医院新入职护理人员培训管理制度.docx

医院新入职护理人员培训管理制度
第一条新入护理人员办理报到手续后，按规定时间和地点接受护理部组织的岗前培训，具体要求如下:
（一）入院教育由护理部统一安排，时间一般为3-4天，主要以讲座、演示形式进行
（二）新护士必须参加入院教育的全部课程，护理部记录考勤
（三）入院教育内容包括：***医院发展史及概况；医院相关政策；护理安全；护士素质要求；临床护理工作制度；消毒隔离与院内感染控制；护士礼仪及常见护理操作技能等。
（四）护理部对新护士进行岗前培训相关内容考核，理论考试及操作考试（操作抽考一项），不合格者自学后再考核，考核合格后上岗，成绩记入新入护理人员考核档案。
第二条各科室结合护理部下发《新入护理人员规范化培训》手册及科室自身情况制定新入护理人员培训计划，并严格按照培训计划内容进行培训与考核。
第三条新入护理人员转正考核内容：
（一）理论考试：理论考试的内容包括：基础知识、基本理论和基本技能，消毒隔离知识，急救知识等，由护理部统一组织。
（一）技术操作考核：从《新入护理人员规范化培训》手册临床护理技术操作中抽考一项，由所在科室进行考核
（三）外语考试（在编护理人员）：由护理部组织，以笔试形式进行考核
（四）考试达标规定：理论成绩270分，操作成绩285分。
在职员工培训管理制度
一、总则
1.1为有效开发员工潜在能力，提高人力资源的利用效率，使员工最大程度地掌握完成本岗位工作所需的专业知识,促进员工自身的职业发展，特制定本制度。
1.2凡本企业所属在职人员培训及相关事项均按本制度办理。
二、在职培训管理规定
2.1在职培训的内容
在职培训从总体上来讲包括高层管理人员的培训，中、基层管理人员的培训和职能层人员的培训。
2.2在职培训政策
(1) 在职培训由人力资源部协同各音B门共同进行规划与执行。
(2) 高层管理人员每年度参加的培训应不少于100课时，中、基层管理人员每年度参加的培训应不少于120课时，职能层人员每年度参加的培训应不少于80课时。
(3) 部门或人力资源部门的年度培训需求和计划的制订必须按照员工需求计划进行，部门的年度培训需求和计划必须上报人力资源部审核备案。
2.3培训计划的制订
应考虑到高层管理人员，中、基层管理人员和职能层人员及新员工的差异。
2.4培训目标的确定
在职培训的目标是培养员工对企业的信任感和归属感，改善员工的工作态度，训练员工的工作方法，提高员工的工作能力和综合素质及企业的竞争力
2.5培训地点的选择
⑴内部培训地点
采用普通授课、研讨、多媒体及录像教学的方式，培训地点可以是企业内部会议室，也可以是离企业较近的培训场所。若采用工作指导的方式，培训地点就是技术人员及操作人员的工作岗位。
(2)外部培训地点
若采用认证培训的方式，培训地点则是专业培训机构的培训场地和培训教室。
2.6培训讲师的选择
(1)根据培训内容来选择
① 专业培训，需由经验丰富的专业人员、技术总监和相应领域的专家来担任培训讲师。
② 公共课和普通励志类培训，可由人力资源经理、培训机构的专职培训讲师来担任。
(2 )根据培训讲师素质来选择
① 培训讲师，需由相关领域的专家或企业的专业人员来担当。
② 培训讲师的资历也很重要，需要熟悉所讲的技术内容，具有丰富的教学经验，才能更好地传授知识。
2.7企业人力资源部和各部门于上一年度结束前提出在职培训计划并报总经理批准，下一年度的在职培训原则上按此计划严格执行。
2.8凡参加在职培训的员工应由该部门将名单报至人力资源部，由企业人力资源部进行资格审查和核准；临时决定的在职培训项目，必须经部门经理、人力资源经理和总经理审批。
2.9经过审批的在职培训计划，由人力资源部组织实施。人力资源部负责参加培训员工的考勤、考核等工彳乍。
2.10在职培训结束后，人力资源部将在职培训的组织落实情况进行反馈并对其结果进行评估。
2.11人力资源部审核参加培训员工的培训记录并对其进行归档。
三、高层管理人员的培训
3.1高层管理人员是指对企业战略决策有重要影响的人员，包括总经理、副总经理和高层的技术管理人员。
3.2高层管理人员的培训目标
通过培训使高层管理人员掌握企业内勺卜部经营环境的变化、行业发展趋势和竞争重点以及进行相对科学和理性决策的程序与方法提高思维、决定和领导等各方面的能力，以确保其正确地对企业进行战略决策和规划。
3.3高层管理人员的培训方式
高层经营管理人员的主要培训方式为：MBA学习、参加高等院校举办的各类高层经理研修班和海内外参观考察，高层技术管理人员尤其要经常参加一些与本行业相关的前沿性的技术交流培训，还要参加高等院校举办的同本企业技术发展方向相关的高级技术研讨班。
3.4高层管理人员的培训内容
(1) 高层管理人员的岗位技能的培训内容重点为：系统的管理理论和技能，如管理学、领导科学与艺术、企业经营战略和市场营销等。
(2) 高层技术管理人员的培训重点为：了解本行业或相关行业的技术发展趋势及适合本企业发展的技术方向。
四、中基层管理人员的培训
4.1中、基层管理人员是指企业各级吝B门的负责人。
4.2中、基层管理人员的培训目标是：通过培训使中、基层管理人员提高综合的管理素质，改善管理工作的绩效及为企业培养高层经理的后备力量。
4.3中、基层管理人员的培训方式包括短期管理专题培训班、对企业经营管理问题进行内部研讨等方式。对素质较高和有培养前途的中、基层管理人员可以对其进行管理岗位的轮流任职培训及参加高等院校的管理培训或MBA学习。
4.4中、基层管理人员培训的重点为：管理的基本知识和技能、本职业务知识技能、工作方法的改进、对下级的管理和培养能力以及领导艺术等。
五、职能层人员的培训
5.1职能层人员是指按照企业的战略及本部门的工作要求实现本职工作的中、基层员工，包括技术人员、商务营销人员和各类职能人员。
5.2职能层人员的培训目标
(1) 技术人员：通过培训，掌握本职工作所必需的基本知识、新知识和新技术，提高技术水平。
(2) 商务营销人员：通过培训，提高业务水平；培养通晓商务理论知识、谈判技能和商务合同及流程的商务人员；培养通晓营销战略和营销技能的市场营销人员；培养精通产品知识与销售技巧的销售人员。六、附则
6.1在职培训所花的费用由培训项目负责人申请，报财务经理和总经理审核。培训结束后凭各种财务凭证到财务部
报销，多退少补。
6.2本制度提交总经理审批后颁布实施。
6.3本制度未尽事宜，可随时增补，并提交总经理审批后生效。
6.4本制度由人力资源部监督执行，最终解释权归人力资源部。