决策支持系统培训讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,决策支持系统,*,*,决策支持系统,1,内容提要,本章将从决议支持系统概念、决议支持系统组成、智能决议支持系统及群体决议支持系统等四个方面分别叙述决议支持系统基本知识。,决策支持系统培训讲义,第1页,学习目标,掌握决议支持系统(DSS)定义、功效、组成以及与MIS关系；,熟悉智能DSS和群体DSS概念及组成；,能够开发简单DSS和智能DSS系统。,决策支持系统培训讲义,第2页,第一节 决议支持系统概念,学习目标:,掌握决议支持系统(DSS)定义；,掌握决议支持系统功效与组成；,了解DSS与MIS关系；,内容提要:,DSS产生与发展、DSS功效、DSS基本特征、DSS结构特征、DSS定义、DSS与MIS关系等。,决策支持系统培训讲义,第3页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,半个世纪以来，组织管理思想、方法与工具都伴随组织环境变迁而发生着巨大改变，管理思想、方法、与工具改进使组织管理效率有了显著提升。组织管理发展过程既是不停引入新技术新方法过程，也是不停发觉问题，提出更高要求过程。,MIS使信息取得了系统开发与利用，将企业管理水平提升到一个新层次，但它仅处理了组织中一些结构化问题。在此背景下，人们寻求着能有效地处理半结构化、非结构化问题新方法。而70年代起推出用来支持决议各种系统正呼应着此需求。,决策支持系统培训讲义,第4页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,70年代中期：,Keen和Scott Morton首次提出了决议支持系统(Decision Support System，简称DSS)一词，标志着利用计算机与信息支持决议研究与应用进人了一个新阶段，并形成了决议支持系统新学科。,在整个70年代：,研究开发出了许多较有代表性DSS。比如：支持投资者对用户证券管理日常决议Profolio Management；用于产品推销、定价和广告决议Brandaid；用以支持企业短期规划Projector及适合用于大型卡车生产企业生产计划决议Capacity Information System等等。,决策支持系统培训讲义,第5页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,到70年代末,初阶DSS形成，它由模型库、数据库及人机交互系统三个部件组成。这一阶段，DSS是一个利用计算机强大信息处理能力和人灵活判断能力，以交互方式支持决议者处理半结构化和非结构化决议问题系统。,决策支持系统培训讲义,第6页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,80年代初,三库系统或四库系统DSS产生，它在初级DSS基础上增加了知识库与方法库。知识库系统：是相关规则、因果关系及经验等知识获取、解释、表示、推理及管理与维护系统。知识库系统知识获取是一大难题，但几乎与DSS同时发展起来教授系统在此方面提供了有利支持。方法库系统：是以程序方式管理和维护各种决议惯用方法和算法系统。,决策支持系统培训讲义,第7页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,80年代后期,人工神经元网络及机器学习等技术研究与应用为知识学习与获取开辟了新路径。教授系统与DSS相结合，充分利用教授系统定性分析与DSS定量分析优点，形成了智能决议支持系统IDSS，提升了DSS支持非结构化决议问题能力。,决策支持系统培训讲义,第8页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,近年来,，DSS与计算机网络技术结合组成了新型能供异地决议者共同参加，进行决议群体决议支持系统（GDSS）。,GDSS利用便捷网络通信技术在多位决议者之间沟通信息，提供良好协商与综合决议环境，以支持需要集体作出决定重大决议问题。在GDSS基础上，为了支持范围更广群体，包含个人与组织共同参加大规模复杂决议，人们又将分布式数据库、模型库与知识库等决议资源有机地集成，构建分布式决议支持系统DDSS。,决策支持系统培训讲义,第9页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,决议支持中心(DSC),DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念、新系统层出不穷。1985年Owen等人提出了由专业人员组成，支持决议者使用DSS处理决议问题决议支持中心概念。,DSC既轻易实现，也能显著改进决议环境。在新型框架方面，近年来还推出了智能型、交互型与集成化决议支持系统I3DSS，它以面向决议者、面向决议过程，综合各种方法与工具为特色，适用面更广泛。,决策支持系统培训讲义,第10页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,DSS组成部件扩展与部件组成结构改变,DSS发展还表达在组成部件扩展与部件组成结构改变上。部件及结构演变反应了DSS从专用到通用，从简单到复杂发展过程，DSS发展与信息技术、管理科学、人工智能及运筹学等科学技术发展亲密相关。,决策支持系统培训讲义,第11页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,研究与应用范围不停扩大与层次不停提升,，国外相继出现了各种高功效通用和专用DSS。,1983年，R.博奇克研制成功DSS开发系统；,DSS与人工智能相结合，出现了智能化DSS(IDSS),1984年，DSS与计算机网络相结合，出现了群体DSS；,现在，决议支持系统已逐步扩广应用于大、中、小型企业中预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等智能部门，并开始应用于军事决议、工程决议、区域开发等方面。,决策支持系统培训讲义,第12页,第一节 决议支持系统概念,一、决议支持系统产生与发展,我国DSS研究现实状况,DSS概念是80年代末引人我国，但在此之前相关辅助决议研究早就有所开展。,当前我国在DSS领域研究己有不少结果，但总体上发展较迟缓，在应用上与期望有较大差距，这主要反应在软件制作周期长，生产率低，质量难以确保，开发与应用联络不紧密等方面。,决策支持系统培训讲义,第13页,第一节 决议支持系统概念,二、决议支持系统目标,DSS目标就是要在人分析与判断基础上借助计算机与科学方法，支持决议者对半结构化和非结构化问题进行有效决议，以取得尽可能令人满意、客观处理方案。,决策支持系统培训讲义,第14页,第一节 决议支持系统概念,三、决议支持系统功效,DSS功效由系统结构所决定，不一样结构系统，功效不尽相同。但总体上，DSS功效可归纳为：,1、管理并随时提供与决议问题相关组织内部信息，如订单要求、库存情况、生产能力与财务报表等。,2、搜集、管理并提供与决议问题相关组织外部信息，如政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。,决策支持系统培训讲义,第15页,第一节 决议支持系统概念,三、决议支持系统功效,3、搜集、管理并提供各项决议方案执行情况反馈信息，如订单或协议执行进程、物料供给计划落实情况、生产计划完成情况等。,4、能以一定方式存放和管理与决议问题相关各种数学模型，如定价模型、库存控制模型与生产调度模型等。,5、能够存放并提供惯用数学方法及算法，如回归分析方法、线性规划、最短路径算法等。,决策支持系统培训讲义,第16页,第一节 决议支持系统概念,三、决议支持系统功效,6、使系统中数据、模型与方法能轻易地修改和添加，如数据模式变更、模型连接或修改、各种方法修改等。,7、能灵活地利用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需综合信息与预测信息。,8、含有方便人机会话和图像输出功效，能满足随机数据查询要求，回答“假如则”,(Whatif),之类问题。,决策支持系统培训讲义,第17页,第一节 决议支持系统概念,三、决议支持系统功效,9、提供良好数据通信功效，以确保及时搜集所需数据，并将加工结果传送给使用者。,10、含有使用者能忍受加工速度与响应时间，不影响使用者情绪。,决策支持系统培训讲义,第18页,第一节 决议支持系统概念,四、决议支持系统基本特征,1、关注上层管理人员经常碰到结构化程度不高、说明不够充分问题；,2、把模型或分析技术与传统数据存取技术及检索技术结合起来；,3、易于为非计算机专业人员，以交互会话方式使用；,4、强调对环境及用户决议方法改变灵活性及适应性；,5、支持但不是替换高层决议者制订决议。,决策支持系统培训讲义,第19页,第一节 决议支持系统概念,五、DSS结构特征,1、模型库及其管理系统；,2、数据库及其管理系统；,3、方法库及其管理系统；,4、交互式计算机硬件及软件；,5、对用户友好建模语言。,决策支持系统培训讲义,第20页,第一节 决议支持系统概念,六、决议支持系统定义,依据上述DSS功效和特征，可定义为：,DSS是一个以计算机为辅助工具，应用决议科学及相关科学理论与方法，以人机交互方式辅助决议者解半决结构化和非结构化决议问题信息系统。,决策支持系统培训讲义,第21页,第一节 决议支持系统概念,六、决议支持系统定义,案例：,有一制造厂为决定它生产规模和适当库存量，建立一个决议支持系统，它模型库由生产计划、库存模拟模型（如预测、库存控制模型）等组成。在数据库中存有历年销售量、资金流动情况、成本等原始数据。决议者经过计算机终端屏幕，依据DSS提供最正确订货量和重新订货时间，以及对应生产成本、库存成本等信息，进行“假如将会怎样？”问询，对所提方案进行灵敏度分析，或者以新参数进行模拟而得到一个新方案。决议支持系统并不强调寻找最优解，也不意味着提供最终结果，而是为决议者作出自己判断提供支持，由决议者在一系列选择中，综合其它不宜进入模型原因，得出最终合理决议方案。,决策支持系统培训讲义,第22页,第一节 决议支持系统概念,七、决议支持系统与管理信息系统关系,1、当前主要观点,DSS与MIS关系一直是学术界颇为关注讨论热点，说法较多，但一直没有一个较一致观点。当前主要观点有以下四种：,MIS是一个总概念，DSS是MIS发展高级阶段或高层子系统。DSS是鉴于MIS不足而推出目标不一样于MIS新型系统。MIS是DSS基础部分，也即DSS包含提供决议信息MIS，MIS是DSS一个子系统。,决策支持系统培训讲义,第23页,第一节 决议支持系统概念,七、决议支持系统与管理信息系统关系,1、当前主要观点,有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不一样系统，就广义而言，DSS是MIS分系统。,2、争议原因,首先能够必定是，不一样观点是从不一样角度来观察问题，在分析二者关系时，存在先入为主原因；其次是停留在事物发展某点上或者说以静止观点观察问题，也将造成认识上差异。,决策支持系统培训讲义,第24页,第一节 决议支持系统概念,七、决议支持系统与管理信息系统关系,3、不一样出发点不一样观点,从二者形成时间上看：,MIS要早于DSS，且DSS出现处于MIS尚不成熟阶段，这也是DSS强调MIS不足而高于MIS原因之一。尽管MIS发展不如人意，但MIS形成起因要显著地比DSS宽敞。,从二者名称看：,MIS表示含义也要比DSS广泛，因为决议是管理职能之一，而管理就是决议说法只是强调决议在管理中极其主要一个突出化表示方式。,决策支持系统培训讲义,第25页,第一节 决议支持系统概念,七、决议支持系统与管理信息系统关系,3、不一样出发点不一样观点,3）从二者定义或特征描述来看：,二者都认为是一个人机系统，强调人在系统中主要作用，也明确应含有决议支持或辅助功效，但关于人作用方式有所区分，决议问题类型看法有所出人。DSS突出地强调人机交互作用及人定性分析与机器定量计算相结合确是一个显著特色；而决议问题类型或决议问题结构化程度，MIS并未作出限制，这不论从Gardon B.Davis定义或中国企业管理百科全书定义都可看出。,决策支持系统培训讲义,第26页,第一节 决议支持系统概念,七、决议支持系统与管理信息系统关系,3、不一样出发点不一样观点,4）从二者实际内容看：,MIS确实较多地是关于结构化决议支持。但以动态眼光看，决议支持功效实现要有一个由低到高发展过程，假如将DSS所要追求目标与MIS发展过程中某一点比较，就会显得二者不一样。显然这种观察分析方式与DSS本身也有一个发展过程事实不相符合。,决策支持系统培训讲义,第27页,第一节 决议支持系统概念,七、决议支持系统与管理信息系统关系,4、DSS与MIS关系,DSS与MIS目标一致起点不一样，DSS目标是MIS原来就要追求目标之一，只是这个目标详细实现是在DSS名义之下而已。从发展观点看，能够将DSS看做是MIS高级阶段或高层分系统。但为了有利于作深人专门研究，为了满足组织管理决议当代化与科学化迫切需要，针对性地作DSS专门开发与应用也是可行。,决策支持系统培训讲义,第28页,第二节 决议支持系统组成,学习目标：,熟悉DSS概念模式及系统分析方法；,掌握DSS系统结构；,掌握人机对话、数据库、模型库、方法库子系统概念、功效及结构。,了解DSS三个技术层次。,内容提要：,决议支持系统组成主要包含DSS概念模式、DSS系统分析方法、DSS系统结构、人机对话子系统、数据库子系统、模型库子系统、方法库子系统、DSS三个技术层次等。,决策支持系统培训讲义,第29页,第二节 决议支持系统组成,一、决议支持系统概念模式,1、DSS基本模式,DSS由若干部件按一定结构组成，部件不一样或结构不一样会组成功效略有差异DSS。但各种DSS结构都必须建立在某种概念模式之上。DSS概念模式反应DSS形式及其与“真实系统”、人和外部环境关系。DSS概念模型建立是开发中最初阶段工作，它经过对决议问题与决议过程系统分析来描述。,决策支持系统培训讲义,第30页,第二节 决议支持系统组成,一、决议支持系统概念模式,图 10.1 DSS基本模式,真 实 系 统,决议者,数据库系统,模型库系统,对话系统,操作,响应,内部信息,与人行为相关信息,环境,外部信息,问 题,决 策,决策支持系统培训讲义,第31页,第二节 决议支持系统组成,一、决议支持系统概念模式,2、,DSS系统分析方法ROMC方法,R,O,M,C,表述Representations：采取表格、图表、数据、文本或模型等概念化形式来描述各个活动规范和内容，而无须描述决议过程整体。,操作Operations：将概念化描述转化为对应决议活动中详细操作，这些操作无需确定前后次序。,记忆辅助Memory Aids：对决议者采取决议方法与决议数据记忆伎俩加以识别可确定DSS应含有各种记忆辅助功效。,控制机制Control Mechanisms：是关于怎样引导决议者使用表述、操作、记忆辅助，方便依据个人格调、技能和知识综合进行决议机制，如菜单、人机交互标准约定、学习与帮助等。,缺点：ROMC方法尚缺乏完整规则和有力工具，同时对表述与记忆辅助之间关系不进行描述，只给出了一个思绪，使系统分析员难以驾驭。,决策支持系统培训讲义,第32页,第二节 决议支持系统组成,二、决议支持系统系统结构,DSS部件之间关系组成了DSS系统结构，系统功效主要由系统结构决定，含有不一样功效特色DSS，其系统结构也不一样。系统结构是DSS最主要研究内容之一。当前DSS系统结构大致有两大类：,1、以数据库、模型库、方法库、知识库及对话管理等子系统为基本部件多库系统；,2、以自然语言、问题处理、知识库等子系统为基本部件组成系统结构。,下面主要介绍三角式多库系统结构。,决策支持系统培训讲义,第33页,第二节 决议支持系统组成,二、决议支持系统系统结构,三角式结构,三角式结构是由数据库、模型库等子系统与对话子系统，呈三角形分布结构，也是DSS最基本结构。以下列图：,决策支持系统培训讲义,第34页,图 10.2 DSS三角式系统结构,第二节 决议支持系统组成,数据库 管理系统,模型库 管理系统,数据库,模型库,用户,对话管理子系统,a.两库系统,数据库 管理系统,模型库 管理系统,方法库 管理系统,数据库,模型库,方法库,用户,对话管理子系统,b.三库系统,决策支持系统培训讲义,第35页,第二节 决议支持系统组成,二、决议支持系统系统结构,三角式结构,对话管理子系统是DSS是人机接口界面，决议者作为DSS用户经过该子系统提出信息查询请求或决议支持请求；,对话管理子系统对接收到请求作检验，形成命令，为信息查询请求进行数据库操作，提取信息，所得信息传送给用户；,对决议支持请求将识别问题与构建模型，从方法库中选择算法，从数据库读取数据，运行模型库中模型，运行结果经过对话子系统传送给用户或暂存数据库待用。,决策支持系统培训讲义,第36页,第二节 决议支持系统组成,二、决议支持系统系统结构,其它结构,还有以对话管理子系统牵头，将模型库与数据库以直线方式联结串联结构，将数据库子系统与模型库子系统融为一体融合式系统结构等，见下列图：,决策支持系统培训讲义,第37页,DSS其它结构,第二节 决议支持系统组成,数据库 管理系统,模型库 管理系统,数据库,模型库,对话管 理子系统,决策支持系统培训讲义,第38页,第二节 决议支持系统组成,二、决议支持系统系统结构,其它结构,串联结构特点：对话子系统不直接与数据库子系统联络，而是经过模型库子系统转达操作请求。所以模型库子系统必须设有用户操作数据库转接功效。串联结构因为省去了对话子系统与数据库子系统之间接口而使系统结构较简单。,决策支持系统培训讲义,第39页,第二节 决议支持系统组成,二、决议支持系统系统结构,其它结构,融合式系统结构特点是：数据库子系统与模型库子系统互不独立，既能够说是模型库子系统建立在数据库子系统基础上，也能够说是数据库子系统被嵌入模型库子系统之中，模型库中模型运行时直接调用数据库中数据。,决策支持系统培训讲义,第40页,第二节 决议支持系统组成,二、决议支持系统系统结构,其它结构,融合式系统结构缺点：是更换数据库子系统时，模型库子系统需作较大改动，也即系统移植性较差。为了克服这一不足，人们于融合式结构基础上在数据库子系统与模型库子系统之间增设了统一模型管理标准接口，提出了一个以数据库为中心系统结构。这种结构间接调用数据库中数据，防止了模型对数据库结构依赖，使模型库子系统与数据库子系统相对独立。,决策支持系统培训讲义,第41页,第二节 决议支持系统组成,三、人机对话子系统,1、人机对话子系统,人机对话子系统是DSS中用户和计算机接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送命令和数据主要作用，其关键是人机界面。,决策支持系统培训讲义,第42页,第二节 决议支持系统组成,三、人机对话子系统,2、人机对话接口目标,从系统使用角度看,，人机接口目标是：,1)能使用户了解系统所能提供数据、模型及方法情况如数据模式，模型种类、数量等。,2)经过“假如则”方式提问。,3)对输入要有纠错和容错能力，对用户有明确操作提醒。,决策支持系统培训讲义,第43页,第二节 决议支持系统组成,三、人机对话子系统,2、人机对话接口目标,4)经过运行模式使用户取得或选择某种分析结果或预测结果。,5)在决议过程结束之后，能把反馈结果送入系统，对现有模型提出评价及修正意见。,6)当需要时候，能够按使用者要求方式，很方便地加以图形及表格等丰富表示方式输出信息、结论及依据等。,决策支持系统培训讲义,第44页,第二节 决议支持系统组成,三、人机对话子系统,2、人机对话接口目标,从系统维护角度看，,人机接口目标应从检验评价和允许修改两方面考虑。,在检验评价方面，系统提供接口应能帮助维护人员了解系统运行情况，分析存在问题，找出改进方法。应从以下方面为维护人员提供帮助信息：,决策支持系统培训讲义,第45页,第二节 决议支持系统组成,三、人机对话子系统,2、人机对话接口目标,1)汇报模型使用情况,(次数、结果、使用者评价及改进要求),。,2)利用系统分析工具，分析偏差规律及趋势，为找出症结提供参考。,3)暂时性地、局部性地修改模型，运行模型，并将结果与实际情况对比，以助于发觉问题。,4)在模型与方法之间，安排不一样使用方式与组合方式，方便进行分析比较。,决策支持系统培训讲义,第46页,第二节 决议支持系统组成,三、人机对话子系统,2、人机对话接口目标,在修改系统方面,，需要顺手软件工具和良好软件环境，以确保快速而可靠地完成修改任务。为了实现这方面功效，应强调：,1)能经过对话方式接收系统修改要求。,2)检验相关修改要求，提醒维护人员纠正不一致问题，补充遗漏细节，对可能出现问题提出警告。,3)依据要求，自动快速修改系统。,决策支持系统培训讲义,第47页,第二节 决议支持系统组成,四、数据库子系统,数据库子系统是存放、管理、提供与维护用于决议支持数据DSS基本部件，是支持模型库子系统及方法库子系统基础。,数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。,决策支持系统培训讲义第48页,第二节 决议支持系统组成,四、数据库子系统,1、数据库,DSS数据库中存放数据大部分起源于MIS等信息系统数据库，这些数据库称为源数据库。源数据库与DSS数据库区分在于用途与层次不一样，是模型库、方法库和对话系统基础部分。,决策支持系统培训讲义,第49页,第二节 决议支持系统组成,四、数据库子系统,2、数据析取模块,数据析取模块负责从源数据库提取用于决议支持数据，析取过程也是对源数据进行加工过程，是选择、浓缩与转换数据过程。因为源数据量大、渠道多、改变频繁，格式与口径也不一定统一，数据析取既复杂又费时，为此，普通应将其作为一项日常操作来处理。,决策支持系统培训讲义,第50页,第二节 决议支持系统组成,四、数据库子系统,3、数据字典,用于描述与维护各数据项属性、来龙去脉及相互关系。数据字典也可被看作是数据库一部分。,4、数据库管理系统,用于管理、提供与维护数据库中数据，也是与其它子系统接口。,决策支持系统培训讲义,第51页,第二节 决议支持系统组成,四、数据库子系统,5、数据查询模块,用来解释来自人机对话及模型库等子系统数据请求，经过查阅数据字典确定怎样满足这些请求，并详细阐述向数据库管理系统数据请求，最终将结果返回对话子系统或直接用于模型构建与计算。,决策支持系统培训讲义,第52页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,1、模型库子系统概念,模型库子系统是构建和管理模型计算机软件系统，它是DSS中最复杂与最难实现部分。DSS用户是依靠模型库中模型进行决议，所以我们认为DSS是由模型驱动。,模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统组成。,决策支持系统培训讲义,第53页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,2、应用模型取得输出结果三种作用,直接用于制订决议；对决议制订提出提议；用来预计决议实施后可能产生后果。对应于那些结构性比很好决议问题，其处理算法是明确要求了，表现在模型上，其参数值是已知。,决策支持系统培训讲义,第54页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,2、应用模型取得输出结果三种作用,对于非结构化决议问题，有些参数值并不知道，需要使用数理统计等方法预计这些参数值。因为不确定原因影响，参数值预计非真实性，以及变量之间制约关系，用这些模型计算得出输出普通只能辅助决议或对决议制订提出提议。对于战略性决议，因为决议模型包括范围很广，其参数有高度不确定性，所以模型输出普通用于预计决议实施后可能产生后果。,决策支持系统培训讲义,第55页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,由模型库和模型库管理系统两部分组成。,模型库：,用于存放决议模型，是模型库子系统关键部件。,实际上模型库中主要存放是能让各种决议问题共享或专门用于某特定决议问题模型基本模块或单元模型，以及它们间关系。,使用DSS支持决议时，依据详细问题结构或生成决议支持模型，这些决议支持模型如有再用可能性则也可存放于模型库。,决策支持系统培训讲义,第56页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,模型库,假如将模型库比作一个成品库话，则该仓库中存放是成品零部件、成品组装说明、一些己组装好半成品或成品。从理论上讲，利用模型库中“元件”能够结构出任意形式且无穷多模型，以处理任何所能表述问题。,用单元模型结构模型或决议支持模型可分为：模拟方法类、规划方法类、计量经济方法类、投入产出方法类等，其中每一类又可分为若干子类。如：规划方法类又可分为线性规划或非线性规划、单目标规划或多目标规划等。,决策支持系统培训讲义,第57页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,模型库,模型按照经济内容可分类为：,预测类模型，如产量预测、消费预测模型。,综合平衡模型，如生产计划、投入产出模型。,结构优化模型，如能源结构优化模型、工业结构优化模型等。,经济控制类模型，如财政税收、信贷、物价、工资、汇率等对国家经济综合控制模型等。,决策支持系统培训讲义,第58页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,模型库,模型基本单元在模型库中存放方式当前主要有：子程序、语句、数据及逻辑关系等四种方式，逻辑方式主要用于智能决议支持系统。,a.以子程序方式存放：是惯用原始存放方式，它将模型输入、输出格式及算法用完整程序表示。该方式缺点是不利于修改，还会造成各模型相同部分存放冗余。,决策支持系统培训讲义,第59页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,模型库,b.以语句方式存放：用一套建模语言以语句形式组成与模型各部分相对应语句集合，再给予存放。该方式与子程序方式有类似性，但朝面向用户方向前进了一步。c.以数据方式存放：其特点是把模型看成一组用数据集表示关系，便于利用数据库管理系统来操作模型库，使模型库和数据库能用统一方法进行管理。,决策支持系统培训讲义,第60页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,模型库管理系统：,主要功效是模型利用与维护。,模型利用：包含决议问题定义和概念模型化，从模型库中选择恰当模型或单元模型结构详细问题决议支持模型，以及运行模型。,模型维护：包含模型联结、修改与增删等。,决策支持系统培训讲义,第61页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,模型库管理系统,模型库子系统是在与DSS其它部件交互过程中发挥作用。,a.与数据库子系统交互可取得各种模型所需数据，实现模型输入、输出和中间结果存取自动化；b.与方法库子系统交互可实施目标搜索、灵敏度分析和仿真运行自动化等。,决策支持系统培训讲义,第62页,第二节 决议支持系统组成,五、模型库子系统,3、模型库子系统组成,模型库管理系统,c.与人机对话子系统之间交互，模型使用与维护实质上是用户经过人机对话子系统给予控制与操作。,决策支持系统培训讲义,第63页,第二节 决议支持系统组成,六、方法库子系统,1、方法库子系统概念,是存放、管理、调用及维护DSS各部件要用到通用算法、标准函数等方法部件，方法库中方法普通用程序方式存放。,方法库子系统由方法库与方法库管理系统组成。,决策支持系统培训讲义,第64页,第二节 决议支持系统组成,六、方法库子系统,2、方法库：,是存放方法模块工具。,1）方法库内存放方法程序普通有：,排序算法、分类算法、最小生成树算法、最短路径算法、计划评审技术(PERT)、线性规划、整数规划、动态规划、各种统计算法、各种组合算法等。以下列图：,决策支持系统培训讲义,第65页,图 10.3 方法库,第二节 决议支持系统组成,决策支持系统培训讲义,第66页,第二节 决议支持系统组成,六、方法库子系统,2、方法库：,是存放方法模块工具。,2）按方法存放方式，方法库能够被分为：,层次结构型方法库、关系型方法库、语义网络模型结构方法库和含有些人工智能技术方法库等。,决策支持系统培训讲义,第67页,第二节 决议支持系统组成,六、方法库子系统,3、方法库管理系统,它是方法库系统关键部分，是方法库控制机构。,决策支持系统培训讲义,第68页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,从技术角度看，DSS含有专用DSS、DSS生成器与DSS工具等三个层次，它们面向不一样人员，起着不一样作用，三个层次相互间有着依靠支撑关系。,决策支持系统培训讲义,第69页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,1、专用DSS,是面向用户能够提供决议支持功效基于计算机信息系统。当前DSS都是针对某一个或某一类特定问题域，所以专用DSS就是我们通称DSS。,决策支持系统培训讲义,第70页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,2、,DSS生成器：,DSS生成器是一个能用来快速和方便地研制结构专用DSS计算机硬件和软件系统。,包含数据管理、模型管理和对话管理所需技术以及能将它们有机地结合起来接口。,经过DSS生成器可依据决议者要求、决议问题域与决议环境等在较短时间里生成一个专用DSS,较经典DSS生成器实例有：,决策支持系统培训讲义,第71页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,2、,DSS生成器,a.Execucom企业IFPS(交互式财务计划系统)：专门用于生成财务计划决议支持系统；b.Boeing计算机服务企业EIS(Executive Information System)；c.Tymshare企业Express等。,这些含有数据管理、图像显示、财务和统计分析、风险分析和优化计算等各种功效。,决策支持系统培训讲义,第72页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,3、DSS工具,DSS工具是可用来结构专用DSS和DSS生成器技术基础与基本硬件和软件单元。,DSS工具概念基于两点：,1）不一样DSS在开发技术与构件上都有共性部分，如开发语言、结构框架、基本算法、输入输出程序等。,2）从零点开始DSS开发周期过长，与应用对象改变不相适应。,决策支持系统培训讲义,第73页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,3、DSS工具,DSS工具实比如：,净现值计算程序、,彩色图像工具、,线性规划软件包、,数据库查询软件、,风险分析功效等。,决策支持系统培训讲义,第74页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,4、三种技术层次间关系,专用DSS,DSS生成器,DSS工具,决策支持系统培训讲义,第75页,第二节 决议支持系统组成,七、决议支持系统三个技术层次,4、三种技术层次间关系,专用DSS属于最高层次，它可由DSS工具组成，亦能够由DSS生成器产生。,DSS生成器能够被构想为一个由各种DSS工具组成软件包。,决策支持系统培训讲义,第76页,第三节 智能决议支持系统,学习目标：,熟悉IDSS基本概念；掌握IDSS组成部件和系统结构；,内容提要：,智能决议支持系统主要包含IDSS基本概念、IDSS结构等。,决策支持系统培训讲义,第77页,第三节 智能决议支持系统,一、智能决议支持系统基本概念,将人工智能技术引入传统DSS形成智能型DSS(IDSS)。即IDDS是在传统DSS基础上结合人工智能技术而形成。,人工智能应用两大分支是教授系统(Expert System，简称ES)和人工神经网络(Artificial Neual Network，简称ANN)。,决策支持系统培训讲义,第78页,第三节 智能决议支持系统,一、智能决议支持系统基本概念,1、教授系统：,是以计算机为工具，利用教授知识及知识推理等技术来了解与求解问题知识系统。将ES和传统DSS结合而形成IDSS。,在结构上：,增设了知识库、推理机与问题处理系统，人机对话部分还加入了自然语言处理功效。,教授系统弱点是：,知识获取困难。因为它是人工地把各种教授知识从人类教授头脑中或其它知识源那里转换到知识库中，费时低效；对于动态和复杂系统，因为其推理规则是固定，难于适应改变情况；教授系统不能从过去处理过事例中继续地学习，这使知识取得变得愈加困难。,决策支持系统培训讲义,第79页,第三节 智能决议支持系统,一、智能决议支持系统基本概念,2、人工神经网络：,是经过采取物理可实现器件或采取计算机来模拟生物体中神经网络一些结构与功效，就其性质看，神经网络属于基于案例学习模型，它模拟人神经元结构，结构人工神经元，吸收了生物神经网络部分优点。人工神经网络在结构上由许多很小处理单元相互连接而成，局部或部分神经元损坏后不影响全局活动，其连接权值和连接结构都能够经过对样本数据学习而得到。,决策支持系统培训讲义,第80页,第三节 智能决议支持系统,一、智能决议支持系统基本概念,2、人工神经网络：,与教授系统相比，人工神经网络含有良好自组织、自学习和自适应能力，因而尤其适合用于处理复杂问题或开放系统，这恰好能够填补教授系统不足。,人工神经网络弱点：人工神经网络知识是分布在整个系统内部，对用户而言是个黑箱；而且人工神经网络对于自己结论不能做出合理解释。所以，将人工神经网络技术与教授系统集成，取长补短，是IDSS发展一个有利方向。,决策支持系统培训讲义,第81页,第三节 智能决议支持系统,二、智能决议支持系统结构,依据人工智能技术应用于DSS程度和范围不一样，能够组成不一样IDSS结构。,较完整IDSS结构是在传统三库DSS基础上增设知识库与推理机，在人机对话子系统加入自然语言处理系统(LS)，与四库之间插入问题处理系统(PPS)而组成四库系统结构。（见下列图）,决策支持系统培训讲义,第82页,第三节 智能决议支持系统,数据库管理系统,知识库管,理系统,方法库管理系统,模型库管理系统,数据库,模型库,知识库,方法库,用户,人机接口,推理机,自然语言处理系统,问题处理系统,决策支持系统培训讲义,第83页,第三节 智能决议支持系统,二、智能决议支持系统结构,1、智能人工接口,四库系统智能人机接口接收用自然语言或靠近自然语言方式表示决议问题及决议目标，这较大程度地改变了人机界面性能。,决策支持系统培训讲义,第84页,第三节 智能决议支持系统,二、智能决议支持系统结构,2、问题处理系统,问题处理系统处于DSS中心位置，是联络人与机器及所存放求解资源桥梁，主要由问题分析器与问题求解器两部分组成。其工作流程以下列图所表示。,决策支持系统培训讲义,第85页,第三节 智能决议支持系统,问题描述,人机接口,图 10.6 问题处理系统工作流程,自然语言处理系统,问题分析器,问题求解器,四库系统,非结构化问题：,推论或知识推理,结构化问题：,模型选择或结构,求解资源,决议问题、决议目标过程交互信息,结果,决策支持系统培训讲义,第86页,第三节 智能决议支持系统,二、智能决议支持系统结构,2、问题处理系统,自然语言处理系统：转换产生问题描述由问题分析器判断问题结构化程度，对结构化问题选择或结构模型，采取传统模型计算求解；对半结构化或非结构化问题则由规则模型与推理机制来求解。,问题处理系统：是IDSS中最活跃部件，它既要识别与分析问题，设计求解方案，还要为问题求解调用四库中数据、模型、方法及知识等资源，对半结构化或非结构化问题还要触发推理机作推理或新知识推求。,决策支持系统培训讲义,第87页,第三节 智能决议支持系统,二、智能决议支持系统结构,3、知识库子系统和推理机,知识库子系统由知识库管理系统、知识库及推理机三部分组成。,1）知识库管理系,功效主要有两个：,一是回答对知识库知识增、删、改等知识维护请求；二是回答决议过程中间题分析与判断所需知识请求。,决策支持系统培训讲义,第88页,第三节 智能决议支持系统,二、智能决议支持系统结构,3、知识库子系统和推理机,2）知识库：知识库是知识库子系统关键,a)知识库中存放：,是那些既不能用数据表示，也不能用模型方法描述教授知识和经验，也即是决议教授决议知识和经验知识，同时也包含一些特定问题领域专门知识。,b)知识库中知识表示：,是为描述世界所作一组约定，是知识符号化过程。对于同一知识，可有不一样知识表示形式，知识表示形式直接影响推理方式，并在很大程度