文明礼仪--从细节做起.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,文明礼仪,从细节做起,文明礼仪-从细节做起,第1页,礼仪是人类为维持社会正常运转而要求人们共同恪守最基本道德规范。对,个人,来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化涵养、交际能力外在表现；对一个,社会,来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯反应。重视、开展礼仪教育已成为,道德实践,一个主要内容。,文明礼仪-从细节做起,第2页,礼仪教育内容涵盖着社会生活各个方面。,1、从内容上看有仪容、,举止,、表情、衣饰、,谈吐,、,待人,接物等；,2、从对象上看有,个人礼仪,、,公共场所礼仪,、,待客,与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、,文明交往,等。,文明礼仪-从细节做起,第3页,一、语言上讲文明,言谈,文明礼仪-从细节做起,第4页,2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌词语。,如日常使用,“请”、“谢谢”、“对不起”,等，第二人称中“您”字等。,首次见面为“久仰”；很久不见为久违”；,请人批评为“指教”；麻烦他人称“打搅”；,求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。,1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语气要平和沉稳；尊重他人。,言谈,文明礼仪-从细节做起,第5页,如今，我国提倡礼貌用语是十个字,：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。,这十个字表达了说话文明基本语言形式。,言谈作为一门艺术，也是个人礼仪一个主要组成部分。所以我们要努力养成使用敬语习惯。,文明礼仪-从细节做起,第6页,二、行为上讲规范,（仪态、举止）,文明礼仪-从细节做起,第7页,1、谈话姿势：谈话姿势往往反应出一个人性格、,交谈时，首先双方要相互正视、相互倾听、,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天；,2、站姿：站立是人最基本姿势，是一个静态美。,站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。,站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场所不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态庄重。,仪态,文明礼仪-从细节做起,第8页,文明礼仪-从细节做起,第9页,VS,文明礼仪-从细节做起,第10页,3、坐姿：坐，也是一个静态造型。端庄优美坐，会给人以文雅、稳重、自然大方美感。,正确坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；双手自然放在膝盖上,。在正式场所，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言“坐如钟”。若坚持这一点，那么不论怎样变换身体姿态，都会优美、自然。,文明礼仪-从细节做起,第11页,文明礼仪-从细节做起,第12页,VS,文明礼仪-从细节做起,第13页,举止,文明礼仪-从细节做起,第14页,文明礼仪-从细节做起,第15页,三、生活中讲卫生,个人,文明礼仪-从细节做起,第16页,卫生是仪容美关键，是礼仪基本要求。不论长相多么标致，衣饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必定破坏一个人外在形象。所以，每个人都应该养成良好卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，考究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。,不要在人面前清扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，不然，不但不雅观，也不尊重他人。,与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。,个人卫生,文明礼仪-从细节做起,第17页,四、集体中讲团结,文明礼仪-从细节做起,第18页,团结，是由各种情感聚集在一起而产生一个精神。团结并不只存在于志同道合人群之中。想要成为一个团结优异集体，只需要我们都用真诚去面对集体中每一个人，让这个集体里每一个人，都感觉到心灵温暖。假如一个团体没有团结精神，那么这个团体就不能称之为团体，只是志同道合而已，,团结是成功基石，没有团结就不会有理所当然成功，这是千百年来不变道理，团结就是力量！,团结就是力量,文明礼仪-从细节做起,第19页,五、待人上讲礼貌,握手礼、鞠躬、致意,文明礼仪-从细节做起,第20页,握手是沟通思想、交流感情、促进情谊一个方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇摆或推拉，不坐着与人握手。,握手次序普通考究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，次序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。,握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，普通只轻握对方手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国惯用礼节，表示更为亲切，愈加尊重对方。,握手礼,文明礼仪-从细节做起,第21页,文明礼仪-从细节做起,第22页,鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬仰一个礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼，或是边鞠躬边说好听话。鞠躬前视对方，以表尊重诚意。,鞠躬礼,致意,致意是一个不出声问候礼节，惯用于相识人从各种场所打招呼。在社交场所里，人们往往采取招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表示友善之意。,文明礼仪-从细节做起,第23页,文明礼仪-从细节做起,第24页,六、处事上讲谦让,乘车礼,文明礼仪-从细节做起,第25页,乘车礼,乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照料谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全物品上车。,上车后不要抢占座位，碰到老弱病残孕及怀抱婴儿乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。,乘坐飞机时要自觉接收和配合安全检验，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号物品。,文明礼仪-从细节做起,第26页,“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，是我们民族传统美德。中国人喜欢讲传统，公交车上让座这么美德不该丢。每个人都有父母、都有自己年老体衰一天，假如当你需要他人帮助时，看到却是一张张冷漠面孔，你心里会是什么滋味？其实，人结构就是相互支撑，今天你帮了他人，明天他人就会怀着美好情感，伸手去帮助其它人。,文明礼仪-从细节做起,第27页,文明人自测,文明礼仪-从细节做起,第28页,“文明人”自测：,1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？,A.能 B.有时 C.不能,2）你平时说脏话吗？,A.不说 B.极少说 C.常说,3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？,A.是 B.有时 C.不,4）你有过破坏公物、乱扔粉笔行为吗？,A.没有 B.有过 C.经常,5）你能和同学友好相处、并相互帮助吗？,A.是 B.极少 C.没有,文明礼仪-从细节做起,第29页6）你能按时独立完成作业，不剽窃他人作业吗？,A.能 B.有时 C.不能,7）参加各种集会能按时抵达，平静听讲吗？,A.能 B.有时 C.不能,8）你在家经常帮父母干家务活吗？,A经常 B有时 C从来不,9）你经常和父母顶嘴耍脾气吗？,A经常会 B有时会 C、从来不,10)做公交车时你会给有需要人让座吗？,A经常会 B有时会 C从来不,文明礼仪-从细节做起,第30页,说明：选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。,分数为,3024,分：你是个讲文明，懂礼貌人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相处融洽，人际关系好，是个受欢迎人！,分数为,2216,分：普通情况下，你是个文明人，但有时可能没有认真对待一些事情，尤其是一些小事，人际关系普通，是个比较受欢迎人！,分数为,1410,分：许多情况下，你是个不文明人，人际关系一定很差，是个不受欢迎人。要注意咯。,文明礼仪-从细节做起,第31页,谢谢观赏,文明礼仪-从细节做起,第32页,