1、小区环境管理方案
、卫生保洁标准
每天巡回保洁
每天1次保洁
每天1次保洁
（1）楼道、走廊
地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。
墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网。
扶手、栏杆干净。
目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。
每月1次保洁
目视公共门、窗干净无污渍、浮尘。每天1次保洁
（2）监控探头
探头镜头干净无积灰、浮尘。
每周2次保洁
（3）道路
目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。每天巡回保洁
人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。每天巡回保洁
（4）绿化带
花园内无瓜果皮壳、落叶、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。
每天巡回保洁
2、
（5）垃圾桶
垃圾桶表面无积灰、污迹。
室内巡回保洁，室外每天2次保洁
（6）其他设施
烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰，
污迹
（7）天台、平台
无垃圾杂物，排水畅通。
（8）照明设施
绿地矮灯干净无积灰。
灯杆无脏污、粘附物，灯罩目视无积灰。
（9）宣传栏、阅报栏、广告栏
玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。
室内每天1次，室外每周3次保洁
（10）排水沟
目视干净无杂草、杂物。
排水畅通无堵塞、积水、异味。
（11）外墙
外立面二米以下无污垢。
出风无灰尘、
每周1次保洁
每周1次保洁
每周2次保洁
每周2次保洁
每周1次保洁
每
3、周1次保洁
每周1次保洁
建筑物外立面按委托具体要求清洗。
二、保洁作业指导
1、地下室、天台、转换层的清洁
（1）每天早晨6： 30和下午3： 30分两次用扫把清扫地下室、地下车库的地面及公共梯间的台阶，清除地面及排水沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至指定地点。
（2）8： 00至12： 00、3： 00至7： 10，对楼内进行不间断保洁。
（3）冲刷地面的油污、油渍。
（4）上楼清扫天台、平台、转换层地面、明暗沟内的垃圾、杂物，将垃圾动至指定地点。
（5）协助垃圾清扫人员将垃圾运至垃圾中转站。
（6）每月清扫天棚等处。
（7）每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防
4、指示灯、车位档、防火门等公用设施。
（8）每两个月用干毛巾擦拭灯具一次。
（9）地下室和外露管线每两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。天台、裙楼平台的水管线每两个月冲刷一次。
2、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁
（1）装好两桶水，其中一桶放入适量的洗洁精。
（2）用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢，脏渍。
（3）把毛巾浸入放有洗洁精的水盆，拿起后用中等力度拧干，沿着墙壁从上往下来回擦抹。
（4）有污迹的地方，再用短柄刷刷洗。
（5）用另一条毛巾浸透清水后，用中等力拧干，再清拭一次。
（6）用干拖把拖干地面。
（7）墙面清抹每周一次，墙面清洗每月一次。
（8）大理石外墙每两年清洗
5、一次，瓷砖外墙每四年清洗一次，马赛克墙每六年清洗一次。
3、乳胶漆墙面的清洁
（1）关闭局部要清洁处的门窗，在地面上淋些水。
（2）用鸡毛掸子或干净的扫把轻轻拂去墙面及天棚上的灰尘。
（3）用干毛巾清擦墙面的污迹，擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。
（4）用铲刀铲掉墙面上的粘附的泥沙、痰迹。
（5）扫干净地面灰尘，再用拖把拖干净地面。
（6）上述工作每月做一次。
4、不锈钢的清洁和保养
（1）先用兑有中性清洁剂的溶液对不锈钢表面进行拭抹。
（2）置少许无绒钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。
（3）拿无油净无绒毛巾，对不锈钢油表面进行拭抹。
（4）表面面积大的可用手动喷
6、雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。
5、玻璃门、窗、幕墙的清洁
（1）先用刀片刮掉玻璃上的污迹。
（2）按玻璃清洁剂与水1： 5的比例兑好玻璃清洁溶液（如玻璃水为无须配兑产品，则无须配兑）。
（3）把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗沫。
(4) 污迹较重的地方重点抹。
(5) 除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面的水分。
(6) 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮做横向移动。
(7) 用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
(8) 最后用地拖拖抹地面上的污水。
(9) 清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩竿
7、上。
6、灯具的清洁
(1) 准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。
(2) 关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。
(3) 先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。
(4) 将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
(5) 应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。
7、室外地面清洁
(1) 每天6： 30和2： 30分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶等杂物。
(2) 每天6： 30—12： 00，3： 30—19： 10每隔半小时巡回清扫保洁一次。
(3) 用铲刀清除粘在地面上的香胶等杂物。
(4) 发现污水、污渍、痰，须在半小时内冲刷、清理干净。
（5）果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。
（6）垃圾屋附近地面每天上、下午用水冲洗两次，每周用洗洁精刷洗一次。
（7）室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。
（8）每月用水冲洗有污迹的地面、墙身一次。
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