员工行为管理年方案.docx

员工行为管理年方案
1. 行为纪律
1. 1上班迟到、早退、擅离职守5分钟以内A1, 5-15分钟以内
A2, 15-30分钟以内A3, 30分钟以上者（含30分钟），按旷工处理。
1. 2上班时间未经允许，私自会客者，初犯头警告，复犯A2;
在吧台、总台及部（室）打（接）私人闲聊者，初犯头警告，
复犯A2;值班人员或部门者不劝阻者A2
1. 3除部门同意外，私拿经营餐具、用具用餐者，初犯头警告，复犯A2；有意损坏餐具、用具者（除赔偿损失）A4
1. 4就餐时，不遵守秩序，有意起哄、拥挤或提出无理要求者，初犯头警告，复犯A2；经屡教不改者A4
1. 5随意抛撒、浪费工作餐者A4
1. 6在库房、操作间及其他禁烟区吸烟者A4，禁烟区域在岗人员对外来人员吸烟不制止者A3
1. 7穿拖鞋、背心、运动短裤进店者，初犯头警告，复犯A2
1. 8工作时间穿凉鞋（露指头、后跟）、拖鞋、踢拉鞋、着背心、短裤者A2
1. 9工作时间不佩戴工作牌，不着工作服，仪容仪表不符合规定标准者，初犯头警告，复犯A2
1. 10不按指定位置，在操作间、办公室、营业场所乱放私人杂物、用品、工服者，初犯头警告，复犯A2
1. 11工作时间在经营场所逗留、穿行、聚堆聊天、窜岗者，初犯头警告，复犯A2
1. 12工作时间乘坐客用电梯、初犯头警告，复犯A2
1. 13随地吐痰、乱扔烟头、纸屑、杂物及各种不卫生的行为A2
1. 14工作时间吃零食，不按饭店规定时间用餐，头警告不改者A2
1. 15在营业场所高声喧哗、嬉戏打闹、行为不检、语言粗俗，头警告不改者A4
1.16工作时间看书、看报刊、杂志者A2,下棋、打扑克（围观）、打麻将、听收录机、打盹者A3;不听劝阻者B1
1. 17上下班不走通道、初犯头警告，复犯A2;屡教不听劝阻者B1
1.18工作时间带亲友、小孩进入工作场所者，初犯头警告，复犯A3
1. 20工作时间效劳、操作人员穿工服上街者A2,工作时间上街购物、办私事者B1
1. 21工作时间非工作需要喝酒者B1;班前喝酒，影响工作者A3.由酗酒而引起影响恶劣、情节严重者B4
1. 22在饭店私自烹制、偷吃食品者，为他人吃、拿食品提供方便，或偷拿食品、半成品、原辅材料者，除退还外，按偷一罚十处理。
1. 24供货商及闲杂人员未经允许擅自进入操作间、库房、重点要害部位者B1.
1. 25在职责范围内，发现他人偷拿饭店财物，知情不报者B4
1. 26拾遗不报者B4
1. 27随便改动或毁坏、涂抹黑板报、告示牌、张贴的有关、文件、布告、通知、通告者B4
1. 28受到新闻媒介批评，给企业造成不良影响者（经查证落实）
C1
1. 29贪图财物、与宾客私作交易，进行不道德行为或为客人提供违纪效劳者C2，影响饭店声誉者C4
1. 30对他人进行恶意中伤、诽谤、蓄意侮辱、败坏他人声誉者C3
1. 31未经许可动用饭店的运输工具、机械设备者B1，造成严重后果者C4 （除赔偿损失外）
1. 32未经允许私下代卖商品者C4-C5
1. 33未经部门领导同意，私自在单位（餐厅、包间等）留宿者B1.
1. 34当班时间工作责任心不强造成财物丧失或损坏（情节严重
的）B4;夜间值班睡岗者B2;造成企业财产丧失C1 （除赔偿损失外）；情节严重者下岗。
1. 35偷拿饭店的物品、工具、设备，或顾客、同事财物者B4 （除退还外），情节严重者下岗。
1. 36不服从管理，有意怠慢工作，或顶撞、谩骂、威胁领导者B4,情节严重者下岗。
1 37对顾客及同事无礼、出言不逊者B1,谩骂、恐吓、威胁、殴打顾客及同事者下岗。
1. 38成心损坏顾客、饭店及同事财物者B4,严重者下岗。
1. 39对领导谎报消息或编造、传播有损于饭店、员工利益的谎话者B4，情节严重者下岗。
1. 40随意在饭店墙壁、厕所等公共场所乱写乱画者B4，情节严重者下岗。
1. 41工作时间打架斗殴者B4 （如因打架致伤，医疗费用自理），情节严重者下岗。
1. 42未经领导许可将饭店情况泄露给任何宣传媒介，或给商业竞争者任何形式的协助，视情节轻重C1-C5，直至下岗。
1. 43利用工作方便，侵吞公有财产，私拿回扣，损坏饭店利益者（经查证落实，除退赔外）下岗。
年度优秀管理人员及优秀员工评选方案xx-09-14 21:41
一、评选优秀管理人员及优秀员工的目的
1、给公司员工创造一个积极向上的工作气氛，调发开工工作的积极性
2、弘扬公司文化精神，充分开掘人才、留住人才，鼓励先进、鞭策后进
3、加强员工对公司的认同感、归属感，同时也为公司的长远开展储藏人才
二、评选原那么
公平、公正、公开
三、评选标准
1、优秀管理人员评选标准：
A、能够严格遵守公司的各项规章制度
B、能在各项工作中起到带头和表率作用
顷有较强的领导和管理能力，能够团结同事，受到员工的尊重及信服
D、沟通组织能力强，能带着团队有效完成公司下达的'各项工作指标
E、能够培育下属、催促下属，使所带着团队能够发挥最正确的职能
F、有较强的工作能力和工作责任心
G、积极参加公司组织的各项活动
2、优秀员工评选标准：
A、能够严格执行作业流程，能够按时、按量完成咨询作业
8、本自身岗位工作技能熟悉，并能不断学习和创新
C、严格遵守公司的各项规章制度
D、尊重上司及同事，有良好的团队合作精神
E、受到委托人的好评或表扬
F、个人行为符合公司的优员工标准标准
G、积极参加公司组织的各项活动
四、成立评选小组
1、成立评选小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评选小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可，到达客观、公平。
2、评审小组的组成；公司领导X人，工作室负责人X人，资源部X人
五、评选程序
优秀管理人员评选方式：优秀管理干部候选人由总经理提名，由评选小组评选出年度优秀管理干部人员
优秀员工评选方式：
1、优秀员工候选人由各部门负责人根据情况推荐本部门符合条件的候选人，由评选小组评选出年度优秀员工
2，原那么上每年会产生X名优秀管理人员、X名优秀员工
六、奖励方法
1,在公司内部大会上颁发奖状以表彰优秀管理人员及优秀员工，并将优秀管理人员及优秀员工的公布于公司网站及QQ群内
2、优秀管理人员每人将会的乂元的现金奖励；优秀员工奖获得X元的现金奖励
3、凡被评为优秀管理人员者可享受2天带薪假期，休假时间在不耽误工作的前提下自行确定
4、凡被评为优秀员工者可享受1天带薪假期，休假时间在不耽误工作的前提下自行确定
七、本卷须知
1、禁止出现乱报候选人 现象，假设发现弄虚作假，那么当事人取
消评选资格
2、评选尽量保持各管理层之间相互沟通，对有保密要求的事宜不得外泄