项目管理制度范本.doc

项目管理制度范本
项目管理制度
xxxx公司
目录
第1章概述............................................................................................................... - 1 -
1.1编制目的..................................................................................................... - 1 -
1.2基本内容............. - 1 -第2章项目经理管理制度....................................................................................... - 2 -
2.1项目经理责任制概述................................................................................. - 2
2.2项目经理使命、权限................................................................................. - 2 -
2.2.1项目经理的工作使命...................................................................... - 2 -
2.2.2项目经理的工作权限...................................................................... - 2 -
2.3项目经理产生、日常管理和培训............................................................. - 3 -
2.3.1项目经理的产生.............................................................................. - 3 -
2.3.2项目经理的日常管理...................................................................... - 3 -
2.3.3项目经理的培训.......... - 3 -
2.4项目组团队构成......................................................................................... - 3 -第3章项目过程管理制度....................................................................................... - 5 -
3.1项目管理过程 - 5 -
3.2项目立项..................................................................................................... - 5 -
3.3团队组建........................................................................ - 5 -
3.4项目策划..................................................................................................... - 5 -
3.5项目范围管理............................................................................................. - 6 -
3.6必需求变更管理..................... - 6 -
3.7项目跟踪与监控......................................................................................... - 6 -
3.8沟通管理..................................................................................................... 6 -
3.9质量管理..................................................................................................... - 6 -
3.10规范管理................................................................................................... - 6 -
3.11项目公布................................................ - 6 -
3.12项目验收和结项....................................................................................... - 6 -
3.13团队成员管理........................................................................................... - 7 -
3.14各个部门配合项目工作要求.... - 7 -
第4章项目绩效管理制度....................................................................................... - 8 -
4.1绩效管理办法............................................................................................. - 8 -
第1章概述

为了规范公司现有的项目开发和管理过程，一方面控制开发周期，提升开发质量，节省研发成本，促进公司项目管理的规范化；另一方面提升公司项目管理水平，提升团队合作精神和凝集力，特制定本项目管理制度。

项目管理制度包括如下内容：
1．项目经理管理制度；
2．项目过程管理制度；
3．项目绩效管理制度。
第2章项目经理管理制度

公司执行项目经理责任制，是指项目经理从项目立项开始对项目全过程负责。自合同签订后，项目经理组建项目组承接项目的必需求、研发、测试和实施运维等工作，项目经理必需严格依照“第3章项目管理制度〞对项目进行管理。在项目执行过程中，相关部门〔销售部、咨询部、产品部、研发部、测试部及运维部〕应积极配合项目经理展开工作。
2.2项目经理使命、权限

1．依据项目合同或项目确定目标，结合项目管理规范、软件开发规范等按时按质完成项目。
2．依据项目范围、质量、时间与成本的综合因素，进行项目的总体规划，制定阶段计划，报研发总监审批。
3．负责对团队成员进行工作安排、指导、督查、培训。
4．负责项目所必需资源的协调和配置工作。
5．协助财务人员对项目进行项目成本核算，并负责项目的成本控制。
6．按规定定期向研发总监汇报项目进展状况。
7．组织系统上线、验收，安排客户培训工作。
8．负责项目结项工作，整理各种相关文件，并提交归档。
9．完成上级交办的其他事项。

1．依据项目合同，构建合理、高效项目团队。
2．对项目组成员的工作进行分配、指导及检查权限。
3．具有对项目成员工作考核、绩效评价的权限。
4．项目所必需资源的申请及管理权限，如审批授权范围内本项目使用电脑等设备的领用申请。
5．依据公司项目规范要求，结合项目实际状况，具有对项目流程、规范进行适当裁剪的权限，并报研发总监审批。6．在项目执行期间，项目成员在不耽误工作的状况下，如有事请假，有请假一天以内的审批权。
2.3项目经理产生、日常管理和培训

项目经理的产生，一般有三种途径：公司对外招聘专职项目经理、公司内部评定的专职项目经理、内部选拔认定的兼职项目经理。
针对公司内部评定的专职项目经理和公司内部的兼职项目经理，可以从开发经验丰富且有一定沟通和协调能力的系统制定人员、开发人员和其他符合要求的人员中产生，由员工主动申请，公司内部组成评审小组按照项目经理的任职资格进行评审，通过之后方可作为项目经理的候选人。
项目经理任职年限为2年，2年后进行重新评定。在此期间如发现不符合项目经理的岗位要求的，免除项目经理候选人资格。如是专职项目经理，则调离项目经理岗位。

项目经理的日常工作安排和监管，由研发总监负责。项目经理必需及时提交项目周报，汇报项目的进展状况、存在的问题及风险。研发总监必需定期展开周例会，并依据项目里程碑阶段，进行工作检查，提出改善看法和问题解决方案。
在项目结束时，研发总监必需对项目经理的工作进行考核。具体的考核办法详见“第4章项目绩效管理制度〞部分。

1．项目经理的培训由研发总监发起、人事行政部协助组织实施培训。
2．在项目进行过程中，研发总监必需就项目的管理、进度、质量控制等方面对项目经理进行指导。

项目组成员由项目经理依据项目必需要从公司产品部、研发部、测试部和运维部等部门选拔产生，提交研发总监审批后确定。项目小组成员包涵项目经理、必需
求分析师、系统架构师、美工、前端工程师、系统制定师、开发工程师、测试工程师和运维工程师等，可依据项目状况增减。各部门经理负责本部门员工的协调工作，以便项目组顺利组建。各项目成员就本项目的工作须向项目经理汇报，除本项目以外的工作事项向所在部门经理汇报。
整个项目完成后〔以客户验收为结点〕，研发总监对项目经理的工作进行考核，项目经理对各项目组成员的工作状况进行考核，考核办法详见“第4章项目绩效管理制度〞。
第3章项目过程管理制度

备注：项目管理过程中，关于项目绩效评定具体措施，参见第4章内容约定。

项目合同签订后，并批准立项后，由研发总监依据实际必需要确定项目经理。项目合同以及《可行性分析报告》作为后续项目过程基本输入。

项目经理负责申请项目所必需的人力资源，由研发总监审批。项目所必需人员可以依据项目实际必需要按计划时间阶段到位，不必长期占用，关键会议必需参加，没有任务以后可以及时释放。人力资源申请必需要合计合理的项目成本。

1．项目经理负责项目整体策划，主要计划的编写，各个阶段的项目计划可以由各阶段主要成员协助完成。
2．项目计划每周应当依据实际状况及时维护更新，细化调整。
3．项目进度偏差超过整体进度10%应申请项目计划变更，由研发总监会同相关人员审批。

项目经理负责依据合同要求管理项目范围，及时与客户协商确定项目范围，并向研发总监汇报，及时识别项目范围扩展的风险。

项目经理负责管理必需求，必需求变更时走变更流程，协调必需求变更评审，评估影响〔成本、质量、工期、客户满意度等〕。

项目经理负责项目跟踪与监控，每周组织项目周例会，总结项目进展、风险和问题。及时采用措施减缓项目风险，解决项目问题，识别高风险和重要问题向总监汇报，并提交项目周报。

项目经理负责协调客户、公司领导、项目团队等项目关系人的利益相关性，确保项目顺利进行，提升各方满意度。应制定沟通计划，定期和各方坚持优良沟通，确保项目信息透明。

项目经理对项目提交质量负责，应制定计划定期对项目成果进行走查、检察、评审。发现问题及时改正，跟踪评审问题的解决。

依据公司研发规范，项目经理负责裁剪项目相关规范，包括项目过程用到的工具、技术规范、开发规范等。并且跟踪和监控规范的执行。

项目经理负责确定项目的公布条件，准备完整的公布资源。

项目经理协助销售、售前咨询人员与客户确认项目验收。项目经理负责项目
结项，组织项目结项汇报工作。

1．项目经理负责团队成员的培训，帮助团队成员提升岗位技能和综合素养，提升团队成员工作效率。
2．项目经理负责团队成员的考勤审批、绩效考核管理。
3．项目经理负责团队成员工作的具体安排，项目团队成员的任务安排必需通过项目经理同意。

1．销售部门配合工作：
〔1〕在项目执行过程中，配合项目经理，与用户进行沟通，以便提升项目执行效率，降低项目执行风险。
〔2〕在项目验收阶段，配合项目经理执行项目的验收工作。
2．研发系列部门〔产品部、研发部、测试部及运维部〕配合工作：
〔1〕在项目团队组建时，积极配合，以便构建合理、高效的项目团队。
〔2〕部门人员参加项目执行期间，该人员工作安排、请假等相关事情，应先与项目经理进行协调，须征得项目经理同意方可执行。
〔3〕部门人员参加项目执行期间，该人员周报须按时发送给项目经理，并抄送给所在部门经理。精品文档
第4章项目绩效管理制度

每个月月底和项目结项时，项目经理对每个成员在项目中的表现状况〔包括但不仅限于完成工时、进度和质量〕进行评价，给出评价等级。因现阶段公司业务流程不是很完善，评价结果与员工各自的月度绩效工资关联，按目前的绩效考核办法执行。如果项目的进度、质量、成本和客户满意度等都很好的状况下，经过相关审议流程后，可给予项目团队特别奖励。待到公司业务流程较为完善后〔估计今年年底〕，再行设立项目奖金，相关细则届时商量确定。
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