O2O模式的发展(课堂PPT).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,行指天下 鼎力服务,创造可持续发展的科技服务创业模式,于洋,1,自 我 介 绍,吾字鼎力，曾为刀笔，尊儒重商是为义利合一。创业难耐世间沧桑，蹉跎不改鸿鹄之志。几经沉浮咬定网络之宏图，高举创业旗帜汇英才之创富。有道“鼎彝元赖生成力，铁石犹存死后心。但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林”,曾服务：,朝阳市政府办公室秘书科,美国通用电气（,GE),医疗,北京汉王科技集团,2,企业要财富 就要持续发展,明确发展目标,3,何谓“财富,”,财富 案例：,存款,股票,基金,不是,房子,今天有明天没有,发财不算富,4,可持续“发展”方为财富,5,发展财富三句话,不满足今天现有的，求发展！,求发展，是要坚持可持续发展！,可持续发展中心思想“以科技为本”,“以人为本”、“以市场为本”,！,6,行指坚持发展的“三条路”,不满足今天现有的,B2B,、,B2C,模式，走全新的,O2O,模式求发展！,求发展，是要坚持以可复制、可持续发展的,sp,服务收费模式,！,可持续发展中心思想,:,“以科技为本”应用高科技增加竞争力，创造差异化战略！,“以客户为本”明确专注为城市商业终端提供,sp,服务为本！,“以市场为本”一切围绕为客户最需要的“提升业绩”而努力！,7,核心要素：,1,、销售促进（,Sales Promotion,，简称,SP,）是市场竞争过程中的一把利剑。市场锋线的促销，作用在于对产品施加推力，使产品能够更快地进入市场和扩大市场。在市场上并非每一个公司都做广告，但是每一个公司都无一例外地开展促销手段。,2,、所谓,O2O,就是,online to offline,，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。最重要的是：,推广效果可查，每笔交易可跟踪。,O2O,模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。,8,商业模式要素细分：,客户价值主张,：,Fingoo,行指以产业化运营策略为指导思想，以消费者消费行为和需求为基准，帮助商家提升业绩为核心服务能力。,赢利模式,：运用,O2O,模式，打通线上线下，实现为消费者提供长期消费增值顾问服务，为商家提供,SP,销售促进解决方案服务。,关键资源,：通过建立大屏终端网络平台、互联网平台、手机平台、纸质传媒平台的立体化综合立体化消费信息发布平台,关键流程：,形成,Fingoo-,商家,-,消费者的命运共同体，使三方价值在,Fingoo,平台上得到真正的循环体现,9,行指成拳 咬定差异化战略,战略注重的是通过,捍卫某一独特的定位,，,或通过开发利用一些特殊而宝贵的资源来建立竞争优势。,Fingoo,将领先的,SP,销售促进服务理念和技术,带给商家,特别针对商家市场推出了,SP,销售促进专家解决方案,，是,专门为满足商家提升业绩需求而设计和定价的综合服务体系,，帮助商家以高效、快捷和经济的方式,提升客户数量、购买金额和消费频率,，获得满意的投资回报率。,10,行业定位,11,市场上部分电商产业模式,携程,12580,阿里巴巴,基于票务预订的商业联盟模式,基于移动终端的商业联盟模式,基于销售服务平台的商业联盟模式,12,电商服务行业经过多年的运营沉积，市场规模与模式多变，经过不断的市场优化淘汰，令行业市场发展空间缩少，令众多联盟产业难以生存,fingoo,适应市场发展，经多次的市场调研与开发，,创造了,基于,O2O,与,SP,服务,的全新电商产业模式,，,发掘全新的市场发展空间，打开超越阿里巴巴发展与超过,1000,亿的商业联盟市场,13,有趣的数字,12,年,5000,亿,RMB,万亿市场,即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依然高达,92%,。将线上客源与实体店消费进行对接，其中蕴含着巨大的商机。,2008,中国中小企业的总数已达,4200,多万户,占到全国企业总数的,99,8,城市商业实体终端数量远远超过制造企业,在,1980,年的促销费用为,490,亿美元，到了,1986,年其费用已达,1020,亿美元，促销与广告的费用之比约为,64,36,。到了,1991,年，促销费用更占整个市场推广费用的,3/4,，即,75%,左右。,营销泰斗卢泰宏断言：,中国商业进入全面,SP,大潮时代,14,未来十年，将是中国,消费,的,黄金,十年,中国消费市场潜力巨大，具有广阔的发展前景，有望取代投资和出口成为中国经济增长的主要动力。中国消费需求将在经济增长中居于主导地位，预测截至2020年，中国的社会消费总额将达到美国的2/3，并且占全球社会消费总额的12，占全球新增消费总额的20，将实现社会消费品零售总额,233184亿元,。,15,FINGOO,业务、产品架构,16,17,Fingoo SP,销售促进解决方案服务分类,18,Fingoo SP,销售促进解决方案产品,Fingoo,行指网,O2O,平台,Fin,goo SP,商家管理系统,.,指汇通,Fingoo,大屏互动传媒终端,Fingoo,行指,Go,手机终端,Fingoo,精品,30,系列,Fingoo,天行者商家移动作业软件,Fingoo QBPM,行业,SP,敏捷流程绩效管理系统,19,FINGOO,运营模式诞生,20,O2O,电商平台服务,SP,服务,USP,营销服务,FINGOO SP,商业联盟,商圈发展,资源供应产业链发展,21,FINGOO,市场操作方式,22,联盟商圈,Fingoo,用户,A,商家,B,商家,C,商家,D,商家,FINGOO,服务平台,O2O,商城,指汇通,USP,营销,大屏拦截,客户数量,产品,价格,价值,消费频次,单次消费金额,23,FINGOO SP,商家效益金字塔,24,消费客户数量提升,消费频次提升,单次消费金额提升,联盟资源整合，搭建,fingoo,消费供应链,SP,服务产品投入，全方位提供营销服务,USP,专项营销策划，推向业绩最高点,业绩提升,25,业绩，是检验,SP,与商家效益的唯一标准。,这里指的业绩，不是,SP,针对的单件产品的销售业绩，而是通过,SP,的执行对整个品牌或店铺全线产品带来的业绩提升。评估的方式看下表：,即原有客户数量的提升,单次消费金额的提升,消费次数的提升,=,业绩的提升额。,如上图所示，SP,所达到的效果是每项提升,10%,，则业绩获得,33%,的提升。,如原业绩,2000000,，则,SP,为商家增加了,66,万余元的业绩,。,客户数量,单次消费金额,消费次数,业绩,SP,前,1000,100,20,2000000,SP,后,1100,110,22,2662000,26,FINGOO,市场盈利模式,27,商盟部市场运营盈利模式,Sp,产品服务年费,USP,商圈营销服务费,Fingoo,推广服务费,指汇通产品,USP,策划,营销执行,增值服务产品,O2O,商城广告位,大屏广告位,专注于商家端服务营销盈利模式，专业提升商家业绩，切实为商家服务,USP,营销,营销截拳道,以最少点发挥最大功效，实现有效的拦截功能,28,FINGOO,市场解决之道,29,Fingoo,商家联盟解决之道,产业层面,单体店加盟,商圈商家加盟,区域商圈,行业商圈,资源联盟,资源共享,资源供应链,USP,活动执行,持续性促销活动,针对性,sp,宣传推广,商家加盟,商圈发展,资源整合,SP,促销,解决经营困点,消费数量,消费频次,消费金额,30,Fingoo,商家联盟解决之道,商家层面,消费客户数量,O2O,平台,指汇通服务,大屏媒体,AR,展示,USP,营销策划,USP,营销策划：专项营销策划服务，针对性提供,sp,促销活动与推广,AR,展示：,3D,虚拟展示，增强商品吸引度,大屏媒体：宣传空中拦截，转变用户消费动向，增强产品传播,指汇通服务：前、后台营销管理，锁定新老客户，实现揽客服务,O2O,平台：提供商品展示、优惠发布、精准化营销,产品,价格,价值,消费频次,消费金额,31,一站式的用户体验,+fingoo,服务平台,+SP,服务,/,活动的商圈运营,一站式消费服务,SP,服务,查询和享受优惠消费,折扣优惠券,指纹优惠服务,团购,享受,Sp,产品,USP,策划服务,资源联盟整合,信息发布,用户,商家,Fingoo,服务平台,32,运转城市,33,把握世界,34,共同创造财富！,35,