仓库新进员工培训方案-仓库管理员的作业流程与制度讲解.doc

立鹏科技(深圳)有限公司
资材课仓库组新进员工培训方案
全文目录
一﹑培训目的 1
二﹑培训对象 1
三﹑培训内容 2
(一) 仓库的作业流程 2
(二) 仓管员的作业标准 2
1 收料 2
2 发料 3
3 成品入库 3
4 出货 4
(三) 仓库管理规定 4
1 仓库物料管理制度 4
2 帐目管理制度 4
3 办公设施管理制度 5
4 人员培训管理制度 5
5 仓库秩序管理制度 5
(四) “5S”在仓库中的运用 5
(五) 培养并加强质量意识 6
1 熟记公司的质量政策 6
2 坚持公司质量目标 6
3 贯彻ISO文件 6

一﹑培训目的
使员工能全面详细的了解仓库的作业流程及标准，培养其适应本职工作，并尽快地应用仓库的作业流程来展开工作.
二﹑培训对象
所有仓库的新进员工
三﹑培训内容
(一) 仓库的作业流程
采购：采购单
供应商

采购：特采
不合格 不合格
退货单
品管：验收

仓库

生产单位
加工商
领料单 托工出货单

品管验收
品管验收

入库单 入库

各类标单及
品管检验
报表交财务业务：出货单
财 务

出 货

(二) 仓管员的作业标准
1 收料
供货商送货至仓库.要依据送货单核对货物的品名规格，数量， 有异常时及时向领导或采购反映.
核对采购单， 发现异常及时通知采购处理.
正确无误后签单接收.
通知品管进行进料检验.
将检验合格之物料按标识﹑储位入库， 要在储位卡上登记时间﹑数量.
将所有单据交于帐务员入帐， 要妥善保管窗体，并保证帐料一致.
将检验不合格之物料放置于不良区并及时通知采购.
特采之物料依良品入库程序入库.
批退之物料要开据退货单退货， 退货单要由主管，采购签字各供货商交接签字.
2 发料
接到生产部门的发/领料单后，按发/领料单上所写的物料名称﹑规格﹑数量发料， 如发现名称﹑规格﹑数量有异时应及时向领料人员询问清楚.
物料出库时，应及时在储位卡上做登记，备料完成后应要求领料人员及时取走.
2.3 将发/领料单交于帐务员入帐， 窗体要妥善保管，并保证帐料一致性.
检验有无低于安全库存量之物料，并及时向有关领导反应
3 成品入库
3.1 生产部门将需要入库的货物和制程检验单交至仓库， 制程检验单要经过品管签字.
3.2 仓管员依据制程检验单核对入库货物的数量﹑规格和包装唛头， 注意制程检验单的制令订单号和唛头上单号是否一致.
3.3 确认无误后，在制程检验单上签字并把货物放置于相应仓位.
3.4 建立成品出入明细卡， 要在明细卡上登记时间﹑数量.
3.5 记录并标识， 要标识清楚成品的型号﹑外观等.
3.6 将制程检验单交于帐务员入帐.
4 出货
4.1 接收业务发放之出货通知单， 要妥善保管出货通知单.
4.2 核对出货之数量，并认真核对现库存量，并及时与业务沟通.
4.3 业务用ERP系统开据出货单，仓管员依据出货单将相应规格，数量之成品搬运至出货地点.
4.4 装货并再次清点货物.
4.5 做好出货记录，并妥善保管相关单据.
(三) 仓库管理规定
1 仓库物料管理制度
1.1 仓管员对其管辖之物料要进行整理﹑标识，并作相应之记录，执行物料卡制度.仓管员应对其进行督导和检查.
1.2 仓管员对其管辖之物料保证先进先出原则.
1.3 仓管员对其管辖之物料在进料时及时通知品管，并保持当日之物料当日入库.进料不良时要及时向主管汇报并做出相应处理.
1.4 仓管员禁止带领无关人员进入物料库存区，严禁无关人员私自进入库存区，<特殊区域除外，如冰库﹑纸箱区>.
1.5 仓管员对其所管辖之物料进出要有相应单据，严禁凭自己之意念自做主张，违反物料出入规定.
1.6 仓管员应及时和帐务员保持联系﹑沟通和配合仓库ERP正常运作.
2 帐目管理制度
2.1 仓库帐务文员应保持当日帐目当日清，当日工作当日完成.
2.2 仓库帐务文员应对仓库之窗体进行整理和保管.
2.3 帐务文员和仓管员要保持良好的沟通和配合.
2.4 帐务文员发现问题应及时向主管汇报，并做出处理.
2.5 严禁其它无关人员擅动仓库之帐目，仓库其它人员未经主管许可严禁自行修改ERP帐目.
3 办公设施管理制度
3.1 仓库人员应对自己的办公设施保持整洁干净，严禁人为破坏其办公设施.
3.2 仓库人员应正确使用自己的办公设施.
3.3 仓库之计算机设施由帐务文员和主管使用并保管，其它人员如无工作需要严禁动用此设施.
3.4 仓库人员每人都以仓库为出发点，都有义务制止其它人员动用或破坏仓库之办公设施.
4 人员培训管理制度
4.1 仓库应保持每周早会制度，倡导公司之管理理念.
4.2 仓库人员应虚心接受相关之工作培训.
4.3 仓库人员应对新进人员进行帮助和相应的流程培训.
4.4 仓库人员对工作有改善之建议，应向主管提出并向其它人员传授.
5 仓库秩序管理制度
5.1 仓库人员要严以律己，对自己的言行进行约束，并有义务制止无关人员在仓库的不文明言行.
5.2 要保持仓库之良好秩序，严禁无关人员干扰仓库正常秩序.
5.3 严禁其它人员在仓库喧哗﹑聊天﹑嬉戏等与工作无关之事宜.
5.4 严禁无关人员进入仓库物料存放区.
5.5 严禁其它人员假借工作之名进入仓库办公区进行与工作无关之事宜.
5.6 严禁未经仓库许可私自从待验区拿取品管未判定之物料.
(四) “5S”在仓库中的运用
1 仓管员督导并安排相应仓管员对其辖区内之卫生每日清扫整理等工作.
2 仓管员督导仓管员对其管辖之物料进行标识和整理等相关工作.各仓管员应对其辖区域进行规划，并做出相应之标识.
3 仓库人员应根据值日表对其办公区每日进行清扫.
4 仓管员﹑办公文员﹑仓管员应对所管辖办公桌椅保持整洁完好，对相应之窗体，文件等进行整理保存
(五) 培养并加强质量意识
1 熟记公司的质量政策
质量政策: 坚持标准﹑提升效益﹑确保质量﹑客户第一.
2 坚持公司质量目标
质量目标:
1 客诉抱怨件数: ≦5件/月
2 成品出货达标率: ≧92%/月
3 成品合格率: ≧98%/月
4 重大缺失异常: ≦3件/月
3 贯彻ISO文件
3.1 ISO三大法则: 首件检查﹑自主检查﹑巡回检查.
3.2 ISO精神: 说到做到﹑做到有效; 第一次就把事情做好﹑做对.
3.3 ISO基础 做好“5S”
3.4 ISO目的: 降低成本﹑提高效率﹑降低不良率，运用PDCA (计划—实施—检查—改善)循环方法不断持续改善.

6 / 6