国开大学电大专科《汽车市场调查与预测》期末试题.docx

国家开放大学电大专科《汽车市场调查与预测》期末试题及答案（试卷号：3926）
2022
一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请把正确答案的序号填写在括号 内。15小题，每小题2分，共30分）
1. 以下哪项不是大数据的特征？（）
A.海量 B.多样性
C.高速 D.高价值密度
2. 人工智能是（）的一个分支。
A.生物学 B.逻辑学
C.计算机科学 D.物理学
3. 要发挥大数据的价值，关键在于（）o
A.挖掘 B.存储
C.采集 D.转换
4. 汽车4S店最主要的客户来源是（）。
A.基盘客户 B.偶然进店
C.互联网集客 D.传统广告集客
5. 汽车广告首选的投放媒体是（）o
A.门户网站 B.垂直网站
C.社交媒体 D.电视
6. 汽车经销商合理的库存应为（）o
A.两周销量 B. -个月销量
C.两个月销量 D.三个月销量
7. 目前新车实际成交价普遍（）o
A.高于指导价 B.等于指导价
C.低于指导价 D.不确定
8. 市场调查正文的起始部分应遵循的撰写原则是（）o
A.开门见山 B.分析论述
C.罗列数据 D.补充细节
9. 在市场调查中，提交调查报告之后的工作是（）。
A.整理资料 B.跟踪反馈
C.收集数据 D.用户调查
10. 从工作程序上看，市场调查策划起着（）的作用。
A.适应发展趋势 B.决定调查结果
C.从定性到定量 D.统筹兼顾
11 .一般来说，市场调查的前期准备占总费用的（）。
A. 20% B. 40%
C. 60% D. 80%
12. 以下哪项属于实地调查法？（）
A.个别而访法 B.电话调查法
C.网络调查法 D.实验调查法
13. 根据被观察者是否知情，观察调查法可分为（ ）。
A.参与观察和非参与观察 B.公开观察和非公开观察
C.结构式观察和非结构式观察 D.直接观察和间接观察
14 .调查资料整理过程中的分组环节，第一步是（）。
A.选择分组标志 B.确定分组界限
C.编制变量数列 D.数据汇总
15. 对调查资料进行分类的方法有（）。
A.前分类和后分类 B.粗略分类和精确分类
C.重点分类和一般分类 D.数字分类和逻辑分类
二、多项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个以上的正确答案，并将其序号填在括号内。多选、
少选、错选均不得分。5小题，每小题4分，共20分）
16. 类推原则的具体表现包括（）。
A.由小见大 B.由表及里
C.由远及近 D.自上而下
17. 对统计资料进行审核，主要是检查（）o
A.合理性 B.完整性
C.及时性（时效性） D.正确性
18. 市场调查按调查方向不同可分为（）。
A.市场需求调查 B.市场环境调查
C.营销实务调查 D.市场竞争调查
19. 对于部分答案审查不合格的问卷，常用的处理方法有（）。
A.退回重做 B.按缺失处理
C.整个问卷作废 D.用插值法填补
20. 调查资料的完整性审核主要是检查（）o
A.数据是否自相矛盾 B.调查对象是否齐全
C.数据是否完整 D.详细程度
三、 判断题（判断下列词语解释正确与否，在括号内正确打错误打X。10小题，每小题1分， 共10分）
21 .线上销售将成为汽车销售的主要形式。（X ）
22. 对乘用车而言，产品对客户的情感和文化价值大于功能和利益价值。（V ）
23. 相比技术性能，大多数购车客户更看重品牌声誉和口碑。（V ）
24. 微型和超紧凑级别的车型已被市场放弃。（V ）
25. 所有统计指标都具有可量性。（V ）
26. 统计指标按其反映的数量特点可分为数字指标和逻辑指标。（X ）
27. 市场调查按时间划分可分为桌面调查和实地调查。（X ）
28. 市场调查按收集资料方式可分为连续性调查和一次性调So （ X ）
29. 企业内部资料主要来自政府发布和行业会议资料。（X ）
30. 市场调查报告必须强调时效性。（ V ）
四、 简答题（4小题，每小题5分，共20分）
31. 简述观察调查法有哪些类型。
答:参与观察和非参与观察（1分），公开观察和非公开观察（1分），结构式观察和非结构式观察（1分）， 直接观察和间接观察（1分），人工观察和机器观察（1分）。
32. 简述数据资料的分组及分组步骤。
答:数据资料的整理叫做分组（1分），它包括选择分组标志（2分），确定分组界限以及编制变量数列三 步（2分）
33. 简述市场预测的定义和特点。
答:市场预测是对未来将要发生或已经发生但趋势尚不明显的市场营销目标现象（1分）
给予带有一定可靠程度和准确程度的估计量（1分），它有三大特点:依据数据的随机性（1分），
预测方法的对象性（1分），预测主体的微观性（1分）o
34. 简述目前汽车4S店零售业务的特点。
答:基盘客户占绝大多数（1分），电话营销依然作用显著（1分），店头活动是主要形式（1分），互联网集 客有一定效果，但转化率低（1分），品牌和车型的集中度越发明显（1分）o
五、论述题（2小题，每小题10分，共20分）
35. 试述市场预测的原则和程序。
答:市场预测4原则（1分）：连贯原则，模拟原则，取样原则，节约原则，修正原则（1分）o
市场预测7大程序（1分）:确定预测目标（1分），拟定预测方案（1分），收集整理资料（1分）,建立预测模 型（1分）进行分析评价（1分），修正预测模型（1分），写出总结报告（1分）。
36. 试述样本量的确定原则。
答:确定样本量首先要考虑调查目的（1分）以及可行性和经济性（1分）。主要考虑以下方 而:研究对象 的变异程度（1分），要求和允许的误差，即精度（1分），要求推断的置信度（1分），
总体的大小（1分）常有的方法（1分）。通常采用简单随机抽样计算样本量（1分），当总体数量增大到 定程度，样本量变化反而不明显（1分），因此，二者之间不是线性关系（1分）。