第一章销售前期准备工作
一、销售道具准备
销售道具是现场销售必不可少的部分,除了常规使用的基本办公用品外,王要包括以下几个方面:
1、销售合同准备
2、认购书准备
3、沙盘模型包括大沙盘及户形沙盘)
4、图纸及效果图部分包括鸟瞰图、总平面图、户型平面图及各种效果图)
5、销售夹及宣传品部分包括价格表、房源表、平面户型图及楼书海报等)
6、销售答客问主要陈述讲解说辞及疑难问题)
二、人员准备
1、销售人员选择
2、业务人员管理架购体系
3、销售人员业务培训
4、销售人员礼仪培训
5、销售人员银行贷款培训
6、销售人员工程培训
7、销售人员装修培训
三、销售各项制度的制度
1、客户归属制度
2、销售奖金制度
3、售楼处现场管理制度
4、民主评议制度
5、例会制度
6、其它制度
四、销售各项表格的制度
1、销售房源表
2、销控房源表
3、销售台账
4、来访客户资料登记表
5、来电客户登记表
6、来访客户统计表(周、月报表)
7、来电客户统计表(周、月报表)
8、成交客户统计表(周、月报表)
9、成交汇款表(周、月报表)