1、猪产业链专业服务商,计算机基础知识培训,应用信息主管 李明,河南雄峰科技,股份,有限公司,地址：河南省郑州市鑫苑路26号阳光大厦11层 邮编：451162 传真：0371-65518198,电话：0371-6569 5889 邮箱：,xf0371,官网：,1,计算机基本组成,：一个完整计算机是由,硬件和软件两大系统,硬件是计算机系统中物理装机的总称。（裸机）,软件是计算机运行所需的各种程序及其相关资料,硬件：电源 主板,CPU,内存条 硬盘 机箱,键盘鼠标,软件：操作系统 应用软件 工具软件,2,硬件,操作系统,软件,硬件、操作系统、软件之间的关系,主板、,CPU,、内存、硬盘等,wi
2、ndows(XP win7 win8win10),word/Excel/photoshop/,音频、视频播放器,基础,核心,应用,3,计算机硬件系统,4,软件系统指为运行、维护、管理、应用计算机所编制的所有程序、数据和有关资料,系统软件用来管理和控制和维护计算机的各种资源，是计算机的基础软件。如,windows xp windows 7 windows 8 windows 10,应用软件由计算机生产厂家或软件公司为支持某一应用领域、解决某个实际问题而专门研制的应用程序。,如：,QQ,微信 金蝶财务系统,办公软件,PS,5,系统软件,6,应用软件,7,一是硬件故障,二是软件故障,计算机基础故障,
3、8,硬件故障,1,、电脑启动不了,2,、电脑黑屏,3,、电脑突然蓝屏,4,、开机不显示,9,电脑黑（蓝屏）屏解决办法,1,、首先检查显示器电源 是否松动,2,、检查显示器与机箱连接线是否松动,3,、尝试重新启动试一下,10,软件故障,：,由于不当使用计算机软件而引起的故障，以及因系统或系统参数的设置不当而出现的故障,。,系统故障,应用软件,11,系统故障,网络故障,网络故障,不能正常上网,右击,打开“打开网络与共享中心”,查看网络的基本信息,12,不能正常上网,-,重启网卡,13,电脑频繁死机原因,硬件或软件的冲突,计算机内部散热不良,硬件品质和故障,计算机系统源耗尽,系统文件遭到破坏,其他原
4、因，比如电压不稳、病毒、热拔等,14,防止“死机”的几条意见,尽量不要修改或删除系统盘里的文件，不要随意修改系统位置；,在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机；,定期清洁机箱；,认真查杀病毒；,按正确操作顺序关机；,避免多任务同时进行；,在卸载软件时，用系统自带的卸载程序进行软件卸载；,在上网时，最好不要同时打开太多的浏览器窗口；,内存不是很大，不要打开大型软件，如,Photoshop,。,15,打印机故障,打印机无法打印,电源问题和线路问题,打印机不能正常打印,驱动问题,16,查看打印机驱动是否正确安装,右击“计算机”,管理,17,问题反馈,电脑反应慢,打开网页慢,软件自动安装,桌面图标调
5、整,文件共享,提高开机速度,18,系统变慢的原因,系统在使用一段时间后，不可避免地会出现启动慢、进入桌面需要长时间等待，程序运行不流畅等问题，甚至一开机就死机或者用着用着就越来越慢的情况也经常发生。其实有些时候,Windows,启动速度缓慢并不是它本身的问题，而是一些设备或软件造成的。下面就是软件、硬件和病毒三大方面来分析系统速度变慢的原因，并且提供了针对系统的加速技巧,。,19,系统速度为什么会变慢软件原因,病毒原因,硬盘空间不足,桌面图标太多会惹祸,ADSL,导致的系统启动变慢,缺少足够的内存,删除随机启动程序,取消背景,毒霸升级也可造成系统变慢,网卡造成的影响,CPU,和风扇是否正常运转,USB,和扫描仪造成的影响,20,计算机日常保养,日常,杀毒,清理系统垃圾,保持计算机清洁,正确卸载计算机无用程序,21,谢谢！,22,
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