1、 公司员工手册(28)模板 110 资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。 御茶园员工手册 序 言 欢迎加入御茶园! 御茶园, 是一个开放的团队, 员工来自五湖四海, 各种思想在这里碰撞、 融合、 升华, 推动着企业与时俱进; 是一个奋进的团队, 一代代人奋发向上, 自强不息, 涌现出一支支忠诚敬业、 敢打敢拼的队伍; 是一个富有理想的团队, 怀抱着坚定的
2、信念, 在市场历练中不断超越自我。 经过本手册, 您将了解到御茶园独特的企业文化、 基本的规章制度以及员工在工作中必须遵循的守则等等。但, 了解本手册仅仅是开始, 行成于思, 业精于勤, 在今后的工作中您必须用心去体会, 用行动去体验, 您才能不断进步, 真正地融入御茶园。 您的进步主要取决于您的工作业绩, 一分耕耘, 一分收获, 从进入企业开始, 您需要脚踏实地, 从小事做起、 从最简单的事做起, 只有把个人的聪明才智汇入到团队中去, 才可能取得业绩, 获得更大的成就。 御茶园正在飞速发展, 迫切需要各类人才, 您选择御茶园这个企业、 这个舞台, 正当其时, 正得其所。我们将致力于为员
3、工提供可持续发展的机会和空间, 努力创造公平竞争的环境, 以实现公司和员工的共同成长。 我们真诚地期待着您, 尽快融入御茶园这个开放、 奋进、 富有理想的团队, 快乐工作, 一展才华, 和我们一起托起御茶园美好的明天。作为御茶园的成员, 希望我们大家一起度过人生中一段美好的工作历程。 此版员工手册系试用版, 由于公司的发展与经营环境的不断变化, 本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订, 不过, 任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方, 请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于公司人力资源部。 每一位在岗员工都应遵循本手册。
4、 写给御茶园英才俱乐部的一封信 敬爱的员工们: 您们好! 欢迎光临御茶园英才俱乐部! 我愿意将御茶园人力资源部昵称为”御茶园英才俱乐部”, 只想表示我对英才的渴望与尊重, 希望能与各位同仁携手共铸御茶园事业, 为将其打造成为全球茶业顶级品牌而奋斗! 我深信, 籍着最前沿的科学技术, 现代企业的管理体制, 以品牌运营为导向的全新中国茶产业运营模式, 御茶园茶业可使各位员工的潜能得到充分发挥, 最终实现企业与员工共赢的局面。 您们, 御茶园的明天。御茶园的发展离不开您们的成长。我愿意尽我所能, 以及公司的全部资源和平台来帮助您们, 为您
5、们的成长提供更愉悦、 更健康、 更上进的空间。期望, 我们珍惜缘分, 在充满激情的岁月里, 共同发展, 共创一翻属于我们的新天地! 这里, 是您们的家, Chinateaking HR Club. 御茶园茶业集团董事长: -12-29 目 录 第一章 董事长致辞---------------------------------------------------------
6、7 第二章 企业文化-------------------------------------------------------------------8 一、 企业愿景------------------------------------------------------8 二、 企业使命-----------------------------------------------------8 三、 企业精神-------------------------------------------------------8 四、 服务理念-----------
7、8 五、 管理理念-----------------------------------------------------------9 第三章 公司简介----------------------------------------------10 一、 企业介绍-------------------------------------------------10 二、 行业概述----------------------------------------------12 三、 远景规划-----
8、13 四、 品牌诠释---------------------------------------------14 五、 品牌文化------------------------------------------15 第四章 权利义务 一、 企业权力与义务---------------------------------23 二、 员工权利与义务-------------------------------23 第五章 人事行政管理----------------------------
9、24 一、 御茶园人才观与招聘原则----------------------------------24 二、 招聘及录用--------------------------------------------------24 三、 试用与转正-----------------------------------------------------24 四、 正式员工与工龄计算--------------------------------------------25 五、 业绩评估-----------------------------------
10、25 六、 个人资料----------------------------------------------------------25 七、 职位异动---------------------------------------------------------------25 八、 劳动合同的签订、 变更------------------------------------------------26 九、 合同终止、 解除与员工离职--------------------------------------------------
11、26 十、 职务代理人--------------------------------------------------------28 十一、 离职流程-------------------------------------------------------------------28 十二、 业务交接与借款、 费用报销------------------------------------------28 十三、 还清债务-------------------------------------------------------------------------29
12、十四、 办公用品---------------------------------------------------------------------------29 十五、 长途电话--------------------------------------------------------------------------29 十六、 图书、 光盘、 软件-----------------------------------------------------29 十七、 资料、 文件----------------------------------------------
13、30 十八、 上网规定-----------------------------------------------------------------30 十九、 环境-------------------------------------------------------------------31 第六章 住宿管理---------------------------------------------------------32 一、 住宿管理规定-------------------------------------------
14、32 第七章 薪资与福利---------------------------------------------------------33 一、 总体原则------------------------------------------------------------33 二、 薪资调整------------------------------------------------------------------33 三、 工资支付--------------------------------------------------
15、33 四、 社会保险-------------------------------------------------------------------------33 第八章 作息与考勤--------------------------------------------------------34 一、 工作时间---------------------------------------------------------------------------------------------34 二、 值班------------
16、34 三、 公休与迟到早退------------------------------------------------------------------------------------34 四、 加班与调休------------------------------------------------------------------------------------------34 五、 病、 事假-
17、35 六、 休假申请及审批手续----------------------------------------------------------------------------35 七、 旷工--------------------------------------------------------------------------------------------------36 八、
18、 请假流程---------------------------------------------------------------------------------------------36 第九章 出差与假期管理------------------------------------------37 一、 出差--------------------------------------------------------------37 二、 产假与相关假期----------------------------------------------37 三、 婚丧假-
19、37 第十章 培训与发展------------------------------------39 一、 指导原则--------------------------------------------39 二、 培训---------------------------------------------------39 三、 培训协议--------------------------------------------------------39 四、 赔偿--------------------------------
20、40 第十一章 行为规范------------------------------------------41 一、 员工守则---------------------------------------------------41 二、 塑造自我-----------------------------------------------------41 三、 信守信念--------------------------------------------------41 四、 行为标准---------------
21、42 五、 言语规范-------------------------------------------------------42 六、 用语礼貌------------------------------------------------------42 七、 工作纪律---------------------------------------------------------42 八、 进出公司及胸卡管理规范------------------------------------43 九、 保密细则--------
22、43 十、 环境卫生-----------------------------------------------------------------43 十一、 接待来宾-------------------------------------------------------------—44 十二、 仪表与着装------------------------------------------------------44 第十二章 员工责任----------------
23、45 一、 指导原则-------------------------------------------------------45 二、 员工责任--------------------------------------------------------45 第十三章 沟通与投诉------------------------------------------------46 一、 公告栏------------------------------------------------------
24、46 二、 沟通-----------------------------------------------------------46 三、 员工满意度调查-----------------------------------------------47 四、 投诉与投诉流程---------------------------------------------------47 第十四章 司机与车辆管理----------------------------------------------48 第十五章 安全及防火-------------------
25、49 一、 安全----------------------------------------------------------------------49 二、 健康检查-----------------------------------------------------------49 三、 因病限制工作-------------------------------------------------------49 四、 传染病申报--------------------------------------
26、49 五、 防火-----------------------------------------------------------------------49 第十六章 奖惩----------------------------------------------------------------51 第十七章 附则------------------------------------------------------------------52 本手册只是企业管理的基础部分, 各个环节的具体规定未能做到面面俱到, 在执行过程
27、中, 应该与企业运营有关管理规定合并使用。 在执行过程中, 如本手册与企业运营相关管理的具体规定有冲突, 以企业相关管理规定为准。 人力资源部保留更新和解释本手册的权利! 董事长签署: 年 月 日 第一章 董事长致辞 各位同仁: 热烈欢迎你们加入御茶园茶业! 这里有广泛的机遇和任你发挥的公平公正的舞台 你们将深刻的感受到: 这里的工作充满着激情和挑战! 这里有展示英雄风采的广阔舞台! 这里处处洋溢着欢笑和汗水! 这里见证着我们共同成长的精彩瞬间!
28、 本次培训旨在让每一位员工尽快地了解御茶园并能融入其中, 施展各自的特长, 斗艳争芳。以”弘扬中国传统茶文化, 提高现代人类生活品质”为己任, 让消费者充分感受茶道文化的深邃悠远和博大精深。我们深信, 沿着最前沿的科学技术, 现代企业的管理体制, 以品牌运营为导向的全新中国茶产业运营模式, 御茶园茶业集团可使各位员工的潜能得到充分发挥, 最终实现企业与员工共赢的局面。各位同仁, 让我们携手共铸御茶园事业, 为将其打造成为全球茶业顶级品牌而奋斗! 御茶园茶业 董
29、事长: 陈昌道致 第二章 企业文化 一、 企业愿景 弘扬中国传统茶文化, 改进现代人生活的行为、 思想。 二、 企业使命: 为客户创造价值与感动 为消费者大众提供一个具有文化品位和艺术美感的休闲购物场所, 打造一个永不落幕的茶博会, 让消费者充分感受茶道文化的深邃悠远与博大精深。 我们存在的意义就是为客户创造价值, 为百姓生活品质的提升贡献我们的力量, 这既是我们实现自身价值的途径, 也是我们的社会责任之所系。 三、 经营理念 生态种茶——选取绿色种植环境、 无公害种植技术 科技制茶——采用国际领先的生产设备、 优于国
30、标的制作标准 科学说茶——聘用资深专家讲授广博精粹的茶学文化 规范卖茶——坚持超五星级的服务标准赢得品牌美誉度 四、 企业精神: 忠实 创新 协作 共赢 忠实: 我们御茶园企业文化所定义的忠诚, 不是忠诚于某个人, 而是忠诚于自己的职业或事业、 忠诚于组织或团队目标, 忠诚于企业的愿景目标。我们不但强调企业内部成员要彼此忠诚, 也强调对外部客户的忠诚、 对社会的忠诚。 创新: 创新是我们发展的动力, 我们致力于营造一个开放的环境, 激发每一个员工的积极性和创造力。创新就是发展, 没有创新精神的企业只能被动挨打, 没有创新精神的企业就是没有未来的企业。我们永远致力于管理改革、 技术
31、优化、 市场拓展, 永远走在市场和时代的前沿。 协作: 工作在一个相互信任的环境中, 能够使我们心情愉快, 最大限度地发挥自己的才能。我们要突破狭隘的本位主义, 建立全局性的、 整体化的工作观念, 我们要开放性地做人, 讲究团结协作; 团结协作的工作氛围必将创造一个”我为人人, 人人为我”的环境, 必将大大激发我们敬业多奉献的精神。只有相互信任和依靠团结的力量, 发挥团体协作的优势, 我们的事业才能做得更好! 共赢: 优先保证客户、 合作单位的利益, 甚至在必要的时候让利于人, 让别人先赚钱, 以实现合作共赢的正和博弈之道。我们深信, 只有在合作各方的利益需求得到较好地满足、 尊重和保障
32、的前提下, 我们之间的合作关系才能不断地巩固、 优化和深化, 从而为公司的永续发展打下更为坚实的基础。 五、 服务理念: 尊重客户、 关注客户、 理解客户、 感动客户 尊重客户: 就是尊重客户的利益、 需要和感受, 恪守公平交易的原则, 时刻为客户的利益着想。 要有客户意识, 客户至上, 诚信文本。御茶园是企业, 是企业就得讲究效益, 要获得最好的效益就必须要有经营意识。御茶园的发展必须时刻讲求效益, 注重投入与产出。从而要求御茶园的各级人员也是如此, 让每个人都有经营意识, 能做到会当家、 能理财。所谓经营意识从两方面来要求: 一是要”开源”, 二是要”节流”。开源就是如何利用资源与优
33、势去拓展业务, 赚更多的钱, 如利用御茶园在行业内资源与优势来发展业务, 同时利用战略合作伙伴的渠道为御茶园打开和扩展未来更大、 更多的市场, 等等; 节流就是如何节省开支。如, 双面打印、 废物利用、 勤俭节约。 关注客户: 我们将时刻关注客户和市场需求, 主动贴近客户的心, 以客户的心为自己的心, 时刻与客户保持”零距离”。 理解客户: 我们将努力站在客户的角度来分析和解决问题, 想客户之所想, 急客户之所急。我们服务的目的不但是满足客户眼前的需要, 更致力于帮助客户实现自身利益的最大化, 因为我们深知, 唯有优先为客户创造价值, 我们自身的价值才能体现, 唯有在实现客户利益最大化的过
34、程中, 我们自身的利益才能实现最大化。 感动客户: 我们的服务不但是为了完成一种交易, 更是为了建立关系并维护这种关系, 我们为客户提供的服务是深度服务, 而只有为客户带来超乎意外的感动, 我们才能真正走进客户的心、 拥有客户的心, 唯其如此, 我们才能在创造客户价值的过程中建立并发展我们自己恒久的基业。 六、 管理理念: 人文关怀、 科学管理、 效率至上 人文关怀: 人是企业最宝贵的财富, 企业尊重每一名员工, 关注每一名员工物质、 情感和精神上的需要和感受, 而且认可每一名员工对企业而言都有其独特的价值。公司致力于培养一种尊重人、 关爱人的文化氛围, 让每一名员工在这里不但能实现自身
35、价值, 享受公司带来的福祉, 也能获取自我尊严感和成就感。即使对短期表现不好的员工, 我们也将以爱护、 鼓励和培养的态度去造就她、 发展她的能力, 我们知道, 员工就是企业最宝贵的资源。 科学管理: 我们将致力于建立一整套科学严谨、 制度规范、 简单高效、 执行有力的管理体制, 经过制度去管人理事, 排除管理过程中随意性和人为因素的过多干扰, 而高举制度的权威, 以铁的纪律来保证制度的严肃性以及维护科学的管理体制。 效率至上: 效率是管理的核心, 经过管理职能、 管理手段的创新与优化, 激活企业资源, 提高资源的利用效率和企业效益, 实现投入产出比的最大化。
36、 第三章 公司简介 一、 企业介绍 8月茶人陈昌道先生游历御茶园遗址时, 灵感突生, 遂萌生”传承御茶园之精髓, 缔造现代御茶园之辉煌, 向世人展示御茶园文化”之意, 于 4月正式创立御茶园茶业。 福建天禧御茶园茶业有限公司福建省天禧御茶园茶业有限公司( 前身是寿宁县御茶园茶业有限公司) 成立于 。历经六年快速发展, 公司现已成为集茶叶种植、 研发、 生产、 茶具产品设计开发、 生产、 茶叶衍生产品开发生产、 加盟连锁经营, 网上购物、 茶文化研究、 推广及茶叶深加工为一体的茶叶综合性企业, 创立了一种全新的中国茶产业的商业运营模式。 • 御茶园茶业集团总部设
37、在首都北京, 其营销中心是北京御茶国饮茶业有限公司, 坐落于享有”京城茶业第一街”美誉的马连道的核心位置——马连道茶城( 三层南区) , 集团的核心团队就在与茶城相邻的一商大厦办公。 ( 企业组织管理架构图) ( 企业管理岗位结构图) • 北京御茶国饮茶业有限公司 公司地处享有京城茶业第一街美誉的北京市宣武区马连道的核心位置马连道茶城三层南区( 三楼大卖场——旗舰店) 占地 多平米, 是一个充满浓郁中华茶文化气息的, 集休闲购物于一体的茶文化广场。店内环境优雅, 设施一流, 汇集了由御茶园开发的全国各地一流厂商生产的名优精品茶叶、 茶具几千余种。公
38、司发展至今, 已在北京、 天津、 上海、 山西、 山东、 河南、 河北、 黑龙江、 吉林、 辽宁、 内蒙古、 湖北、 安徽、 广东等地区建立了200多家连锁专卖店, 三家茶业大型卖场。在韩国的汉城、 釜山, 日本的横滨, 德国的汉堡, 加拿大的渥太华以及以色列等地也分别设立加盟经营机构。当前公司主要销售由御茶园设计开发的全国各地一流厂商生产的名优的精品茶叶、 茶具、 茶盘、 茶道、 茶罐、 瓷器、 紫砂器皿、 名人名壶、 随手泡、 玻璃器皿、 礼盒、 出版物、 真空杯、 工艺品、 出版物、 老北京茉莉花茶、 台湾高山乌龙茶、 工夫红茶、 有机绿茶、 乌龙茶、 安溪精品铁观音、 云南陈年普洱茶、
39、 西湖龙井、 碧螺春等全国各地名优精品茶叶及茶叶衍生产品总计30余类10000多种。 • 生产基地 御茶园茶业高品质茶叶来源于一流的茶叶加工基地之一位于闽东北部寿宁县的福建天禧御茶园茶业有限公司, 是我们御茶园企业的茶叶生产基地, 厂房占地40余亩, 茶叶种植基地面积万余亩, ( 中国茶业界泰斗张天福先生曾经工作七年的五七茶场也包括在内) 海拔1000米以上生态茶园3000亩.是福建省级农业产业龙头企业。公司地处闽东北的洞宫山脉, 这里是福建东部沿海的最高地带, 主峰海拔1747米, 自然环境、 土质十分独特, 这里是老北京茉莉花茶与驰名中外的”坦洋工夫”原料的原产地。公司在茶叶的种植、
40、 加工、 生产以及新产品、 名优茶的开发上与福建省茶叶研究所全面合作( 福建省茶研所与公司距离20公里) 并在全国领先使用微波制茶加工技术。公司严格按照国家检验检疫总局的卫生标准进行建筑施工, 车间卫生环境整洁, 生产设备先进,拥有名优绿茶茶车间,乌龙茶茶车间, 十万级空气净化包装车间,所有车间全程电脑跟踪监控。公司引进了当前国内最先进的, 规模最大的日本杀青机, 冷冻脱水干燥机, 低温窨制茉莉花茶等设备, 并最新引进世界最先进的全自动无落地生产流水线, 公司质检大楼建筑面积1500平米, 装备各种茶叶品质审评、 农残卫生、 理化检测仪器和设备。公司还建立了全国先进冷冻恒温仓库, 保证公司的产
41、品品质稳定持久。 • 全国连锁加盟 御茶园茶业集团创立伊始就致力于打造中国茶产业的顶级品牌, 让消费者充分感受茶道文化的深邃悠远和博大精深。优秀的团队, 现代的管理, 高起点的品牌运营, 睿智的品牌文化, 造就了御茶园的高速发展。 当前”御茶园”已成为集茶叶种植、 研发、 加工、 制造、 销售、 网上购物( ) 、 加盟连锁、 茶文化研究、 推广及茶叶深加工为一体的综合性集团企业。 御茶园茶业经过整合”产品、 技术、 渠道、 人才、 传媒、 资本”资源, 建立起有御茶园特色的茶产业全新商业运营模式。 二、 行业概述 中国茶产量世界第一, 但最大品牌不在中国, 而是英国的”立顿”不产
42、一片茶叶的英国, 拥有具世界影响力的茶产业。 20世纪80年代, 英国立顿红茶进入中国时, 并没有引起国内的茶企警觉。经过十余年的蛰伏与市场积累, 立顿突然施出强手, 开始进入广州、 上海等地的高级宾馆和酒店, 进而生产本土化的绿茶、 花茶和乌龙茶, 直接杀入终端茶包的销售, 甚至立顿铁观音都卖到了安溪门口--厦门。此时, 中国茶行业才忽然意识到品牌提升的迫切。 中国茶叶行业集中度非常低, 据统计, 仅云南的普洱茶企业就3000多家, 其它茶叶产地的企业更是不计其数, 然而年销售额过亿元的却屈指可数, 知名品牌更是凤毛麟角。不产一片茶叶的英国立顿红茶年销售额在30亿美元以上, 而全球茶叶产量
43、最高的中国, 最大的茶企年销售额仅10亿元人民币。当前中国六七万家茶厂中, 在总体实力上甚至敌不过一家英国立顿。 中国茶叶行业原来极具优势的历史、 文化、 产地、 传统工艺等可深挖资源被严重稀释浪费。面对世界上最广大、 最集中的消费群体, 茶叶行业具备区别于其它行业的天然优势, 因为人所共知的保健及饮用习惯等因素, 茶叶的消费人群在不断扩大, 茶叶行业能够称之为长久的朝阳行业。 三、 远景规划 ”御茶园人”将秉持”创新、 共赢、 发展”的思想路线, 坚持”生态种茶、 科技制茶、 科学说茶、 规范卖茶”的经营理念, 以”连锁经营服务”为核心, ”品牌建设”和”资本运作”为基本点, 把”御茶
44、园茶业”打造成为”永不落幕的茶博会”。未来三年公司发展规划: 全国加盟店500-800家., 全国直营店100家。 国外经销商50家。为更多就业者提供上岗机会。 人才优势: 御茶园拥有强大的研发队伍和运营团队, 采用现代、 高效的ERP、 5S等管理制度与管理思想, 积极引进优秀的企业管理人才, 上到管理层、 下到员工均为专业人士。 四、 品牌诠释 1、 品牌商标及释义: 标志设计说明: 御:标志中融入了”御”字是尊贵、 品位、 优良血统及尊崇富贵身份的象征、 权贵的象征, 运用御茶园首字"御"作为标志核心元素使消费者对该企业名称印象深刻。 龙:龙是中华民族
45、的象征, 是皇室的象征, 龙在中国传统文化中是权势、 高贵、 尊荣的象征, 又是幸运和成功的标志。符合御茶园品牌名称定位, 将龙纹图案与玉玺结合, 赋予御茶园茗茶傲然于世的品质形象。 玉玺:玉玺专指皇帝的玉印, 皇权的象征。用玉玺作为企业标志的概念形象, 意味御茶园是有着国际化市场的中国本土化企业。 剪纸:标志中运用了中国民俗文化中的剪纸元素, 有着宫廷气质的同时又使标志充满着浓郁的民俗文化底蕴和通透典丽的雅致精细, 形成了民间与宫廷相结合的特色。 2、 品牌理念: ⑴、 企业使命: 构建”中国茶容天下”的和谐局面 不再只是产品的复制者和输出者。御茶园经过不断创新
46、和突破, 以新技术、 新观念和积极的态度, 在潜移默化中改变现今个人生活方式, 应对社会的挑战, 坚持高品质, 在绿色健康的环境中构建”中国茶容天下”的和谐局面, 引导人们尽享尊贵、 品位、 健康、 时尚的文化生活。 ⑵、 经营理念: 生态种茶、 科技制茶、 科学说茶、 规范卖茶 公司一直以”生态种茶、 科技制茶、 科学说茶、 规范卖茶”的经营理念延承着对内严格管理所体现出来的技术创新和服务规范, 与茶界同仁一道为中国茶产业走向世界不懈努力。 ⑶、 企业精神: 长流不息 奔腾如龙 创新是企业的动力, 超越是企业的梦想。致力于创造品牌”茶博会”的顶级展览模式, 御茶园持续为全球
47、消费者提供国际领先的新产品。御茶园与龙脉帝王气息相通, 含历史之英, 咀时代之华, 愈奋愈勇, 在它的前方, 曙光初露, 祥云升腾! ⑷、 行业准则: 依托深厚的茶文化历史, 使用科学的种植和制造流程与先进市场管理理念和满足细致的顾客需求服务的完美结合, 铸就茶饮行业强势品牌, 加速产业自身变革。 3、 品牌文化: ⑴、 品牌内涵: 尊贵的王者气度, 华丽的生活品味, 把健康也随身携带。 ⑵、 企业承诺: 以专业的态度观注高品质生活的消费需求, 以诚信的品德提供高品质的原生态有机健康茶品。 ⑶、 核心竞争力: 专业 协作 创新 ⑷、 服务思想: 御茶园为您提供众多的选择
48、 可靠的产品, 优雅细致的服务。尊享美好的生活价值观, 品味茶文化的闲适, 成就最值得信赖的品牌。 ⑸、 用人思想: 得人才者得天下。如今是一个需要高素质, 能创新的复合型现代人才的时代。明天的竞争, 是人才的竞争, 谁拥有现代专业人才, 谁就能在现代知识经济发展中获取成功。 ⑹、 产品质量观: 质量是企业的生命, 品质是产品的核心。 ⑺、 员工激励观: 竭尽全力, 尽我所能, 是为了让更多人了解和接受茶文化, 我们, 是中国茶文化的播种者和布道者。我们在原料、 加工、 储存、 包装、 销售每个环节, 都从细节处着手, 精益求精, 以最严格的卫生标准和生产工艺, 生产最优秀的茶品, 我
49、们为消费者提供最高品质的茶品。我们以消费者为本, 提供最贴心的服务, 在获得物超所值高品质的商品和优质服务的同时, 带给她们美的享受和精神层面的愉悦与满足。 ⑻、 企业管理法则: 高效做事、 高度思考; 逆水行舟, 不进则退. 4、 公司荣誉: 御茶园茶业集团凭借优秀的团队, 现代的管理, 高起点的品牌运营, 睿智的品牌文化, 先后获得 上海世博会特许商品生产商和零售商资质、 第29届奥运会赞助商及服务商、 经过ISO9001国际质量管理体系认证、 国家食品质量安全QS认证、 中农”有机食品”有机茶认证、 ”绿色食品”认证; 被评为中国茶叶行业百强企业、 中国连锁经营协会会员、 中
50、国国际文化创意产业博览会指定用茶、 中国三绿工程”放心茶”中茶协推荐品牌、 中国茶中茶放心推荐产品、 福建省农业产业化重点龙头企业、 福建省明星茶企业、 福建省农业产业化工作先进集体、 福建省名牌产品、 福建省著名商标、 北京商业名牌企业、 北京商业服务名牌企业、 北京诚信服务质量放心企业、 北京市马连道十大品牌茶企业、 北京市青少年茶文化实践基地; 并荣获北京茶艺艺术表演队大赛金奖、 首都茶艺艺术表演大赛”十佳茶艺表演队” 第三届太姥杯茶业品质大奖赛金奖、 宁德市第三届茶王赛”玉观音”茶王称号等三十余项殊荣。 上海世博会特许商品生产商和零售商资质






