1、商业策划和体系策划管理程序
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商业策划和体系策划管理程序
1. 目的
1.1建立包含目标的商业计划，确保将商业计划传达给所有员工，并确保商
业计划的有效实施，且其进展状况能够证明公司对于目标及其度量的持续改进；
对质量管理体系进行策划并通过过程识别等手段确保符合公司要求和目标。
1.2策划符合本公司要求和目标的质量管理体系，通过识别公司内的所有过
程及过程间相互关系，在过程中确定并沟通职责和权限，监控这些过程使之符合
要求并达到持续改进；必要时，修订质量管理体系保持体系最新有效。
2. 适用范围
适用于
2、公司商业计划（包含目标）策划的建立、沟通和实施和所有过程的识
另叭管理及质量管理体系的策划。
3. 职责
3.1质量管理代表负责组织/协调制定公司商业计划，负责公司质量管理体系
的策划。
3.2各部门经理参与公司商业计划的制订，负责部门计划的宣贯、实施。
3.3公司最高管理者授权质量管理代表负责公司质量管理体系的策划，批准
并发布公司商业计划。
3.4公司最高管理者组织公司质量管理体系核心小组识别公司质量管理体系
所必需的全部过程，以及这些过程之间的顺序和交互关系。
3.5公司质量管理体系核心小组成员是各过程的责任人，负责每个相关过程
的识别、策划、执行、监控和持续改进。
3、
I1 —L
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4. 定义
4.1质量：一组固有特性满足要求的程度。
4.2管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。
4.3质量管理体系：在质量方面指挥和控制公司的管理体系。
4.4质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
4.5质量声明（方针）：由公司的最高管理者正式发布的公司总的质量宗旨和方向。
4.6过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。一个过程的输入通常是其他过
4、程的输出。
5. 程序说明
5.1商业计划的建立
5.1.1每年，公司建立包含目标的商业计划，并确定度量机制以监控目标的执行情况。商业计划能够促进公司的持续改进及公司质量管理体系的有效性。
5.1.2公司最高管理者（厂长）（下同）有责任确保将商业计划传达给所有的员工，所有的员工都有责任理解商业计划、目标及其度量机制以支持商业计划的达成。公司还定期将目标的进展和度量结果与所有的员工沟通，并作为管理评审的一个输入部分。
5.1.3商业计划制订依据（策划）
商业计划制订时必须考虑和评估以下因素：
5.1.3.1 QA评估相关法律和公司要求。
5.1.3.2 SCMC总经理每年末组织A
5、BP会议，分析确定影响公司成功的因素，
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例如业务区域的经济环境分析、销量分析、影响业务量的原因分析、价格趋势（考虑原材料上涨或下降趋势）、利润分析、区域竞争环境分析。
5.1.3.3人力资与行政部评估人力资源的能力和需求，社会责任及当前其它影响公司达成目标的因素。
5.1.3.4财务部安排年度审计，评估金融、经济、技术等影响公司达成目标的因素。
5.1.3.5安全环保专员评估环保、安全的因素。
5.1.3.6评估影响公司实现目标和需要管理资产可能
6、受到的内部和外部因素导致的风险，定期安排第三方风险评估公司进行风险评估。
5.1.3.7公司的行为、产品或服务产生或可能产生环境、员工或公众安全的重要影响。
5.1.3.8 QA评估质量能力和需求，包括可用资源。
5.1.3.9 QA对目标和度量进行评估。
5.1.3.10客户服务部评估顾客、消费者或其他利益相关人员的关注点。
5.1.3.11公司最高管理者确保在公司的相关职能和层次上建立目标和度量，包括那些需要满足的食品安全法规要求。目标是可测量的并且和质量宣言保持一致。公司商业计划及其进展状况表明公司对于目标和其度量的持续改进。
5.1.4商业计划制订程序
5.1.4.1商业计划由公司使命（即公司的长远目标）详见公司使命、营运目标，年度公司目标（包括质量、环境、安全目标与指标）组成。
5.1.4.2公司年度目标和计划由公司最高管理层制订。
5.1.4.3每年末，公司最高管理者汇总、分析公司目标实际情况，在力求顾
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