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1、对员工管理计划、培训方案及措施 高效的培训制度是保证公司迅速发展和取得客户信任的重要资源之一,也是 提高员工素质和为员工创造内部发展机会的重要措施。公司针对职工的性质,服 务需求及员工本身发展的不同需求,每年投入大量相关资源对员工进行培训,包 括入职培训、在职培训、技能培训、管理培训等,并将优秀人才送到商学院再次 接受系统培训,从而得到升迁机会; 附:员工入职和在职期间的培训计划大纲 (1)新入职员工常规培训课程大纲 公司简介:公司概况、公司的成长历程、理念与价值、员工发展; 职业道德:职业道德的概念、浩森职业道德规范 员工手册:考勤制度、员工日常行为规范、公司奖惩条例等; 仪表

2、仪容:微笑服务、规范着装、个人卫生 卫生培训:防御细菌、卫生调理、卫生手册 消防安全:防火手册、防火安全须知 安全生产:安全方针一事故防范; (2)后续提供给员工的培训项目 现场服务培训 现场管理技巧培训 服务专业(烹调、保洁)技术培训 厨师培训、保洁员培训 安全操作培训 食品卫生专项培训 消防安全培训 仓库保管员培训 宿舍管理服务培训 消防设施实操培训 备注:后续培训项目奖根据不同项目的特点按月度进行培训,每次培训做好现场 培训记录; (3)高级培训项目 厨师长培训 储备项目经理培训 优秀经理人培训 备注:高级培训项目将选拔各区域的优秀的或有发展潜力的员工到总部浩森商学 院接受系统培训工作; (4)人员的选聘、劳资管理 对于新加入员工,公司将根据人员配置的实际需求进行择优录取,通过面试、试 菜等招聘流程明确其工作岗位,依照公司薪酬标准确定合理的薪资。将严格按照 国家有关劳动政策为员工支付相关保险及其它福利等确保员工应享有的劳动保 障,增加员工队伍的稳定性。

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