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党委书记在农商银行2025年开门红动员大会上的强调讲话
同志们：
在这充满希望与挑战的时刻，我们齐聚一堂，共同拉开2025年开门红的序幕。回首即将过去的一年，我们在复杂多变的市场环境中砥砺前行，在激烈的同业竞争中坚守初心，各项工作取得了显著进展。站在新的起点，我们必须以更高的站位、更强的决心、更实的举措，全力以赴夺取开门红的胜利，为全年工作奠定坚实基础。下面，我讲几点意见。
一、坚定信心，认清形势，锚定发展方向
（一）回顾过往，总结经验。一是业务发展稳中有进。过去一年，我们积极应对市场环境变化，持续优化业务结构，存贷款规模稳步增长。在组织资金方面，通过创新产品和服务，强化客户关系维护，吸引了大量优质客户，存款余额实现了XX%的增长，为支持地方经济发展提供了坚实的资金保障。信贷投放精准聚焦实体经济，加大对小微企业、“三农”领域的支持力度，新增贷款XX亿元，有力推动了地方产业升级和乡村振兴。二是风险防控成效显著。面对复杂的金融风险形势，我们始终坚守风险底线，建立健全全面风险管理体系。加强信用风险管控，优化信贷审批流程，提高风险识别和预警能力，不良贷款率控制在XX%，低于行业平均水平。同时，强化操作风险和市场风险管理，完善内部控制制度，有效防范了各类风险事件的发生。三是团队建设不断加强。人才是企业发展的第一资源，我们高度重视团队建设，通过加强员工培训、搭建晋升平台、完善激励机制等措施，激发员工的积极性和创造力。组织各类业务培训XX场次，覆盖员工XX人次，员工的专业素养和业务能力得到显著提升。一批优秀员工脱颖而出，在各自岗位上发挥了重要作用，为全行发展注入了强大动力。
（二）审视当下，把握机遇。一是政策利好持续释放。国家出台了一系列支持实体经济发展和金融改革创新的政策措施，为我们提供了广阔的发展空间。央行加大货币政策支持力度，降低存款准备金率，释放流动性，有利于我们降低资金成本，增强信贷投放能力。同时，政府对小微企业、“三农”等领域的扶持力度不断加大，为我们精准服务实体经济提供了政策指引。二是地方经济蓬勃发展。XX作为经济强市，产业基础雄厚，发展活力强劲。近年来，XX积极推进产业转型升级，新兴产业蓬勃发展，传统产业提质增效，为我们提供了丰富的客户资源和业务机会。我们要紧密结合地方经济发展战略，找准业务切入点，加大对重点产业、重点项目的支持力度，实现银企共赢。三是金融科技赋能升级。随着金融科技的快速发展，数字化转型已成为金融行业发展的必然趋势。我们积极拥抱金融科技，加大科技投入，提升金融服务的智能化、便捷化水平。通过建设线上金融服务平台，推出手机银行、网上银行等便捷服务渠道，满足客户多样化的金融需求。同时，运用大数据、人工智能等技术，提升风险管控和精准营销能力，为业务发展提供有力支撑。
（三）展望未来，坚定信念。一是明确发展目标。我们要以实现高质量发展为目标，坚持服务实体经济的初心使命，不断提升金融服务的质效和水平。到2025年末，力争实现存款余额突破XX亿元，贷款余额突破XX亿元，不良贷款率控制在XX%以内，中间业务收入占比提升至XX%以上。通过持续努力，将我行打造成为区域内领先的现代化农商银行。二是强化战略引领。围绕“服务地方、服务实体、服务民生”的战略定位，我们要进一步优化业务布局，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度。深入推进普惠金融，加强农村金融服务体系建设，助力乡村振兴战略实施。积极拓展绿色金融业务，支持地方绿色产业发展，践行社会责任。同时，加强与政府部门、企业和社会组织的合作，构建互利共赢的金融生态。三是凝聚发展合力。实现未来发展目标，需要全行上下齐心协力、共同奋斗。我们要强化团队意识，树立大局观念，加强部门之间、岗位之间的协作配合，形成强大的工作合力。各级领导干部要发挥模范带头作用，以身作则，带领广大员工积极投身到业务发展中。全体员工要坚定信心，勇于担当，以饱满的热情和昂扬的斗志，为实现我行发展目标贡献自己的力量。
二、尽责履职，对照要求，强化责任担当
（一）对标对表，明确职责。一是部门协同，高效运作。各部门要明确自身在开门红工作中的职责和任务，加强沟通协作，形成工作合力。业务部门要加大营销力度，积极拓展客户资源，确保完成各项业务指标；风险管理部门要加强风险防控，确保信贷资产质量；运营管理部门要优化服务流程，提高服务效率；综合管理部门要做好后勤保障和宣传工作，为开门红提供有力支持。各部门之间要建立定期沟通协调机制，及时解决工作中出现的问题，确保各项工作顺利推进。二是岗位落实，精准发力。每个岗位的员工都要明确自己的工作职责和目标任务，做到有的放矢。客户经理要深入市场，了解客户需求，精准营销金融产品；柜员要提高服务质量，为客户提供高效、便捷的服务；风险管理人员要严格把控风险，确保业务合规开展；后台人员要做好支持保障工作，为一线员工提供坚实的后盾。全体员工要立足本职岗位，发挥专业优势，为开门红贡献自己的智慧和力量。三是目标分解，层层压实。将开门红各项任务目标进行细化分解，落实到具体部门、网点和个人。制定详细的目标责任书，明确责任人和完成时限，确保各项任务落到实处。建立目标考核机制，加强对目标完成情况的跟踪和考核，对完成任务出色的部门和个人给予表彰和奖励，对未完成任务的进行问责，形成“千斤重担众人挑，人人肩上有指标”的工作格局。
（二）积极作为，勇于担当。一是主动出击，开拓市场。全体员工要树立主动营销意识，积极走出去，拓展客户资源。深入开展市场调研，了解客户需求和市场动态，制定针对性的营销策略。加强与政府部门、企业、商会等的合作，通过举办银企对接会、产品推介会等活动，宣传我行金融产品和服务，提高我行的知名度和影响力。积极拓展新客户，同时加强对存量客户的维护和深度挖掘，提高客户的忠诚度和贡献度。二是攻坚克难，解决问题。在开门红工作中，难免会遇到各种困难和问题。我们要发扬攻坚克难的精神，勇于面对挑战，积极寻找解决问题的方法和途径。对于业务发展中的难点问题，要成立专项工作小组，集中力量进行攻关。加强与上级部门和监管机构的沟通协调，争取政策支持和业务指导。同时，鼓励员工创新思维，提出合理化建议，共同推动业务发展。三是强化执行，确保落实。一分部署，九分落实。我们要强化执行力，确保各项工作部署落到实处。各级领导干部要加强对工作的督促检查，及时掌握工作进展情况，发现问题及时解决。全体员工要严格按照工作要求和流程操作，确保工作质量和效率。建立工作反馈机制，及时向上级汇报工作进展和存在的问题，以便及时调整工作策略。
（三）提升能力，增强素质。一是加强培训，提升业务水平。开展多层次、多形式的培训活动，提升员工的业务能力和综合素质。针对开门红业务重点和难点，组织专题培训，邀请专家学者和业务骨干进行授课，提高员工的业务知识和营销技巧。加强新员工培训，帮助新员工尽快熟悉业务流程和工作要求，融入团队。同时，鼓励员工自主学习，不断更新知识结构，提升自身能力。二是注重实践，提高操作技能。坚持理论与实践相结合，通过岗位练兵、业务竞赛等活动，提高员工的实际操作能力。组织员工开展模拟营销、案例分析等活动，让员工在实践中积累经验，提高解决实际问题的能力。加强对员工的业务指导，及时纠正员工在工作中出现的问题，帮助员工不断提升业务水平。三是培养团队，增强协作能力。团队协作是实现开门红目标的关键。我们要加强团队建设，培养员工的团队意识和协作精神。通过开展团队拓展训练、文化活动等，增强员工之间的沟通和信任，营造良好的团队氛围。建立团队激励机制，对团队业绩突出的给予表彰和奖励，激发团队成员的积极性和创造力。
三、奋发有为，践行文化，凝聚发展力量
（一）弘扬文化，引领发展。一是践行奋斗者文化，激发内生动力。奋斗者文化是我行的核心价值观，我们要将其贯穿到开门红工作的全过程。全体员工要树立奋斗者意识，以积极向上的态度投入到工作中。发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，在工作中不断挑战自我，超越自我。通过开展奋斗者事迹分享会、评选奋斗者之星等活动，激发员工的奋斗热情，营造浓厚的奋斗氛围。二是传承主人翁精神，增强责任意识。主人翁精神是我行发展的重要支撑，我们要强化员工的主人翁意识。全体员工要将个人的发展与我行的发展紧密结合起来，以行荣我荣、行衰我耻的态度对待工作。积极为我行的发展建言献策，关心我行的发展动态，主动承担工作责任，为我行的发展贡献自己的力量。三是培育创新文化，推动业务创新。创新是企业发展的动力源泉，我们要培育创新文化，鼓励员工勇于创新。在开门红工作中，积极探索新的营销模式、服务方式和产品创新。建立创新激励机制，对创新成果突出的部门和个人给予表彰和奖励，激发员工的创新积极性。加强与金融科技企业的合作，引进先进的技术和理念，推动我行金融创新发展。
（二）关爱员工，凝聚人心。一是关注员工需求，解决实际问题。各级领导干部要关心员工的工作和生活，及时了解员工的需求和困难，积极为员工排忧解难。合理安排员工的工作任务和休息时间，避免员工过度劳累。加强员工食堂、宿舍等生活设施建设，改善员工的生活条件。开展员工心理健康辅导，帮助员工缓解工作压力，保持良好的工作状态。二是加强员工激励，激发工作热情。完善员工激励机制，将员工的工作业绩与薪酬待遇、晋升机会等挂钩，充分调动员工的工作积极性。设立开门红专项奖励，对表现突出的员工给予物质和精神奖励。开展优秀员工评选活动，对优秀员工进行表彰和宣传，树立榜样，激发员工的工作热情。三是丰富员工活动，营造良好氛围。组织开展丰富多彩的员工活动，增强员工的归属感和凝聚力。举办员工运动会、文艺晚会、知识竞赛等活动，丰富员工的业余生活。开展团队建设活动，加强员工之间的沟通和交流，营造团结和谐的工作氛围。
（三）服务客户，树立形象。一是优化服务流程，提高服务效率。以客户为中心，持续优化服务流程，减少客户等待时间，提高服务效率。简化业务办理手续，推行一站式服务，让客户享受到便捷、高效的金融服务。加强服务设施建设，优化网点布局，为客户提供舒适的服务环境。二是提升服务质量，增强客户体验。加强员工服务意识培训，提高员工的服务水平和沟通能力。规范员工服务行为，做到热情、周到细致。建立客户反馈机制，及时了解客户的意见和建议，对服务质量进行持续改进。通过提升服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，树立我行良好的品牌形象。三是创新服务方式，满足客户需求。关注客户需求变化，积极创新服务方式，为客户提供个性化、差异化的金融服务。针对不同客户群体，推出专属金融产品和服务方案。加强线上服务渠道建设，拓展服务范围，满足客户多样化的金融需求。
四、强力监督，狠抓落实，保持冲锋状态
（一）比学赶超，激发斗志。一是建立竞争机制，营造竞争氛围。制定科学合理的竞争方案，在各部门、网点之间开展业务竞赛活动。设立存款、贷款、中间业务等多个竞赛项目，明确竞赛规则和奖励办法。通过竞赛活动，激发员工的竞争意识和工作积极性，营造比学赶超的良好氛围。二是加强业绩通报，树立先进典型。建立业绩通报制度，定期对各部门、网点的业务进展情况进行通报。对业绩突出的部门和个人进行表扬，树立先进典型，发挥榜样的示范引领作用。同时，对业绩落后的部门和个人进行督促指导，帮助他们分析原因，制定改进措施，迎头赶上。三是开展经验交流，促进共同提升。组织开展业务经验交流活动，邀请业绩优秀的部门和个人分享成功经验和做法。通过经验交流，促进各部门、网点之间相互学习、相互借鉴，共同提升业务水平和工作能力。鼓励员工之间开展互帮互助活动，形成团结协作、共同进步的良好局面。
（二）严格督查，确保实效。一是健全督查机制，明确督查重点。建立健全督查工作机制，成立专门的督查小组，明确督查职责和工作流程。督查小组要围绕开门红工作目标和任务，重点督查业务进展情况、工作措施落实情况、服务质量提升情况等。制定详细的督查计划和检查表，确保督查工作有章可循、有据可依。二是加强过程监督，及时发现问题。采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，加强对开门红工作的过程监督。督查小组要深入基层网点和业务一线，实地了解工作进展情况，及时发现存在的问题和不足。对发现的问题要及时进行反馈，提出整改意见和建议，督促相关部门和个人限期整改。三是强化结果运用，严肃责任追究。将督查结果与绩效考核、评先评优等挂钩，对工作落实到位、业绩突出的部门和个人给予表彰和奖励；对工作不力、未能按时完成任务的部门和个人进行问责，严肃追究相关责任。通过强化结果运用，确保各项工作任务落到实处，取得实效。
（三）持续改进，一抓到底。一是建立问题台账，跟踪整改落实。对督查中发现的问题要建立详细的问题台账，明确问题内容、整改责任人、整改期限等。整改责任人要按照要求制定整改措施，认真抓好整改落实。督查小组要对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的要进行严肃处理，确保整改工作取得实效。二是定期总结评估，优化工作策略。定期对开门红工作进行总结评估，分析工作中取得的成绩和存在的问题，总结经验教训。根据总结评估结果，及时调整工作策略和措施，优化工作流程和方法，不断提升工作水平和质量。同时，要将总结评估结果作为下一年度工作安排的重要参考依据。三是保持工作韧劲，一抓到底不放松。开门红工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们保持工作韧劲，一抓到底不放松。全体员工要克服麻痹思想和厌战情绪，始终保持昂扬的斗志和饱满的热情。各级领导干部要加强对工作的组织领导，持续发力，确保开门红工作取得圆满成功。
同志们，2025年开门红的号角已经吹响，这是一场没有硝烟的战争，也是一次展现我们实力和风采的机遇。让我们坚定信心，鼓足干劲，以奋发有为的精神状态、饱满昂扬的工作热情，全身心投入到开门红工作中。扛起最重的担子、拿出最硬的招数、付出最大的努力，确保开门红取得实实在在的战果，把“开门红”干成“四季红”，为实现我行高质量发展做出新的更大贡献！
谢谢大家！

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