2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分通关题型题库附解析答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分通关题型题库附解析答案

单选题（共1000题）
1、有关前瞻性培训需求评估模型的优势说法错误的是（　　）。
A.它是组织建设需求的基本点
B.它建立在未来需求的基点上
C.它考虑个人职业发展规划
D.它充分考虑企业发展目标

【答案】 A
2、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是（ ）。
A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板
B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦
C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感
D.心灵的坦荡和安然

【答案】 C
3、在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。
A.不能求全责备
B.尽量使用全面衡量的方法
C.坚持“少而精”
D.必须使用全部的衡量方法

【答案】 D
4、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（　　）。
A.观察法
B.测试法
C.360度考核
D.绩效考核法

【答案】 D
5、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（ ）。
A.10％～20％
B.15％～25％
C.25％～35％
D.35％～45％

【答案】 C
6、(2017年11月) （　　）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【答案】 D
7、结果评估一般在（　　）进行。
A.培训后三年
B.培训后半年
C.培训开始
D.培训进行中

【答案】 B
8、下列关于能位对应原理的说法，不正确的是（　　）。
A.大才大用、小才小用，各尽所能、人尽其才
B.承认人与人之间能力水平上的差异，目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则
C.通过个体之间取长补短而形成整体优势
D.具有不同能力特点和水平的人，在安排时要考虑个人能力水平与岗位要求相适应

【答案】 C
9、（　　）分为工资和薪金两种形式。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.薪给

【答案】 D
10、企业组织绩效开发的目的是（　　）。
A.改善组织的环境
B.提高组织的知名度
C.提高组织效率和经济效益
D.提高组织员工的素质

【答案】 C
11、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（ ）。
A.①②⑤③④⑥⑧⑦
B.③①②④⑤⑦⑥⑧
C.③①⑤④②⑥⑧⑦
D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】 C
12、伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长停工留薪期，但延长不得超过（　　）。
A.6个月
B.8个月
C.10个月
D.12个月

【答案】 D
13、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（ ）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
14、制定和修订培训制度时，要从（　　）的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。
A.社会
B.企业
C.目标
D.战略

【答案】 D
15、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（　　）。
A.粉尘危害程度
B.高温危害程度
C.劳动姿势
D.噪声危害程度

【答案】 C
16、按工作岗位定员依据的因素不包括（ ）。
A.工作任务
B.工作量
C.实行兼职
D.生产班次

【答案】 D
17、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2010年5月三级真题]
A.品质主导型
B.过程导向型
C.行为主导型
D.结果主导型

【答案】 C
18、（ ）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。
A.绩效沟通
B.绩效合同
C.绩效计划
D.绩效面谈

【答案】 C
19、()是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。
A.劳动法律行为
B.劳动法律事件
C.劳动法律渊源
D.劳动法律体系

【答案】 B
20、（　　）实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机结合起来，通过对岗位价值的量化和比较来确定企业薪酬等级结构的过程。
A.岗位评价
B.岗位评估
C.岗位职责
D.岗位要求

【答案】 A
21、企业劳动关系管理决策不包括（ ）。
A.劳动关系调整
B.战略规划
C.管理控制
D.日常业务管理

【答案】 A
22、(2016年5月)根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于( ) 。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【答案】 A
23、企业总体战略不包括（ ）
A.进入战略
B.稳定战略
C.发展战略
D.转移战略

【答案】 D
24、绩效反馈的主要目的是（　　）。
A.改进绩效
B.指出员工的不足
C.激励员工
D.提供更好的工作

【答案】 A
25、（2018年11月）运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（　　）。
A.具有代表性
B.具有启发性
C.难度要适当
D.不提前发放

【答案】 D
26、（ ）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。
A.目标设计
B.过程指导
C.激励发展
D.考核反馈

【答案】 C
27、停工留薪期一般不超过（　　）个月。
A.6
B.12
C.18
D.24

【答案】 B
28、下列关于调解的特点，说法不正确的是（ ）。
A.调解活动强调群众的直接参与
B.调解活动没有群众的直接参与
C.调解程序完全体现自愿原则
D.具有自治性

【答案】 B
29、根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包括（　　）。
A.岗位工作说明书
B.部门工作说明书
C.组织工作说明书
D.公司工作说明书

【答案】 C
30、一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（ ）提高员工的薪酬水平。
A.必须马上
B.可以一定幅度地
C.不能盲目地
D.应该考虑

【答案】 C
31、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、（ ）等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。
A.养老基金
B.社会保险
C.工伤保险
D.失业保险

【答案】 B
32、 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（　　）
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结，消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工，鼓舞士气

【答案】 C
33、在巴克制中，（　　）反映了工人的努力程度。
A.工作效率
B.工人作业效率
C.开工率
D.工人实耗工时

【答案】 B
34、起草与修订培训制度的要求不包括（　　）。
A.培训制度的战略性
B.培训制度的短期性
C.培训制度的长期性
D.培训制度的适用性

【答案】 B
35、（ ）是达到培训目的的关键环节，是保障培训有效性的基础。
A.培训的及时性
B.培训教师的合理选派
C.培训教材的选用与开发
D.培训课程及其内容的合理设置

【答案】 D
36、（　　）是做好培训评估的保证。
A.全面的信息采集
B.有效的信息采集
C.客观的信息采集
D.主观的信息采集

【答案】 A
37、(2017年5月) 劳动标准按照适用层次划分，不包括（　　）。
A.国家标准
B.行业标准
C.企业标准
D.基础标准

【答案】 D
38、培训评估中泰勒模式的缺点不包括（　　）。
A.没有对目标本身进行评估
B.忽视过程评估
C.目标制定大多出自受训者意见
D.忽视预期目标的评估

【答案】 C
39、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。[2012年5月三级真题]
A.总需求
B.国民净收入
C.总供给
D.国内生产总值

【答案】 C
40、(2015年5月)工作岗位评价的对象是（　　）
A.岗位工作
B.岗位工资
C.岗位员工
D.岗位职责

【答案】 A
41、(2015年11月)以下关于行为观察法的表述，不正确的是（　　） 。
A.首先确定工作行为处于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来的
C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同
D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】 A
42、下列关于单一指标计分标准的理解错误的是()
A.自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数
B.系数法计分可采用常数法
C.系数法获得的是相对数值
D.自然数法是一次性获得测评的绝对数值

【答案】 A
43、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（　　）。
A.培训实施计划
B.培训制度说明
C.培训项目评估报告
D.培训经费预算报告

【答案】 C
44、（2018年11月）布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（　　）。
A.销售人员
B.技术人员
C.普通职员
D.高层人员

【答案】 C
45、针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有（　　）和拓展训练。
A.角色扮演法
B.敏感性训练法
C.野外训练法
D.团队训练法

【答案】 A
46、计时工资不包括()。[2012年5月四级、2011年11月三级真题]
A.小时工资制
B.日工资制
C.月度工资制
D.周工资制

【答案】 C
47、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（　　）个月的本人工资。
A.10
B.12
C.14
D.16

【答案】 D
48、( )是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【答案】 C
49、（　　）是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。
A.岗位分析定员法
B.回归分析定员法
C.窗口服务岗位定员法
D.经济计量模型定员法

【答案】 D
50、对组织来说，绩效管理的作用不包括()
A.是组织变革与组织发展的有力措施
B.有助于规范企业员工的行为
C.是提高企业生产效率的主要途径
D.是企业人事决策的基础

【答案】 B
51、培训项目设计的原则不包括( )
A.可操作性原则
B.职业发展性原则
C.因材施教原则
D.反馈及强化性原则

【答案】 A
52、（　　）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。
A.薪酬
B.工资
C.薪资
D.薪金

【答案】 D
53、（ ）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
A.福利制度
B.工资制度
C.奖励制度
D.津贴制度

【答案】 A
54、下列情形中，不能认定为工伤或视为工伤的是（　　）。
A.在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的
B.在工作时间突发死亡的
C.下班途中同同事饮酒造成交通事故，员工身亡的
D.下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故，员工受伤的

【答案】 C
55、从事日常工作的管理人员可管辖（　　）人。
A.10～15
B.10～20
C.10～25
D.15～30

【答案】 D
56、（　　）是指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
A.内部招募
B.内部选聘
C.内部晋升
D.内部升迁

【答案】 A
57、(2017年11月)劳动行政部门在收到集体合同后的（　　）内将审核意见书送达。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
58、( )模式在企业经营预算中起主导作用。
A.收入-利润=成本
B.收入-成本=利润
C.收入=成本+利润
D.收入-成本=0

【答案】 A
59、柯氏评估模型中最困难的测评是（　　）。
A.反应层面的评估
B.学习层面的评估
C.行为层面的评估
D.结果层面的评估

【答案】 D
60、绩效反馈面谈在绩效管理（ ）进行。
A.初期
B.进行中
C.末期
D.完成后

【答案】 D
61、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( )。
A.平等保护
B.全面保护
C.基本保护
D.优先保护

【答案】 C
62、(2018年5月)（　　）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。
A.精神激励策略
B.正向激励策略
C.负向激励策略
D.物质激励策略

【答案】 C
63、下列关于360度评估的核心特征；说法错误的是()
A.减少误差，实事求是
B.全方位、多角度
C.重视信息反馈和双向交流的理念
D.可以静态地检查发展效果

【答案】 D
64、培训有效性评估最常用到的方法是（　　）。
A.前后对照法
B.测试法
C.问卷调查法
D.观察法

【答案】 C
65、（　　）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。
A.结果主导型
B.行为主导型
C.价值主导型
D.品质主导型

【答案】 A
66、培训前对培训师的基本要求不包括（ ）。
A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料
B.决定如何在学员之间分组
C.准备好开讲时对学员的问候语
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】 C
67、下列关于人员招聘数量与质量评估说法错误的是（　　）。
A.有利于改进招聘方式和方法
B.能为企业员工培训开发、绩效评估等人力资源管理项目提供重要的信息和依据
C.有利于找出招聘活动中的薄弱环节
D.是招聘过程必不可少的一个环节

【答案】 D
68、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业

【答案】 C
69、(2015年11月)从我国社会保障的实践活动来看，社会福利针对的是（　　） 。
A.军人及其家属
B.劳动者
C.社会贫苦者或生活在贫困线以下的人
D.全体居民

【答案】 D
70、培训课程分析主要包括课程目标分析和（ ）。
A.培训课程分析
B.培训环境分析
C.培训课程层次分析
D.培训课程确定

【答案】 B
71、在无领导小组讨论法中，一般由（　　）人组成讨论小组。
A.3～5
B.4～5
C.4～6
D.4～7

【答案】 C
72、（　　）是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
A.薪酬制度
B.薪酬计划
C.薪酬管理
D.薪酬实施

【答案】 C
73、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.工会
B.董事会
C.监事会
D.职工代表大会

【答案】 D
74、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（　　）
A.拓展训练
B.试验训练
C.模拟训练
D.篮筐训练

【答案】 A
75、企业定员管理的作用不包括（　　）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】 D
76、人体的舒适温度夏季为（　　）。
A.18-24℃
B.16-24℃
C.18-26℃
D.16-26℃

【答案】 A
77、在西方，“道德”（MORAIE）一词引申的意思是（　　）。
A.已经得到了，不再做了
B.规范和行为品质
C.道路、路径
D.潮流和趋势

【答案】 B
78、集体合同、企业内部（　　）中规定的劳动标准，不具有法律强制力，但因其依法制定，因而具有约束力，要求劳动关系的当事人及其关系人执行。
A.劳动纪律
B.规定要求
C.劳动规则
D.劳动规范

【答案】 C
79、（　　）不是面试前应该做的准备工作。
A.科学合理设计面试问题
B.确定面试的时间和地点
C.详细了解应聘者的一些资料
D.消除应聘者的紧张情绪

【答案】 D
80、()也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
81、（ ）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
A.行为锚定等级评价法
B.关键事件法
C.行为观察法
D.强迫选择法

【答案】 A
82、（　　）是由国家法律制度的规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.日常工作时间

【答案】 A
83、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（　　）。
A.激励作用愈小
B.薪酬差距愈小
C.激励作用愈大
D.薪酬等级愈多

【答案】 C
84、人才交流中心不具有的特点是（　　）。
A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘
D.费用低廉

【答案 C
85、（　　）是企业最常用的、也是必不可少的测试手段，99%的企业在招聘中都采用这种方法。
A.面试
B.笔试
C.申请表
D.简历

【答案】 A
86、（　　）是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【答案】 C
87、下列范畴中，属于职业道德要素的是（　　）。
A.职业分工
B.职业收入
C.职业荣誉
D.职业特征

【答案】 C
88、（　　）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。
A.照明
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
89、诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的（ ）也将参加。
A.董事长
B.企业总经理
C.高层领导
D.公司股东

【答案】 C
90、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（　　）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 C
91、（　　）评估是招聘过程必不可少的一个环节。
A.招聘预算
B.招聘成本管理
C.招聘费用
D.招聘成本效益

【答案】 D
92、定岗是在对部门职能进行（　　）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。
A.统一领导
B.分权制衡
C.合理分工
D.明确责任

【答案】 C
93、（　　）是绩效考评的最终落脚点。
A.改进计划
B.绩效指导
C.绩效面谈
D.评价实施

【答案】 A
94、培训需求分析是决定（　　）的首要决定因素。
A.培训体系
B.培训效果
C.培训要求
D.培训内容

【答案】 B
95、( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A.领导者参与模型
B.领导者情境理论
C.费德勒的权变模型
D路径一目标理论

【答案】 B
96、定额水平（　　），会使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费。
A.过低
B.过高
C.居中
D.持平

【答案】 A
97、（　　）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.综合筛选法
C.初步筛选法
D.素质筛选法

【答案】 C
98、劳动行政部门在收到集体合同后的（　　）天内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7
B.10
C.15
D.30

【答案】 C
99、用人单位内部劳动规则作为一种规范，具有对劳动关系运行实施规制的（　　）。
A.效力
B.法律效力
C.强制效力
D.执行效力

【答案】 A
100、工作类劳动标准不包括()
A.工作时间标准
B.最低工资标准
C.劳动统计计量标准
D.定额符号标准

【答案】 D
101、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（　　）。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【答案】 A
102、招募成本效益的计算公式为（ ）。
A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用

【答案】 B
103、（ ）即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。
A.发约人信息
B.受约人信息
C.合同期限
D.考评意见

【答案】 B
104、(2017年5月) 某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（　　）。
A.150+A
B.200+A
C.240+A
D.400+A

【答案】 D
105、在亨利?明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（ ）
A.联络员
B.传播者
C.领导者
D.挂名首脑

【答案】 B
106、（ ）是指评估学员对课程的满意程度。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 A
107、根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（　　）缴纳失业保险费。
A.2％
B.5％
C.10％
D.20％

【答案】 A
108、（2019年11月）从某种意义上说，（　　）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.奖金
B.福利
C.薪酬
D.津贴

【答案】 C
109、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（　　）。
A.适合生产操作性岗位采用
B.适合管理性工作岗位采用
C.重在工作过程而非工作成果
D.考评标准容易确定，操作性较强

【答案】 A
110、 劳动力市场的基本功能是（　　）
A.实现劳动资源的配置
B.就业量与工资的决定
C.解决生产什么的问题
D.解决如何生产的问题

【答案】 B
111、生产岗位操作规范的内容包括（　　）
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位工作说明书
D.指导性培训计划

【答案】 B
112、(2016年5月)在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为( )类别。
A.10个
B.15个
C.20个
D.30个

【答案】 C
113、 （　　）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法

【答案】 B
114、入职培训制度体现的是（　　）的原则。
A.上岗前资质培训
B.上岗前制度培训
C.上岗前素质培训
D.先培训，后任职

【答案】 D
115、劳动力供给弹性是指（　　）变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力需求量
B.劳动力需求增长量
C.劳动力供给量
D.劳动力供给增长量

【答案】 C
116、综合定员标准，也称为（ ），是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.概略定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
117、在受理调解申请之日起（　　）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。
A.5
B.10
C.15
D.30

【答案】 C
118、下列关于强迫选择法的说法，错误的是（ ）。
A.是一种行为导向型的客观考评方法
B.强迫选择法又称加权选择量表法
C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向
D.强迫选择法是一种定量化的考评方法

【答案】 B
119、某公司为高层管理人员购买住房，这属于（　　）。
A.全员性福利
B.特殊福利
C.困难补助
D.岗位津贴

【答案】 B
120、（　　）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 C
121、在外部招募时，发布广告的关键性问题是()
A.广告监管机构如何选择
B.广告载体如何选择
C.广告内容如何设计
D.广告投放渠道如何选择

【答案】 C
122、企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、（　　）、社会优抚的匹配和协调。
A.社会救济
B.社会自助
C.社会福利
D.社会帮助

【答案】 A
123、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（ ）。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 B
124、培训课程应达到的全部目标领域不包括（　　）。
A.情感领域
B.认知领域
C.技能应用领域
D.知识领域

【答案】 D
125、培训成本中的直接成本不包括( )。
A.教室的租金
B.培训师的工资和福利
C.交通费用
D.办公用品费用

【答案】 D
126、在下列中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是（　　）。
A.士为知己者死
B.君子敏于事而慎于言
C.衣食足而知荣辱
D.民无信不立

【答案】 D
127、员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（ ）。
A.③①②④⑤⑦⑥
B.③④①②⑥⑤⑦
C.①③②④⑥⑦⑤
D.③②①④⑤⑥⑦

【答案】 B
128、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（　　）。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】 A
129、（　　）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A.岗位薪酬制度
B.岗位薪酬方法
C.岗位薪酬特点
D.岗位薪酬体系

【答案】 D
130、薪酬制度中最主要的是（　　）。
A.奖励制度
B.工资制度
C.福利制度
D.津贴制度

【答案】 B
131、（2018年11月）以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（　　）。
A.以正式文件的形式公布
B.用人单位可不考虑职工的意见
C.内容不合法的不具有法律效力
D.其制定程序是先职工参与后正式公布

【答案】 B
132、 （　　）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研

【答案】 A
133、适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是（　　）。
A.敏感性训练
B.角色扮演
C.管理者训练
D.头脑风暴法

【答案】 C
134、核定企业定员的基本方法不包括()。
A.按设备定员
B.按岗位定员
C.按任务定员
D.按比例定员

【答案】 C
135、在岗位评价的方法中，因素比较法是由( )衍化而来。
A.分类法
B.分值法
C.排序法
D.评分法

【答案】 C
136、（　　）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价的过程。
A.招聘成本效益评估
B.人员招聘数量评估
C.人员招聘质量评估
D.人员录用数量评估

【答案】 A
137、(2016年11月)因素比较法是由（　　）衍化而来
A.对比法

B.分值法
C.排序法
D.评分法

【答案】 C
138、有效的信息反馈应具有真实性和（　　），才能保证绩效面谈的质量。
A.目的性
B.必要性
C.针对性
D.操作性

【答案】 C
139、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工( )紧密挂钩。
A.能力
B.岗位
C.效率
D.年功

【答案】 A
140、企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（　　）记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。
A.日常
B.平时
C.原始
D.观测

【答案】 C
141、（ ）反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合。本质上是对技能模块进行的分组。
A.技能单元
B.技能模块
C.技能种类
D.技能范围

【答案】 C
142、人员录用成本效益的计算公式为（　　）。
A.人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用

【答案】 D
143、下列关于薪酬的表述不正确的是（　　）。
A.没有雇佣关系，也就不存在薪酬关系
B.薪酬不包括实物性的报酬
C.薪酬关系是一种交换关系
D.薪酬关系是劳动者与用人单位之间就劳动报酬达成约定的产物

【答案】 B
144、（　　）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A.企业成本管理体系
B.企业绩效管理体系
C.企业文化管理体系
D.企业薪酬管理体系

【答案】 B
145、(2017年11月)企业定员必须以实现（　　）为依据。
A.企业生产经营目标
B.劳动生产率提高
C.企业人员结构合理
D.企业人才的发展

【答案】 A
146、（　　是根据具体的生产技术组织条件，由企业自行制定、发布的在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。
A.企业劳动规范
B.企业劳动纪律
C.企业劳动规则
D.企业劳动标准

【答案】 D
147、(2016年5月)以下关于劳动争议的说法，正确的是( ) 。
A.只有存在劳动关系的情况下，才会发生利益争议
B.是否遵循法律法规和合同规范是利益争议的实质
C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】 A
148、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（ ）。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度

【答案】 D
149、下列对泰勒模式的表述，错误的是（　　）。
A.泰勒模式诞生于20世纪30年代
B.泰勒模式简单易行
C.泰勒模式注重预期效果的评估
D.泰勒模式的缺点之一忽视结果评估

【答案】 D
150、（2018年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（　　）内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
151、（　　）是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。
A.零基定员法
B.回归分析定员法
C.窗口服务岗位定员法
D.经济计量模型定员法

【答案】 A
152、组织整体层面的培训需求分析，关键要( )。
A.发现组织目标和培训需求之间的联系
B.组织高层的重视和投入
C.对组织外部环境和内部氛围进行分析
D.确认整体是否需要培训

【答案】 A
153、劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。
A.人口密度
B.社会劳动强度
C.人口参与社会劳动
D.参加工作人口比例

【答案】 C
154、下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是（　　）。
A.判断应聘者的态度
B.审查申请表的逻辑性
C.判断整体印象
D.判断是否符合岗位技术和经验要求

【答案】 A
155、（　　）是指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。
A.实耗工时
B.工作时间
C.任务时间
D.定额管理

【答案】 A
156、(2017年11月)根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（　　）
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 B
157、头脑风暴法的操作要点不含（　　）。
A.保证参加者在一起
B.只规定一个主题
C.明确要