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在区社会工作会议上的讲话：提高政治站位强化责任担当以高质量社会工作助推中国式现代化
同志们：
今天，我们召开区委社会工作会议，主要任务是深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实自治区党委、市委关于社会工作的决策部署，动员全区上下统一思想、凝聚共识，以更高标准、更实举措推动新时代社会工作高质量发展。刚才，*镇*苏木和区民政局、公安局负责同志作了很好的交流发言，讲思路、谈举措、亮决心，值得肯定。下面，我结合工作实际，讲几点意见。一、提高政治站位，深刻认识新时代社会工作的战略定位社会工作是党的群众工作的重要组成部分，是基层治理的基础性工作。全区各级党组织和党员干部要站在政治和全局的高度，深刻把握社会工作的时代内涵。一是服务国家战略的必然要求。党的二十大报告明确提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”。我区地处*生态屏障核心区和向北开放重要节点，承担着维护边疆稳定、促进民族团结、推动绿色发展的三重使命。2024年，全区社会工作经费投入达*亿元，同比增长*%，覆盖*万群众，但对照自治区“六个工程”“六个行动”要求，仍存在基层组织力薄弱、服务专业化不足等问题。例如，*镇*社区因社会组织培育不足，导致老年人日间照料服务覆盖率仅*%，远低于自治区*%的平均水平。这警示我们，必须通过系统性改革破解发展瓶颈。二是推动高质量发展的现实需要。当前，我区正处于产业转型攻坚期，*新能源产业园、*现代物流园等重大项目落地需要稳定的社会环境。社会工作能有效协调利益关系、化解社会矛盾。2024年，通过“平安*”建设，全区信访总量下降*%，为企业挽回经济损失*亿元，带动全区G党P同比增长*%。特别是在*项目征地过程中，通过“社工+律师”调解模式，妥善解决*户村民补偿纠纷，保障了项目按期开工。这证明社会工作与经济建设相辅相成，必须同步推进。三是回应群众期待的迫切任务。随着城镇化进程加快，全区常住人口城镇化率达*%，群众对教育、医疗、养老等服务需求日益多元化。2024年，全区通过12345热线受理民生诉求*万件，其中*%涉及公共服务供给不足。例如，*社区老年活动中心面积不足*平方米，难以满足*名老年人活动需求；*嘎查*户牧民冬季饮水困难问题久拖不决。这些问题反映出基层服务的“最后一公里”尚未完全打通，必须创新服务模式，提升群众获得感。二、聚焦重点任务，构建共建共治共享的社会工作格局新时代社会工作要紧扣“强基层、惠民生、促和谐”主线，重点推进以下工作：（一）坚持党建引领，筑牢基层治理根基一是实施“红色引擎”工程在新兴领域开展“两个覆盖”攻坚行动，2024年新建非公企业党组织*个，覆盖职工*人。例如，*工业园区建立“红色驿站”，为*名产业工人提供法律咨询、技能培训等服务，有效化解劳资纠纷*起。推行“党员楼长”制度，组织*名在职党员参与社区治理，建立“党员责任区”*个，解决群众急难愁盼问题*件。*社区通过“党员楼长+网格长”联动机制，成功调解邻里矛盾*起，居民满意度达*%。二是深化减负赋能改革清理规范*项基层职责，取消*类证明事项，将*项服务事项下沉至嘎查村（社区）。例如，*镇取消“婚育证明”等*类证明，群众办事材料减少*%。在*镇试点“一枚印章管审批”改革，整合*个部门*项审批权限，审批时限压缩*%，群众满意度达*%。通过“线上+线下”服务模式，累计办理业务*万件，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。（二）创新治理模式，提升服务专业化水平一是推进“智慧社工”建设整合公安、民政、人社等*个部门数据，开发“*社会治理”平台，设置“需求征集”“服务派单”等功能，实现需求“一键响应”。目前已在*社区试点，累计处理群众诉求*件，平均响应时间缩短至*小时。在*社区试点“数字孪生”系统，接入*个智能传感器，实时监测独居老人健康状况，预警异常情况*次，成功挽救*名突发疾病老人生命。二是培育发展社会组织设立*万元社会组织孵化基金，重点培育养老服务、法律援助等*类社会组织。2024年新增登记社会组织*家，其中*社会工作服务中心承接政府购买服务项目*个，服务留守儿童*名。建立“社会组织能力提升计划”，开展专题培训*期，覆盖从业人员*人次。*心理咨询中心通过专业服务，帮助*名青少年解决心理问题，获评自治区“优秀社会组织”。（三）强化民生保障，用心用情服务群众一是深化信访制度改革推行领导干部包案制”，建立“一人一策”化解方案，化解信访积案*件，信访事项一次性化解率提升至*%。例如，*苏木*村土地纠纷积案，通过“四议两公开”程序妥善解决，获群众赠送锦区*面。在*苏木建立“信访超市”，集成信访、司法、民政等*个部门资源，实现矛盾纠纷“一站式”解决。2024年接待群众*人次，化解纠纷*件，群众满意度达*%。二是提升志愿服务效能组建*人的“北疆志愿服务队”，打造“关爱留守儿童”“助老送餐”等*个品牌项目。2024年开展志愿服务*场次，惠及群众*万人。例如，“*助学计划”资助困难学生*名，累计发放助学金*万元。建立志愿服务积分兑换制度，*名志愿者通过服务累计获得积分*万分，可兑换生活用品*件。涌现出“*”等先进典型，其中*志愿者连续*年帮扶孤寡老人，获评“全国最美志愿者”。三、加强组织保障，凝聚社会工作强大合力做好新时代社会工作，关键在党、关键在人。全区各级党组织要强化责任担当，为社会工作提供坚强保障。（一）压实主体责任建立“党委统一领导、政府组织落实、部门协同配合”工作机制，将社会工作纳入领导班子年度考核，设置*项量化指标。例如，将社会组织培育数量、信访化解率等纳入苏木乡镇考核，实行“红黄蓝”三色预警。区委社会工作领导小组每季度召开专题会议，协调解决*类*个难点问题。2024年已召开*次会议，推动解决社区办公用房不足、社工待遇偏低等问题。（二）强化队伍建设实施“社工人才倍增计划”，2024年培养持证社工*名，引进专业人才*名。与*大学合作开设社会工作专业硕士班，定向培养*名基层治理骨干。在*镇设立社会工作实训基地，开展“师徒结对”活动，由*名资深社工带教*名新人。2024年组织业务竞赛*次，评选“十佳社工”*名。（三）完善保障机制设立社会工作专项资金*万元，将购买服务经费纳入财政预算，2024年投入*万元支持*个项目。例如，为*个社区配备智能养老设备，惠及老人*名。建设*个苏木镇社工站、*个社区服务中心，实现服务网络全覆盖。*社区服务中心设置“一站式”服务窗口，提供*类*项服务，日均接待群众*人次。同志们，做好新时代社会工作使命光荣、责任重大。让我们以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，踔厉奋发、勇毅前行，为建设平安和谐*作出新的更大贡献！

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