管理体系管理评审报告(完).docx

管理体系管理评审报告

评审目的
定期地对管理体系和检测活动进行评审，以确保其持续适用和有效并进行必要的改进
评审依据
《质量手册》、《程序文件》
评审时间
2015年5月30日
评审形式
集中会议形式
评审主持
人

记录

参加部门及人员：全体人员
一、会议内容（发言人综合输入）
本次评审主要是评价中心质量体系（包括质量方针。质量目标）现状的适宜性.充分性和有效性。
一、质量体系运行情况及质量趋势
中心的质量体系文件自2014年1月开始运行以来，在内审过程中发现了一些问题，致使有不符合项的情况出现.责任部门均制定了相应的纠正措施，杜绝了类似事件的现次发生。目前看来，中心、的质量体系运行是有效的，并已经建立了自我的持续改进机制，保证了质量体系的适宜性.充分性和有效性。（有需要，重大变革时将进行更改）
二、质量方针。目标和程序的实施情况

中心每年对质量目标进行总体考核,2015年度考核结果全部完成，各部门质量目标已达到实际要求，质量方针完全符合行业发展趋势，为此中心暂不考虑对质量方针进行更改。
三、近期内部审核结果报告
本次内审共审查出不合格项3项。中心、总体的质量体系运行是有效的，中心的质量方针是适宜的，质量目标是可以实现的。（详见质量体系内部审核报告）.
四、人员培训和资源配置是否适宜
为了达到中心对技术人员的需求，我们加大了对技术人员的培训.中心对各次培训采取了笔试，试，研讨等形式进行，培训合格率1%,全部填写了培训记录。
中心现有员工21名，工程师6人，仪器设备均符合规定要求，资源配置情况按目前的检验工作和未来的发展趋势，基本上能够满足实际工作的需要。
五、纠正与预防措施实施情况报告
本年度未发生严重不合格项，对不合格项纠正措施实施得当，现有的纠正和预防措施基本满足了中心现有需要。
六、管理与监督人员的管理与监督情况报告
2名监督员在中心体系运行期间对体系运行符合性,人员公正行为.人员技术能力和操作规范性，资源满足情况等方面进行了监督.
本中心员工能够按质量手册的规定严格要求自己,所有员工基本都能胜任本岗位的工作。
七、客户意见。申诉和投诉情况报告
检测中心目前没有收到客户的任何方面投诉，客户1%满意。
为进一步了解客户需要，为了不断提高中心的服务及管理工作，应制作客户满意度调查表，及时了解反映客户需求，加以改进。
八、各部门的情况报告及意见和建议.
中心主任：按照有关方针，政策，法令,法规，领导检验中心职工保质保量完成各项检测工作任务；制订适合检验中心的质量方针和目标；同时，按2015年度管理评审计划
主持了管理评审工作；
技术负责人:负责检验方法，检验细则，操作规程，技术记录格式等技术文件的审批；批准了检验中心2014年度的质量控制计划，确保检测工作质量。
质量负责人:组织检验中心人员按新版的质量体系方件要求有效运行质量体系，不合格项已经分析原因并按要求实施了预防和纠正措施完成整改，形成内审报告。
办公室：办公室负责质量体系文件及检验报告的发放，记录和存档质量体系文件均为现行有效版本，所发检测报告准确无误并保留其副本存档。
检测室：检验中心的检测人员都能严格依据技术标准对产品进行检
测，并出具检验报告（原始记录），按有关规定保证检验工作和检验报告质量。
九、实验室比对或能力验证的结果
2015年实验室进行了两次内部比对，组织了相关检测人员进行比对试验，采用了重复检测样品进行比对。目前比对效果是满意的.
十、客户或社会对质量体系方针和程序的进一步要求
从目前客户对中心的满意程度可以看出，总体上，中心目前的质量管理体系是被广大客户认可的.目前暂无投诉、抱怨产生。当然，我们本着为客户服务的态度，要更多的征求客户的意见。
十一、检验报告质量
中心认真贯彻落实质量手册对于检验报告结果章节的掌控，进一步规范检验报告，提升检验报告质量,维护报告的权威性和公信力，报告质量得到了大幅提升.对检验报告实行办公室与中心领导分级抽查的办法，时间上实行日常检查的办法；通过以上制度和措施落实，提高检验报告质量。
十二、改进的建议等信息.
各部门暂未对目前质量管理体系提出改进、建议等信息。说明以中心目前的日常工作，质量管理体系是可以满足要求的。
二、管理评审综述（输入信息摘要）
1、政策和程序的适应性进行项目输入
单位正在运转过程，此项工作正好统计，此次无输入。
2、管理和监督人员的报告项目输入；
管理和监督人员的报告共计7份，人员等监督项目基本满足要求。
3、近期内部审核的结果进行项目输入
4月15日开始的内审工作现已结束，验证工作完成，此次内审共查出不符合项3项.均已全部整改、验证完毕.
4、纠正措施和预防措施进行项目输入
根据监督记录和内审报告查出的问题，均已通过纠正措施和预防措施进行了整改，并通过了验证。达到要求。
5、外部机构进行的评审
无外部评审
6、实验室间比对和能力验证的结果进行项目输入
2014年内部比对6次,结果均在有效范围内，没有参加国家能力验证.
7、工作量和工作类型的变化进行项目输入
第6 页 共7页工作量和工作类型正在统计中，此次评审无输入。
8、申诉、投诉及客户反馈进行项目输入。
无客户的申诉和投诉，客户无反馈.满意度1%。
9、改进的建议
加强内部质量体系的运行，从严管理和约束，把我们实验室建立成呼盟一流的建材检测实验室。
10、质量控制活动、资源以及人员培训情况。
加强人员培训工作，请进来，走出去，满足中心发展的要求.
三、管理评审结论（输出信息）
1、政策和程序的适应性进行项目输出；
无输出
2、管理和监督人员的报告项目输出；
加强管理和监督人员的日常监督，监督人员要履行监督职能，不能光看表面工夫。
3、近期内部审核的结果进行项目输出；
内审工作要精要细，不要怕查出问题，怕问题查不出来，有必要从外面请人来查.
4、纠正措施和预防措施进行项目输出；
纠正措施和预防措施一定要跟上，要严格履行验证过程，做到有错必纠。
5、外部机构进行的评审；
无输出
6、实验室间比对和能力验证的结果进行项目输出；
实验室内部比对要增加次数，有可能要参加蒙内的比对和能力验证
7、工作量和工作类型的变化进行项目输出；
无输出
8、申诉、投诉及客户反馈进行项目输出；
无输出
9、改进的建议；
加强内部质量体系的运行，从严管理和约束，把我们实验室建立成盟里一流的建设工程检测实验室.
10、质量控制活动、资源以及人员培训情况。
内部人员培训和人员外部培训要跟上，把人员主动送出来，把专家请进来。
四、综合结论
此次管理评审无不符合项输出。