1、 ,*,本资料仅供参考,不能作为科学依据。谢谢,Click to edit Master title style,*,本资料仅供参考,不能作为科学依据。谢谢,超市经营总结与投标,组员:,张、,刘、,胡,、,何,张,、,张,第1页,目 录,一、上期经营总结,二、组员介绍,三、,SWOT,分析,四、市场预测,五、相关证件,第2页,上期经营总结,在经营期间我们碰到问题:,进货渠道受限制;商品受制约,上课和超市开门营业不可兼得,销售技巧不成熟,需求掌握差,缺乏完善管理体系,第3页,调查结果,信盛,占,31%,心语占,35%,西区占,20%,LET,S GO,占,5%,其它9%,知道本超市占73%,不知
2、道占14%,听说过占13%,商品种类齐全而光临LETS GO占14%,价格相对较低而关顾占6%,距离近方便而关顾占58%,商品新鲜而关顾占3%,其它原因占19%,认为价格需改进占6%,认为商品种类需改进占37%,认为超市覆盖度需改进占24%,认为优惠活动上需改进占29%,其它占4%,每个月不光临超市占14%,光临1-5次占38%,5-10次占23%,10次以上占25%,买商品心情好占42%,心情普通占52%,心情不好占6%,满意占37%,较满意占60%,不太满意占3%,喜欢特价促销占43%,喜欢积分兑换占11%,喜欢买一送一占32%,喜欢其它占14%,卖饮料类占22%,零食类占52%,小饰品类
3、占11%,日常生活用具4%,其它占11%,第4页,我们值得必定地方:,1,.,诚信经营,2.,尊重个人,各有所得,3.,经常借鉴学校其它超市优缺点,4.,真正做到天天平价,5.,真诚、热情对待每一位用户,第5页,我们不足之处,:,1.,没有做到及时了解用户需求,2.,没有及时做账,3.,货架没有充分利用,4.,宣传力度不够,5.,同学之间没有很好协作,6.,商品成列不协调,第6页,期待这期还能大显身手,第7页,一、组员情况介绍,姓名,班级,职务,备注,张,级连锁班,组长,学委,刘,级物流班,采购,学员,胡,级电商班,财务,班长,何,级电商班,销售,体委,张,级电商班,采购,学员,张,级电商班,
4、销售,学员,第8页,二、SWOT分析,外,部,环,境,机会,威胁,1、夏季消费大,且客源稳定,2、电商平台,利润空间大,3、管理系老师大力支持,1、地理位置不佳,2、规模有限宣传做不到位,3、周围商铺截断客源,内,部,环,境,优势,劣势,1、经营团体有一定经验,2、学生销售,含有亲和力,3、商品易销,资金轻易回笼,4、经营成本低,1、担忧经营瓶颈,2、经营管理不到位,3、服务不到位,4,、上课与营业矛盾大,第9页,市场调查及预测,三、经营计划,1,、硬件调查,货架,地理位置,经营设施,店铺外观,Lets 购,少,不佳,不完善,单调,信盛超市,多,很好,略好,明亮,完善后Lets 购,合理利用,
5、加大宣传力度,妥善保管、合理利用,个性化、醒目化,第10页,2、软件调查,平面布局,面积分割,气氛营造,服务态度,Let,s go,受限,不合理,单调,很好,兴盛超市,友好,合理、实效,充实,很好,完善后,协调,合理利用,播放音乐张贴壁纸,微笑服务,态度热情,第11页,3、商品调查,种类,价格,数量,进货价格,保管方式,Let,s go,少,低,少,高,差,信盛超市,多,普通,多,低,普通,完善后超市,专做热销商品,尽可能让利给用户,商品出新,开辟新,渠道,确保质量没问题,第12页,4、市场分析,Lets go超市:客源多为实训中心上课学生,一天约有600人次,平均消费2.5元,按10%消费人
6、次有60人,一天平均销售额有150元左右。,潜在市场:东区教学楼是学院主要教学区,天天上课学生不下3000人次客源充分。,宿舍:宿舍有很大市场,能有效截留超市客源,。,一天平均销售额有,80,元左右。,第13页,5、目标用户,西区实训中心上课师生,东区教学楼上课师生,宿舍学生,第14页,经营项目,项目,种类,速食品,面包、方便面、火腿、饼干、口香糖等,饮品,水、饮料、果啤、啤酒等,学生用具,笔、本子、节庆装饰品等,生活用具,卫生纸、纸巾等,水果及其它,香蕉、苹果、干果,网购代理,火车票代购、网购代理、交话费,第15页,项目,资金(元),备注,前期宣传,50,自筹,开业仪式,100,自筹,铺货,
7、4500,管理系投资,流动资金,350,自筹,总金额,(,5000,)伍仟元整,经营预算,第16页,业务流程,第17页,组织结构,采购,(张凡),财务,(胡官奎),销售,(张宁),理货,(张燕),店长,(张凡),第18页,人员分工,职务,主要责任人,工作内容,备注,采购,张,采购、补货,1、每一项工作由第一人熟悉后向其它人交接;,2、每日销售额报账,3、每七天星期日有一人或两人对超市货物进行盘点,本周进行总结整理成账务经验管理制度。,财务,胡,每日/周财务记账,销售,张,销售 盘货,第19页,团体契约,热爱工作,待人热情真诚,有主人翁意识,办好自己事,勇于实践创新,勇于尝试新想法,树立职业精神
8、恪守职业道德,做事主动,不停学习,积累经验,第20页,运行安排,依据我校实际情况,我们做出以下安排:,1,、工作人员天天七点四十按时到店,清扫卫生,整理货架,营业。,2,、依据学生及老师上班上课时间,确定交接班时间。,3,、晚上可照常营业至九点。,4,、每星期进行一次货物清点和财务汇总。,5,、每个月向管理系老师汇报相关情况。,第21页,规章制度,1,、交接班管理制度,2,、卖场陈列管理要求,3,、标价签使用管理制度,4,、卖场卫生管理制度,5,、超市商品、样品管理要求,第22页,宣传计划,1,、借用学校贴吧进行广告宣传,2,、在学院张贴超市运行通告,3,、利用开业仪式做宣传,4,、在学校广播进行宣传,第23页,四、相关证件,第24页,第25页,第26页,第27页,T,hank you,第28页,