企业信息化第三方咨询定义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业信息化第三方咨询,企业信息化第三方咨询定义,第1页,目 录,企业信息化需要第三方咨询,第三方咨询知识体系,中企信通企业介绍,企业信息化第三方咨询定义,第2页,企业信息化市场,服务繁多,产品复杂,业务发展,项目复杂,绩效评定,IT产品,供给商,软件,硬件,国外,国内,咨询服务,提供商,IT产品,供给商,合作搭档,纯管理咨询,传统企业,用户,行业类型,企业规模,全部制类型,IT基础,谁能处理问题？,能处理什么问题？,企业信息化第三方咨询定义,第3页,亿,千万,百万,十万,万,项目,金额,年代,60 70 80 90,企业发展和信息化项目规模,业务发展,产品复杂,服务繁多,项目复杂,绩效评定,企业信息化第三方咨询定义,第4页,企业信息化产品复杂,产品复杂,业务发展,服务繁多,项目复杂,绩效评定,应用系统,多样性,历史沉淀,产品更新,管理范围,IT技术,多样性,ERP,SCM,CRM,OA,DSS,EIP,JAVA,COM,B/S,TCP/IP,DB,硬件,产供销,人财物,战略,企业,文化,客户,供给商,大量,客户,开发,时间,开发,方法,开发,队伍,技术,功效,企业信息化第三方咨询定义,第5页,企业信息化项目管理难度大,业务发展,服务繁多,项目复杂,绩效评定,产品复杂,项目建,设方多,IT技术,企业管理,项目人,员管理,软件风险,转变风险,实施风险,MSF,eRoadMap,CMM,ISO 9001,GB/T19001-ISO9001,SAP,HP,PVCS,VSS,Rational Rose,StarTeam,Fasttrack,企业信息化第三方咨询定义,第6页,企业信息化评定绩效难度大,业务发展,服务繁多,绩效评定,项目复杂,产品复杂,经,济,效,益,经,营,改,善,知,识,获,取,技,能,提,高,满,意,度,企,业,文,化,企业信息化第三方咨询定义,第7页,企业信息化建设失败,技术,流程,组织结构,企业战略,不合理安排及其结果,企业信息化第三方咨询定义,第8页,企业咨询业市场图谱,战略咨询,麦肯锡、波士顿、罗兰贝格,管理咨询,信息(服务)咨询,DB、盖洛普(中国)咨询、零点调查、华通人,企业信息化咨询(当代咨询业),传统咨询,财务会计咨询,税收咨询,市场营销咨询,生产管理咨询,工程技术咨询,投融资咨询,企业信息化第三方咨询定义,第9页,企业信息化咨询市场细分,企业信息化咨询(当代咨询业),IT厂商自主开展软件实施咨询服务,Oracle、SAP、,Kingdee、Uf.,管理咨询企业与IT厂商合作开展咨询服务,“五大“、.,管理咨询企业独立开展,中立、第三方咨询服务,中企信,按咨询服务商主体划分,企业信息化第三方咨询定义,第10页,八大风险与应对策略,八大风险,应对策略,定 位 不 准 企业定位策略 阶段1,时 机 不 当 时机选择策略 阶段1,培 训 不 够 全员培训策略 阶段1,选 型 失 误 招标选型策略 阶段1,缺 乏 监 理 实施监理策略 阶段2,没 有 评 估 验收评定策略 阶段3,难 以 扩 展 维护扩展策略 阶段4,组 织 缺 位 教授组织策略,企业信息化第三方咨询定义,第11页,第三方咨询服务五大领域,项目监理,辅助招标,信息化规划,可行性研究,绩效评定,企业信息化第三方咨询定义,第12页,可行性研究,依据或标准,：法规、,信息化项目,：,管理变革、技术路线、投资收益,目标,：,风险,技术,投资,收益,办法或伎俩,：调研、方案,概念：,可行性研究是指系统建设项目确立之前对系统建设必要性和可能性以及可能候选方案从整个系统周期角度进行分析和评价，为企业信息化决议提供科学依据，并据此由系统开发人员形成书面可行性研究汇报。内容：引言；系统开发背景、必要性和意义；新系统几个方案介绍；可行性研究；几个方案比较分析；结论。,企业信息化第三方咨询定义,第13页,信息化总体规划,依据或标准,：法规、最正确实践、知识库,信息化项目,：,人员、管理变革、技术路线、投资收益,目标,：,企业文化,支持产品选型,体系结构,办法或伎俩,：调研、方案、工具,概念：,企业信息化规划以整个企业发展目标、发展战略和企业各部门目标与功效为基础，结合行业信息化方面实践和对信息技术发展趋势掌握，提出企业信息化远景、目标和战略，全方面系统地指导企业信息化进程，协调发展地进行信息技术应用，及时地满足企业发展需要，以及有效充分地利用企业资源。企业信息化规划在时间上跨度普通是三至五年。每年要依据面临新环境、企业新发展和技术上新趋势等原因对其作出调整和完善。,企业信息化第三方咨询定义,第14页,信息化辅助招标,依据或标准,：法规、最正确实践、知识库,信息化项目,：,人员、管理变革、技术路线、投资收益,目标,：,企业文化,支持产品选型,体系结构,办法或伎俩,：调研、方案、工具,概念：,依照中华人民共和国招标投标法及相关政策法规，遵照“公开、公平、公正、诚信”标准，为用户提供招标信息、专业操作服务，以合理价钱，用最具效率时间，为用户采购到最适当信息化产品和咨询服务。,企业信息化第三方咨询定义,第15页,实施过程监理,依据或标准,：法规、信息化规划、协议,信息化项目,：,流程功效,流程关键指标、绩效,人员变更,协议变更等,目标,：,质量,进度,成本,办法或伎俩,：组织、技术、协议、培训概念：,管理信息化项目标实施过程监理是指在企业信息化项目中依据一定准则对某一相关行为主体（用户方、IT供给商或实施咨询服务商）进行咨询和评价，同时采取组织、协调等办法，帮助相关人员准确、完整和合理地到达预期目标过程（见下列图），能够形象地称为“辅导员、统计员、协调员”等,。,企业信息化第三方咨询定义,第16页,项目绩效评定,依据或标准,：法规、信息化规划、协议,信息化项目,：,五层模型（满意度、知识获取、技能改进、经营指标、ROI）,目标,：,总结,控制,激励,改进,办法或伎俩：,问卷设计，技术经济方法,概念：,是在计划项目完成后对项目标目标实现情况、水平、效果和影响，投资使用协议相符性、目标相关性和经济合理性所进行评定；,企业信息化第三方咨询定义,第17页,企业信息化第三方咨询,用户,软件商,服务商,第三方咨询,企业信息化第三方咨询定义,第18页,中企信企业,中企信企业是国家经贸委经济信息中心（国资委信息中心）和中企网络通信技术有限企业共同出资组建，在全国企业信息化工作领导小组办公室指导下，依靠中国国家企业网,WWW.CHINABBC.COM.CN,以企业信息化项目可研、规划、监理、评定为主营业务，为中国企业提供信息化咨询及信息内容和网络应用服务专业化咨询企业。,企业信息化第三方咨询定义,第19页,中企信资源和优势,在业界树立了中立第三方咨询服务商地位,运行中国国家企业网，含有丰富信息资源,发起成立企业信息化推进联盟，与数十家IT厂商建立良好关系,在全国范围内汇聚了上千个企业信息化应用案例和上百个处理方案,中企信第三方咨询理论体系和实施方法,拥有一支由行业教授、管理教授和IT教授共同组成高水平咨询顾问队伍,企业信息化第三方咨询定义,第20页,第三方咨询理论框架,知识库,工具,步骤,方法,原理,可,行,性,研,究,信,息,化,总,体,规,划,辅,助,招,标,实,施,过,程,监,理,项,目,绩,效,评,估,行业,规模,全部制,企业信息化第三方咨询定义,第21页,第三方咨询理论-原理,服务繁多,产品复杂,业务发展,项目复杂,绩效评定,可,行,性,研,究,信,息,化,总,体规,划,辅,助,招,标,实,施,过,程,监,理,项,目,绩,效,评,估,传统企业,用户,IT产品,供给商,咨询服务,提供商,企业信息化,第三方咨询,中企信,企业信息化第三方咨询定义,第22页,第三方咨询理论-方法,可行性,研究方法,技术路线方法,ROI方法,管理信息系统,可行性分析方法,申请方法,结论方法,项目,提议书方法,项目绩效,评定方法,实施过程,监理方法,辅助招标,方法,信息化总体,规划方法,基准标杆法,IT管理体系,构建方法,内、外部环境,分析方法,经营战略和信息,战略联络方法,规划项目,管理方法,ERP等产品,评价方法,讲标方法,IT供给商,评价方法,标书制作方法,评标方法,进度咨询方法,项目管理方法,成本咨询方法,质量咨询方法,产品评定方法,五层,模型方法,教授法,方案原型法,基准标杆法,内、外部环境,分析方法,经营战略和信息,战略联络方法,汇报原型法,企业信息化第三方咨询定义,第23页,第三方咨询理论-步骤,阶段1：企业定位策略,阶段1：时机选择策略,阶段4：维护扩展策略,阶段1：全员培训策略,阶段1：招标选型策略,阶段2：实施监理策略,阶段3：验收评定策略,专,家,组,织,策,略,企业信息化第三方咨询定义,第24页,第三方咨询理论-工具,可行性,研究工具,阻力模型,八策略,项目,提议书工具,项目绩效,评定工具,实施过程,监理工具,辅助招标,工具,信息化总体,规划工具,关键原因法,价值链分析,企业,信息流矩阵,SWOT,“五力”模型,风险模型,软件比较工具,6要素分析,雷达图,厂商选择工具,排列图,因果分析图,五层次模型,阻力模型,八策略,各类调研工具,企业信息化第三方咨询定义,第25页,第三方咨询理论-知识库,可行性研究,项目提议书,项目绩效评定,实施过程监理,辅助招标,信息化,总体规划,IT产品库，IT厂商库，优异案例库，处理方案库，行业知识库，教授库,企业信息化第三方咨询定义,第26页,中企信服务价值,保护信息化投资,提升信息化效益,增强企业关键竞争力,企业信息化第三方咨询定义,第27页,部分客户名单,山东海化集团,首都钢铁总企业,健力宝富特容器有限企业,青岛啤酒,广州钢铁集团企业,广东核电集团信息化规划,企业信息化第三方咨询定义,第28页,讨论和交流,企业信息化第三方咨询定义,第29页,