1、克丽缇娜美容大使培训系列,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。,微笑,解语之花，忘忧之草,人 际 关 系 润 滑 剂,1/26,学习目标,了解微笑高雅内涵,蕴育优美行为举止,塑造良好人格魅力,2/26,思索,看到这些图片你会想到什么？,3/26,微笑纯真,4/26,微笑坚强,5/26,微笑,甜蜜,6/26,微笑神秘,7/26,微笑感人,8/26,微笑慈爱,9/26,微笑幸福,10/26,一.微笑定义,轻微笑，略带笑
2、容，是不显著，不出,声一个笑。,双唇轻启，牙齿半露，眉梢上推、脸部肌,肉平缓向上向后舒展而带来一个效果。,11/26,思索,什么样微笑最有魅力？,12/26,二.,微笑度,一度微笑,轻微笑，,像春天里太阳让人感觉身心舒畅。,二度微笑要轻轻扬起自己嘴角，让笑意荡漾在眼底，像冬日里暖阳,，,给人无限温暖。,三度微笑就是传说中“八颗牙微笑”，笑起来像夏天似火骄阳，分外热情灿烂。,13/26,三.微笑魅力,消除隔膜,有益身心健康,获取回报,调整情绪,“举手不打笑脸人”,“笑一笑,十年少”,“意外收获,”,“走向成功”,14/26,15/26,思索,谁偷走了你微笑？,16/26,想一想,请在一张纸上写下
3、你所面临烦恼？,17/26,情景一,现在学习百无聊奈，在学校没有什么能够让我提起学习兴趣，数学太困难不会，语文太深奥难了解，英语如天书听不懂，专业课又不想学，都不想再呆在学校了，可是出去打工又太小，不努力学习好像也对不起对我们有很高期望父母，唉，只能说最近比较烦，比较烦，真烦.,学习中烦恼偷走了你微笑。,18/26,情景二,周颖是一名普通中学生，生活在一个普通家庭，她说：“我经常和妈妈闹矛盾，听到她骂声我就心烦，有时真想一走了之再也不回来了。可是她对我也挺好给我做饭，洗衣服。每当看到她疲惫面容，花白头发又以为于心不忍。天天就生活在这种矛盾中，真不知该怎么办？”,生活中烦恼偷走了你微笑。,19/
4、26,情景三,在班级日常凡庸，成绩位居中游我，除二三知己外，大多数同学对我来说形同陌路，甚至老师也永远“不认识你”，同学永远不会向你交心。孤独我以为如同一个人乘着小船在暴风雨夜大海上挣扎，连个灯塔也没有，天翻地覆漆黑一团，随时都有翻船危险唉，有时以为活着真没意思，干脆死了算了；可又不忍，生命里有太多美好东西我还没享受呢。我以为自己看不到明天光明，好苦！,人际交往中烦恼偷走了你微笑。,20/26,游 戏,游戏要求：,小组讨论推销自己微笑，给自己微笑打广告,写在作业本上,抽同学起往返答,比一比谁广告最精彩,21/26,在我心里微笑是,微笑是一米阳光，,给我带来光明和希望。,微笑是春雨，,滋润着我干
5、涸心房。,微笑是一把大伞，,为我,遮挡,人生路上风雨。,微笑是烈火，,融化我满脸冰霜。,微笑是花开茉莉，,让我时刻感受她那悠远绵长清香。,22/26,祝福大家：,天天拥有阳光、灿烂笑容，,度过幸福高兴一生！,谢谢!,23/26,微笑意义,伊索寓言,一天，风与太阳在争论谁比较强壮，风说：“当然是我，你看下面那个穿着外套老人，我打赌，我能够比你更加快地叫他脱下外套。”说着，风便用力对着老人吹，希望把老人外套吹下来，不过它愈吹，老人愈把外套裹得更紧；以后风累了，太阳便从后面走出来，暖洋洋地照在老人身上，没多久，老人便开始擦汗，而且把外套脱下。太阳于是对风说道：“温和、友善永远强过激烈与狂暴。”,微笑
6、给人温暖和友善,24/26,案 例 一,1930,年是美国经济最萧条一年，全美国饭店倒闭了,80,。希尔顿饭店也一家接着一家地亏损不堪。希尔顿并不气馁，他召集饭店员工尤其交代和呼吁：“当前正值饭店亏空靠借债度日时期，我决定强渡难关。所以，我请各位注意，希尔顿饭店服务员脸上微笑是永恒。”而且，在微笑经营详细办法上，希尔顿制订了一套完整步骤和规则。比如，把微笑及态度和善、语言温馨、举止规范礼貌等素质纳入量化考评，实施奖惩制度，把微笑这个“软件”提升到比任何“硬件”都主要位置给予呵护。所以，当经济萧条刚过，希尔顿饭店系统果然领先进入了新繁荣期。,正是凭着微笑这把“利剑”，希尔顿饭店征服了客人，征服了
7、世界。,微笑给企业带来财富,25/26,案 例 二,原一平在日本被称为“推销之神”。他在1949-1963年，连续保持全国寿险业绩第一。其实，他身高只有1.53米。而且相貌不扬。在他最初当保险推销员六个月里，他没有为企业拉到一份保单。不过，他从不气馁，遇见全部人都报以真诚微笑，不论对方是否在意或者回报以微笑，他都不在意，让人看上去永远是那么精神抖擞，充满信心。,终于有一天，他微笑感动了一位大老板。终于，原一平有了自己第一个业绩。这位大老板又把原一平介绍给他许许多多商场上朋友。就这么，原一平凭借他自信和微笑感染了越来越多人，最终使他成为日本历史上签下保单金额最多一名保险推销员。,微笑让人自信,26/26,
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