1、第十一章,挫折应对,普通高等教育“十一五”国家级规划教材,（高职高专教育）,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,提高挫折认知水平,正确运用挫折防御机制,第一节,第二节,第三节,大学生耐挫能力的培养,大学生的挫折反应特点,大学生常见的挫折,挫折的产生与性质,挫折的含义,挫折概述,大学生常见的挫折反应,本章导航,在人的一生中，几乎无人能幸免于挫折的“惠顾”。挫折是不可避免的，但不同的人面对同一挫折情境会产生不同的反应。那么我们应如何面对挫折,?,本章将为你分析挫折产生的原因，介绍挫折的防御机制，从而增强你的挫折免疫力,!,挫折和不幸，是天
2、才的晋升之阶，信徒的洗礼之水，能人的无价 之宝，弱者的无底深渊。,巴尔扎克,人生不幸之事犹如一把刀，它既可以为我们所用，也可以让我们被割伤，这要看我们究竟抓住了刀刃呢，还是握住了刀柄。,罗威尔,成功就是一再失败也不失去热情和勇气的能力。,丘吉尔,经典名言,第一节 挫折概述,（一）,挫折的含义,挫折，即失败、失利。心理学中的挫折是指一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的一种紧张、消极的情绪体验。,第一节 挫折概述,挫折包括三个方面的含义,挫折情境,挫折认知,挫折反应,第一节 挫折概述,挫折的产生与此五方面有关,B,E,C,D,A,需要
3、和由此产生的动机,因受到挫折而产生的情绪和行 为反应，称为挫折反应,对挫折情境的知觉、认识和评价，称为挫折认知,在动机驱使下有目的的行为,（二）,挫折的产生与性质,使需要不能获得满足或目标不能实现的内外障碍或干扰的情境状态、情 境条件，称为挫折情境,第一节 挫折概述,表,挫折的产生过程,需要动机,行为,受困,实现目标,挫折情境,挫折认识评价,调整目标,实现新目标,无法克服,挫折反应,调整心态,（意志努力）,调整行为,（行为努力）,第二节 大学生常见的挫折反应,（一）,大学生常见的挫折,专业意识与价值观的困惑带来的挫折感,学习动机过强与“力不从心”导致的挫折感,过高的自我期望与现实的巨大落差而形
4、成的挫折感,交往需要和人际关系问题导致的挫折感,性能量旺盛与性心理不和谐而造成的挫折感,追求就业公正与表现偏执而产生的挫折感,1,2,3,4,5,6,第二节 大学生常见的挫折反应,情绪性反应,主要表现为焦虑、,冷漠、退化、幻想、,逃避、固执、攻击、自杀等,理智性反应,1.,坚持目标，逆,境奋起，矢志不渝,2.,调整目标，循序渐进，,不断努力,个性,的变化,挫折对个性的,影响，一般是在人们,连续经历挫折或者遭受特,别重大挫折的情况下产生的。,另一方面，挫折对个性形成与发,展也可能产生积极的影响，遭遇挫,折时，人们产生各种挫折反应是正常的。,（二）,大学生的挫折反应特点,第三节 大学生耐挫能力的培
5、养,正确运用挫折防御机制,挫折防御机制的特征,挫折防御机制的类型,（一）,正确运用挫折防御机制,第三节 大学生耐挫能力的培养,1.,潜抑,2.,否定,3.,退化,4.,幻想,5.,转移,6.,合理化,7.,投射,8.,反向,9.,替代,10.,仿同,11.,幽默,12.,升华,挫折防御机制的类型,第三节 大学生耐挫能力的培养,挫折防御机制的特征,挫折防御机制不是蓄意使用的，它,们是无意识的或至少是部分无意识的,挫折防御机制是通过支持自尊或通过自我美化（价值提高）而保护自己,挫折防御机制的作用具有二重性,挫折防御机制似乎有自我欺骗的性质,挫折防御机制具有调和自己与环境间的矛盾的功能,挫折防御机制
6、可以单一地表达，也可以重叠地表达,1,2,3,4,5,6,第三节 大学生耐挫能力的培养,正确运用挫折防御机制,挫折防御机制是一种自发的心理调节机能，具有两面性：一方面挫折防御机制可以起到使人适应挫折、减轻精神痛苦、促进发展的作用；另一方面挫折防御机制又会使人逃避现实，降低对生活的适应能力，从而导致更大挫折，甚至产生心理疾病。,挫折防御机制在一定程度上能够帮助人们提高和保持个人自尊，躲避或减轻焦 虑情绪，缓解心理压力。,第三节 大学生耐挫能力的培养,充分认识挫折承受力的必要性与重要性,建立“失败”的正确观念,树立“失败也是我所需要的”思想,（二）提高挫折认知水平,第三节 大学生耐挫能力的培养,（
7、三）,确立合理的自我归因,一般情况下，失败由客观因素（包括任务的难度和机遇）和主观因素（人的能力与努力）造成。把失败归因于主观因素，会使人感到内疚和无助；把失败归因于客观因素，会产生气愤和敌意。,大学生首先要学会多方面收集关于事件的信息，了解困难的原因所在。其次要学会合理地归因，避免归因的片面性，学会实事求是地承担责任，克服过分承担或完全推诿责任的倾向，避免过多自责带来的挫折感。,第三节 大学生耐挫能力的培养,（四）,增强耐挫能力,（,2,）,名言警句调节法,（,3,）,转移法,（,1,）,重德才轻名利法,（,4,）,比较法,（,5,）,调整目标法,（,7,）,寻求社会支持,（,6,）,宽容法,
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