2021国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案.docx

2026）国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号：2195）

一、单项选择题（每小题2分，共26分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题纸上）
1. 适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是（）。
A. 决策表
B. 语句描述
C. 时间序列形式
D. 任务清单
2. 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）。
A. 管理游戏
B. 公文处理
C. 案例分析
D. 角色扮演
3. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）。
A. 岗前培训
B. 在岗培训
C. 离岗培训
D. 业余自学
4. （）是绩效反馈的基本形式。
A. 书而通知
B. 邮件通知
C. 而谈
D. 电话沟通
5. 象体育、文艺和特种工艺等单位，须招用未成年人工作。一般在依法履行完审批程序后这些单位 就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？（）
A. 10周岁
B. 16周岁
C. 20周岁
D. 26周岁
6. 既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表明了一个 组织要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？（）
A. 组织的人力资源战略
B. 组织的战略人力资源
C. 组织战略
D. 组织实力
7. 预测由未来盔作岗位的性质与要求所决定的人员素质扣技能的类型，这是制定人力资源规划时哪 一个步骤？（）
A. 预测未来的人力资源供给
B. 预测未来的人力资源需求
C. 供给与需求的平衡
D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施
8. 既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重 置成本。这指的是哪种会计内容？（）
A. 人力资源会计
B. 人力资源成本会计
C. 人力资源价值会计
D. 人力资源社保基金会计
9. 从工作本身以及完成工作中获得的回报，是（）o
A. 外在薪酬
B. 基本薪酬
C. 津贴
D. 内在薪酬
10. 依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（）o
A. 成长阶段
B. 探索阶段
C. 确立阶段
D. 衰退阶段
11 .失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。
A. 随意性
B. 强制性原则
C. 自愿性原则
D. 平均摊派原则
12. 合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？（）
A. 劳动关系
B. 事实劳动关系，
C. 劳动合同法
D. 劳动合同
13. 为方便使用者正确操作系统，在HRMIS中设置大量的提醒功能和自动收发邮件功能，这体现了人 力资源管理信息系统的什么特性？（）
A. 完整性
B. 易用性
C. 智能化
D. 安全性
二、多项选择题（每小题3分，共21分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案 题号填在答题纸上）
14. 人力资源需求预测的方法有（）。
A. 德尔菲法
B. 回归分析法
C. 因果分析法
D. 成就需要分析法
E. 物质刺激法
15. 影响职责定员的主要因素有哪些？（）
A. 管理层次
B. 机构设置与分I：
C. 工作效率
D. 同类岗位数
E. 出勤率
16. 以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？（）
A. 准备并分发描述企业情况的小册子
B. 与学校方而负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见而的日期
C. 同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点
D. 准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告
E. 描绘招聘产出金字塔图表
17. 下面各种方法有哪些是培训能用到的？（）
A. 讲授法
B. 角色扮演法
C. 观摩和实习
D. 远程教学法
E. 游戏和模拟情境训练法
18. 薪酬制度设计的基本原则是（）。
A. 按劳取酬
B. 同工同酬
C. 外部平衡
D. 内部平衡
E. 合法保障
19. 当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些类型？（ r ）
A. 投保资助型（也叫传统型）养老保险
B. 强制储蓄型养老保险（也称公积金模式）
c.国家统筹型养老保险
D. 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
E. 依靠儿女养老
20. HRMIS维护主要包括哪些工作？（ ）
A. 软件维护
B. 硬件维护
C. 数据文件维护
D. 代码维护
E. 软件重设计
三、判断对错题（每小题1分，共13分。正确的在题后的括号中划错误的划X）
21. 人力资源不是再生性资源。（X）
22. 为了实现中华民族复兴，圆一个中国梦，建立和谐社会，实现科学发展、和平崛起等国家的战略 任务，我们应竭力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。（X）
23. 人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从 而提高竞争优势。（J ）
24. 人力资源价值会计，研究人力资源对组织产生的价值。（"）
25. 工作分析的结果是职务说明书。（J）
26. 目前网上招聘适合包括保密单位在内的所有的内资企业、外资或合资企业。（X）
27. 员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。（X）
28. 在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的 态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（。）
29. 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。（X）
30. 职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标。（V）
31. 社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。（X）
32. 根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。（X）
33. 互联网时代的到来，计算机及其网络已成为人力资源管理者的主要工作工具。（J）
四、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内窖，对题后所列的每道选择题，按 题中具体要求选出一个正确答案）
34. 北京一家百货公司的工资制度
北京某百货公司的营业员的工资收入，除10%的基本工资外，90%都是根据业绩取得的效益工资。并 且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣- -定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给 商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考 核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司 对商品柜组柜组工资-柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销 售额工资二柜组实际完成销售额X提取比例:经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%,经营 一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%o柜组利润工资一柜组实际完成经营利润额X提取 比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%,经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工 资的50%。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的1%：超额完 成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营 业员:营业员工资一营业员销售额:工资十营业员利润工资-柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营 业员销售额工资-一个人实际完成销售额X提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%,如连续两次完 不成，则下岗一次，拿该公司所在城市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：.
（1） 该百货公司营业员的工资收入依据是（）o
A. 营业员劳动的流动形态
B. 营业员劳动的物化形态
C. 营业员劳动的潜在形态
D. 以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态
（2） 该百货公司90%的工资是什么形式（）。
A. 绩效工资
B. 岗位工资
C. 技能工资
D. 结构工资
(3) 该百货公司的工资制度具有如下特点()。
A. 不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性
B. 能防止工资成本过分膨胀
C. 员工收入有保证且较稳定
D. 员工会注重售后服务等非销售任务
(4) 该百货公司实行什么类型的工资制度()o
A. 结构工资制
B. 岗位工资制
C. 技能等级制
D. 绩效工资制
五、案例问答题(每小问12分，共24分)
35. 某电子公司薪酬发放方案
(1) 原则：
保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促 使公司和所有员工共同进步、发展。
(2) 依据:
根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
(3) 特点：
强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化; 不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存, 考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主 观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极 进取，促进公司、员工共同进步。
(4) 方法：
① 根据对各工作岗位的职责分析和员工而谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
② 根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；
③ 按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资十岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
问答题：
(1) 结合案例，请问基本工资制度的设计包括哪些程序或步骤？
(2) 案例中提到要逐步使该公司的管理走上“法制化”轨道，科学、进取，促进公司和员工共同进步。
发放薪酬必须遵守《劳动合同法》，那么如何认真贯彻执行这一法律，并进一步提升和改进企业人力资源
管理水平？
答：(1)基本工资制度的设计由7个程序或步骤组成：
第一步，组织付酬原则与政策的制定；
第二步，工作设计与工作分析；
第三步，工作评估；
第四步，工资结构设计；
第五步，工资状况调查及数据收集；
第六步，工资分级与定薪；
第七步，工资制度的执行控钏与调整。
(2)认真贯彻《劳动合同法》，进一步提升和改进企业人力资源管理水平
① 及时订立具有约束力的《劳动合同》，避免企业因此付出高额的违法成木。根据《劳动合同法〉第八 十二条的规定，“用人单位彦用工之匿超超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳 动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，白应当订立无 固定裳限劳动合同之随起向劳动者每月支付二倍的工资。”
② 用人单位应当依法建立和完善人力资源管理的规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 根据《调解仲裁法》的规定，用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动 者工作年限等决定发生争议的，由用人单位负举证责任。如单位举证不能，就要承担败诉后果。因此，必 须要有确凿的事实和依据。
③ 在决定有关劳动报酬、劳动安全卫生、保险福利、职工培训等赢接涉及劳动者切身利益的规章制度, 应当与职工代表或工会平等协商确定。
④ 政府也要建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究鲤决有关劳动关系的重大问题。
我们认为，在实施《劳动合同法》的过程中，与其规避，还不如顺应法律规定，借助新法契机，进一 步提升和改进企业人力资源管理水平，建立更加科学、合理、有效的人力资源管理体系。