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后勤服务总公司突发事件应急预案
为确保总公司范围内各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障师生生命财产安全和身体健康，维护社会稳定，根据国家有关法律法规，及学校相关制度规定，结合我公司工作实际，按照《后勤服务总公司安全管理办法》，特制定本预案。
一、组织与领导
1公司成立突发事件应急处理领导小组，统一领导突发事件的应急处理工作。
组长：
副组长：
成员：
2. 工作职责
（1）向学校及政府有关部门报告突发事件的相关信息，并按上级指示精神迅速采取行动；
（2）指挥有关工作人员立即到达现场，采取相应的应对措施；
（3）安排工作人员开展现场抢险、排危或者报警、求救工作；
（4）根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速处理；
（5）根据需要对事件现场采取控制措施。
二、工作要求
1. 突发事件发生后，应急处理领导小组应当根据“生命第一”以及"稳定工作高于一切”的原则，组织、决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向学校报告；
2. 公司各单位在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。并针对本单位生产和经营的实际情况，以及可能发生的问题，制定相关的应急预案，一旦发生事故，主动启动应急预案工作程序；
3. 应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信畅通，公司各单位应当根据学校及公司突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本单位的突发事件应急处理工作，配合、服从上级对突发事件应急处理工作进行的指挥；
4. 公司各单位和个人都应当服从学校和公司应急处理领导小组做出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，应主动配合上级和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的相关措施。
三、预防、发现与报告
1. 任何人员都有预防、发现与报告学校和公司突发事件的责任，公司党员、干部以及各类值班工作人员更有监测学校突发事件的职责，发现事件或可能发生的突发事件的苗头，应及时向领导报告；
2. 建立信息报告制度，对突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇报制度。事件第一发现人应及时向公司汇报，公司应在第一时间向学校领导及相关管理部门汇报，并随时与上级单位保持密切联系；
3严格执行学校重大事件报告程序。对于各类突发事件，应迅速判断事件性质，根据事件性质，及时向社会、政府各救治排险机构求救，并向学校领导及相关的政府职能部门汇报。在未得到指示前，对事故可能影响善后处理的现场、证件证物等要进行保护；
4公司任何单位与个人不得就突发事件起因、性质、结果向外发布事件信息，不得主观臆测、夸大其词。必须经学校或上级有关部门鉴定核实后作出决定后才能发布事件情况。任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件信息。
四、调查与救治
1. 突发事件发生后，公司应急处理领导小组应协助学校和上级有关部门对突发事件进行调查处理。
2. 突发事件发生后，在进行事件调查和现场处理的同时，应急处理小组应当组织人员立即将突发事件所致的伤亡病人送向就近医院。
3. 突发事件发生后，各单位应立即保护现场、采取疏散、隔离等措施，加强相关人员及学生管理，并故好思想政治工作，确保师生员工心态和情绪稳定。
五、火灾事故
1公司员工发现校园火灾均应及时报警，迅速向公司和学校领导汇报。发生在工作场所的火灾，工作必须立即停止，并对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员，应及时抢救；
2. 如火势比较大，靠自己的力量难以扑灭，应立即拨打“119”
报警；
3. 重点部位或其邻近发生火灾，应立即直接拨“119”报警。同时采取自救措施，转移物品，打开消防通道，疏散人员，隔离电源；
4. 一般火灾情况（火势较小、靠自己力量可以扑灭）应立即组织自行扑火，事后将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式和起火原因与后果等以书面形式报告公司以及学校保卫处。
六、食物中毒
1. 发现师生有类似食物中毒症状（集体腹痛、腹泻、恶心、呕吐等）时，应迅速送校医院进行初诊，同时拨打“120”电话或送医院进行医治；
2. 迅速向校领导和卫生防疫部门报告；
3. 迅速排查食物中毒食物的师生名单，并检查中毒人员的身体状况；
4. 封存留样食品并送卫生防疫部门检验；
5. 积极配合上级有关部门做好诊治、调查事故、处理等工作。
七、防汛防洪
（一）预警机制和应急响应
1. 预警机制。各部门、各中心在防汛期间要确定预警员，认真做好汛情的上报和下达工作;在汛前要组织力量定期不定期开展防汛检查，及时处理和整改发现的隐患部位和安全问题；要加强与市气象部门、学校相关职能部门的密切联系，了解雨水情况，针对可能出现的洪水、内涝等灾害，研究防御对策，明确预案措施，明确负责人和队伍，明确防御重点和部位，及时向公司及学校领导汇报汛情情况。加强对灾害隐患部位的巡查，必要时发布预警，各中心防汛抢险队应及时协助学校相关部门做好师生和财产转移等工作。
2. 应急响应。汛灾来临时启动相应的应急响应，由公司防汛工作领导小组组长主持会商，部署防汛工作，明确防御目标和重点，组织并指挥各中心防汛抢险队以及后勤系统全体员工进行抢险救灾工作。加强值班，及时了解暴风和雨水情况，组织人力、物力做好抢险救灾准备，并及时将防汛情况报学校防汛指挥部。
（二）应急保障
1. 通信保障。防汛期间各单位必须保证通讯畅通，所有人员要24小时开手机，并设24小时值班电话，有专人看守，一旦有险情及时上报。
2. 应急队伍保障。各中心'要根据本预案制定相应的部门预案，有计划的组织应急抢险队伍，保障学校抢险救灾工作的人力支持。
3. 电力保障。加强与学校后勤管理部门及电力部门的联络，确保防汛期间的供电需要和应急求援现场的临时供电或照明。
4. 后勤保障。加强与学校相关部门的联络，确保汛期学校抢险物资、交通工具、食品、饮用水等后勤保障。
八、恶性伤亡事故
1. 当学校内发生人员伤亡的恶性事故时，应立即保护现场，并报告公司和学校领导。对受伤人员应采取现场急救，无法或无能力救治、或者无法判断伤亡情况，应及时向相关部门（公安部门、医疗救治中心'等）报警；
2. 配合有关部门及时进行事故原因调查，实事求是地提供相应证
据证件。
九、人为破坏事件
1. 各单位要加强安全值班，采取必要的安全防范措施，阻止外来人员进入重点部位，特别是教学楼、配电间、食品加工间、食品储存间以及二次供水工作场所应采取外来人员登记制度；
2. 发生爆炸、投毒等恶性事故，应及时报警。应及时采取措施，保护生者，同时进行人员安全疏散，对伤员进行救治；
3. 发生重大偷盗事件，及时报警，并配合公安部门提供相关破案线索；
4. 发生打架斗殴致人伤残等突发事件，必须报警并及时送伤者入医院，保护好现场，调查事件原因。