如何成为优秀的学校中层干部市公开课一等奖百校联赛优质课金奖名师赛课获奖课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。,如何成为职业经理人,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。,各位同仁大家好！,1/82,怎样成为优异学校中层干部,2/82,怎样成为一个优异中层干部,组织好自己,组织好部属,角色,认知,时间,管理,自我,认知,目标,管理,绩效,管理,人员,管理,团体,管理,计划,管理,在职辅导,处理问题,授权,激励,沟通,建立有效工作网络,绩效评定,合作,3/82,一,.,学校中层干部角色定位,年12月27日和年1月17日中国教育报管理视窗版分别登载了我对中层干部看法和中层干部真是奴才吗？两篇文章，这两篇文章几近于是对学校中层领导者一贬和一褒。,4/82,管理层次与角色,主任、班组长、工段长,校长,中层干部,教师 职员,5/82,管理层与领导层区分,管理,领 导,把事情做好,做,正确事情,着重于控制,着,重于方向,焦点在现在关于未来,处理,问题,提出问題,关心事完成,着,重心率领,寻求标准追求变革,6/82,中层饰演角色,(,一,),信息沟通角色,及时将上级指令变为部属行动。,快速将工作进展情况反馈到上级，以供上级决议用。,横向部门之间及时交流信息、工作进展情况方便更加好协作，推进学校整体工作。,7/82,中层饰演角色,(,二,),人际关系角色,在上级面前是被领导者，完成上级指令，在下级面前是领导者，下达指令并对结果负责。,在同级面前，是协作者角色。,在家长和社会公众面前是学校形象代表，代表学校推行各项职责。,8/82,中层饰演角色,(,三,),决议者角色,将上级下达任务转化为部门目标，并有效处理目标实施中问题。,帮助处理部属目标实施中碰到问题。,要善于发觉未来问题，并将问题转化为机会，作为制订规划依据。,9/82,中层角色认知,三承三启,专业带头人,业务指导者,工作进程监控者,学校发展策略提议者,人生噩梦开始,都是因为不知道自己到底要做什么,.,10/82,中层,定位,1,1,最好称为中坚，以承受上压下顶苦楚,2,是承上启下关键性枢纽，十分艰难,3,让上级以为可靠、安全、有效,4,使教职员,以为公正,、合理、能干,5,使上级安心、下级热心,6,自己也要称心如意，乐在其中,11/82,中层定位,2,中层承上启下,1,承上是心目中有上级表现,2,首先要和顶头上级处好才能施展才能,3,站在上级立场和上司沟通,4,替上级分忧分劳而不拍马屁5及时向上级汇报使其安心,12/82,中层定位,3,中层枢纽作用,1,不可不服从，但要防止盲目顺从,2,坚持标准，不可不刚但方法要柔,3,把上级决议转化、落实在详细工作中,4,做好目标管理,5,破解各部门间本位主义,加强沟通与协作,6,以自动主动带动整体互动,13/82,中层干部四种工作格调,工作,格调,想象设计者,E,人际关系者,A,办事系统者,S,激励行动者,G,优点,新奇、富有想象力、有创造性，善于探索、规划，能纵观全局,群体协作者，善于表示，温和、忠诚、信任并支持他人,认真，有条理，善于分析，定量能力强,进取心强，行动快速，办事果断、务实,缺点,不现实、理论化,易动感情，易被他人影响,严厉、保守，谨小慎微,目光短，粗心，缺乏分析,工作出发点,观念革新,人际关系,事实组织,结果行动,14/82,工作格调与自我管理,1,、认知自我，自我控制，发展优势，克服缺点，调整本人工作格调，力争最大工作绩效。,2,、认识本人与他人工作格调，便于相互了解，相互合作。创造友好工作气氛，同事间扬长避短，团体协作。,3,、主管了解部属工作格调，便于工作安排，把适当人放到适当岗位。,4,、便于人员组合搭配、优化,.,15/82,二,.,学校,中层干部思维定,位,思绪决定出路,学校发展中问题归根结底是管理者问题,而管理者问题归根结底是思维模式问题,.,惟有取得观念突破更新,才能平步青云,实现跨越,.,16/82,自我认知,-,跳出”自我”,学会换位思索,先处理心情,再处理事情,你能够不知道下属短处,但一定要知道他优点,不用过去指挥现在与未来,17/82,三个警觉,警觉”老大情结”,”面子文化”,”金钱文化”.,警觉h型”独木桥式”发展方向,走H型发展道路,警觉”晋升后遗症”,18/82,三,.,学校,中层干部职业素养,中层干部很多”内伤,”,A,.,事必躬亲,不会策划与授权,.,B.,没有主见,成为领导”传声筒”,.,C.,自大,缺乏自控力,随欲而行,.,D.,心胸狭窄,争功诿过,疑心重,忌反面意见,.,E.,越位,失位，错位。,F.,只授权,不负责,.,19/82,中层干部必备职业素养,没有规矩不成方圆,关注细节,正确,坚持,;,错误,反对,以身作则,说到做到,自动自发,全力以赴,务实而且主动态度,按本色做人,按角色做事,20/82,优异中层干部应具备基本能力,角色认知能力,压力管理能力,激励能力,创新能力,执行力,目标管理能力,沟通能力,影响力,团体管理能力,时间管理能力,授权能力,培养他人能力,协作能力,绩效管理能力,学习能力,21/82,难以胜任中层领导品格,对他人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；,心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；,缺乏建立一支同心协力队伍能力；,犟头倔脑，无法适应不一样上司；,偏听偏信，,过分依赖某,一个人,;,目光短浅，缺乏战略头脑；,冷漠、孤僻，骄傲自大；,野心勃勃，玩弄权术；,管头管脚，独断专行；,背信弃义,.,OHT3-33,22/82,优异中层领导品格,尊重人格：对人有礼，不妥众训斥、乱发脾气，态度友善；,善于激励：洞察下属心理，用激励伎俩调动内在主动性；,以身作则：品行端正，不谋私利；,决议才能：依据客观事实进行决议，含有高瞻远瞩能力；,精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目标不罢休；,事业成就：强烈追求成功欲望；,勇于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识；,内部沟通：善于表示，有效劝服；,培育下属：发展培训下属，使之有效完成工作；,组织能力：能发掘下属才能善于组织资源。,OHT3-34,23/82,四,.,学校,中层干部管理艺术,怎样与人沟通,平等：对人要公平,信用：言行一致 表里如一,互惠：体谅彼此需要 給予勉励帮助,爱护：让彼此能够得到保护,选择：先选择能沟通事情,24/82,什么是沟通？,信息传递与了解,实质是“送”和“收”。,完美沟通：接收者得到信息与发送者发出信息完全一致。,有效沟通：信息传递,+,情感交流,25/82,表示方式,口语表示,非口语表示,26/82,口语表示要素,文字内容：,7%,肢体语言：,55%,声音语气：,38%,婴儿先学会识别声音和姿势，再学会语言；表示爱意要用肢体语言和语气。,一样内容文字，不一样语气有时会表示出不一样含义。,27/82,怎样沟通？,说话者意思是怎样表示给听众？,人类除了用文字交流，还会借感情抒发情怀，即使所说话可能与内心想法不一致，但语气及肢体语言却往往透露了内心真实感受。,7%,55%,38%,文字,语气语调,肢体语言,28/82,倾听艺术,沟通首先是谈话，谈话艺术首先是倾听艺术。,我怎样听懂他人谈话，我怎样让他人听懂我谈话。,29/82,为何要倾听？,只有倾听才能发觉对方需要；,同时，倾听使对方有被尊重感觉；,倾听是激励对方一个简单有效方法,。,30/82,倾听层次,忽略听,不专心听,假装在听,外表装着是在听,有选择听,只注意自己感兴趣部分,（如：天气预报,/,老师关注学生错误）,专注听,从我角度去听；专注于对方所说话，并以自己经历为参考进行比较；,同理心倾听,从对方角度倾听（用他眼睛看世界）专心倾听及回应来了解对方含义,.,动机和感受。,31/82,倾听技巧,面对对方，身体前倾.,眼睛注视，不停点头.,态度尊重，专注.,适当澄清.,确定对方意思,.,32/82,换位思索，了解他人,先了解他人，再要求他人了解；,己所不欲，勿施于人。,站在对方角度考虑问题，才会了解他人，,进而产生良好,沟通心态,。,33/82,实际上品德才是沟通利器！,大声喧哗反而难以入耳,爱默生,人性可善可恶，冥冥中影响着我们一生，而且总是如实反应出真实自我，那是伪装不来。,乔 登,34/82,从自我做起,不埋怨他人，先从自我做起,沟通效果不好，自己最少要负,50%,责任,总是沟通不好，一定是自己问题,35/82,失败沟通,1.,以自我为中心：一味地只顾將自己立场或想法传达给对方。,2.,把事实跟推论混为一谈：自己妄下定论，随便断言,是这么。,3.,无视改变：环境条件起了改变仍固执己见。,4.,不打开心扉：自认为是上司或自我观念浓厚，表現出不,可一世样子。,5.,不了解語言真正意思：随使用者、场所、狀況不一样，一样語言有不一样意思。,6.,不好好听听別人意見：自己讲个不停，不好好听对方在讲什么。,36/82,请记住：,很多时候问题关键不在于我们说了什么，而是在于我们怎么说,。,37/82,有效沟通标准,不论我是否同意你观点，我都将尊重你，给予你说出他权利，而且以你观点去了解它,同时将我观点更有效与你交流,。,38/82,学校,中层干部管理艺术,怎样对待问题,问题都是管理者“造”出来,有问题才需要管理者,美国总统杜鲁门贴了一个口号：问题到这里结束，永远不要把问题传给他人，在这里处理。,39/82,看不到问题是最大问题,误区,:,管理越好问题越少,问题都是他人不是自己,40/82,什么问题需要提出,1.本身不能克服,2.协调解決不了,3.严重妨害你工作,41/82,面对问题,世界上有两种人，一个是在天天都在不停表现，另一个人是努力在那辩解，一直在说什么东西不是他错。,做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管就要负起责任，假如扛不起责任，你下属极少能够依靠你。,在上级面前就要一肩挑起全部责任。,美国人和日本人碰到问题极少问他们上级，是因为希望自己有一点想像空间，让自己去试一试，是因为怕他上级说他无能。,有部属找时先问他，你有没有负起你责任？有，你处理到什么地步？是不是非到我这里不可？是，马上坐下，我们谈谈看出了什么问题，假如大家都负担个人责任，需要做到这一步吗？,42/82,三不放过,发生问题，没有找到原因不放过,发生问题，没有找到责任人不放过,发生问题，没有整改办法不放过,43/82,三个关键思维标准,镜子思维,“旁观者清，当局者迷。”要知道换位思索。,“吾日三省其身”，反省也是一个镜子思维。,44/82,三个关键思维标准,系统思维,要整体地思索；,要动态地思索；,要本质地思索。,45/82,三个关键思维标准,创新思维,特征：,1,、思维敏锐性；,2,、,思维独创性。,46/82,评定结果,问题处理了吗？,在实施方案后，情况有何不一样？,现实状况是否比以前改进？,哪一个策略对帮助处理问题最有效？,在实施处理方案过程中，有没有妨碍？,在实施处理方案后，有没有意外结果（正面或负面）？,员工在处理问题当中，有多投入和支持？,在这过程中，我们学到什么？,47/82,学校,中层干部管理艺术,怎样面对压力,定义压力：,压力是我们对刺激产生一个心理与生理上产生综合感受。,压力会无可防止地伴随你一生。,压力是双刃剑，适当压力也会创造佳绩。,48/82,你是这么吗？,49/82,认识压力,你什么时候会感到有压力？,有压力时我们有什么样表现？,情绪低落,行为反常,丧失信心,轻易生病衰老,.,50/82,压力起源,使你感到有负面压力事情是：,事先没有预料到,/,突发事件,无法控制,能力无法到达,没有兴趣,51/82,压力起源,一些本身个性会加重负面压力,完美主义,过分服从,过分执着,52/82,面对压力,-,突发事件,处理方法：,问自己,:“,是否我该处理？”,“是”,接收并面对它,努力寻找资源,“不是”,请说,no!,不然，,不要一边埋怨，一边做。,53/82,突发事件,处理步骤：,冷静,判断、分析,寻求处理方法,54/82,我必须做完这件事,我必须干好,我在允许时间内尽可能做,我能干好,他人应付压力能力都比我强,每个人都会受到压力影响，并不是只有我一个人,合理控制情绪,改变态度、内外皆柔软,55/82,不要为打翻牛奶哭泣,人生不如意，十之八九。无法改变事，忘记它；有机会去补救，抓住最终机会。后悔、埋怨、消沉不但于往事无补，反而会妨碍新前进步伐,。,合理控制情绪,56/82,你不能决定生命长度，但你能够控制它宽度；,你不能左右天气，但你能够改变心情；,你不能改变容貌，但你能够展现笑容；,你不能控制他人，但你能够掌控自己；,你不能预知明天，但你能够利用今天；,你不能样样顺利，但你能够事事尽力。,处理心态,57/82,冥想,.,自我放松,我,-,马边,-,四川,-,中国,-,世界,-,地球,-,太阳系,-,银河系,-,宇宙,58/82,自我放松,正确对待他人批评,有趣又有效尝试：,别指望你一点都没有压力,别指望人们都很友好,把每个人当成你老师,把每个问题当成你老师,脸皮练厚点,59/82,圣经,有一句话：“不要为明日忧虑，让今天最高兴是第一步。”,行动,融入生命，融入生活，,融入今天，融入高兴。,60/82,让时间去对付压力,没有不能被时间减轻、软化悲伤,不想做就放开,在压力过强时，你需要停下来,61/82,请记住：,你并不能对每一个减压方法都有兴趣。没关系，只要找出符合你生活形态和对你有用方法，经过一段时间努力后，你终究能控制自己压力。,我无法控制发生事，,但我能够控制我感觉。,62/82,学校,中层干部管理艺术,怎样对待你上级和下属,对待上级,1,、自动汇报你工作进度,让上司知道,2,、对上司问询有问必答,让上司放心部属给我们汇报，永远少于我们期望，市场上重大事情发生时候，总是闷在心里。,3,、充实自己，努力学习，才能了解上司言语,让上司轻松,63/82,对待上级,4,、接收批评，不犯两次过失。,让上司省事 一个人犯第一次错误叫做不知道，第二次叫不小 心，第三次叫有意，犯错只有两次机会。,5,、不忙时候主动帮助他们,让上司有效,6,、毫无怨言接收任务,让上司圆满,7,、对自己业务，主动提出来改进计划,让上司进步,8,、切忌越级汇报，多头请示。,64/82,忠言：,世界上极少有些人是把领导干掉升起来，永远不要指望干掉领导以后你干领导，因为这么成功人极少，通常都是你先把你领导推上去，于是你再去坐他位子，有时候自己升不起来则因为底下没有些人起来。,65/82,对待下属,重激励，善表彰，会批评,66/82,不停激励,精神激励,情感激励,物质激励,民主激励,67/82,马斯洛需求理论,68/82,善用表彰,赞扬代表关心，假如善于赞扬他人，便可成为其朋友。,要直接告诉对方，尽可能不要经过他人传达。,用公开赞扬方法去营造一个主动及正面工作气氛。,赞扬前要确定情况属实，以防内容或对象有误。,不作过份赞扬，不然会失去其真实性及引致猜疑。,不要勉强，因为对方会感受到。,每人都有优点，在于是否注意得到。,69/82,学会批评,向接收批评者直接讲话，而非第三者,要确定在没有学生在场之情况下提供批评,切忌以他人做比较,在适当场所中马上提出批评,不可一再重复所提出批评,只针对能够改进之事项做出批评,不要在批评得到验证后表现出得意,防止讽刺他人,防止使用“经常”、“永不”等类似之词,70/82,对待下属,1,、不拒绝负担个人责任；,2,、能启发工作人员；,3,、重结果也不忽略思想；,4,、不要形成内部对立；,5,、一视同仁管理方式；,6,、要见到问题更要看到目标；,7,、不要只做哥们更做管理者；,8,、纵容能力不足人不能做好领导,71/82,做部属有个习惯，一旦踩到你肩膀上，下一步就会踩到你头顶，领导要建立一个威严，我们对部属能够爱，能够支持，能够奖励，但他站在你头上讲话就是不能够，这叫做没有规矩，一个领导假如纵容部属，最终会变成没有方法管理，第一次破坏时候就要纠正他。,72/82,天底下人都是上帝创造，所以不顺眼人一定会有，因为不是为你创造，所以不要用一个方式去管全部人。,不要经常讲我认为，要说这是我责任。,不要把部属累垮，不过也不要让部门出现闷得发慌闲人。,不要在部属面前摆出一副累毕了样子，担心兮兮模样，以免传染病情。,不要让部属把加班视为家长便饭。,抑制，执行，谦逊,73/82,学校,中层干部管理艺术,拥有主动心态,观念改变 态度才会改变,态度改变习惯才会改变,习惯改变行为才会改变,行为改变人格才会改变,人格改变命运才会改变,命运改变人生才会改变,74/82,拥有主动心态,消极心态人,愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；,没有目标，缺乏动力，不思进取；,缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化理由；,心存侥幸，不愿付出；,固执己见，不能宽容人；,自卑懦弱，无所事事；,自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。,75/82,主动心态人,有必胜信念；,善于称赞他人；,乐于助人，,含有贡献精神；,微笑常在，乐观自信能使他人感到你主要。,76/82,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行三个主要原因，其中态度尤其饰演着带动角色。,知识,+,技巧,=,能力,是什么？,态度,愿意干,知识,技能,怎么干？,77/82,建立自信心,自我暗示,我是最棒,我是最优异,我是成功者,78/82,阳光思维,客观条件受制于人，并不足惧,主要是，我们有选择自由,能够对现实环境主动回应,为生命负责，为自己创造有利机会,主动主动,79/82,阳光思维,寻找每个人身上最好东西,你眼睛盯住什么你必定就能看到什么,寻找他人身上最好东西能促使他们努力做到最好,而且创造出一个主动、卓有成效环境,80/82,阳光思维,视困难为乐趣,把处理难题和完成目标当成一个乐趣；,要处理问题，不要成为问题一部分；,不好环境是一个磨练，能使自己未来独当一面时更成熟更有经验。,主动人不会把行为归咎于环境或他,人不会选择受制于“环境”,81/82,胸怀感恩心,感恩伤害我人，因为他磨练了我心志；,感恩绊倒我人，因为他强化了我双腿；,感恩坑骗我人，因为他促进了我智慧；,感恩蔑视我人，因为他醒觉了我自尊；,感恩遗弃我人，因为他培养了我自立；,我永远心存感恩，感恩一切使我成长人！,谢谢！,82/82,