仓库管理员作业手册-仓储人员日常工作的内容和操作方法.doc

仓库管理员作业手册

一、 宗旨： 为公司仓库管理员提供规范化和标准化的作业指导，使工作有统一的标准化、程序化和规范化。
二、 目标： 使仓储人员掌握日常工作的具体内容和操作方法，提高业务工作效率，有效完成工作任务。
三、 工作程序：
1. 打卡上班： 按公司规定打卡，具体要求如下：
作息时间： 员工实行六天工作制：上午8:00—12:00，下午13:00—17:00（夏季作息时间：上午：8:00-12:00，下午14:00-18:00），周日为休息日。为满足客户的需要，各分支机构可以根据实际情况跟员工沟通商量好调整工作日程；
打卡考勤： 平时以指纹考勤机时间为考勤依据活动期间以签到为考勤依据，严禁代签到。一经发现，双方每次罚款50元，并书面通报批评；如因工作特殊情况未能打卡，须提交有效证明至行政部确认后，签入《考勤备注》，否则按空卡处理
1.3 迟到、早退： 上班迟到或早退每分钟扣款2元，月累计迟到或早退5分钟以内，不影响当月全勤奖的发放；月累计迟到或早退达30分钟者处以相应罚款外另行提出口头批评；月累计迟到或早退达60分钟除处以相应罚款外另视作旷工1天；会议迟到罚款20元/次，无故不到者罚款50元/次；
1.4 旷工： 旷工半天扣发1天工资,旷工1天扣发3天工资, 连续旷工5天或年累计旷工15天者，可予以辞退处理；
空卡：上班空卡按事假1天处理，下班空卡扣发工资20元/次；
1.6 加班：在休息日员工自行安排加班，要提前填写加班申请单并在事后交部门主管审查，员工可按公司程序申请同等时间补休，另：补休时间不得跨月使用、不得累积连休。
事假： 如因私事不能正常上下班，必须填写《请假单》，由相关负责人批准；员工请假1天以内（含1天），由部门主管批准；请假1天以上，由公司总经理批准；部门主管请假由公司总经理批准；员工请假月累计3小时以内,不影响当月全勤奖的发放；如果无特殊情况，员工年事假不得超过1个月，员工月事假不得超过1个星期；凡请假未经程序批准而未上班者，视为旷工；
1.8 病假： 必须出具县级以上正规医院相关的病假证明，否则按事假处理；
1.9 外出：上班时间外出，必须按规定填写《外出申请单》，经审批后方可外出。返岗时必须有业主或项目经理签名的《外出回执单》。如无有效《外出回执单》，则按旷工处理。
1.10 值班： 逢公司休息日，由行政部安排服务部门值班，值班人员当周补休一天。如安排值班员工未到，按旷工处理。
1.11 调休： 如因特殊原因须调休，报请部门主管批准，并填写《调休单》经部门主管签字后方生效；
1.12 查岗：不定期查岗。查岗时不在岗位，又无相应手续，按旷工1天处理。
2. 服装仪容： 应衣着整洁，大方得体，不得浓妆艳抹、穿拖鞋、背心、短裤等，进入工作岗位按要求更换工作衣
3. 卫生打扫： 具体要求如下：
3.1 仓库地面应整洁，门窗、玻璃、墙壁、顶棚洁净完好。设备管道、管线排列整齐并包扎光洁，无跑冒滴漏，定期清洁维护。
3.2 设备容器工具按定置管理要求放置，并保持清洁。
3.3 仓库工作人员应保持个人卫生，仓储区禁止吸烟和饮食，禁止存放食品、饮料、香烟等与工作无关的非生产用物品。
3.4 原辅料、包装材料进库前，应对每件物料的外包装进行清洁。
3.5 保持库区周围环境清洁卫生、整洁、无积水、无杂物、无蚊蝇滋生地，每日应打扫一次库外保洁区卫生，保持库外良好的卫生环境，做到地面无落叶、无纸屑、无泥土、无积水、无杂物等。
3.6 每日清理一次地面、垫板卫生及物料外包装(包括垫板下卫生)。清理地面垫板卫生时,先清扫落尘(包括垫板下卫生)后再用拖布擦拭，清理垫板下卫生时，应待地面干燥后再放置垫板,做到现场无落尘、无积水、无垃圾，拖地时要注意避免污染库内物料或产品。
3.7 每日发货完毕应及时清理货位及垫板卫生，做到货区清洁、无积尘。
3.8 保持仓库窗明壁净，每周要擦拭一次库房内消防设施、空调、除湿机、门窗等设施，保持其卫生清洁、完好。
3.9 每周清洁一次蚊蝇杀灭器，必要时及时清理。
3.10 每周全面清洁酒精储罐区卫生，做到无垃圾、无杂草。
3.11 每周清理一次物料运输设备及附属装置，做到表面无积尘、积液、油垢、料垢和明显锈蚀。
3.12 保持仓库货架、货柜的清洁卫生，并每周至少进行两次清洁。
3.13 每月清洁一次库房内灯具、悬挂物、管道、墙壁、顶棚及其它附属装置，做到无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
3.14 清洁仓库卫生时，严禁用水冲洗地面。
3.15 拖布、抹布及其它清洁工具用完后，应及时用清洁剂清洗干净，并悬挂于指定位置整齐存放。
3.16 仓库办公室应整洁，无积尘、无杂物，与办公无关的物品不得存放在桌面上。
3.17 仓库卫生清洁完毕，应及时填写清洁记录。
4. 设施检查： 到岗后首先检查办公区域内设施设备的完好情况，发现异常应及时通知相关部门进行维修保养，如不能及时修复，应采取其他措施保证工作的正常进行。
5. 运营中：
5.1 主要工作内容：
负责仓库物料与产品的验收、入库、出库等的保管工作。
及时反馈仓储情况信息，与采购部密切协调，努力保持物料库存量最小又能满足生产需求。
严格执行物料的验收、储存和发放管理规程，保证生产物料的储存和流动依法进行，以确保生产物料的质量；
严格执行成品的验收、储存和放行管理规程，保证公司产品在储存期间和出库后的质量稳定；
按定置管理规程，合理安排库位，按物料与产品性质、种类、规格、批号分区分库码放，保持库区的整洁；
负责入库物料与产品的核对、验收、登记建账、分类存放、排列整齐并有标识，做到品种不混、规格不串、质量不变、数量不少、账、卡、物相符，如发现差错，及时查明原因，落实责任并及时上报；
按领用发放管理规程，做到物料与产品执行先进先出的原则；
按复验管理规程，做好物料与产品到达贮存期的申请复验工作；
按贮存养护管理规程，加强库房管理，采取必要措施，防止物料发生霉变、锈腐、坏损，如有发生及时上报；
按物料管理规程，经常检查温度、湿度、通风、鼠害、虫害等因素，并做好相关记录；
入库要及时登记台帐，检验手续不合要求不准入库；出库手续不齐全不发货，特殊情况须经有关领导批准执行；
负责仓库管理中的出入库单、验收单等原始资料、账册的收集整理，及时编制相关的统计报表；
对仓储设施和库存物料与产品的安全负责，防止失盗、水淹、火灾、爆炸、变质、鼠害和虫害的发生；
及时处理仓库废弃物料和不合格产品，保证仓库整洁卫生，并做好生产用包装材料的回收保管工作；
加强业务知识的学习，不断提高业务水平，做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗；
完成上级领导交办的其它临时性工作。
5.2 主要工作责任：
对物料与产品的验收、入库、储存、养护、出库等的保管工作负责；
对验收入库的数量关、质量关、单据关负责；
对仓库区域内的防潮、防火、防虫、防鼠、防盗工作负责，发现事故隐患及时上报，意外事件及时处理负责；
对物料与产品的盘点、账、卡、物的一致性、准确性负责；
对仓库温度、湿度、通风、鼠害、虫害等因素的日常巡查和相关记录的及时填写负责；
对仓储设施的使用和日常维护，保证仓储设施的完好和有效负责；
对因保管不善和未执行先进先出的原则给公司造成不必要的损失负责；
以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗；
5.3 物料异常情况处理程序：
在物料接收过程中，如设备、设施或物料质量发生异常均属异常情况。
5.3.2 异常情况发生或发现后，应立即向上级主管负责人报告，并填写异常情况报告单。
5.3.3 主管部门负责人接到异常情况报告后，应立即向质量管理部报告或根据异常情况原因与有关部门联系。
5.3.4 质量管理部接到异常情况报告后，立即派质监员到现场检查，根据检查情况填写异常情况检查记录，写明异常情况原因及处理意见，请质量管理部负责人审核签字后由仓库执行。必要时按照质量风险管理规程、偏差处理管理规程对其质量情况进行评估。
5.3.5 如只属于设备、设施异常，对物料质量并无影响，则报告设备部门。设备部门立即派人到现场对设备、设施进行检查、修复，并填写检查、修复记录，同时请质量管理部质监员确认设备、设施异常尚未影响物料质量，填写检查记录，签署处理意见。
6. 运营结束： 及时填写相关记录和台帐，做到数据准确，帐、卡、物相符。对库房内认真检查，确认无误后，切断电源总开关，关闭好库房门窗后方可下班离岗。

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