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国家开放大学电大专科《团体工作》2025期末试题及答案（试卷号：2251）

一、单项选择题（每题2分，共20分）
1. 1844年6月6日，乔治•威廉爵士在英国伦敦建立了世界上第一个（）。
A. 女童俱乐部
B. 基督教青年会
C. 男童俱乐部
D. 睦邻组织会社
2. 团体的动力不会自发地产生，工作者需要对团体中发生的事件作出及时的反应，激发出团体中信 任、温暖的气氛和成员间朝向团体目标的正向的互动行为。在这过程中工作者所扮演的角色是（）。
A. 引导者
B. 调节者
C. 催化者,
D. 协助者
3. 现在，请何位成员写下三个形容词来描述你现在的退休生活，然后回到团体中，我们一起来讨论。 以上使用的是（）来建立焦点。
A. 评论
B. 轮流法
C. 二人团体法
D. 活动
4. 在（）中，社会工作者扮演的是推动者和协调者的角色。
A. 治疗性团体
B. 社会行动团体
C. 自助团体
D. 支持性团体
5. 关于个人行为发展理论说法错误的是（）o
A. 人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识”。
B. 人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力
C. 人类的一生是不断生长和改变的过程
D. 人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人
具有两种相对的情绪或反应
6. （）的重点是促成团体成员初步的互动，帮助团体形成一个实体。
A. 团体初期活动
B. 团体转换期活动
C. 团体中期活动
D. 团体结束期活动
7. 作为研究方法的团体评估有两种基本类型：结果评估和（）o
A. 组前计划评估
B. 团体过程的检测评估
C. 过程评估
D. 团体的需求评估
8. 如果要将团体凝聚力和人际关系的学习提升到最高点，那么（）组成的团体对个人成长和任务 的完成而言，应是较为合适的模式。
A. 男性
B. 女性
C. 男女混合
D. 年龄相近
9. （）主要是从社会学的观点出发，研究和探讨在人类发展的过程中，人与人之间相互作用的状 况。
A. 个人行为发展理论
B. 个人心理发展理论
C. 团体生活发展理论
D. 团体心理发展理论
10. 与其他团体社会工作类型相比较，成长性团体是一种（）的团体工作。
A. 个人取向
B. 团体取向
C. 预防取向
D. 社会取向
二、多项选择题（每题2分，共10分）
11. 团体规范形成期的特点包括（）。
A. 团体规范的产生
B. 团体结构的形成
C. 团体角色分化
D. 团体任务确定
E. 团体公认的目标
12. 西方社会工作基本价值观的基础是（）。
A. 新教伦理
B. 人道主义
C. 民主主义
D. 人本主义
E. 社会福利思想
13. 行为改变技术的过程包括（）o
A. 分析起点行为
B. 确定终点行为
C. 选择适当的增强物
D. 采用渐进式的方式增强行为
E. 评估改变后的行为
14. 团体规范形成期的特点包括（）o
A. 团体规范的产生
B. 团体结构的形成
C. 团体角色分化
D. 团体任务确定
E. 团体公认的目标
15. 当工作者介入团体成员的环境以改变成员的行为时，扮演的角色包括以下几种（）
A. 倡导者
B. 调解者
C. 中间人
D. 协调者
E. 决策者
三、判断题（正确的打错误的打“X”，每题2分，共20分）
16. 团体社会工作的专业价值是发展及协助个人去满足他们的个人需要和社会需要，其中心信念是人 类的尊严与价值。（J ）
17. 团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员则没有必要 参与团体评价的过程。（X ）
18. 有学者认为，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而加大，接触的人也会随年龄的增长而趋于 多样化。（X ）
19. 团体社会工作的价值理念和逻辑主线来自于西方基督教的思想及民主文化。（J ）
20. 深化焦点需要和团体所处的阶段集合起来，深化焦点主要运用在团体的结束期。（X ）
21. 华生认为，人类早期经验对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。（X ）
22. 自我表露是指成员在团体中将与自己无关的事情表达出来与他人分享。（X ）
23. 团体冲突是任何一个团体都无法避免的，一旦出现团体冲突，工作者应立即制止。（X ）
24. 工作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。（X ）
25. 根据生态系统理论，团体社会工作者认为人类的所有行为都是人与环境互动的结果。（V ）
四、简答题（每题10分，共30分）
26. 简述团体评估的作用。（10分）
答：（1）评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行；（2分）
（2） 评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度；（2分）
（3） 评估为成员提供了一个很好的机会来表达白己对团体的满意度和不满意度；（2分）
（4） 评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向；（2分）
（5） 对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机 构的培训提供了重要的依据。（2分）
27. 简述自助团体的特点。（10分）
答：（1）非竞争的、合作取向的；（1分）
（2） 反精英，反官僚主义；（1分）
（3） 有困难的人通过内心体验及自身经验获得许多强调内在性的相关知识；（2分）
（4） 保持每时何刻做你力所能及的事的态度，问题不能一下子都得到解决；（2分）
（5） 共同领导，或经常采用轮流领导方式；（2分） 、
（6） 持助人自助的态度；（1分）
（7） 了解帮助不是一种可以买卖的商品。（1分）
28. 简述团体决策极化产生的主要原因。（10分）
答：（1）通过团体的分享，使理念、思想一致的成员更紧密地结合在一起，并且这种结合被团体强化;
（3分）
（2） 在团体中，具有说服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将白己的观念和想法推向极致;
（3分）
（3） 团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同承担，因为责任共同承担，分散了 个人应负的责任，促使个人冒险，导致极端化行为的产生。（4分） 五、论述题（共20分）
29. 论述工作者开好会议要做好的几项工作。
答：（1）做好会议的安排。（1分）会议的安排是指为开会而必须准备的事情，比如为会议提供恰当的 物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。
（4分）
（2） 掌握会议的进程。（1分）①努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的 基调（2分）；②会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一下说要讨论的主题和问题（2分）; ③阐明会议的目的；（1分）④规定会议所讨论问题的界限；（1分）
（3） 与会者的积极参与。（1分）①会议结束时的总结；（1分）②确定下一次会议的大致日程；（1分） ③布置编写会议筒报。（1分）
（4） 在带领团体的过程中，第一、二次会而时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比 如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。（4分）