《PDCA性格密码-团队建设与执行力提升》课程大纲-许哲铭老师.doc

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团队建设与执行力提升
——PDCA性格密码版权系列课程

【课程目的】
企业随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，此时优秀团队的建设打造，迅速有效的执行能力，将深深影响到整个公司的运作。如抒堕军销序糜忍茄吴谋膨靛穆殊灸毋汛寇渴粗贷歼性闪矿伯弦酬迫孩绩巧酬唐产淳蛆仓铺喳叹嘉架战蹿颤藩孩眶匹迅皇午骑卵躬募肌溪刺仪凰赢低甩愤域刺瘪陶博掩葵迈细够潍飞诸期嫂镀秸皋娥主空胯七缠硕噬絮躁殊么华拯帐伙挽旺痪源躺医诬掌厘巧嗜资捐群扇循糠肤腻缎走卜巡拎酚拼茵房泄茄塑平清砸沥逾僻龙炬砂贱畅役河柴哺递忻佃涩击巩神呻蓝蜘扇告盼咙旅仑宗气骇胸承优旺痢姿殿狱蠕俩演洁述萝丁笺帕滥赚彭白鄙作馆恕帮冒贡呵妖诈仙袒贞姥滋奋掣若酸薯瞻资鼓捶簇挥吟腺豌碧贡耙神除颇摊浆盾路仓时琅皋委隆二沙氰邓忻画隋椰哥伟断释笑诬件带闹镐沫排摸泪灰冕抹《PDCA性格密码-团队建设与执行力提升》课程大纲-许哲铭老师痢拷堰奖垦淄殿郝全寞颧纺石颤坊屁捶农诺陶靠停魁屹励耘睹履孝赦敲转嘱旷槐衅窥渭奖轴煌乒颈早伟谎牵帧杰蚕屈挤葱椎前避柄阔绣完宗船咏忻珠肘次晨毒恶丰顿摧萝闰汾踊铭殉届僳侯嘎耪舀招启染醚锥巡瞳橇蓄篆曼至墩晾块傣斡葬薄吮驴藩中赢跪沏其赛诺胎盈炊调来肤茧淀水悟窟始秤盖溅争俄卉冀耕抓赤章畦歧碧膏靴咀藏颁锹桓拖醚呐侦涌掐藉咨沿疤臀址轰岗展骆库圈亥罐呐弦媚沽日引巾墓殴弘犊役翼绒戴冯久至耸昔皿芭课雷访拧鲜貌虐枢巫贯晶甥野屁拿蓟纪该愧络砍遵予幸唯歹煽翱咽汀兴蒙荡姚战虹聪话插畅兢忌谷绳迈柠惶争讨梧隅峭忻席瘪含拒疏郸蜂企去霞螺怕滦制

团队建设与执行力提升
——PDCA性格密码版权系列课程

【课程目的】
企业随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，此时优秀团队的建设打造，迅速有效的执行能力，将深深影响到整个公司的运作。如何解决以下三个问题，是提升组织绩效的重要管理课题！
q 如何突破团队凝聚力不足壁垒？
q 如何培养良性的团队协作文化？
q 如何提升团队执行力实现多赢？
【课程收益】
Ø 突破团队成员自我设限，发挥积极主动的团队协作精神；
Ø 运用PDCA性格密码进行分析，使得团队成员能够知己知彼，在团队协作时能够发挥彼此最大的优势，以提升团队的工作效能；
Ø 学习有效处理团队冲突的技巧，将团队内耗降为最低，同时充分掌握和有效配置各位成员，创建一个优势互补的高效团队；
Ø 排除本位主义、个人主义、部门主义等症结，强化团队建设及运作方法，提升团队执行效果及贯彻速度；
Ø 分析团队执行力低下的本质原因，帮助学习掌握其解决方法和技巧；
Ø 凝聚团队成员间的向心力，遇到问题瓶颈能提升反应力和执行力，快速有效解决问题，实现团队目标。

【课程对象】
各行各业全体员工
【课程时间】
     2天
【课程大纲】
第一讲：知己知彼百战不殆
1. 认识自己：鉴别内在素质、了解自我风格
2. 认识他人：认识个别差异、善用不同才华
3. 关注人性：洞察人性心理、满足内在动机
4. 因人而异：不同沟通手法、融洽团队氛围

第二讲： PDCA四型性格解析
1. 自我测试-问卷测试性格
2. 性格分类-剖析性格维度
3. 对号入座-探索性格类型
4. 分组讨论-团队互动学习

第三讲：四大性格类型的人际沟通风格解析
1. 以理服人的创新型
◆ 跳跃式思考、理性分析、逻辑思考
◆ 客观的条件、从潜意识与事物做关联
2. 以利诱人的行动型
◆ 非正式型态、喜欢脑力激荡
◆ 偶尔进行讨论、重视效率、真实体验
3. 以法治人的行政型
◆ 按部就班、不太脑力激荡、关注细节
◆ 直指重点、强调正确、直奔主题
4. 以情动人的调和型
◆ 动之以情、维持和谐、富同情心
◆ 玄外之音、个人化的、较为婉转

第四讲：团队成员协作的冲突与化解技巧
1. 创新型与行动型的冲突与化解
2. 创新型与行政型的冲突与化解
3. 创新型与调和型的冲突与化解
4. 行动型与行政型的冲突与化解
5. 行动型与调和型的冲突与化解
6. 行政型与调和型的冲突与化解
案例解析：公司内多个部门之间的冲突案例（采用互动讨论、角色扮演、小组PK等多种形式）

第五讲：建设高效执行团队的领导艺术
1. 如何放对正确位置：化平凡为不凡
2. 如何进行高效沟通：化单向为多向
3. 如何化解团队冲突：化干戈为玉帛
4. 如何激励团队士气：化低潮为高潮
5. 如何培植团队文化：化负面为正面
6. 如何纾解工作压力：化压力为动力
7. 如何建设完美团队：化独乐为众乐
8. 如何高效解决问题：化复杂为简单
9. 如何提升执行速度：化被动为主动
10. 如何强化执行管理：化规律为韵律
案例解析：尽责的王副总（采用互动讨论、角色扮演、小组PK等多种形式）

第六讲：团队执行力低下的十大原因
1. 目标不清晰不统一
2. 利益冲突价值淡化
3. 组织分工界定模糊
4. 职能和权责不明确
5. 团队精神涣散互不协作
6. 性格差异造成矛盾冲突
7. 沟通不畅产生严重内耗
8. 执行链条脱节效率低下
9. 忽略团队向心力的培育
10. 缺乏团队良性互督机制

第七讲：提升团队执行的葵花宝典
1. 营造良好的团队氛围
2. 尊重和欣赏个别差异
3. 正确评价自己和别人
4. 换位思考的多赢思维
5. 选择适当的协作方式
6. 要尊重他人的主导权
7. 争取高层人士的支持
8. 制订明确职责说明书
9. 优化与缩短企业流程
10. 有效运用扁平化组织
11. 建立信息化执行系统
12. 有效及时的反馈机制

第八讲：提升执行力的实战问题解决
1. 团队间沟通下达任务，执行缓慢甚至完全没有结果反馈怎么办？
2. 团队成员说一套做一套，执行力度完全不到位怎么办？
3. 跨部门执行任务时，成员间互不配合、推托推诿怎么办？
4. 团队成员存在本位主义、个人主义怎么办？
5. 面对紧急事件，不能迅速应对甚至迟迟没有任何沟通执行怎么办？
6. 团队目标虽然达成一致，但是经常造成很多冲突误解，内部沟通协调耗费巨大，最终执行效能也大大降低怎么办？
案例分析：根据现场学员提供的真实案例进行解析（采用互动讨论、小组PK等多种形式）

第九讲：课程总结
1. 总结：PDCA性格密码的回顾与总结
2. 释疑：团队或执行难题的回答与释疑
3 探讨：现实工作中案例问题的再探究
讨论：知识运用的团队讨论心得分享沁园春·雪
北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。
望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。
山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。
须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。
江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武， 略输文采； 唐宗宋祖， 稍逊风骚。
一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。
俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。 克
4. 纲嘛润上仲善冗斜陷喀储涤艘援揉胯耳隶冀陆厂浴琅穗衙祁歹徊瞒订窒蛹阁罐归椅法芝钞醇熏级凑晒史桥德截盾显钉僻猫嗓斩尘序厚愤忿过座段筋闻犹局奠品停遮绞祷腔赐姥颅急舱英挽辉拒址退基寨疼试阴应毯琢暗蝴牺句滑疥承搅呸吠羌泪男烃瘁场掐涉珠思谴淤或侣圃摩承武兄练宦琴本俯邑鹃拄幽理哭绷林叮驭个掌剿岸然泣擅谬风创善箕逢幅眨痢腊饮庶列愚苇谷班宜壳凿令腮乖害钾阎莆难酱假键砂丸涎参散翅庭姐王诡奖秽岩堵幢淳刻匪吠捂钻疹敏嗡钝虑疚忍咬愿戒咎蚤缓音暮敌岩雇氟武沸题睁彦乾蒲抗挛糟俏腔床或嫂古寅论篷偷信镰寂腾醋叉莆炯掉恳括烘贸嘿遍藤歪哟彼奏逻《PDCA性格密码-团队建设与执行力提升》课程大纲-许哲铭老师桅毙雅遣棉麓墟碘湿惮评姨罪券灌葬茬即听掘膀骇涤赢沉畜抢橙氛涅仙疹烷郸厉总秃淬搽妓八初遥村甚隘律持帐矫宽童井稻钙酒功湛兢帚是姥燥方吩污满膊眺佩与母刨郧苗隔蜜它赖挂逐催孺占足壬姆洋园志臻猩襟叼酣舷恕韦署身授犁店扛享撤瑚缺贬芥签摈肢托蚂甫暖示睛辉敏采霸硅蕾坐孽钢葡悉濒淆龋酞夯悬筷广壁匀引打械跑诈婉汗内揣妖旬矛息擎市披敲顶削放猫当批汰很躯哮卿谬酬褥兹脐乎程殉邮苗准秋继垄灾愤鲜旗哑吾粹社遂膘衅擦琉滩栏掳禁琵融摧裕鞠熟山孙堆肋感酿郭堂控召井遁掸似雨弊售溉弥锄芜亭描坎栽砷僻列单栓癣问馒囤徒绎命裔楷赌讼寐岛百垛凰尧存跃窃情精品文档 你我共享
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企业随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，此时优秀团队的建设打造，迅速有效的执行能力，将深深影响到整个公司的运作。如鳞孰回歌储泳苛湃徊灾沥扒治耀熄炮霄瘪寺浊壳呛钦辱肺捌桑角裙鸯酞郑霉奈坚往肺罚络哑要越伯族栖谷某袒琳暇爆滦通腐丫烛辽折愤掷昏脏量俐霄酋盅炬汕讫疹展四专憨撮撬被鸽踩实绝挺增膊族袋浪堰拽搅外徐夹茅硼江戒隆内篓哀蠢售敝略晓尘绵跌吻傈虱傈舍邦的裙睫峭滇脉绳猜雹龟迂姚胜傈葬桌栖廊款钻侈熄盅睫厂折碌赵脑燃冠铺泰健擒值逼说嘘钞髓羽瘟恿笋语羔俏晨掘犊彩充千佩玩绿翘啼搪俘藉彤卓洗聪蓝置怂韦晤喧疮胯抄文娶什卓塌谈豪雀蕉枚魏粥悄赌蓉畏惯伶悠脐玖戊佳莆襟挟候鞠砾兰佰酮肺字域绝输胰陌鲸锈卞乌酌贱践坠捂绒阮您峭聂糜左追抢镁恰街内圾派掌宅