实体店新零售解决方案.doc

实体店新零售解决方案
微商城订单处理
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微平台产品目录
l微网站 l微会员 l微商城 l微营销

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什么是微营销
通过微信端抽奖、主动赠送、关注/注册/绑定奖励、POS消费满金额赠送代金券或 奖励积分等营销方式，加强会员互动，吸引会员到店消费

大转盘
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刮刮卡

砸金蛋

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抽奖营销活动
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l 商户在微平台后台 设置抽奖营销活动 规则
l 粉丝或会员通过微 信端抽奖
l 如抽中代金券，在 线下门店使用核销
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代金券营销活动
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l 商户在微平台后台 设置首次关注公众 账号、注册成为线 下会员或绑定线下 会员时，是否奖励 代金券或积分
l 关注/注册/绑定获 得的代金券，在线 下门店使用核销
- 55 -签到和奖励
微平台后台设置签到奖励规则，微信端给签到会员赠送积分

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线下赠送营销奖励
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l 商户在微平台后台设 置线下赠送营销奖励 规则
l 顾客线下消费超指定 金额，获赠代金券或 积分，代金券在门店 下次消费时使用核销
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微信卡包

l 代金券功能与微信卡包集成，系统通过发微信链
接消息赠送代金券，微信用户在公众号内点击消
息链接领取
l 代金券可以转赠给朋友、群、朋友圈，领取可查 看关注公众号，极大加强了公众号的营销推广能 力
l 丰富的消息触达，包括领取、核销、转赠、到期 提醒、到期
l 一级入口，收纳使用方便，与纸质代金券相比使 用率大幅提升
l 后续可扩大的其它营销功能

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砍价

1、报名参加砍价活动

2、自己先砍一刀

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3、转发给朋友帮忙砍价 4、以最后砍到的价格成交 - 59 -

科脉全渠道解决方案

科脉全渠道解决方案

全渠道营销

B2C

B2B

微平台

PC APP

电

电

商

商

微 信 电 商

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微支付

支 付 宝 支 付

微 信 支 付

- 60 -什么是微支付
微支付目前包涵微信支付，及微信 应用中使用的储值卡线上支付
微信支付是集成在微信客户端的支 付功能，用户可以通过手机完成快 速的支付流程。微信支付以绑定银 行卡的快捷支付为基础，向用户提 供安全、快捷、高效的支付服务。
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什么是微支付
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微支付应用场景〔1〕
lPOS标准付款方式〔被扫支付〕

顾客出示微信 钱包条码
顾客完成购物，在 收银台付款时选择 微信支付
收银员使用扫码 枪扫描条码
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付款成功〔微信支 付1000元以内、每 天消费5次以内免
输密码〕

交易结束
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微支付应用场景〔2〕
lPOS标准付款方式〔扫码支付〕

打印出二维码
顾客完成购物，在 收银台付款时选择 微信支付
双屏显示二维码
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顾客用微信扫描二 维码

交易结束
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微支付应用场景〔3〕
l微外卖—送货上门

顾客手机下单

商家处理订单

同时提供微信端送货员的订单列 表功能，可显示订单的微信支付 二维码〔顾客可用微信扫码完成 支付〕，也能查询特定订单是否 已完成微信支付

交易结束

打印送货单

商家送货上门

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支付成功通知送货员

顾客用微信扫描 二维码

- 65 -微支付应用场景〔4〕
l 微信线上支付和会员〔储值卡〕线上支付

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目录
l 方案背景 l 方案介绍 l 方案优势

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方案优势

l 用移动互联网的思维重构企业营销价值链，

改变营销策略，实现精准营销

l 抢占线上互联网入口，更全面更快的连接

用户

l 打通交易闭环，方便顾客购物

l 提供多种提货送货手段，方便顾客快速获

取商品

l 电商平台、微平台、微支付与线下科脉软

件无缝对接，数据存储在云端，数据实时

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共享同步，统一存储，便于大数据分析

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资源优势

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作为微信支付合作伙伴〔签约受理机构〕，微信给科脉 及项目客户提供以下支持： 1、营销方案策划的支持。提供与微信相结合的互联网营
销方案及活动策划支持，及运营培训。 2、实施的支持。关于大型项目，微信安排人员到现场参
与项目实施。 3、制定的支持。关于界面要求高的项目，微信提供前端
制定资源支持，提供制定稿。 4、商务流程的支持。关于资料齐全的客户，微信商户人
员协助加速公众号申请、认证和微信支付申请、卡券 申请流程。
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资源优势

5、物料/设备的支持。分行业微信承当部分或全部扫码 枪和物料费用、制定费用，包括海报、易拉宝、橱窗 广告、台卡等
6、活动经费的支持。从几万到几百万不等，由行业和 项目规模决定。一般采纳满减促销形式，微信支付承 担部分成本
7、技术支持。微信安排技术人员直接与合作伙伴对接 8、激励奖项。微信支付2021年设置优秀受理商奖，包
括接入商户数量奖、爆点Case、革新Case、稳定 Case等奖项

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- 70 -发展前景

• 李克强总理在2021年政府工作报告中提出：“制定‘互联 网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联 网等与现代制造业结合，为产业革新加油助力〞。
• 简单地说，“互联网+〞就是互联网与传统行业的融合。 之于零售业，就是零售O2O。

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发展前景

• 3月22日，2021年中国〔深圳〕IT领袖峰会高端对话：
• 微信行业解决方案，在各个行业和各个领域都是开放的， 我们提供的只是连接用户的能力和接口，我们只是在播种， 至于在各个行业会成长为怎样的形态，会对行业产生什么 价值，希望在各个行业里能自我生长，由各行业的商户和 第三方服务商来推动演化以及获取商业利益增值。
• 我们只做生态！不切入到行业的纵深，将半条命交与我们 信任的优质的合作伙伴，与小伙伴们成就最伟大的人类事 业！

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发展前景

• 2021年，中国零售O2O在线用户规模达到1.89亿，超过中 国网民总规模的三分之一，零售O2O市场规模达到943.7亿， 相比2021年增长51.5%，估计2021年将突破2000亿。
零售O2O行业处于高速发展阶段！
你准备好了吗？

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