人力资源实习生面试技巧.docx

人力资源实习生面试技巧

1、你为什么到我们公司来?
两名〔外语〕专业的大四同学，同校同班，一同应聘总裁助理职位。
A说："我毕业于某大学外语专业，22岁，平均学分90分，班级排名第一，是校同学会主席，组织过很多社团活动，还是学校义卖形象大使。我爸爸是局长，有广泛的人脉。我的爱好是游泳、看书。'
B说："我关注贵公司很久了，很清楚你们公司的业务是 做总裁助理〔英语〕必须很好，所以我除了平常在校勤奋学习英语，还利用寒暑假到旅行社实习;我也知道总裁助理的文笔要好，所以一直学习写作，给校广播站和杂志社投稿，现在已发表多篇文章，而且给出版社翻译过外文书。'
或许A看起来很优秀，但显然B对公司和职位更有热情，更用心。
2、你能为我们做什么?
有时候面试官会问你："你在大学都学了哪些专业课?'"除了这些，还会什么?'很多大同学回答"我会C++'，那简直傻透了，对面试官来说，他并不是问你会什么，而是问你能为公司做些什么。如果把回答修改为"我可以利用C++帮公司开发或者完善客户系统，让检索更简单'、"优化公司的管理系统，让全国的数据实现快速共享和更新'，那就迥然不同。
3、你是什么样的人?
这等于是在问：你了解自己吗?你的价值观是否和我们一致?" 你必须清楚地知道我把你招进来，能把你用在什么地方。'袁岳表示。这个问题还会以"你最害怕的一件事'"最不喜爱的工作环境'"你最喜爱什么样的老板'"你最崇敬的一个人是谁，对你的影响是什么'"你的优点和缺点是什么'等等形式出现。
4、你与竞争同一职位的其他人有何区别?
通常这个问题会带着"你的优势是什么'"为什么我要雇用你'的面具。"时常有同学回答，我有优良的〔沟通〕能力、团队合作精神、人际交往能力、组织协调能力这毫无意义，因为在校生这些差别只分毫厘，既然岗位要求了这些能力，所有进入面试的候选人都具备了大同小异的沟通能力、团队合作精神，这不是你的优势!' 汪洱说道，"要讲那些别人没有、只有你有的。'
2人力资源实习生面试的 礼仪

(1) 服饰要得体。
就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等，装扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。
(2) 遵守时间。
守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得选用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方或许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时必须要你主动问可以谈多长时间，无论何种状况，求职者都一定要把握好时间以体现你的时间观念和办事效率。
(3) 表情要自然，动作要得体。
进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声'谢谢'，坐下后要坚持优良的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。关于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。
(4) 要讲究文明礼貌。
进门时应主动打招呼："您好，我是某某'，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意"对不起，打搅您了'等等。面谈时要真诚地凝视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致;他说话严正认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能有意做作或大惊小怪地做出表情。
3人力资源实习生面试注意事项

(1) 要谦虚慎重。
面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2) 要机智应变。
当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪慧才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是依据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。

(3) 要扬长避短。
每个人都有自己的特长和不够，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不够，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题："你曾经犯过什么错误吗?'你这时候就可以选择这样回答："以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我常常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。' 这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也说明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。
(4) 显示潜能。
面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘〔会计〕职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习状况'漫不经心地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、 等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手美丽字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。
4人力资源实习生面试的大忌

(1) 忌握手无力，靠近试者过近。
中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不够，身体虚弱之感。落座后应与对方坚持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。
(2)忌坐立不安，举止失当。
面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。主试者的"宽宏大量'是暴露应聘者弱点的最正确武器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言语离题。
有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生活的小道消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没有时间推测你想真正表达的是什么。
(4)忌说得太急。
言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明;不加解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所谓"欲速则不达"。

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