护理人员情绪管理.docx

医院开展护理工作中，护患关系是医院众多关系中重要的一个。护士开展临床 护理工作时，能够和患者保持良好的沟通，是建立优良的护患关系的重要环节。但 是在实际的医院护理工作，护患关系紧张，多数患者对护士不信任，这些因素，容易 在医院护理工作中出现医疗纠纷，最终影响护理安全。临床护士在开展护理工作中， 需要处理好护患关系，减少医疗纠纷的发生。为了减少医疗纠纷的发生，护士在护 理工作中需要理解患者，帮助患者调理不良情绪，使其积极参与到治疗工作中，早 日实现康复。同时，在护士护理工作中，帮助患者控制不良情绪时，也需要对自身的 情绪控制，护士在护理工作中会受到多种因素影响，导致其不良情绪的发生。护士 在护理工作中有不良情绪，将不会关注患者情绪状态，也不能 对患者过多的理解， 更会因为护士的不良情绪，影响患者不良情绪的产生，最终 引发护患纠纷。因此， 在医院护士开展临床护理工作中，对自身的情绪控制非常重要。但是在实际的护士 开展护理工作时，许多护士对如何控制自身情绪不了解，为了帮助护士了解相关的 知识，现将护士在护理工作中情绪控制要点分析如下。
L情绪管理能力情绪的发觉
护士在管理自我情绪过程中，涉及护士的自我情绪管理能力问题。情绪在管理过程 中，首先需要对情绪的发觉，护士快速发觉自我产生的情绪，才能够及时地调整。 因此，在情绪管理能力中，其重要的环节是对情绪的快速发觉。所谓对情绪快速发 觉，是指人在产生情绪后，能够在第一时间知晓，这种能力为情绪快速察觉。
1.1情绪的自我调控能力情绪的自我调控能力主要是指护士在H常生活中产生不良 情绪后，护士自身对情绪发觉，然后使用意识去控制不良情绪的发生和开展，积极 调整心态，使其恢复到正常的心理状态。护士在自我控制不良情绪中，其自我控制 能力有高低之分。护士对情绪的控制能力中，受到自身学习、工作、交际等因素的 影响。护士在情绪控制中有较高的能力，能够积极调整心态，重新恢复工作积极性。 如果其自我控制能力差，会在不良情绪旋涡中不断打转，使其无法自拔，最终影响 护理工作的开展。因此，在护士的日常工作中，需要学习自我情绪控制方法，才能 够及时调整自身不良情绪，使其能够胜任护理工作，为患者提供更加优质的护理服 务。
1.2情绪的自我激励能力情绪的自我激励主要是指情绪产生后，使用激励的方法来 到达某项预定的目的。护士在不良情绪中使用激励方法，这种方法能够使自己的 行为服从意识，以此来到达对不良情绪的控制。护士在使用激励方法来控制其自 我不良情绪时，需要精神的高度集中，使用激励方法来产生控制情绪意识，从而 将不良情绪扼杀在启蒙阶段。
1.3对他人的情绪识别能力护士在自我情绪控制能力中，还需要护士有发觉他人情 绪的能力。因为护士如果处于不良情绪气氛中，会因为他人的不良情绪出现同理心， 从而导致自身不良情绪的产生。护士在日常的生活和工作中，需要有识别他人情绪 的能力，这种能力的拥有，能够使护士及时控制自身的情绪，以免自身的情绪受到 外来因素的影响；同时，护士拥有识别他人情绪能力后，可以通过情绪的同理心，更 容易进入到他人的不良情绪中，从而对其开导、帮助他人走出不良情绪，使其心理 健康。
1.4处理人际关系的能力护士在日常生活和工作中，其不良情绪的产生很多因素会 受到人际关系的影响。因此，在护士的日常生活和工作中，有良好的人际交往关 系，可以减少其不良情绪的发生。护士在日常生活和工作中，其人际关系有优良 差之分，护士在建立良好的人际关系时，需要有善待他人的心理，还需有很强的 沟通能力。护士有这些能力后，会积极地参与社会交流和沟通从而建立良好的 人际关系。
2.不良情绪的具体控制方法1心理暗示法
护士在开展护理工作中，容易受到各种因素影响，最终导致其不良情绪的产生。对 于护士出现不良情绪后，可以使用心理暗示方法，帮助其自身恢复健康情绪状 态。 护士在使用心理暗示方法时，可以采取以下的心理暗示方法。首先是心里默念法， 这种方法是通过心里默念的方法，激励自身对不良情绪的控制，从而来建立健康的 心理状态。其次是使用语言暗示的方法，这种方法是通过语言的方法，暗示自己能够 调整不良心理情绪，使其心理恢复到健康状态。护士在实际的情绪控制中，使用以 上方法，能够快速地调整自身的不良情绪，并且以健康的心理为患者服务，使患者 能够感受到更优质的护理内容。
3. 2转移注意力法护士在工作过程中，如果产生了不良情绪，护士对不良情绪的过 度关注，会使情绪不断蔓延，最终影响护理工作的开展。护士在自我控制不良情绪 中，可以使用注意力转移方法，这种方法也能够有效地帮助护士控制自身的不良情 绪发生和发展。护士在使用转移注意力方法来控制情绪时，可以使用多种方法。比 方对自身喜欢的事物关注，可以有效地转移自身注意力；又可以将注意力转移到工 作中，使用护理工作来转移注意力；更可以使用交谈方法，转移自身的注意力，从 而改变其心理不良状态。现代年轻护士中，对音乐比拟敏感，可以在转移注意力中 使用音乐方法，音乐不仅能够转移自身的关注力，还可以使用音乐舒缓心理，使其 恢复到健康的心理状态。
2. 3适度的宣泄护士在日常工作中，如果产生了不良情绪，对这种情绪过分的压
制，很可能导致情绪无法宣泄，出现情绪的恶性循环从而引起不良情绪开展的严 重化程度。因此，护士在日常的工作中，如果不良情绪无法使用意识控制时，可以 采取适度宣泄方法，以此来缓解不良情绪。护士在宣泄不良情绪中，可以采取以 下方法。首先是向他人倾诉，这种方法能够有效地宣泄自身的不良情绪，使其恢 复到健康的心理状态。其次是通过沟通的模式，让不良情绪宣泄出来，也可以到 达治疗不良情绪目的。最后，可以通过暴力的方法来宣泄不良情绪，比方通过奔 跑发泄，也可以使用游戏暴力等宣泄，帮助自身恢复到健康的心理状态。
2.4自我抚慰法护士在日常工作中，如果因为失败、遭受挫折引起的不良情绪时，可 以使用自我抚慰方法来调整不良情绪，使其恢复到正常的心理状态。自我抚慰法也 是一种自我说服法，这种方法是通过自我的调节，抚慰受伤的心灵，从而来建立健 康心理状态。其实在自我抚慰中，需要有阿。精神，这种精神能够自愈一切受伤的 心灵，使其心理状态健康。
2. 5交往调节法这种方法是通过人际交往，以此来平复自身的不健康心、理。护士可以 建立自己的闺蜜和好友，通过和这些人际关系的交往，来缓解自身的不良情绪。也 可以使用社交软件，在网络中寻找慰藉，可以平复自身的不良情绪，使其健康积极 地参与到护理工作中来。
3. 总结护士在产生不良情绪后，可以使用以上缓解情绪方法，以此来改善其心理状态, 以便为患者提供更加优质的护理服务。同时，护士使用以上方法无法缓解其不良情 绪时，需要及时寻求心、理医生帮助，使用专业的方法来缓解情绪，使其心理健 康。