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4s店出纳终总结.doc

1、4s店出纳终总结 哈哈,我也是个出纳,我可以帮帮你,我才刚刚写好年终总结 2009年年终总结 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,,在2009年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作能力上都得到进一步提升,其工作总结如下: 一、日常工作 1、收费 2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名 3、盘点库存现金〔其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费〕 4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐。 5、收入存行〔将日常的收入及公寓的收入分别存入农

2、业银行及乡村信用社〕 6、报销及借支〔由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。 7、登手工银行日记账及现金日记账。 8、支票.法人章及网上银行U盾的保管。 9、停车场月保卡的设置与发放〔业主来收车位必需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期〕 10、工资的发放,制工资发放表〔转账工资及现金工资〕,核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。 11、每个星期五准备备用金退装修按金 12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。 二、工作中碰到的问题 2、在工作中如碰到自己无法解决的问题,应请示领导给予提示或是解决问题的方法。 三、总结的目的 回

3、忆10个月的工作,自己感到仍有不少不够之处,在新的一年里我必必需在工作中学习和努力提升业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提升,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关怀,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢。 2021 年 工 作 总 结 2021年,我在局领导和科室负责人的领导及同事们的帮助下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作〞为准则,始终保持高标准严要求,按时保质保量完成了领导交给的各项工作任务,自身

4、的政治素养、业务水平和综合能力进一步得到提升。现将一年来的工作状况总结如下: 一、全面强化学习,努力提升自身综合素养 年初,依据局里安排,我从事出纳工作,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入角色,我努力强化与出纳工作相关的业务知识学习,自费参加业务知识培训,较快地掌握了出纳工作岗位的基本业务知识及相关工作流程,为胜任本职工作打下了坚实的基础。同时认真积极地参加局里组织的各种学习培训,进一步学习国家有关检验检疫的法律法规,学习省局、岳阳局的文件精神和规章制度。及时把握政策动向,使自己在思想和行动上与全局保持了高度一致。 二严于律已,不断强化作风建设 一年来我对自身

5、严格要求,始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻〞作为自己的行为准则,始终把强化作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、踏踏实实埋头苦干上,在工作中,以制度、纪律规范自己的一言一行,严格遵守本局的各项规章制度,尊重领导,团结同志、谦虚慎重,主动接受来自各方面的看法和建议,不断改善工作;保持做到不利于机关形象的事不做、不利于机关形象的话不说,积极维护单位的合格形象。 三、立足本职,全力完成各项工作任务 1、公文收发文办理 今年共收文570多个,经过清理没有遗漏现象。在公文阅办过程中,做到了及时、准确、流向清楚,没有出现漏传、误传和延传等现象。及时做好机要件的来文登记。对2007

6、年机要件进行了清理、上交。 今年共发文50个,发函43个,党组发文4个,从文种的选择、文件格式的套用、文字和标点符号等方面都没有发现错误。 2.对2007年度的档案进行了整理及归档,并将老商检、动植检及基建和设备的档案共计302盒档案输入电子档案。对实验室的设备档案进行了整理及输入电子档案。 3、顺利完成了我局公费和私人报刊的征订工作。在业务科室的努力下超额完成了今年的检验检疫报刊征订工作任务,共计征订报纸81份,杂志50份。我负责了整个报刊征订的收费、统计、催办、邮订等繁琐的事务性工作,经我手的征订费有27000多元,没有出现过差错。 4、在林科长,曹主任的帮助下完成

7、实验室的检测任务。下半年在戴局的带领下参加了国家认可委的饲料中的蛋白质和镉的能力认证。 5、奥运会期间天天向省局办公室汇报安全状况。专项整治期间每个星期五省局上报专项整治信息。 6、在这一年当中,还担任了商检公司的会计工作。对领导分配的每项工作,我都愉快地接受,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心地学习。 四、正确对待自己,找准不够之处,迎接新考验和挑战 通过一年的工作,我觉得自己还有一些不够之处,必需要在今后的工作中不断加以改善,以适应新形势的必需要,迎接入世带来的新的考验和挑战。 1、要进一步强化文字综合能力,勤练多写,特别是强化主动捕捉信息的能动性。

8、 2、工作中要更严谨细致,确保不出任何差错。 3、还要进一步强化学习,与时俱进,不断更新知识和观念,以适应新形势下新的工作和要求,百尺竿头、更进一步,为本局发展作出自己应有的贡献。 尊敬的各位领导、同志们: 你们好! 我叫xxx,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。 一、以“勤恳务实、勇于革新〞为信条,强化学习,提升自身素养。 三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提升自己的理论素养和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师

9、资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,2001年4月被推举到省分行干部管理学校参加出纳机器修理和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。2001年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我马上扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机施行机会,多问、多学、多练,不分昼夜地

10、加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在2001年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。 二、以“立足本职、扎实工作〞为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。 三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。2000年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承当起大量的工作。盘点现金是一项要求严、任务重的工作,我时随随时严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好

11、每一笔业务。在三、四季度,我天天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必必需准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金盘点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,确保了一线的工作必需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和修理,确保业务的正常进行,营业前全面清扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。 三、以“客户满意、业务发展

12、〞为目标,搞好服务,树立热忱服务的合格窗口形象。 在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣扬我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等状况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。 我到二所工作后,

13、由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在2002年度考评中,我被评为合格。 入行十年来,在不同的岗

14、位上,我都业业兢兢、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不够和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。 众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车销售也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。 以下是我对我部XX年上半年业绩的的分析报告: 一、

15、别克售后的经营状况 XX年别克售后的年终任务是xx万,截止XX年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的估计是基本吻合的。 其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元〔机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元〕,我们的配件销售额为xx元,其中材料成本〔不含税〕为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。 二、物业修理成本 为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,按时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的修理费用仅有

16、xx元,这是因大家的共同努力才使得物业修理费用不但不超标,并有节约。 三、人才资源现状 现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人〔除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人〕以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续强化对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。 XX年上半年所存问题及下半年的工作计划: 一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够

17、专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所必需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们必需继续强化对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提升业务能力,强化技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思索,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。 二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们必需强化管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司

18、的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立合格形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。 三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不够,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必必需培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关怀,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部

19、分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关怀你〞。 四、价格合理化。价格的凹凸也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时随随时从客户的角度出发制定合理的修理方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。 强调成本控制与管理工作的重要性。 没有范文。以下供参照,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的熟悉2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。 就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还必需提升哪些能力或充实哪些知识5、上级喜爱主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你

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