安全管理必须重视的六个症结.doc

安全管理必需重视的六个症结
　　影响电力企业安全生产的因素有很多，其中员工和管理者的素养是两大要因。该两大要因构成了事故的内因和外因，内因包括员工的观念、行为、素养，外因包涵管理的模式、力度和评价方法。减少事故的发生，提升安全生产水平，要从6个方面控制好内和外因。
　　1内因
“症结〞——员工的观念
　　目前，发电企业的安全管理，整体上属于“要我安全逐步转向我要安全〞的态势。无论上上下下苦口婆心的宣扬教育，作了很多努力，但总是雷声大、雨点小，仍未形成作业中“我要安全〞的整体局面。员工的“我要安全〞意识还是淡泊。因此，迁就了员工“不怕受伤害怕伤和气、不怕违章怕麻烦、不怕规章怕领导〞。该制止的不好意思制止、该拒绝的不敢拒绝。一个个小隐患、一次次轻度违章就从大家的眼皮底下溜过，久而久之酿成大隐患和严重的违章。不出事故只是侥幸，在处罚上让“恩爱有加〞的各级领导也难以下“重〞手，这个念你初犯、那个下不为例，从轻考核。万一真的出了人身事故，就是班长是“孝子、主任当儿子、厂长装孙子〞，还得启用全家人的眼泪来减轻当事人处分程度，所以，到了生命受到伤害的时候就悔之晚矣。
　　上述问题的根源在思想，所以解决这个顽症的有效办法就是建设企业安全文化，强化员工安全意识、提升员工安全素养。从而使员工自发地、主动地、持久地按制度办事，让家属永久地、情愿地支持职工，真正做到我要安全、我会安全、我让我的家属安全。
“症结〞——员工的行为
　　从大量事故统计的概率来看，人员违章造成的事故远远大于设备缺陷和环境因素所致的事故，约占90%。设备、环境当中的危险源的数量是有限的、固定的、易控的，而人员的行为是动态的、影响因素又是复杂的。因此，必必需实施作业标准化、管理规范化，用明细的作业指导书强制规定作业程序和要求，用清楚的管理手册强行规范作业标准和行为。但往往是说起来容易做起来难，现场作业人员不愿受他人所控，工作负责人不愿多管“闲事〞，班长、安全员有时拉不下面子，久而久之，有些员工对“三违〞看惯了、干惯了、习惯了。所以规范员工的行为要从制度执行的源头做起、从领导做起。在推行“作业标准化、管理规范化〞起初时，就要向军队学习，对管理人员〔尤其是中干〕必必需采纳强制性的手段。
　　当然采纳强制性手段并不排斥思想教育工作的展开，主管生产的领导也必必需学会两手抓。既要抓生产、又要抓思想。
“症结〞——员工的素养
　　任何一项作业都是通过“人〞来完成的，员工之间素养参差不齐，某一个人的素养也有降低之时，对新设备、新技术、新工艺的掌握滞后，这都会使作业危险大增。员工素养还体现在工作中的每个环节、每个动作当中，表现形式实难掌控，常有一些非危险点的环节、隐患升级成事故。因此，低素养员工在岗是第一危险源，重视低素养员工的管理，是搞好安全生产的迫切之举，岗位培训亟待改善。一要抓好针对性培训，如作业指导书、作业标准等要烂熟于心；二要抓好新设备、新技术、新知识、新工艺的岗前培训，做到心中有数；三要抓好事故多发点、危险点辨识培训，做到知己知彼；四要进行细节培训。
　　2外因
“症结〞——管理的模式
　　如今的电力安全管理，各级领导都非常重视。有明确的责任分工，并成立领导小组和安委会，建立安全确保和安全监督两个主要体系。层层签订责任状，级级制订落实方案，快报简报，网会例会，党政工团齐抓共管，现场的“三措一案〞、“两票三制〞件件齐全。但制度健全不等于职能作用的有效发挥，要发挥好安全管理的职能作用，关键要打破传统的“头痛医头、脚痛医脚〞的管理方式，要在坚持常态上、细节执行上、模式转化上下功夫。

　　用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊、运动式的管理要求。量化描述安全管理行为，将量化标准渗透到管理的各个环节，最大限度地以量化的数据作为提出问题的依据、分析推断的基础、视察评估的尺度。利用各专业的作业指导书，进行引导、调节、控制，及时发现问题，及时矫正不规范行为。

　　明确分工(两个体系)、明确职权和责任，将安全监督和安全确保权力上挂一级，由总工程师兼任安全监督总监。明晰描述各级使命，务必使大家知道干什么？怎么干？干到什么程度？

　　变“要我安全〞为“我要安全〞，使人人皆知作业者违章承当什么责任，管理者缺位或处理不到位，承当什么责任。
“症结〞——管理的毅力
　　有的企业安全工作时时在做、安全事项天天强调、安全制度样样齐全，可就是感到心中无底，事故有随时来临的可能。原因何在？一种状况是工作做了，但没有做到点子上，缺乏针对性；另一种状况是制度执行了，但很难坚持到底，缺乏持久性，怕“得罪人〞；还有一种状况就是工作做得不严密，缺乏细致性，因小失大。
　　要正确看待安全工作中出现的曲折和反复，坚持反复抓、抓反复、经常抓、盯着抓，问题不解决不撒手。问题消除后，还要关注巩固提升，形成抓安全的良性循环。
　　作为企业得上级主管部门，要变督察为抽检、变明查为暗访、变检查为指导，用违章、异常的发现率来衡量检查、抽检活动的绩效。作为安监人员，要公正、严格执法，反之也要承当责任。
“结〞——管理的评价
　　长期以来，我们对企业安全的考评只看结果，即推断“两头——出事与没出事〞，没出事就是成绩，出了事就一票否决。结果在现实中，不少企业就“掩耳盗铃〞，捂住异常盖子，甚至报喜不报忧，最后违章不只、隐患不断或给日后埋下了许多“一触即发的〞事故隐患，背离了科学的发展观、正确的政绩观。
　　其实不出事不等于没问题，有问题并不可怕，怕就怕长时间没发现问题。必必需承认，在安全管理上，无论哪个企业、哪个阶段都会有这样或那样的问题，善于发现问题，进而解决问题，才是确保安全生产的关键环节，谁对问题发现的早、解决的快，谁就能取得安全管理的主动权，谁就算有成绩。所以对安全绩效的评价方式应采纳“结果+过程〞，重点更应放在防微杜渐、发现问题、解决问题上。
　　就问题而论，有历史累积和当期所现之别，有的显而易见，有的则深藏于复杂的表象之中。能否见微知著、透过现象看本质，特别是发现一些深层次问题，是对管理者观察、鉴别能力的检验，也是对抓落实能力的检验。比如有的企业天天强调安全，一些安全措施就是落实不好，甚至“一边出经验，一边出问题〞，这都与发现问题的能力不够有关。在工作中，有的缺乏预见性，看到眼前没出事就不想以后会不会出事；有的缺少敏感性，虽然问题就在身边，却“不识庐山真面目〞。
　　发现问题是解决问题的前提，也是抓落实的起点。因此有必要用从问题出发、从目标出发对待“问题发现率、解决及时率、整改到位率、违章举报率、监护缺位率、事故追溯率、责任处理率〞等来评价过程。如对违章查处，设置举报奖，对责任人尤其对管理缺位者的责任处理必必需明确，谁不兑现就严正处理谁。让“严〞体现在平常，让“奖〞兑现在当时。