完美金牌讲师训练营-.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,罗麦金牌讲师训练营,主讲：罗麦红光老师,1,训练班导航仪,、一切都是为了您的成长与发展，一切都是为了您的梦想与成功。,、心态决定一切，凡事必须认真，不认真就会失败。,、每个人都拥有改变自己的资源，并可立刻支取。,、希望不是出路，行动才有结果。,、不拖延，遵守上课时间，上课前5分钟，做好一切准备。,、合理的叫训练，不合理的叫磨练。,、训练期间务必保持三心合一：虚心、专心、耐心。,2,训练班公约,总则：用心做人，用头脑做事,参与：积极参与配合，为本次培训第一要诀,努力：山不过来，我就过去,静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判,亲和：良好的祝愿，真诚的问候，建立瞬间亲和力,自律：永远对自己的行为负责,信赖：信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己,三禁：禁止迟到，早退；禁止离开培训区；禁止互相指责、埋怨,珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造完美人生,3,讲师是系统文化的传播者,讲师是团队的灵魂人物,讲师是团队形象的代言人,讲师是团队倍增的生命源,讲师的使命,4,第一部分 如何成为一个金牌讲师,肢体语言,语调,内容,5,肢体语言,着装,男装,深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带,+黑色或棕色皮鞋,女装,西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋,6,肢体语言,面部表情：随着演讲内容变化而变化,目光接触：扫视、注视与听众很好的交流,手势：自发的并且自然的手势,站姿：挺拔自然、不要随意扭动,走姿：随意自然，但不要拖着脚,7,肢体语言表达要义,姿态权威与亲和之间,表情微笑与持重之间,眼神关注与沟通兼具,动作大气与适度之间,提醒：专业规范下的个人风格！,8,语调,语音：清晰、运用呼吸调控音质,语速：快慢结合有节奏,音量：高低起伏有韵味,使用麦克风,9,内 容,1、你要讲什么？,4、演讲内容,适合场合吗？,分析场合,演讲长度,演讲时间,演讲环境,2、你要怎样,表达？,3、你在与谁,讲话？,10,内 容,筛选演讲材料,1、适合听众,2、适合自己,3、适合场合,搜集演讲材料,1、个人经验和观察,2、访谈,3、寻找参考资料,11内 容,演讲内容的组织和概述,基本原则：,1、使它简单；,2、确保无论选择什么组织形式都能马上被听众理解;,3、明确演讲目标。,12,内 容,时间顺序,空间顺序,原因结果顺序,问题解决方法顺序,激励顺序（注意、需要、满意、形象化、行动）,标题顺序,13,内 容,导 入,谜语,游戏,问题,概念,故事,事件,数据,场景,引言,14,内 容,结尾,发出演讲结束信号,概括主要思想,使用引言,小故事,鼓励行动,15,内 容,演讲过渡：过渡就是从一个观点,过渡到另外一个观点。,1、列出过渡顺序,2、写出过渡语,16,内 容,即兴演讲,使用手稿,演讲,即席演讲,根据记忆,演讲,表达种类：,17,演 练,1一个人在僻静处进行演练,2、把部分内容讲给朋友听,3、预演,18,控制紧张情绪,在使人产生焦虑的研究中，公众演说总是排在第一位。20世纪最著名的政治家、演说家丘吉尔在他的第一次演讲中昏死过去。21%的美国人超过4000万人害怕在公众面前演讲。紧张影响专业的音乐家、教师、演员、商人和其他行业人士。,19,控制紧张情绪,深呼吸,推墙,积极的自我暗示,平常心,20,我是最棒的，我是最优秀的；我爱我自己，我喜欢我自己；我觉得健康，我觉得快乐，我觉得年轻，我觉得大有作为；太棒了我是充满信心，充满活力！,我头顶着天，我脚踩着地，我顶天立地！,除死无大事，反正死不了，就要往前冲！,积极的自我暗示,21,利用直观教具,白板或黑板,实物或模型,图表,投影设备,背景音乐,22,课堂禁忌,A.用手指或教鞭指点学员,B.注意克服手爱动的习惯,C.如果是坐着不要抖动腿部,D.口头语或脸部小动作,E.突然走近学员,F.挡住投影仪或黑白板,23,G.板书,板书工整有程序感，板书和擦字时不要停止演讲。不要背对观众，应45侧身面对黑板板书和擦字，同时板书擦字时，也要问或转头看看听众做交流。,24,练习自我介绍（丰富内容）,25,第二部分 如何成为完美金牌讲师,(一)如何做好分享,1、分享的重要性,分享是最有效的沟通方式,分享是最有影响力的方法,分享是最有杀伤力的武器,26,2、分享的要素,要有针对性,要有激励作用要有现实性，不要讲大道理,找一个点说明问题,要有代表性,27,3、分享的注意事项,时间,情绪,收获,内容 体会,变化,28,4、,分享的三种类型,产品分享（3分钟）,事业分享（5-10分钟）,成功激励分享（30分钟）,29,产品分享,自我介绍,使用产品前的身体状况,接受产品时的心理状态,使用产品后的感受,发表感慨,30,事业分享,自我介绍,从事完美前的状况,接受完美的过程,从事完美后的感受（收获、体会、变化）,发表感慨,31,成功激励分享,讲自己的故事或感悟,通过故事或感悟阐明道理,32,（二）如何做好主持,主持人的重要性:,1、每节课（活动）的气氛、秩序,都掌握,在主持人手中。,2、主持人起着承上启下的作用。,主持事项：,1、问好（声音宏亮）,2、自我介绍（简练）,3、感谢（洽当）,4、强调心态（空杯）和课堂纪律（三点）,5、宣布课程（活动）内容,33,6、介绍讲师时必须信心十足,让听众急于认识,7、讲师上、下台时都要与其握手，面带微笑,8、讲师讲课时，要维护好气氛与秩序,9、讲师讲完要总结概括主讲内容（精练简短）,10、顾客上台分享时，应站在旁边一侧，同时要控制好时间,11、语言简练的做好每一位的总结,12、适当穿插一些幽默话语，使气氛达到高潮,13、宣布会议结束，再次感谢,34,（三）如何成功复制三堂课,完美健康讲座,欢迎进入完美世界,新业务员培训,35,欢迎进入完美世界,一、观念沟通,1、完美人生三要素：健康、财富、自由,2、世界上三种人：成功者、看客、失败者,3、成功要素：,梦想（钱、房子、车子、旅游、慈善）。积极/消极,决心方法：投资、打工、直销,二、直销,1、介绍直销,2、直销与传统销售区别,3、直销与推销区别（口碑与分享）,36,三、介绍完美公司,公司发展历程、企业理念、领导人简介,四、制度解析,五、经营完美条件,六、激励、小故事结尾,37,完美健康讲座,一、健康的重要性,1、健康最重要,2、健康与长寿,二、如何获得健康,1、健康的标准WHO的健康标准,2、现代人的健康状况,健康的人5%亚健康75%病人20%,38,3、健康的知识,4、筑起三道防线,三完整的健康从清、调、补开始,1、介绍产品（讲成分+讲加工工艺+讲功效）,2、讲座总结,39,新业务员培训,一、为什么要做完美？,1、缩短人生奋斗历程,有形财富,无形财富,2、改变我们人生,40,二、完美事业如何让我们获得成功？,倍增与复制,三、为什么选择完美公司,公司,产品,制度,教育,41,四、用什么心态来从事完美事业？,99%心态+1%技巧=成功,关心公司，维护公司形象,独立解决问题的能力,接受拒绝的雅量,有投资意识,强烈的成功欲望,1、老板的心态,42,2、积极的心态,人与人之间只有微小的差异，但这微小的差异却往往造成了巨大的差别！这微小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差别就是成功与失败。,通过故事(或现实事例)来说明积极与消极的差异,过四关：面子关、冷水关、失败者、别家公司,43,3、学习心态,心态归零,学习的方法：看资料(书磁带影像制品等）、会场、请教业务指导,学习的工具：笔记本、录音机、摄象机、电脑等,学习的场所：干净、明亮、清净、有完美氛围,44,4、长远的心态,挖井与挑水,正确评估自己,积极而不着急,多劳少得期,不劳而获期,少劳多得期,多劳多得期,45,5、感恩的心态,感谢社会,感谢父母,感谢公司,感谢上级,感谢事业伙伴,46,1、自我消费：,自己受益、产生信心、负,责任,2、零售零售：引起注意 了解需求 激发兴趣 提供解答 激发欲望,行动（成交）五、如何做好完美事业,47,3、服务,售后跟进服务,建立顾客档案；,跟进服务,（打电话、登门）第1天3天7天15天28天,第1天正确使用方法,第3天询问是否在用；,第7天上门服务,第15天调整份量,第28天关心第二套产品预售。,48,4、拓展：,列名单筛选名单确定对象，安排行程邀约:,态度诚恳，邀约三不谈（公司、产品、制 度）,语气要有兴奋度,时间不超过2分钟,运用二择一方法,确定时间、地点,沟通：三不讲：讲不清楚不要讲、时间,不够不要讲、场合不对不要讲,49,沟通主要四种方式,1对1沟通,ABC法则,家庭聚会,中心会场,50,会前会：,把朋友的资料提供给上级指导,推崇上级指导,做前排，两个熟人要分开,聊一些轻松话题，不要讲那些没有来的朋友,会中会：,主持人介绍主讲人，要推崇他（她）、宣布会场纪律,以身作则，微笑、点头、配合、记笔记,51,会后会：,把主持人角色交给领导人，让参加人谈听后感受,不要偏离主题,适当促成或鼓励购买产品,回去前提供资料借阅,约定下次见面时间（48小时内）,打预防针,总结检讨,跟进：业务跟进、组织跟进、感情跟进,52,六、开展完美事业应遵守的原则,1、天龙八部,形象、守时、守秩序、陪同、回应、点,头、微笑、鼓掌,2、五大原则,推崇公司、上级业务指导,消极不下传,钱财分明，实行AA制,不干扰别人私生活,夫妻同心、男女关系要分清,53,3、三不为,4、三不谈,不削价，不夸大产品功效,不批评别家公司,不抢别人销售队伍,不谈政治,不谈宗教,不谈是非,54,祝大家早日成为完美金钻讲师,55,