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2031国家开放大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）
盗传必究
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1. 工作者为一个单亲妈妈团体的成员的孩子安排社区青少年中心的活动，在这个活动中工作者所扮 演的角色是（）。
A. 中间人
B. 协调者
C. 调解者
D. 倡导者
2. 团体社会工作将（）视为自己的最终目标。
A. 发展个人的能力
B. 促进社会繁荣
C. 培养个人的良好行为
D. 建立团体成员的社会归属感
3. （）认为，人类早期经验对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。
A. 华生
B. 弗洛伊德
C. 罗杰斯
D. 冯特
4. （）中没有固定的、专业的领导者，成员不是以专业知识来解决问题。
A. 支持性团体
B. 社会行动团体
C. 自助团体
D. 成长性团体
5. 团体规范一般可以分为三类，分别是秩序性规范、角色规范和（）o
A. 文化规范
B. 行为规范
C. 目标规范
D. 言语规范
6. 伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段不包括（）。
A. 澄清问题阶段
B. 制定目标阶段
C. 分析问题阶段
D. 实施行动阶段
7. （）是指使用某些方法使成员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。
A. 澄清
B. 陈述
C. 摘要
D. 叙述
8. 在（）中，社会工作者扮演的是推动者和协调者的角色。
A. 治疗性团体
B. 社会行动团体
C. 自助团体
D. 支持性团体
9. 工作者：让我们开始吧！开始时我想请大家作一番自我介绍，谈谈你认为重要或愿意谈的内容, 任何内容都可以谈。这段话说明工作者设置的团体基调是（）。
A. 严肃的基调
B. 轻松的基调
C. 正式的基调
D. 针对任务的基调
10. 作为研究方法的团体评估有两种基本类型：结果评估和（）。
A. 组前计划评估
B. 团体过程的检测评估
C. 过程评估
D. 团体的需求评估
二、多项选择题（每题2分，共10分）
11. 西方社会工作基本价值观的基础包括（）。
A. 新教伦理
B. 信仰科学
C. 人道主义
D. 民主自由
E. 社会福利思想
12. 关于人格对团体的影响，主要应该考虑的特性包括（
A. 情绪稳定程度
B. 可依赖性
C. 人际取向
D. 优越感
E. 社会敏感度
13. 下列属于二人组合次团体互动形式的是（）。
A. 平等一互惠互动型
B. 依赖一支配型
C. 攻击一被攻击型
D. 分离一倾向互动型
E. 追求一被追求互动型
14. 下列属于团体社会工作的目标的是（）。
A. 协助团体成员达成诸多方而能力的提升
B. 协助团体成员学习参与团体活动的方式、方法，激发他们发展潜能
C. 协助团体成员建立对社会及周边人群的认识，形成他们的自我认识和对社会的归属感
D. 协助团体成员学习社会道德规范，形成良好的思想素质
E. 协助团体成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为
15 .团体结构包括（）0
A. 沟通结构
B. 自然结构
C. 领导结构
D. 权力结构
E. 角色结构
三、判断题（正确的打错误的打“X” ,每题2分，共20分）
16. 威尔逊认为，团体社会工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成 一种主要的工具。（X ）
17. 乔治•威廉建立了世界上第一个基督教青年会。（V ）
18. 团体依其构成因素可分为外力团体和内力团体。（X ）
19. 治疗性团体是典型的个人取向的团体。（V ）
20. 成长性团体可以分为自我认知的团体和目标实现团体。（X）
21. 自助团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、犹太人社会中心中的团体工作 模式。（X ）
22. 一般来说，在一个健康的团体中，都会存在一定的矛盾和冲突。（V ）
23. 工作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。（X ）
24. 防御机构是人类适应内外关系的方式、方法，它既有积极的作用，也有消极的作用。（J）
25. 团体冲突期是团体的主体阶段，充满机遇和挑战，目标在这一阶段实现。（X ）
四、简答题（每题10分共30分）
26. 简述团体生活发展理论。
答：（1）在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分）
（2） 在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分）
（3） 在团体生活中，能够有就会使成员获得选择自己喜欢的朋友的自由。（2分）
（4） 在团体生活中，能够有机会使成员自由地表现自我，暂时自己与他人的不同。（2分）
（5） 在团体生活中，能够有机油使成员表现其独特的个性和分享他人的独特性，使团体成员表现其自 身的独立性。（2分）
27. 简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。
答：（1）用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；（2分）
（2） 用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体一动；（4 分）
（3） 用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。
（4分）
28. 简述团体评估的作用。
答：（1）评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行；（2分）
（2） 评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度；（2分）
（3） 评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；（2分）
（4） 评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向；（2分）
（5） 对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机 构的培训提供了重要的依据。（2分） 五、论述题（共20分）
29. 论述团体方案设计的原则。
答：团体方案的设计必须将工作者、团体成员、机构与环境各要素结合起来综合考虑，并且要考虑到 实际操作过程可能碰到的问题，在方案设计时预先进行适当的处理。（2分）
（1） 1作者要了解自己的特质、能力、优势经验和领导风格，设计方案时考虑所带的团体与自己背景 及风格之间的适合性；（2分）
（2） 方案的设计还要与团体成员的特质相配合，团体成员的性别、年龄、受教育程度和职业背景等都 会对方案的设计有影响；2分）
(3) 团体的方案设计应注意先后次序，由浅人深、由部分到总体、由人际表层到深层、由行为层次到 情感层次再到认知层次，慢慢使成员融入团体；(2分)
(4) 非语言的活动设计必须配合语言的讨论；(2分)
(5) 如果设计的是新活动，除了反复斟酌，工作者最好在带领团体前至少实际操作一遍；(2分)
(6) 方案的设计要让所有的成员都参与，活动切忌设计得太复杂和繁琐；(2分)
(7) 方案的设计要配合现有的资源；(2分)
(8) 为应对团体出现的变化因素，可事先设计一些备用方案，视团体发展的状况来弹性调整原先的设
计。(2分)
(9) 团体方案的设计还要考虑当地社会文化因素。(2分)