1、市卫生局行政服务承诺书
为落实落实市委、市政府关于进一步强化和改善投资环境的决策和布暑，完善和优化卫生行政审批措施，更好地保护人民健康，保证经济社会发展，结合我局实际，对社会公开承诺如下：
一、高效服务，进一步提升行政审批效率
依据市委、市政府的要求，我局精简了审批项目，由原来18项精简至14项，取消了：保健食品广告检察、食品广告内容审核、定型包装食品和食品添加剂标识或产品说明书审核、眼镜生产质量卫生许可4个项目。同时对全局14项行政许可、非行政许可的审批项目优化办事流程，减少审批环节，一审一核的项目由原来的4项增加到12项，14个项目的承诺时限由原来的340个工作日压缩至1
2、91个工作日。
二、便民利民，进一步优化服务措施
1、按照市委、市政府的要求，我局积极落实“两集中、两到位〞工作，成立行政服务处，集中行使全局行政许可、非行政许可的审批职能，并进驻市行政服务中心对外服务。对行政服务处充分授权，14个行政许可、非行政许可的审批项目中，除两项行政许可项目必需由分管局长审批外，其余12项全部授权窗口审批。
2、制定完善了14项行政许可、非行政许可的审批项目的“六公开〞资料，将在市政府网站、市行政服务中心网站上公开，以方便群众查询，接受群众监督。
3、执行医疗信息公示制度。我局每季度对全市二级以上医院的有关信息在媒体上公示一次。深入医疗收费公示
3、制和费用清单制。全市二级以上医院在其显著位置，通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等方式对常用药品和主要医疗服务项目收费标准执行公示，扩展病人的知情权和选择权。门诊病人执行分项明细的“超市式〞清单，住院病人执行简洁明了的一日一清单，为出院病人提供具体帐单，以加强收费的透明度，主动接受社会和病人的监督。
4、进一步规范执法行为。强化卫生监督队伍的素养建设，促进行政执法水平的提升。在严把发证关的同时强化常常性的监督检查；严厉查处生产经营“三无〞食品、过期食品、腐败变质食品等违法行为，保证我市人民的食品安全。
三、强化监督，进一步树立卫生行业的优良形象
局成立落执行政服务承诺书领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局监察室。局监察室负责对行政审批办理和承诺执行状况的投诉举报，对有令不行、有禁不只、顶风违纪的，发现一起，查处一起，情节严重的，给予党纪处分，决不姑息迁就。设立举报箱，对“红包、回扣〞执行有奖举报。
投诉受理部门：________________
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以上承诺自公布之日起正式实施。
xx市卫生局
________年____月____日
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