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各级质量责任制和质量管理制度
工程质量是施工单位各部门各环节，各项工作质量的综合反映，质量保证工作的中心是认真履行各自的质量职能，明确目标、分清职责、权限，避免互不负责、互相推诿、贻误或影响质量保证工作.所以,特制定如下各级人员的质量责任制和质量管理制度。
质量责任制度
一、项目经理
1、项目经理（行政负责人）是单位工程施工现场的施工组织者和质量保证工作的直接领导者，对工程质量有直接责任。
2、组织施工现场的质量保证活动，认真落实《质量保证手册》及技术、质量管理部门下达的各项措施要求。
3、接受质量保证部门及检验人员的质量检查和监督，对提出的问题应认真处理或整改,并针对问题性质及工序能力调查情况进行分析，及时采取措施。
4、组织现场有关管理人员开展自检和工序交接的质量互检活动，开展质量预控活动，督促管理人员，班组做好自检记录和施工记录等各项质量记录。
5、加强基层管理工作,树立正确的指导思想，严格要求管理人员和操作人员按程序办事，坚持“质量第一”的思想，对违反操作规程，不按程序办事而导致工程质量低劣或造成工程质量事故应予以制止，并决定返工,承担直接责任。
6、发生质量事故后应及时上报事故的真实情况，并及时按处理方案组织处理。
7、组织开展有效活动（样板引路、无重大事故、消除质量通病、QC小组攻关、竣工回访等），提高工程质量.
8、加强技术培训,不断提高管理人员和操作者的技术素质。
二、项目技术负责人
1、对工程项目质量负技术上的责任。
2、依据上级质量管理的有关规定、国家标准、规程和设计图纸的要求，结合工程实际情况编制施工组织施工设计、施工方案以及技术交底、具体措施。
3、贯彻执行质量保证手册有关质量控制的具体措施。
4、对质量管理中工序失控环节,存在的质量问题，及时组织有关人员分析判断，提出解决办法和措施.
5、有权制止不按国家标准、规范、技术措施要求和技术操作规程施工的行为，及时纠正.已造成质量问题的，提出返工意见。
6、检查现场质量自检情况及记录的正确性及准确性。
7、对存在的质量问题或质量事故及时上报，并提出分析意见及处理方法.
8、组织工程的分项、分部工程质量评定，参加单位工程竣工质量评定，审查施工技术资料，作好竣工质量验收的准备.
9、协助质量检查员开展检查，认真作好测量放线及材料、施工试验、隐、预检等施工记录.
三、专业工长、施工班（组）长
1、专业工长和施工班组长是具体操作的组织者,对施工质量负责接责任。
2、认真执行上级各项质量管理规定、技术操作规程和技术措施要求,严格按图纸施工，切实保证本工序的施工质量。
3、组织班组自检,认真作好记录和必要的标记。施工质量不合格,不得进行下道工序,否则追究相应的责任.
4、接受技术、质检人员的监督、检查，并为检查人员提供相应的条件和数据。
5、施工中发现使用的建筑材料、构配件有异变，及时反映，拒绝使用不合格的材料.
6、对出现的质量问题或事故要实事求是的报告,提供真实情况和数据，以利事故的分析和处理,隐瞒或谎报，追究工长或班组长的责任。
四、操作者
1、施工操作人员是直接将设计付诸实现，在一定程度上，对工程质量起决定作用的责任者，应对工程质量负责接操作责任。
2、坚持按技术操作规程、技术交底衣图纸要求施工。违反要求造成质量事故的,负直接操作责任.
3、按规定认真作好自检和必备的标记。
4、在本岗位操作做到三不:不合格的材料、配件不使用；上道工序不合格不承接;本道工序不合格不交出。
5、接受质检员和技术人员的监督检查.出现质量问题主动报告真实情况。
6、参加专业技术培训，熟悉本工种的工艺操作规程，树立良好的职业道德。
五、专职质量检查员
1、严格按照国家标准、规范、规程进行全面监督检查,持证上岗，对管辖范围的检查工作负全面责任。
2、严把材料检验、工序交接、隐蔽验收关，审查操作者的资格和技术熟练情况，审查分项工程评定及有关施工记录,漏检漏评或不负责任，追究其质量责任。
3、对违反操作规程、技术措施、技术交底、设计图纸等情况,应支持原则，立即提出或制止，可决定返修或停工，通过项目经理或行政负责人并可越级上报。
4、负责区域内质量动态分析和事故调查分析。
5、协助技术负责人、质量管理部门作好分项、分部工程质量验收、评定工作,做好有关的工程质量记录。
质量管理制度
一、技术交底制度
施工企业应坚持以技术进步来保证施工质量的原则,技术部门应编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术;针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目工程技术人员对工长的技术交底,工长对班组长的技术交底，班组长对作业班组的技术交底。
二、材料进场检验制度
施工企业应建立合格材料供应商的档案，并从列入档案的供应商中采购材料。也要认真执行有关“定点认可证书”和“准用证”的规定。施工企业对其采购的建筑材料、构配件和设备的质量承担相应的责任。材料进场必须进行材料产品外观质量的检查验收和材质复核检验，不合格的不得使用在工程上。
三、样板引路制度
施工操作要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作,通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平、操作质量。每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等；把标准实物化,统一操作要求；明确质量目标；以及向用户作出承诺。
四、施工挂牌制度
主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌体、抹灰等,施工过程中要在现场实行挂牌制,注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录,作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任.
五、过程三检制度
实行自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。隐蔽工程要由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长作检查验收，并做出较详细的文字记录。自检合格后向有关单位、机构报告。
六、质量否决制度
对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工.不合格分项流入下道工序，要追究班组长的责任；不合格部分工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任;不合格工程流入社会要追究公司经理和项目经理的责任.
七、成品保护制度
应当象重视工序的操作一样重视成品保护。项目管理人员应合格安排施工工序，减少工序的交叉作业.上下工序之间应做好交接工作,并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作及管理人员负责。
八、质量文件记录制度
质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽，各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口的处理，详细记录当时的情况，理清各方责任.
九、培训上岗制度
工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗.因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的,除要追究直接责任者外，还要追究企业主管领导的责任。
十、工程质量事故报告及调查制度
工程发生质量事故，施工单位要马上向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作，建设行政主管部门要根据事故的等级逐级上报，同时按照“三不放过”的原则,负责事故的调查及处理工作.对事故上报不及时、或隐瞒不报的要追究有关人员的责任.
各级质量责任制和质量管理制度
工程名称： ＊＊＊**＊＊*住宅小区＃楼桩基
施工单位: ＊*＊＊＊＊＊＊＊＊地质有限公司