1、定购机票合同书通用版
票单位(甲方)联系 ：________
承运单位(乙方)联系 ：________
为了方便旅客购买航空运输客票，提升工作效率，简化购票手续，经甲乙双方协商，同意签订定购机票合同。内容如下：
1.甲乙双方必需严格遵守国家有关的政策、法律、法令，遵守民航的各项运输规章及本合同书的各项条款，为确保旅客和飞行安全，维护航空运输市场的正常秩序，提升经济效益，改善运输服务质量，热情、周到、文明、礼貌地为旅客服务而共同努力。
2.为确保运输安全、有利于甲、乙双方的合作，甲方应指定1至3名政治思想好、清廉奉公、遵纪遵守法律的工作人员担任取票人办理取票
2、证。取票证应妥善保管，遗失不补。甲方取票人一经确定，一年内不得变更。特别状况例外。
3.订票规定：为确保运输安全，甲方应对乘机人在政治上承当法律责任。对乘机介绍信、本人身份证不符合民航乘机规定者，应拒绝为之订票。严禁为本单位、本系统以外的无关人员代订机票。一经发现将终止合同。
4.订票时限：甲方取票人可用 向乙方预订班机起飞前四天以后(不包括订票当天)，三十天以内由北京始发的国际航班客票。
5.订票程序：甲方取票人应通过 向乙方预订座位，订票时应按以下顺序说明自己的合同号、姓名，乘机人姓名和国籍，乘机日期、地点、航班，乙方订妥座位后，将所订机票日期、地点、航班号、记录
3、编号及订票数量告甲方取票人，甲方取票人应将上述内容复述一遍，以免误听。
6.取票：甲方取票应由取票人办理。取票须持有本人取票证和身份证及已填好并盖有公章的旅客登记单，旅客登记单内容要完整，字迹要清楚，书写要工整，记录编号要准确。取票后甲方要提醒乘机人持本人身份证于班机起飞前90分钟到达机场办理乘机手续。对必需乘坐旅客班车的旅客，提醒他们在乘机前___________天到____汽班车售票处购买班车票。
7.取票时限：合同订票最迟应在飞机离港时间(关机门时间)前两天十二点前将票取走。(团体取票时限例外)过期不取，座位自动取消，按退票处理。
8.座位的取消及变更：座位订妥后，(团
4、体座位例外)在班机离港前七天至班机离港前四天十二点前(不包括起飞当天)取消或变更所订座位的日期、航程、航班、旅客姓名，均按退票处理，并按民航局有关规定收取手续费。
9.退票：取票人退票凭取票证。乘机人退票凭本人身份证或单位介绍信。依据民航局(85)第508号文件规定，退票手续费为：在飞机离港时间24小时前申请退票，收取票价__________%的手续费;在飞机离港时间24小时以内2小时以前申请退票，收取票价___________%的手续费;在飞机离港前2小时内申请退票，收取票价____________%的手续费，团体退座、变更、退票按团体票的有关规定(见附件)执行。
10.团体票范
5、围/按民航局________年________月________日电报规定，10人以上(含10人)为团体。团体必需在团体窗口订座。
11.团体取票时限：团体票订妥后，必需在航班起飞前六天的(不包括起飞当天)十二点以前取票，否则，座位取消。
12.团体订座押金：凡订团体座位，须预先支付押金。每个座位按航程适用票价的_________%收取团体订座押金。订座押金费在购票后马上返还。如取消座位，不退订座押金。
13.付款方式团体一律使用支票付款，只限合同单位的支票。合同单位以支票支付(外宾除外)，支票背面应注明单位 号码、单位财务负责人姓名，退票亦以支票支付。
14.取消
6、合同：违犯以下条款之一者，取消订票合同。
(1)违犯本合同有关条款者;
(2)转让取票证，造成非合同人取票者;
(3)逾期不取票、无故不交手续费者;
(4)因甲方对合同票的退票、改期、换人等规定宣扬不够，造成乘机人在民航售票处无理取闹者;
(5)因甲方对代购机票手续费收费不合理，旅客投诉者;
(6)甲方盲目订票，或将所订座位转让他人、乱拉关系、倒卖机票从中渔利者;
(7)为外宾、华侨、港澳同胞订票按国内旅客取票，不交外汇券者客票作废、票款不退，除取消合同外报有关部门处理;
(8)经有关部门检查，未验证把关者;
(9)发生其他有损于国家或民航
7、声誉之事者。
15.工作时间，上午________________—________________。节假日休息，不订票、不售票。节假日前请将节假日后两天之内的票取走。
16.订座 _______。
17.乙方应按时向甲方提供班机随时表、运价表等资料。
18.出票人、订票人、取票人在担任订票、取票任务前，必需熟知本合同内的每一条款。
19.合同一方如不履行合同，可终止执行合同。
20.本合同一式两份，甲乙双方各一份。自___________年_______月______日起生效，期限一年。
甲方：_____________________乙方：______________________
主管负责人(盖章)__________主任签字____________________
________年_______月________日________年______月_______日
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