1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/1/13,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,*梯队建设,领导力培训,人力资源部,2012.09,压力管理,危机管理,学习创新,目标管理,决策,控制,授权,用人,沟通,激励,团队建设,教练,凝聚能力,管理运营能力,发展能力,角色认知,领导能力,3,领导能力（,Leadership,）：是一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达到共同目标征战不懈。,什么是领导能力？,领导力,自己,组织,他人,领导管理
2、角色的转换,“金字塔”,组织的领导者,职业学徒阶段,职业独立贡献阶段,通过他人作贡献的阶段,自我实现需要,尊重需要,社会需要,安全需要,生理需要,马斯洛需求分析,1,、法定权力：,在团体中居于某个职位所有用的权威，此为组织所赋予的力量,2,、个人影响力：,个人在团里中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量,5,领导力的来源,误区,仅仅限于领导一个团队的能力,仅仅是领导需要，实际每个人都需要,领导力是控制力，实际是激发自己、影,响组织氛围、实现目标的能力,管理者,(management),领导者,(leadership),努力做对的事情,关注开拓收入,提高工作效果,努力实现团队目的,
3、关注价值、人心、关系,将努力遵循自然规律,探索未来、带领变化,计划和预算,组织及配置人员,控制并解决问题,确定方向,整合相关者,激励和鼓舞,建立秩序,产生变革,努力把事情最对,关注节约成本（节流）,提高工作效率,努力实现团队目标,关注流程、方法、工具,将努力拘于行业规范,维持现状、保持不变,2025/5/9 周五,7,应情而变，角色互换,面对女王，她知道自己是臣民；,面对下属，她知道自己要做合格的领导者；,面对家人，她也不忘记应该成为贤妻良母,1979,年，撒切尔夫人当选为英国历史上第一人女首相。,作为首相，撒切尔夫人十分尊敬女王，并用自己的行为表示她对女王的忠诚；,作为领导，她对属下体贴有加
4、哪怕是她的司机；,作为母亲和妻子，总是设法挤出时间下厨为家人和朋友下厨。,企业管理者的,9,种角色扮演,代表人角色,监督人角色,传播人角色,分配人角色,调解人角色,谈判人角色,发言人角色,领导人角色,联络人角色,拿破仑与哨兵,拿破仑带领他的部队进攻意大利。在途中部队感染了瘟疫，减员严重，长途跋涉，极其辛苦，晚上拿破仑出来查岗，发现哨兵睡着了，请判断这时候拿破仑怎么办？拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗，半个小时以后哨兵醒了，哨兵发现元帅在帮自己站岗，腿一软跪下了，腰也弯曲了，磕头请求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可以谅解，下不为例。饶了他。,请思考,:,1,、你觉得拿破仑这样做对吗,?,为什么,
5、2,、如果你是一个连长在查岗,发现哨兵睡着了，你应该怎么办？,3,、从这个小故事中，你体悟,到了哪些道理？,主管应发挥的功能,功能,目的,要点,规划,知己知彼,百战不殆,评估内外环境的变化，分析哪些是机会，哪些是威胁，了解自己的强项与弱项。,组织,团队合作,建立共识,通过各种协调与沟通，使主管与部署之间能够相互配合、同心协力。,建立整个团队的共识。主管对每一个部署应该充分了解，设法使部署都能发挥他们的长处，以达到分工合作的效果。,用人,知人善任,人尽其才,敢于授权。,用最合适的人，不一定是最优秀的人。,培养部署的工作成就感，激发部署的最大潜能。,指挥,建立共识,培养使命感,设法让部署之间建
6、立一种共识。,培养部署的责任心与使命感，有了责任心和使命感，部署才有勇于做事的抱负与当家作主的感觉。,控制,追踪绩效,确保业绩,事先制定考核标准,重点管理，定期评估。评估的标准要尽可能量化。,控制的目的就是要时时刻刻对其部属实施机会教育，吸引别人的教训，避免重蹈覆辙。,杰出主管的四种角色,（,5,）信任,4,变革管理者,3,文化塑造者,1,绩效创造者,2,激励鼓励者,1,、杰出的主观首先应该是绩效创造者，其次是激励鼓励者，再次是文化塑造者，最后是变革管理者。,2,、这四种角色是主管的“外功”，而信任是主管的“内功”，而“内功是”最难修炼的，杰出的主管应该内外兼修。,3,、信任是一个团队最重要的因素。,长 期,短 期,13,对他人帮助,要承担责任,有冒险精神,有包容力,旺盛的生命力,乐观幽默的个性,有结果,影响力的七大要素,2025/5/9 周五,14,
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