1、1.质量保证措施
1.1.工程质量目标
一、确立创优工程的质量目标
如能承接本工程，我公司将以创“优良工程”为目标，充分调动本公司的施工力量，确保工程施工质量。
二、建立本工程协调领导小组
建立本工程协调领导小组，公司主要业务部门均派出业务骨干分别负责相应的业务工作，各司其职，使工程施工始终有序进行。
三、分解工程质量目标
分解工程质量目标，各具体目标落实到个人身上，确保观感得分率85%以上。
1. 2.质量保证体系及措施
一、质量目标保证组织体系：
为了保证工程质量严格按照ISO91质量保证体系运行，我们还制订了现场质量责任制，制订内部质量标准，贯彻以设计、规范、样板指导
2、施工的原则。
二、质量记录
为控制施工质量，并使每个环节都有追溯性，我公司在ISO91质量体系文件中详细制订了与质量有关记录的填写格式和程序。通过这些记录，反映出大量状态的数据，我们通常采用质量管理统计的方法进行缝隙，找出产生质量缺陷的原因，制订整改方案和预防措施。
三、质量检查
我们在质量标准填写中制订了严格的分级检查制度。
1、以班组长为基础，对所属范围内的施工质量进行最基本控制；
2、专业工长在现场进行巡视检查，及时解决班组作业人员质量问题；
3、专业质检员对各分项工程进行量化验收，通过原始记录和报表、材料实验数据的检查，来核定专业工长对施工过程的质量管理程度是否到位，分析
3、产生质量问题的原因，责令班组立即整改，做出罚款处理。
1. 3.质量计划和保证质量的控制方法
一、质量目标的承诺
贯彻执行IS091质量体系，质量标准保证达到“合格”的国家标准，确保本工程质量达到“省优良工程”标准。
二、项目质量管理小组架构图
项目经理
技术负责人
三、质量管理的控制方法-PDCA循环法
四个阶段分八步走
阶段
阶段名称
步骤
第一阶段
计划阶段
1、分析现状，找出存在的质量问题
2、分析产生质量问题的因素
3、数据统计，找出影响质量的主因
4、确定改善质量的技术组织措施
第二阶段
实施阶段
5、执行措施和质量计划
第三阶段
4、
检查阶段
6、检查效果，发现不足
第四阶段
处理阶段
7、总结经验、纳入标准
8、把遗留问题列为下一个管理循环
四、保证质量的具体措施
影响工程质量的因素很多，如设计、材料、设备、工艺、管理、工人技术水平等诸多原因。总之，工程质量由两部分组成：一是材料质量，二手施工管理和操作水平。
1、管理人员树立明确的质量目标，明确自己的质量责任范围，以《建筑装饰工程施工及验收规范》为依据，指导该项目的施工。
2、加强技术管理：吃透施工图纸和设计意图；善于采用新工艺、发扬本公司的成熟的施工工艺；严格按施工工艺、施工顺序施工，杜绝倒装工序。
3、加强技术交底工作，奖励质量意识
3.1、
5、邀请设计人员对施工管理人员进行设计交底；
3.2、技术负责人经常性的对专业工长、施工班组长进行技术交底；
3.3、专业工长经常性的对班组进行头和书面交底；
3.4、新的工序开始施工，或新的班组进场要分级做技术安全交底。
4、努力贯彻执行成品保护措施
成品保护有护、包、盖、封四种措施，在施工完毕的地面块料面层上和搬动脚手架和洁具等注意避免砸损地面块料；
5、隐蔽工程的验收
5.1、质检人员加强隐蔽项目施工质量的检查工作；
5.2、完善隐蔽验收程序，及时验收确认；
5.3、隐蔽验收不合格，立即整改复验。
6、材料、成品、半成品进场时，必须进行检查其质量，必须有产品检验报告和产品说明书。材料部门抓好材料送样、采购、运输、保管的各个环节，对质量进行把关。
7、质检员和专业工长每周向项目经理提交质量报告、反映工序工种的具体质量问题，阐述产生的原因、影响程度和解决措施。以过程管理为原则，经常性的巡视施工过程，必要时召开现场质量评比会，增强工人的质量意识，使其明白我们的质量管理决心和质量目标。
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