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京东双十一活动策划方案.docx

1、京东双十一活动策划方案 导读:本文京东双十一活动策划方案,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 双十一前夕一定要把活动策划确定好,以全方位提升销量。下面是为大家整理的:京东双十一活动策划方案,仅供参考,欢迎阅读!内容请继续关注 京东双十一活动策划方案双十一中型卖家运营节奏分为三 个时期: 一,蓄水期(10月15-10月31) 这段时间京东基本还没什么大动作,但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施。 1, 提前和小二沟通,表达你们的双十一计划目标备货、投放广告、销售额、订单量)。并向小二提出你的需求资源) 2, 条件允许的话,适当准备一些新品,在双十一当天上线。

2、3,准备好双十一要用的素材,10月31日前全部完成 4,有策略性的投放一些广告,特别是之前没有投放过的位置 5,和老顾客进行一些互动,页面开始营造一些双十一的气氛 二,预热期(11月1-11月9) 这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了,部分产品已经是提前降价。原因很简单,双十一当天肯定是天猫的主场,只有通过延长活动的方法,才能多吃一点市场份额。 1, 签到功能签到送的东券,可以叠加使用的,因此金额不要太大,小心亏本) 2, 老顾客全面激活,京东后台crm系统派发优惠券,第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。 3, 利用微信公众号,做起粉丝营销活动,如转发有奖之类的,进一步营造

3、活动气氛。 4, 选择部分sku降价,以“提前抢”作为主题,提前吃掉一部分市场份额。 5, 在蓄水期测试好的广告,清楚适合自己投放的位置和定向人群后,进一步加大投放广告。 三,双十一爆发期(11月11日-11月12日) 按照京东PPt的规划,今年京东的双十一高潮期有2天,销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这两天就不要做什么准备工作了,临时抱佛脚是没用的了没错,就像读书时候的期末考一样)。全身心的迎战吧! 细分时间段要做的事情: 1. 做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什么突发情况也能迅速作出反应。 2. 检查页面活动有没有问题,确保活动能顺利进行。

4、 3. 观察其他商家的活动情况顷面,活动力度,促销玩法等),特别是自己的竞品。 4. 及时观察数据,看哪里有出问题,及时作出运营方案。 四,注意事项 1. 一定不要忽视无线端,现在京东的无线成交占比已经超过一般,如果你还是只玩pc端,那你在起跑线就已经输了。 2. 不要刷单,现在京东抓刷单越来越严,不要在双十一来临的时候才被降权,很不值得的。 3. 尽量开通货到付款,这是京东的核心竞争力,在作图的时候,也可以适当把这个利益点写上去。 4. 服务这块一定要抓好,尤其是售后和发货这两个环节。建议安排好打包人员,提前打包。不然按照平时的人员配置,很可能打半个月都打不完当天的包,导致dsr

5、拉低。 五,最后的总结 1,在大卖家的蓄水期,小卖家做好销售,挖掘用户的营销痛点 ⑴不要等快递爆仓了,提前购买!(2这里已经最便宜了,提前购! 4,只要记住1个原则即可 一定要用极度诱惑,让顾客当天成交 5,这样在双十一前抢一部分流量和销量,在双十一之后可以稳稳的一直卖到过年不成问题 京东双十一活动策划 在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。 一、活动方案 1. 活动形式: 预热:时间:10月20日至11月10日 图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为

6、主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。 流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。 正式活动:11月11日: ~11月11日23:59 图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。 2. 活动力度: 1.收藏领卷2.关注有好礼 3. 抽奖赢免单,每次购买满1元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。 4. 邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值1

7、11元神秘小礼物一份,共1个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。 3. 活动推广: 1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展 二、活动跟进 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库:确保库存准确,避免缺货。准

8、备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 三、库存准备 ⑴确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2) 根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下

9、架。 (3) 检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。 ⑷务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活 动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据1%录入到ops中。 四、人员准备 (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作 ⑵对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3) 制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应

10、急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 (4) 按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 (5) 物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 五、物料准备 (1) 包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2) 快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印

11、配货汇总单或分单汇总单配货的商家, 务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 ⑶本次双十一活动提出的要求的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 京东双十一活动策划一,活动背景: “双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,21万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 二,活动目

12、的: 由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。 三,活动内容: 全场满2元减1元相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。 四,活动分析: 目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22 款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。 预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在50元。我们的目标是达到平均值50元。 五,团队配合: 美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

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