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礼仪知识竞赛doc.docx

1、讲文明、树新风〞礼仪知识大赛试题 单项选择题,每题1分,共1题. 1、哪项不是西餐餐巾的用途?〔〕 A。铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服 B。揩拭部 C。擦脸擦汗 2、在接听 时,恰好另一个 打来,此时〔〕 A. 挂断正在接听的 去接另一个 B. 请正通话对象稍等,不要挂 ,然后去接另一个 ,接通后请对方稍等,然后持续接听第 一个 C. 持续与正通话对象讲话,不理睬第二个 3、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?〔〕 A. 乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下 8.出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而

2、内依次而出 C。当电梯人数超载时,不要强行挤入 4、路遇他人应〔〕。 A. 靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走 5、递接文件或名片时应当注意字体的〔〕。 A。正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方 6、 做客时入座动作要〔〕。 A。快捷B. 轻稳C.缓慢 7、国际社会公认的“第一礼俗〞是〔〕 A。女士优先B 。尊重原则C. 宽容的原则 8、 在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在〔〕 补妆。 A。办公室B 。洗手间C. 公共场所 9、在公共场所时, 女士着装应注意〔 〕不能外露,更不能外穿 A.WB.

3、 短裙C. 内衣 10、正式场合着装, 整体不应超过〔 〕种颜色。 A。两B 。三C 。四 11、一般状况下,男子不宜佩戴的饰物是:〔〕。 A.戒指B.项链C.耳环 12、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提 〔〕。 A.行李B.背包C。坤包 13、 女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在〔〕。 A. 放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C。挂在衣架上 14、 在参加宴请中,应等〔〕坐定后,方可入座。 A.主人B.长者C.女士 15、用餐中途必须离开时,筷子暂时不用时应该放在〔〕. A. 插在碗

4、里B.搁在餐碟边上C。放在碗上 16、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:〔〕。 A。留步B. 失陪C.拜访 17、 探望病人时宜送〔 〕。 A。菊花B。玫瑰花C.康乃馨 18、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是〔〕。 A。晚辈先伸手B。女士先伸手C。男士先伸手 19、 在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点〔〕,这是一种不礼貌的行为. A.天空 B. 自己 C 。对方 20、探望病人的时间长短大约〔〕较为适宜。 A。1—10分钟B。10—30分钟C.半个小时以上 21、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该〔〕. 人.为所欲为

5、B。高谈阔论C 。轻声细语、无妨碍别人 22、 别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不够道,都要说〔〕。 A。谢谢B.请C.对不起 23、 在施握手时,下面哪种状况是正确的〔〕。 A. 当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。 B. 当女士与男士握手时,女士先伸出手来. C. 无所谓,谁先伸手都可以。 24、使用餐巾纸时,不可用餐巾来:〔〕 A. 擦嘴角的油渍B.擦手上的油渍C。擦试餐具 25、 如果有客人来访,应该〔〕。 A。提前到门迎接B.当着客人面收拾屋子C。如临时有事,可让客人自行娱乐 26、在与人交谈时,双方应该凝视对方的〔〕才不算失礼。 A.上半身

6、B。双眉到鼻尖的三角区域内C 。领部 27、正确的邻居关系应包括:邻里之间做到互相尊重,消除戒心主动与人为善,讲究与邻居相处沟 通的艺术及〔〕. A. 关怀邻居的所有事情 B. 互相熟悉可以不拘小节 C. 主动清扫与邻居共用的场所。 28、 餐桌上你应该坐下坐,把最好的位应让给〔〕。应等长辈动筷后你才干动筷 A。同辈B.长辈C.晚辈 29、在公共场所给别人打 时,嘴部与话筒之间应保持〔〕。 A.紧贴话筒B。三厘米C.五厘米 30、行握手礼时,哪项是不合礼仪的?〔〕 A. 用右手握手 B. 与他人握手时摘去手套,双眼凝视对方 C. 与别人握手后,有意无意地掏出手帕擦手

7、 31、与西方人交谈时可以谈洽:〔〕 A。对方年龄B.对方婚姻C。天气状况 32、 一般状况下,服务距离以〔〕米之间为宜。 A。0.2—。5—2.0 33、〔〕,是一种程度最浅的笑,它不出声,不露齿,仅是面含笑意,意在表示接受对方,待人友善. A.轻笑B.含笑C.微笑 34、服务人员与他人一起出入房门应该〔〕 人.先入后出B.后入先出C.先出后入 35、 服务人员在运用手势时应铭记〔〕 A。宜少忌多B。宜多忌少C.尽量不用 36、 服务人员招呼别人时,应该〔〕 人.掌心向下B。掌心向上C。手掌直立 37、服务人员岗前培训的重要科目之一是〔〕 A。微笑B。握手C。站立

8、 38、 饮盖碗茶时,可用〔〕轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。 A.手B。 C.杯盖 39、就坐时占椅面的〔〕左右,于礼最为适当。 A.1/2B。2/5C.3/4 40、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇时,都应当马上向对方道一声 〔〕A. 再见B。谢谢C。失陪 41、穿西服套裙时,应〔〕 A。穿短袜B。穿彩色丝袜C.穿肉色长统丝袜 42、 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的〔〕个纽扣之间。 A。第四与第五B.第二和第三C.第三和第四 43、 穿西服时,最理想的衬衫颜色是〔〕 A.蓝色B.白色C。灰色 44、领带的下端应〔〕 A. 在皮带上缘处 B.

9、在皮带上下缘之间 C. 在皮带下缘处 45商务性会议中商务色彩最为淡泊的是〔〕 A。发布会B。赞助会C。茶话会 46、涉外交往中的礼仪距离为〔〕。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对 象表示敬意,所以又称〞敬人距离〞。 A. 大于1米,小于2。5米 B. 大于1。5米,小于3米 C. 大于0。5米,小于1。5米 47、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女不看长幼、无论职务凹凸,应先 把〔〕 A。主人先介绍给客人B 。不介绍C.客人先介绍给主人 48、 在椭圆形会议桌入座时从座位的〔〕侧就座。 A.左B。右C。后 49、 在会议主席台上,

10、涉及到位置的排列,原则上都讲究〔〕 A。左尊右卑B.右尊左卑C。左右一样 50、 在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是〔〕 A。副驾驶B。后排左侧C。后排右侧 51、乘坐小轿车时主人亲自驾驶,客人座位以〔〕为主 A。驾驶座右侧B.后排右侧C.后排左侧 52、 乘坐越野车时无论是主人驾驶还是司机驾驶都以〔〕为尊 A。前排右座B.后排右座C。后排左做 53乘坐公交车时我们不应该做的〔〕? A。要排队候车,先下后上.让老人、孩子、妇女先上车. B。主动投币或刷卡. C。上车后快速抢座、占座。 54、我国国旗的长与宽之比是〔〕。 A.5 比 3B.5 比 4C.3 比 2

11、55、我国的各类全日制学校,除〔〕应当每日升挂国旗。 A。寒假、暑假和星期日外B.除寒假C.除星期天 56、如必须同时升挂国旗与其他旗帜,或者同时升挂我国国旗与外国国旗时通常应当〔〕 A.首先升挂我国国旗B。一起升挂C.先升其他旗帜 57、半旗的正规方法〔〕 A.将国旗直接升至旗杆全长的1/3处 B. 首先将国旗升至杆顶,然后再将其降至旗杆全长的1/3处 C. 将国旗升至杆顶,降下,在重新升至旗杆全长的1/3处 58、以下机构不悬挂国徽的是〔〕。 A。区政府B.区法院C.区公安局 59、在婚礼上,当新郎和新娘要出来时,应当〔〕 新郎新娘双出双入 。双手送 诚恳谦逊

12、有节奏的快步疾走 A.新郎先出B。新娘先出C. 60、 在婚礼上为长辈敬烟、敬茶要〔〕 A.左手送B.右手送C 61、在婚礼上,与长辈交谈应当〔〕 A。高谈阔论B。卑躬屈膝C. 62、在婚礼上,行走时应当〔〕 A.慢慢吞吞B。跑来跑去C 63、在驾驶机动车时在有红路灯岔有交警指挥应该〔〕 A.听从交通警察B.看红绿灯行驶C。都不听从 64、在行人行走中行人〔〕 A。在人行道上行走. B。没有汽车时可以闯红灯,乱穿马路。 C。可以为抄近路而践踏草坪. 65、参观以下场合时,应着正装的有〔〕。 A。学校B。风光名胜C。寺庙 66、在旅游观光时,兴致来了,〔〕 A

13、可以把诗文写在笔记本上B. 可以题诗于公共建筑物上 C。可以用小刀将自己的名字刻在竹木、或树上以作永久留念 67、在排队参观时〔〕。 A.排在熟人的前面B.请人带排C。按次序排队 68、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下做法错误的是〔〕 A. 向原位身后的人说明状况并获得同意回到原处持续排队 B. 从队伍末端重新排起 C. 不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置 69、打 时,话筒与自己的部最规范的距离是〔〕. A。5到6厘米B。4到5厘米C.2到3厘米 70、在正常状况下,每一次打 的时间应当不超过〔〕. A。1分钟B。2分钟C。3分钟 71、接

14、 时,拿起话筒的最正确时机应在铃声响过〔〕之后。 A。一声B.两声C.四声 72、通 过程中,如有事必须暂时必须要让通话对象等待,时间一般不超过〔〕. A。1分钟B.2分钟C。3分钟 73、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是〔〕。 A。 B。电脑C. 74、以下受欢迎的坐姿是〔〕 A. 坐着的时候抖动双腿 B. 身体保持端正,两脚平放或双腿微微地分开 C. 把腿放在桌椅腿上 75、进入面试房间首先要敲门,得到同意方可进入, A。2 下B.3下C.4 敲门一般要敲〔〕. 下 76、在与人交谈时,双方应该凝视对方的〔〕才不算失礼 A.鼻子B.眼

15、睛C. 77、正确的握手时长一般为〔〕 A。2-3 秒B.3-4秒C 78、 主人一般应该送客人到〔〕,后转身离去。 A.办公室门外B。楼门外C. 自己的视野之外 79、客人拜访时为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不同意动辄使其溢出杯外。 做法是应当斟到杯身的〔〕处,不然就有厌客或逐客之嫌。 A。2/3B.3/4 80、在拜访主人时以下哪些是不同意正式赠予的礼品〔 A.烟、酒B.书画C. 81、事务性拜访的时间一般不宜过长,通常停留时间为〔 A.1至2个小时B。1个半小时C.20 C.1/2 〕 纪念章 〕 分钟至1个小时 82、老师的批评假设与事实有

16、出入时,同学应该怎样做才合乎校园礼仪?〔〕 A. 同学等老师讲过之后平心静气地加以解释 B. 事后寻找适当的场合、时机加以说明 C. 在课下散布对老师的不满情绪,发泄无礼的言辞 83、骑车进出学校大门时,正确的做法应该是〔〕 A.不下车,快速通过B.不下车,减速骑行C. 84、 在校园里,同学仪表仪容要给人的感觉是〔〕 。美丽美观时髦C. 〕 短裙高跟鞋C A.朴素整齐干净B 85、在教室里可以穿〔 A.拖鞋背心8. 得体的 卜车推行,以示尊重 端庄大方美观 。衬衣同学制服 86、 给老师递物品时一般应该用〔〕递上。 A.随手B。单手C. 87、在正常状况

17、下,做东者应当至少提前〔〕分钟抵达用餐地点。 A.2、3分钟B。5分钟C 88、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在〔〕 A.桌面上B。椅子背上C 双手 。10分钟 。椅子面上 89、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该〔〕 A.马上告知一同进餐者加以注意; B。自己悄悄处理掉; C. 轻声告知侍者改换。 90、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚

18、杯四个杯子,应该分别装〔〕 A。水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B. 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C. 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 91、理想的洗澡次数是〔〕。 两天洗一次 。天天洗一次头 每三天至少一次 分钟 A。天天都洗澡B。每周洗一次C. 92、 应保持常常洗头,最好是〔〕。 A。每周洗一次头B。每周洗两次头C 93、男士剃胡须的次数应该是〔〕。 A。天天至少一次B.每两天至少一次C. 94、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点〔〕 A。30分钟B。20分钟C.15 95、招待来宾的最正确室内温度是〔〕 A。23°CB。24°CC.25 96、欢迎政府首

19、脑时,鸣礼炮〔〕响。 A.19 响B。21 响C。24 响 97、领舞者与伴舞者之间应该有〔〕厘米左右的距离 A.20厘米B。25厘米C,30厘米 98、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的〔〕 A。1/2B.1/3C.1/4 99、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以〔〕的东西为主,因此它有时也被称做〔〕餐会. A.冷、冷B。暖、暖C.热、热 1、在酒会上提议干杯时,应起身站立,〔〕端起酒杯,或者用〔〕拿起酒杯后,在以〔〕托扶起 杯低,面含笑意,诵祝颂之词. A.左手、左手、右手B。左手、右手、右手C.右手、右手、左手 51—55 AACCA 56—60 ABCC

20、C 11-15 CCABB 16-20 ACBCB 21—25 CABCA 26—30 BCBBC 31-35 CBBBA 36-40 BACCB 41—45 CABBC 46—50 BAAAC 讲文明、树新风礼仪知识大赛答题卡 答题者请先填写个人信息〔全为必填项,请填写真实有效信息〕 姓名:身份证号码:联系 :通讯地址: 答案: 1-5 BBABA 6—10 CABCB 61-65 CCAAA 66—70 ACCCC 71—75 BBCBB 76-80 BBCAA 81—85 CACAC 86—90 CCCCA 91—95 ACACB 96-1 ACBAC

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