礼仪的分类及原则.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,刘书盈,*,礼仪的分类,按性质分，可以细分为个人礼仪，家庭礼仪，社交礼仪，商务礼仪，旅游礼仪，求职礼仪，宗教礼仪等,按场合分，分为家庭礼仪，学校礼仪，办公室礼仪，公共场所礼仪等,按身份分，分为教师礼仪，学生礼仪，营业员礼仪，主持人礼仪等,按表现形式分，分为交谈礼仪，待客礼仪，书信礼仪，电话礼仪，交换名片礼仪等,礼仪的原则和作用,尊重原则,相互平等原则,真诚相待原则,守信原则,宽容原则,自律原则,一、礼仪原则,尊重原则,尊重上级是一种,天职,尊重下级是一种,美德,尊重客户是一种,常识,尊重同事是一种,本分,尊重所有人是一种,教养,你想别人怎样待你，你就怎样待别人。,礼仪的核心是什么？,礼仪的核心是,尊重为本,。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。,尊重分自尊与尊他。,相互平等原则,礼仪的首要原则，现代礼仪的基础。,人人平等,真诚相待原则,做人的根本，是人与人之间建立真正友谊，树立信誉的基础。,真诚？,真诚！,守信原则,善解人意，体谅他人；,严于律己，宽以待人；,入乡随俗；,虚心接受批评。,宽容原则,领悟礼仪，运用礼仪，关键看自律能力。,自律原则,震后的日本，秩序井然,二、礼仪与现代文明,现代文明与现代礼仪是密不可分，礼仪在现代文明中发挥着重要作用。,1,、和谐社会建设中，促进人与人关系的和谐。2,、礼仪是一个人，甚至一个民族文明程度的体现。,礼仪的作用,2,、折射出个人的文化修养和精神内涵。,3,、公共场所文明的标志。,1,、体现一个民族的精神风貌。,4,、让你更有人缘。,民族素养？,公共场所文明,小结,亚里士多德,曾说过：,“,人在社会生活中，是难以离开与其他人进行交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。,”,人际交往，礼尚往来，既体现对他人的尊重，也体现你自身的修养。,自我检查,1,、头发是否干净整齐？,2,、衬衫、外套是否清洁？,3,、指甲是否过长，经常修剪？,4,、皮鞋、鞋子是否光亮、无灰尘？,5,、清晨回到教室时是否相互打招呼？,6,、上课前,5,分钟前是否已到座位上？,7,、在走廊内有无奔跑？,8,、是否佩带校牌？,9,、上课时有无窃窃私语？,10,、对公共物品是否爱护？,11,、离开宿舍外出时，有无留言、告知去处？,12,、下课时，有无整理台面？,13,、有无在教室进食？,14,、发现垃圾等杂物有无主动拾起？,15,、离开家有无打招呼后才离开？,真 我 风 采,讨论,：,在学校活动中，哪些礼仪最能体现我们同学的风采？,学生在校基本礼仪要求,1,、在课堂和办公室,2,、在图书馆和阅览室,3,、在会场,4,、在饭堂,5,、在宿舍,6,、在校道,在课堂和办公室,1,、不穿款式、颜色、图案奇异的服装，讲究服装整洁、大方、朴素。不戴首饰，不化妆，不纹身，不剃光头或留古怪发型不穿拖鞋、背心、进入课堂和办公室。,2,、值日生主动擦黑板，注意关电灯。,3,、上课不迟到，若迟到，应喊,“,报告,”,，经老师允许方可进入。,4,、上课坐姿端正，发言应先举手。,5,、进老师办公室前应先喊,“,报告,”,，进入后不得随意翻老师的书籍等物品。,6,、言语要文明，见面问声好。,7,、桌面墙面，莫乱涂画；垃圾杂物，弃置有道。,8,、上课考试，休息时间，尊重他人，保持安静。,在图书馆和阅览室,1,、,室内必须保持安静，不要高谈阔论或东跑西走。,2,、要爱护书刊，不得偷撕插页资料，不做记号。,在会场,1,、参加会议，要提前到达，按指定的地方就坐会中不早退，不随便进出。,2,、报告中，要认真倾听，不看书、谈话、吃东西、扔杂物、打瞌睡、开小会，报告结束要鼓掌。,3,、升旗仪式，庄严肃穆，着装整齐，端正严谨。,在饭堂,1,、自觉排队、不要插队，不敲击碗筷，不要把饭菜撒在地面上，吃不完的食物要倒在指定的容器中。,2,、要尊重食堂工作人员的人格和劳动。,在宿舍,1,、舍内要保持整洁，箱子、衣服、鞋帽、日用品应摆放在指定的位置。,2,、按时就寝，熄灯后不得谈话，不得进行其他活动。,3,、不说脏话，不抽烟，不喝酒，不打闹，讲究行为文明。,4,、他人宿舍，非请莫进；他人财物，未准莫取。,男女生不互串宿舍。,在校道,1,、校道、走廊、楼梯是公共通道要相互谦让，主动留道给他人通过。,2,、不在这些通道上聚集、玩闹。,常用文明礼貌用语,1,初次见面说：,2,客人到来说：,3,好久不见用：,4,欢迎购物用：,5,求人解答用：,6,赞人见解用：,7,请人帮助说,8,表示谦意说：,9,麻烦别人说：,10,与人分手说：,您好！,欢迎！,久违,欢迎光临,请教,高见,请多关照,对不起；,拜托；,再见；,常用文明礼貌用语,12,表示答谢说：,谢谢；,13,、表示礼让说：,您先请；,14,、接受感谢说：,这是我应该做的；,15,、助人为乐说：,我能帮您做什么？,16,、征求意见时说：,请指教；,17,、表示慰问说：,给您添麻烦了。,11,中途先走时说：,失陪了；,课后作业,1,、礼仪的六大原则。,2,、礼仪的作用。,