiazhuang,Shanghai,Wuhan,Shenzhen,Tianjin,Tangshan,jinzhou,wuxi,Ningbo,Jinng,xuzhou,Fuzhou,Xiangfan,Kunming,chongqing,Xian,yinchuan,一流三网的同步物流,-,全球的配送网络,1,、在全国有,42,个配送中心，覆盖全国的配送时间不超过,4,天。,2,、每天向,1550,个专卖店，,9000,多个网点配送,50000,台以上的产品，形成了最完整的产品物流、备件物流体系。,3,、在欧洲、美国，与专业化的物流公司合作，海外的物流业务蓬勃开展。,33,集成化的供应链管理成果,-,提升了海尔的核心竞争力10,天,36+n,天,顾客,(,为库存生产）,（中转配置库）,原来,15,天,10,天,n,天,7-10,天,现在,1,天,销售,计划,材料,配送,制造,成品,发运,顾客,采购,订单,1,天,4-5,小时,3,天,24,小时,4.5,天,34,解决问题实现集成供应链管理企业实现几个转变,企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题。,企业要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵,-,横一体的多维空间思维方式转变。,企业要放弃,“,小而全，大而全,”,的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变。,企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明度。,所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营。,风险分担与利益共享。,35,（二）集成化供应链管理实现的步骤,阶段,1,：基础建设,阶段,2,：职能集成管理,阶段,3,：内部集成化供应链管理,阶段,4,：外部集成化供应链管理,阶段,5,：集成化供应链动态联盟（供应链管理的发展趋势）,36,福建水泥集成化的供应链管理体系,37,紫金矿业集成化的供应链管理模型,38,一、供应链管理从操作层向战略层的转移,供应链管理经过几年的发展，现已在发达国家的企业中得到了较为成功的应用，而且随着人们对供应链管理认识的不断深入，供应链管理本身也得到了发展。人们逐渐感到，要想进一步发挥供应链管理的潜在作用，应该将供应链管理作为企业的战略性问题来考虑。,第,4,节 供应链管理的战略性特征,39,二、供应链管理战略的主要内容,（一）制定供应链管理的实施战略,1.,在企业内外同时采取有力措施,2.,充分发挥信息的作用,3.,供应链企业的组成和工作,4.,计算机技术和人工智能技术的广泛应用,5.,方法论的指导,6.,标准和法规的作用,40,供应商,制造商,分销商,零售商,用户,制造商,分销商,零售商,用户,供应商,制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高。,用户牵动的需求链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、快速反应。,图,212,两种不同性质的供应链,（二）推动式和牵引式的供应链运作方式,（三）供应链管理信息支持技术的战略,（四）绩效测量与评价,（五）把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁,41,三、建立供应链管理战略系统的主要内容,组织战略,改革企业的经营思想,共享信息战略,利用先进技术的战略,绩效度量问题,供应库,(Supply base),战略,42,案例,ZARA,的极速供应链,问题：,ZARA,以品牌运作和响应极速为核心的协同供应链运作模式，为供应链管理理论与实践研究开拓了哪些新的思路？,43,作 业,分组调查某个公司的供应链情况，画出其供应链，估计在供应链每个环节上花的时间，谈谈你对该供应链的评价，指出可能改进的地方。,44,Thank You!,