健康产业发展中的专业服务创新.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,*,健康产业发展中的专业服务创新,2015.5,1,.,健康产业发展趋势及重点领域,专业能力创新管理,创新支持与创新机制,2,.,健康产业发展趋势及重点领域,专业能力创新管理,创新支持与创新机制,3,.,健康产业的发展趋势,发展背景,雾霾,气候环境的变化、雾霾问题、大气污染、水质污染、恶劣天气频发等一系列环境问题，带来人们对食品安全、生命质量等系列问题的思考,2013,年,1,月，全国出现,4,次较大范围雾霾过程，涉及,30,个省（区、市），江苏、北京、浙江等地月平均雾霾日数分别是,23.9,天、,145,天、,13.8,天。部分城市出现重度雾霾、局部能见度不足,10,米，各大医院呼吸系统病患者激增,2,成以上。,4,.,健康产业的发展趋势,发展背景,亚健康,亚健康是人体处于健康和疾病之间的一种状态，表现为一定时间内的活力降低、功能和适应能力减退的症状。据资料统计，全世界符合世界卫生组织关于“健康”定义标准的人群只占,5%,左右，而大约有,15%,的人处于疾病的状态，剩余,75%,则归为亚健康人群。具体到我国统计，亚健康人群已超过,7,亿，占全国人口总数的,60-70%,。,工作与生活的压力、不健康的生活方式、缺少体育锻炼，亚健康问题越来越突出，中国民众健康消费观念逐步从过去的“有病就医、无病不关注”的阶段，逐步上升到“预防、治疗同等重要水平”。,5,.,健康产业的发展趋势,发展背景,老龄化,中国已进入人口老龄化快速发展的阶段，,2013,年全国,60,周岁及以上老年人口为,2.02,亿人，占总人口数的,14.9%,。有关方面预测，到,2020,年全国,60,岁以上老年人口将大大,2.55,亿，,2025,年突破,3,亿，,2033,年突破,4,亿，,2050,年达到,4.83,亿。,但另一方面，我国养老服务业还处于起步阶段，缺乏统筹规划、养老供需矛盾突出、城乡发展不均衡等问题十分显著。,中国已进入老龄化快速发展的阶段，而“未富先老”、“未备先老”是我国老龄化的最显著特色，养老产业面临着十分严峻的态势。,6,.,健康产业的发展趋势,发展前景,大健康产业将成为中国未来十年最具有增长潜力的产业！,空间巨大,政策利好,需求旺盛,美国健康产业占,GDP,比重达到,16.8%,、日本为,10%,，而中国仅为,4-5%,左右，还有很大的提升空间。,基本医疗卫生制度的逐步完善、政府对卫生事业的投入比重的增加、医改的实施等一系列政策推动大健康产业发展。,家庭收入的增加、消费水平的提升，加上外部环境的变化、健康水平的下降等系列问题，促使健康领域需求巨大。,7,.,健康产业的发展趋势,政策环境,时间,政策,重点内容,2015.3,全国医疗卫生服务体系规划纲要,（,2015-2020,年医疗服务体系改革、发展基层医疗机构、鼓励社会办医、加强医养结合,2015.1,关于加快发展社会办医的若干意见,在举办主体、服务领域、审批程序等领域加大社会办医的支持力度,2014.9,关于加快推进健康与,养老服务工程建设的通知,重点围绕健康服务体系、养老服务体系和体育健身设施建设,2014.2,关于加强养老服务标准化工作的指导意见,加快健全养老服务标准体系、加强养老服务标准化研究、抓好养老服务标准的贯彻实施、推进养老服务领域管理标准化、健全规范养老服务市场秩序,5,项任务,2014.3,养老服务设施用地指导意见,明确界定养老服务设施用地范围、加强养老服务设施用地监管、养老服务设施纳入用地供应计划、鼓励盘活存量用地、使用农村集体经济所有土地兴办非营利养老机构,2013.10,关于促进健康服务业发展的若干意见,强化医疗服务、加快发展健康养老服务、发展健康保险、全面发展中医药医疗保健、支持发展多样化健康服务、培育相关产业,2013.9,关于加快养老服务业的若干意见,统筹规划养老服务设施、发展居家养老服务网络、加强养老机构建设、繁荣养老消费服务市场、推进医疗卫生与养老服务相结合,2013.8,国务院常务会议,多措并举发展健康服务业、加快发展养老服务、丰富商业健康保险产品、培育相关支撑产业,近年来国家在医疗健康领域产业政策频出，在,医疗改革、医疗服务、公共卫生、社会办医、养老服务、医养结合,等方面提供了多方面的支持利好。,8,.,聚焦三大重点领域,民营资本的投入,51.85%,占全国医院,数量,比重,18.77%,占全国医院,床位数,比重,11.25%,占全国 总,诊疗人次,比重,13.60%,占全国医院,出院人数,比,预计到,2015,年，民营医院各项发展指标占全国比重将稳步增长,按照,2008,年以来全国医院及民营医院的平均发展速度初步预测，到,2015,年，全国医院数量中民营医院达,13115,所，占比达,51.85%,。,截止,2014,年一季度末，中国民营院数量已经达到,11514,家，占全国医院数量的比例由,2012,年同期的,43%,提高到,46%,。,社会办医的市场政策放开，民营资本投入医院增长快速。,9,.,聚焦三大重点领域,民营资本的投入,根据,全国医疗卫生服务体系规划纲要（,2015-2020,年）,，社会办医疗机构将与公立医疗卫生机构协同发展，提高医疗卫生资源的整体效率。社会力量可以直接投资资源稀缺及多元需求的服务领域。,每千常住人口医疗卫生机构床位数,2020,年目标,2013,年现状,公立医院,3.3,3.04,社会办医院,1.5,0.52,到,2020,年，社会办医疗机构的床位数缺口将达到,137,万张，平均,每年将新增社会医疗机构床位数达到,20,万张,。,10,.,聚焦三大重点领域,民营资本的投入,相较于公立医院，社会办医往往具备更高的运营效率和灵活性，拥有更好的服务质量，并能较易提供更高端的医疗服务。在现阶段公立医院服务垄断地位仍占主导的局势下，社会办医通常选择差异化的发展方向，并形成了以下若干发展路径。,提供高端医疗服务，不依赖社保，通常集中在北上广等一线城市，不依赖医保，如和睦家。,针对公立医院不太重视的、或对医保依赖度较低的科室，形成专科连锁，如爱尔眼科。,依托现成的品牌、病源、医师资源和医保定点资质，在政府允许下将公立医院转制成私立医院，如宿迁市人民医院。,由多个综合医院组合而成的医疗集团，也可具备一定的专科特色，如同仁医疗产业集团。,由私人资本从无到有新建，需要较强的资金、人才资源和管理能力的支持，如厦门长庚医院和西安高新医院。,11,.,聚焦三大重点领域,养老产业进入实质操作阶段,房地产市场已告别黄金时代，面临深度洗牌。养老产业成为新的投资热点，大量企业试水养老产业，呈现一窝蜂的现状，前期主要以拿地为主，当下逐步进入实质操作阶段。但由于大量开发主体缺乏相关经验，前期项目盲目上马，效果并不理想。,一床难求,床位空置,v.s.,12,.,聚焦三大重点领域,养老产业进入实质操作阶段,到,2013,年，我国养老床位数空置率已达,38%,。造成床位空置的重要原因是，大量投资开发主体对客群定位和功能需求都比较模糊，收费价位不合理，以及后续服务的跟不上等等。这些对后来入市者都将成为经验教训。,图：,20082013,年我国养老机构床位数与入住老人数,13,.,聚焦三大重点领域,生物医药产业的蓬勃发展,图：全国医药工业总产值,年均增长率超过,20%,随着医改的推进及生物医药被纳入国家战略新兴产业体系，我国医药产业发展迅速，年均增长,23%,。到,2015,年，我国医药工业总产值有望实现,3.6,万亿元至,3.7,万亿元。,14,.,聚焦三大重点领域,生物医药产业的蓬勃发展,大量跨国企业在国内设立研发中心和生产基地，带来了许多新的投资机会。,时间,公司,事件,2009,拜耳,投资,1,亿欧元,，在北京建设全球第四大研发中心,强生,投资,1.14,亿美元,，在上海建立亚太大区研发中心,默克雪兰诺,投资,15,亿人民币,，建立中国研发中心,辉瑞,设立武汉研发中心，建筑面积,1.2,万平米,2010,礼来,张江研发中心，,总面积约为,6400,平方米,诺和诺德,投资,1,亿美元,扩建中国研发中心，,其中，,新实验楼投资,2.1,亿元，总面积,12100,平方米,赛诺菲安万特,设立上海亚太研发中心,2011,拜耳,扩建上海研发中心，计划中国研发人员数量增加一倍,百时美施贵宝,计划中国研发人员数量增加一倍,辉瑞,抗感染药物研发迁至中国,时间,企业,事件,2010-7,赛诺菲,-,安万特,投资,4.1,亿元人民币,的在杭州建设生产基地，,占地面积,44775,平方米,，将成为集团面向亚洲其他市场的重要出口基地。,2011-10,阿斯利康,斥资,2,亿美元,，在江苏泰州医疗城打造独立生产基地，,生产静脉注射产品和口服固体片剂,2012-9,德国,费森尤斯卡比,入驻武汉光谷生物城，设立抗肿瘤药物生产基地及研发中心，计划投资,2,亿元,，总面积达,1,万平方米,，主要进行静脉注射抗肿瘤非专利药的研发与生产,2012-9,辉瑞,与海正药业合资成立海正辉瑞制药有限公司，,总投资额,2.95,亿美元,，生产,专利到期药物。,2013-4,美国默沙东,联手华东医药集团在杭州下沙设立工厂，该斥资,1.2,亿美元,建成。新厂,占地,7.5,万平方米,，先期有,4,条生产线开始运行，另计划,12,条生产线陆续投运。,2013-6,勃林格殷格翰,与上海张江生物医药基地开发有限公司签订战略合作协议，共同出资近,5,亿元人民币,，打造跨国药企在华首个运用哺乳动物细胞培养技术生产的生物制药基地，包括工艺过程开发和国际,GMP,生产制造两部分。勃林格殷格翰计划在此项目中投资超过,3500,万欧元。,2013-11,强生,在西安拟建亚洲最大疫苗生产基地，一期建设面积,4,万平方米，投资约,3,亿美元,，二期建设,9,万平方米，三期建设,13,万平方米。,2013-11,默克,在南通投资,6.5,亿元,新建药厂，厂区首期,占地,4,万平方米,，未来扩建,2,万平方米。,2014-3,礼来,携手南通联亚药业，投资,6000,万美元,，将新建、扩建,2,个车间，新增建筑面积,2.4,万平米,跨国企业在国内设立研发中心,跨国企业在国内设立生产基地,15,.,产业链前端,产业链后端,大健康产业链,医药研发,/,生产设施,流通交易,医护教育设施,个人,/,患者,/,居民,医疗服务设施,养老康复,公立医院,公共医疗,非公立,医院,结合我们的专业能力和资源要素，对接市场发展的大趋势，我们的服务覆盖大健康产业的主要环节。,我们的服务范围,16,.,城市或区域医疗中心,大学附属教学医院,大型或超大型综合医院,普通综合医院,城市或区域医疗中心,大学附属教学医院,专科医院,妇幼保健,/,传染病医院,肿瘤医院,/,口腔医院,其他专科医院,老年康复医院,老年护理,/,体检中心,养老社区,/,地产,老年医护养健康设施,医药研发设施,&,医疗类科研办公,P,harmacy,公共卫生中心,医药研发办公及实验楼,医学院,医疗健康城,健康产业新城,康疗双养园区,双养度假社区,H,ospital,S,enior Living,Healthcare City,我们的产品聚焦,H.S.P,三大核心板块以及由此衍生出的医疗健康城领域。,我们的服务范围,17,.,在健康医疗产业大势趋好的发展背景下，,CCDI,作为专业服务公司始终把握时代脉搏、紧跟发展动向，在创新中不断超越自我，体现专业服务的价值。,18,.,人,：我们以“行为自由度”来划分客群,健康活跃期,辅助生活期,行动不便期,临终关怀期,旅游度假,/,休闲娱乐,年轻时梦想的实现,来自家庭和社区的照护,运动、保健、养生的需求,康复训练、慢病管理,尽快回归社会,生命的尊严,医养结合为例,：,19,.,服务,：,医养结合,“养是基础、医是保障”,医疗服务通常包括四个部分：保健预防、诊断、治疗和康复。我们主张的“医养结合”，更强调对疾病的预防与健康维护，以及长期护理、康复促进等服务链两端的环节，即在养老项目中“养是基础、医师保障”。,因此，将“养”的功能与服务延伸到整个项目中，为老年人打造以“养”为核心的、积极活力的生活方式，是我们对于养老项目开发设计的核心主张。,医疗护理,、,康复促进,、,临终关怀,、长期失智失能照护,等,专业护理,服务,体检、检测、健康维护等全方位健康管理方案，及时了解、改善身体状况,全科医疗、老年病、慢病管理等,保健预防,诊断,治疗,康复,“养是基础”,“医是保障”,医养结合为例,：,20,.,物业设施,：结合产品定位，配置医养关系,健康活跃,辅助生活,行动不便,临终关怀,专业机构类,老年社区,/,老年公寓,适老化全龄社区,养老旅居目的地,随着目标客群的健康水平下降，对医疗配套的需求增加,服务需求,生命状态,医养结合为例,：,21,.,专业机构,老年社区,/,公寓,适老化全龄社区,养老旅居型,老年人群,定位,以高龄、失能半失能、失智老人为主,通常覆盖自理、半自理、失能半失能等全阶段老年群体；其中自理老人较多,自理、半自理老人为主，与子女居住在同一社区,活力老人为主,通常,区位,健康能力逐渐提升,主要分布于城市中心区,分布于城市中心区或城市近郊,城市近郊、城市远郊为主,城市远郊或异地、风景秀丽处,逐渐远离市区,常见,物理形态,存量改造为主，改建、插建等,存量改造或新建,新建为主，部分配建养老配套,从改建到新建,多为新建,常见,收费模式,按等级收取服务费、床位费，非公立通常还收取押金,会员制较为常见，也有产权或使用权出售型,多为产权出售,配建的老年公寓通常是租赁方式,产权性质增强,多为产权出售,配建的老年公寓通常是租赁方式,产品模式,四类产品模式,22,.,健康产业发展趋势及重点领域,专业能力创新管理,创新支持与创新机制,23,.,立足当下，我们构筑了专业服务公司的四维模型,24,.,我们的专业能力模型,客户,开发商,：传统业务板块前景不可期，需要向医疗健康领域寻求新的利润增长点,保险公司,：保险资金投资不动产门槛开放后，险资介入养老领域逐步升温,养老服务运营商,：寻找合适的项目机会进行运营管理和服务输出,公立医院,：目前来看尽管增速放缓，但仍是市场的很大主体,产业链企业,：如一些制药类企业，需要依托现有医药板块，向下游拓展，延伸业务产品链条,连锁专科,：进入快速扩张阶段，在一线城市布局，现以妇科、眼科、口腔为重点，未来将介入壁垒较高的领域,25,.,我们的专业能力模型,客户,市场的变化，引发了客户诉求的变化，我们植根于产业的最深处和最前沿，为客户解决“做什么”、“做成什么样”、“怎么做”的问题，提供一揽子解决方案。,做什么,做成什么样,怎么做,我的项目针对哪些客群？,项目怎么定位？,我该配哪些功能？,帮我算下投入产出？,商业模式是怎样的？,怎样进行分期开发？,该怎样进行运营管理？,帮忙找点投资运营机构？,在空间上怎么安排最有效？,策划功能如何落实到具体项目？,空间形态是怎样的？,客户诉求,26,.,我们的专业能力模型,产品,现状：相当的建筑设计同行仅聚焦于“设计服务”，而我们敏锐捕捉行业发展趋势，认识到除却提供设计之外，须参与到从策划到运营的全方位服务，以满足客户不同阶段的需求。,针对客户的多样化需求，我们提供的服务也不再局限于“设计”环节。,27,.,我们的专业能力模型,专业,我们的团队构成是多元化的，不仅有建筑师、规划师，还有经济分析师、战略顾问、咨询师，甚至是医生和护士，这是在国内设计院里前所未有的创新之举。,28,.,我们的专业能力模型,专业,多元化的专业构成，使我们在为客户提供解决方案时，始终贯彻“两条主线、三大阶段”的全程服务。,概念规划,初步设计,施工图设计,方案设计,设计,-Architect,D,esign,总体医疗策划,功能流程组织,策划,-Operation,P,rogramming&Medical,P,lanning,两条主线、三大阶段,PPD,全程服务（,OP-MP-AD,）,施工配合,功能房间设计,决策阶段,设计阶段,落实阶段,29,.,1.,决策阶段：,通过医院运营分析、学科与科室研究、总体医疗指标确认等医疗策划工作，与概念规划设计同步进行，协助业主理清项目开发思路、梳理整体医疗指标,我们的专业能力模型,专业,30,.,2.,设计阶段：,通过科室研究、面积清单、二级流程等功能流程策划，与方案设计工作相融合，将院方的医疗需求有效、合理地转化为建筑空间需求；,通过将房间内部研究、家具布置、设备参数等更细致的工作，与方案设计、初步设计工作整合进行，可以很好地满足房间内医疗行为等微观层面的需求。,面积清单,我们的专业能力模型,专业,31,.,3.,落实阶段：,在施工图设计的过程中，医疗策划顾问的工作仍在继续，对施工图设计进行医疗功能的再审查，到施工现场解决医疗需求相关问题等，在最终落实阶段保证医疗策划工作的落地,我们的专业能力模型,专业,32,.,概念规划,方案设计,扩初设计,施工图设计,医疗策划顾问,建筑师,机电工程师,室内设计师,工作量,轻,重,我们的专业能力模型,专业,33,.,我们的专业能力模型,专业,我们与业内知名专家教授制定了长期合作计划，帮助我们不断更新行业知识，始终处于创新的最前沿。,文献著作,专业顾问,技术培训,研究生课程,我们已经与高等院校的专业学术团队在健康领域建立了合作关系，不断吸取外脑经验，也是我们实现创新的重要途径。,34,.,我们的专业能力模型,资源,规,划,、,城,市,设,计,咨询策划,建筑产品策划,商业策划顾问,智能化顾问,绿色节能顾问,幕墙设计,室内设计,交通组织设计,景观设计,工程算量,室内外标识设计,电梯设计,造价管理,设计现场服务,采购服务,施工组织设计,施工管理,能耗管理,楼宇健康监测,营销服务,招商服务,物业管理,咨询服务,设计服务,实施服务,营销、运营服务,基本建筑平台（土建主体、基本机电系统）,建筑全信息数据交互平台（,BIM,）,不断延伸,不断拓展,不断延伸,设计总包管理服务,（项目管理服务）,投资服务,公司内部拥有从咨询、到设计、到实施、到营销运营服务的各类专业技术团队：,帮客户的建造物定义性价比、证明性价比、改善性价比,35,.,我们的专业能力模型,项目,老年发展银行,老年住房信托投资基金,各类投资公司、财团、银行,项目,金融投资机构,回报,资金保障,定位咨询,规划设计,CCDI,医疗健康,相关支持,挂牌,专项用地,建设补贴、税收优惠,建筑设计,智能化运维,运营管理,各类专业服务机构,医疗护理,生活休闲娱乐,设备、器械,老年生活用品,人才培训,专业服务,产品销售、经营利润,政府部门,完善社会福利事业,施工,资源引入,民政、卫生、规划、发改委等,客户的需求往往在设计之外，对此，我们建立了统筹内外部资源的能力，可为客户提供“牵线搭桥”的服务。,36,.,健康产业发展趋势及重点领域,专业能力创新管理,创新支持与创新机制,37,.,面向未来,我们还拥有强大的创新支持体系和创新机制,38,.,创新支持,ERP,所涵盖的主要流程范围,39,.,创新支持,ERP,的体系架构,40,.,创新支持,工时系统的创新,我们部署了一套跨区域的系统平台，从项目源头统一信息。每个项目上用多少项目成本计入系统进行统一管理。这也是一般国内设计院所缺乏的。,41,.,创新支持,ERP,的项目管理,42,.,创新机制,43,.,44,.,45,.,46,.,47,.,通过建筑设计方案 服务医院管理提升与,学科进步,运用工程技术手段 促进健康产业孵化与共同发展,”,医疗健康事业部,-,提供的价值,VALUE,48,.,空间治愈力,新书发布会,数十,个设计作品,及,专业文献,从不同的侧面展现,CCDI,关于空间与治愈的不懈努力,体现如何成为一个时代、一个行业演进的最佳实证。,D,馆,2,层,H14,悉地国际展位,49,.,THANKS,50,.,51,.,谢谢您的观看！,52,.,